Poznavanje stanja garancije za našo opremo Apple je zelo enostavno. Nekaj časa je obstajala možnost poizvedbe prek podpornega portala podjetja. Vendar se je Apple odločil, da je najboljši način zagnati to možnost v obliki aplikacije: Podpora Apple. In razložili bomo, kako deluje.
Kot smo vam povedali, v tej aplikaciji to lahko brezplačno prenesete na svoj iPhone ali iPad, imeli boste enake informacije kot na portalu, ki jih ima Apple za ta namen. Vendar pa bo uporaba v obliki aplikacije olajšala posvetovanje in se bomo lahko posvetovali z vso našo opremo - vključno z računalniki -, saj aplikacija deluje prek našega ID-ja Apple.
Ko na svoj iPhone prenesete podporo za Apple, ko jo odpremo, moramo vnesti svoj Apple ID - uporabniško ime in geslo. Čeprav bo najbolj logično, da ista ekipa shrani te podatke in vam jih ni treba vnašati znova. Poleg tega Pozvani boste, da aktivirate lokalizacijo, da boste lahko imeli lokalno podporo, če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na tehnično podporo podjetja.
Toda če to težavo pustimo ob strani, ko vstopimo noter in smo prijavljeni s svojim Apple računom, aplikacija Podpora Apple nam bo ponudila zavihek z različnimi razdelki na dnu: Odkrijte, pridobite tehnično podporo in račun. Zanima nas vnos zadnje možnosti.
Ko vstopite v «Račun», bomo našli tudi različne možnosti: Novejša zgodovina; Preverite pokritost in spremenite lokacijo. Apple tudi želi, da pošljete povratne informacije o uporabi te aplikacije in pušča polje za pošiljanje komentarjev.
Vendar se bomo med vsemi osredotočili na drugega: "Preveri pokritost". Ob vstopu v ta razdelek nas bo poslal v novo okno, kjer se bo v ospredju pojavil računalnik, iz katerega delamo poizvedbo - na slikah, ki smo jih priložili, je iPhone 7 Plus -. Tu lahko preverite, ali se naša oprema nadaljuje v garancijskem roku ali ne. Medtem boste lahko tudi preverili garancijo za vso našo opremo, povezano z našim ID-jem Apple.
Kot zadnji podatek če v ikoni aplikacije uporabimo 3D Touch, pojavile se bodo različne možnosti, s katerimi lahko preskočimo te korake in neposredno dostopamo do posvetovanja o pokritosti, tehnični podpori ali najnovejši zgodovini naše ekipe.
