Consumer Report preneha priporočati Microsoftovo površino

Vsakič, ko želi ameriški državljan kupiti napravo, če želi pridobiti strokovno mnenje, ne da bi se zanašal na pohvale prodajalca, naj obišče Consumer Report, neprofitna organizacija, ki testira vse naprave, ki pridejo na trg, in jih vključi ali ne na seznam priporočenih naprav. Lani in prvič v zadnjih letih je bil novi MacBook Pro 2016 izključen iz teh priporočil, čeprav ga je organizacija kmalu zatem ponovno vključila, ko je Apple odpravil težave z zmogljivostjo in baterijo. Ko pa ste na seznamu priporočenih, se morate še naprej vzdrževati, tako da vas organizacija ne izključi iz njega, kot se je pravkar zgodilo Microsoftu s površino.

Organizacija Consumer Report je vsem svojim naročnikom poslala seznam z novimi izdelki, ki postanejo del priporočil, in izdelki, ki prenehajo biti del njega. Najbolj presenetljiv primer je Microsoftov Suface, ki je bil izključen zaradi težav, ki jih ponuja ta naprava ko so na trgu že več kot dve leti. Daj no, stara se veliko slabše kot MacBooks.

Glede na Poročilo potrošnikov 25% naprav Surface po dveh letih prikazuje lastnikom težave z zmogljivostjo od njegovega nakupa ponuja veliko višji odstotek od tistega, ki ga najdemo pri drugih znamkah. Kot je bilo pričakovano, je bil Microsoft prisiljen odgovoriti na to zadnje poročilo, ki ga je objavilo Consumer Report, z naslednjim sporočilom:

Stopnje donosa in podpore za prejšnje Microsoftove modele se precej razlikujejo od podatkov, pridobljenih v Consumer Report. Ne verjamemo, da ti podatki natančno odražajo resnične izkušnje lastnikov površin.

Poročilo potrošnikov je vsaj zame izgubilo vso svojo preglednost in neodvisnost, za katero trdi, da jo ima, ko je po več pogovorih z Appleom je MacBook Pro 2016 vključil na seznam priporočil, ko jo je najprej izključil. Zdi se, da je ta poteza nakazala, da je Apple dal denar na mizo, tako da na prodajo te naprave ne bo vplivala negativna ocena, ki jo je podelilo to "neodvisno" telo.