Moj Movistar, dober primer, kako razjeziti stranke

Telefónica

Žal je vse pogostejša za podjetja z veliko denarja zagon aplikacij ki lastne stranke pustijo zelo nesrečne, tokrat pa tisti, ki stvari ni naredil preveč dobro, je Movistar. Tisti, ki je bil operater iPhona par excellence v Španiji, ima seveda mobilno aplikacijo Apple, vendar raven, ki jo ta aplikacija daje, očitno ni takšna, kot bi jo morala.

Aplikacija

Iz aplikacije Stranke Movistar Dostopajo lahko do različnih zanimivih podatkov, na primer do porabe glasovnih klicev (tudi če imajo sklenjene obveznice) in mobilnih podatkov, pa tudi do računov, podatkov o računih ali stopnje, ki smo jo izbrali. V bistvu nam omogoča dostop do vsega, kar je potrebno za upravljanje našega odnosa z operaterjem.

Zasnova aplikacije je vsaj pravilna in se popolnoma ne ujema z iOS 7, čeprav ima elemente, ki bi bili lahko veliko bolj prilagojeni novemu vidiku Operacijski sistem Apple. Ima tudi integracijo Google Maps za ogled najbližjih trgovin, ki jih lahko vidi tudi v zelo uporabnem načinu seznama.

Problem

Na papirju je vse v redu, ampak težav je več. Glavna je, da ima aplikacija ničelni test, saj je ni mogoče razložiti na drug način, da se ne odpre na številnih telefonih iPhone. Ogledati si morate ogromno število pregledov v trgovini App Store, ki se pritožujejo nad tem dejstvom, vendar še zdaleč ni ločena težava, temveč precej splošno.

Če imate to srečo vloga Odpre se na vašem iPhoneu, potem mora sovpadati, da se ne prijavite s CIF podjetja (z vpisom NIF), in to je, da je v zadnji posodobitvi in ​​nerazumljivo potrdilo, s katerim je, če je naša vrstica povezana s CIF . Druge težave, ki jih omenjajo uporabniki, so, da porabljenih megabajtov ni mogoče pravilno videti, da so odstranili gumb za odklop iz računa in nekatere druge manjše težave.

Očitno imamo vsi napake, toda zagon posodobitve aplikacije je dejanje velike odgovornosti, ko ste največji operater v državi, zato je vsaj faza intenzivni test (četudi zunanje) je bistvenega pomena pred zagonom posodobitve brez vrnitve nazaj. Upajmo, da si bodo vsaj kratek čas popravili te napake, saj je število razočaranih strank resnično pomembno.

Naše vrednotenje

urednik-pregled
Kako preimenovati aplikacije v iOS in iPadOS
Zanima vas:
Kako preimenovati iPhone aplikacije
Spremljajte nas v Google News

Pustite svoj komentar

Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena z *

*

*

  1. Odgovoren za podatke: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Namen podatkov: Nadzor neželene pošte, upravljanje komentarjev.
  3. Legitimacija: Vaše soglasje
  4. Sporočanje podatkov: Podatki se ne bodo posredovali tretjim osebam, razen po zakonski obveznosti.
  5. Shranjevanje podatkov: Zbirka podatkov, ki jo gosti Occentus Networks (EU)
  6. Pravice: Kadar koli lahko omejite, obnovite in izbrišete svoje podatke.

  1.   Vaderkf je dejal

    Zame odlično deluje na iPhonih 4s in iPhone 5, pove mi porabo klicev in porabo podatkov, opozori me na vsa opozorila, ki sem jih konfiguriral in je bil vedno odprt brez težav.

    1.    Bruhanje tatov je dejal

      ali delaš za movistar ali kaj podobnega? juas!
      Movistar je najslabši !!

      1.    Jaumebyn je dejal

        Tudi zame deluje odlično.

    2.    jonatan je dejal

      Imam ga na dveh iPhonih 5s in je razkošen, gledam na porabo 3G in označuje na primer 250MB, če poslušam glasbo v spletu, pogledam naslednjo uro in označi na primer 250MB, gre zelo dobro. Ne vem, kakšne težave bodo imeli ljudje.

  2.   košara je dejal

    Sem stranka movistarja in vsakič, ko pogledam aplikacijo, da jo nekako pokličem, imam vtis, da me dražijo, s strani movistara je prava sramota

  3.   iphonemac je dejal

    No, dobro mi deluje. Obstajajo storitve, kot je preverjanje računa za papir, ki še niso aktivirani, vendar mi pove, za kaj sem sklenil pogodbo, porabljene megabajte, možnost izkoriščanja drugih načrtov in unovčenja točk. Prijava je samodejna, če se povežete prek 3G ali 4G, torej brez WIFI. Če dostopate s povezavo Wi-Fi, morate vnesti podatke. Veliko bolj udobno je to storiti s podatkovnim omrežjem. Kakorkoli že, mnenja za vse! Pozdravi!

  4.   Joanne je dejal

    Zame deluje dobro in brez težav z iPhonom 5 in ipadom 3

  5.   flash9000 je dejal

    No, zdi se mi nekoliko pretirana analiza. Dobro mi gre, kar zahtevam. Na trgu že pravijo, da ni za podjetja

  6.   Serra je dejal

    Sem še ena, ki deluje popolnoma

  7.   Marisol je dejal

    Moj Vodafone, 3/4 istega.

  8.   albertoglezc je dejal

    Čeprav v mojem primeru (na iPhonu 5) aplikacija deluje zame, moram reči, da:

    A. Osebno me dizajn ne prepriča. Zdi se mi zelo poštna (čeprav je zelo subjektivno mnenje, saj glede okusov, barv).

    B. Možnost vpogleda v račun obstaja, vendar ne prispeva ničesar, saj preusmeri na spletni portal; portal, ki nikoli ni bil namenjen mobilnim napravam (čeprav deluje, z njim ni prijetno ravnati, ker je namenjen ločljivosti zaslona računalnika). V ta namen ne dajte možnosti in odstranite posodobitev, ko je na voljo mobilni spletni del (mislim, da je bolj eleganten).

    C. Aplikacija ni tako stabilna, kot bi si želeli, včasih se ne odklopi in ne prikaže podatkov ali pa se aplikacija zapre.