Apple je pred nekaj urami objavil izjavo, v kateri pojasnjuje, da bodo neodvisna podjetja za popravila imela neposreden dostop do istih originalnih delov, orodij in drugih virov, kot jih ima imajo iste pooblaščene ponudnike storitev Apple.
Na ta način se zavežejo, da bodo deli, dodatke in druge sestavne dele za popravilo opreme delili drugim neodvisnim od podjetja serviserjem, velik ali majhen. Zdaj bodo lahko nastopali najpogostejša popravila iPhona izven garancije in na ta način bodo razbremenjene servisne službe v uradnih trgovinah podjetja.
To so bile besede glavnega operativnega direktorja podjetja Apple, Jeff Williams:
Da bi bolje zadovoljili potrebe naših strank, bomo neodvisnim ponudnikom po vsej ZDA olajšali dostop do istih virov kot naša mreža pooblaščenih ponudnikov storitev Apple. Ko potrebujete popravilo, mora biti stranka sposobna zaupati, da je bilo opravljeno pravilno. Verjamemo, da najvarnejše in najbolj zanesljivo popravilo izvede usposobljen tehnik z uporabo pravilno izdelanih in strogo preizkušenih originalnih delov.
Zato se zdi, da ta novi program popravil še naprej raste in preprosto z njim imeti tehnika, ki ga je certificiralo podjetje Cupertino samo v podjetju bi zadostovalo, da bi lahko postali del te servisne ekipe. Postopek certificiranja je preprost in brezplačen. Če želite izvedeti in oddati zahtevo, lahko vnesete support.apple.com/irp-program kjer boste našli vse, kar potrebujete zanj, a za zdaj je ta program na voljo samo v ZDA, čeprav iz Applea zagotavljajo, da si že zelo kmalu prizadevajo za dosego drugih držav.
Vse to ni nekaj, kar so pravkar potegnili iz Appleovega rokava, že eno leto imajo uspešen pilotni program, ki ima približno 20 neodvisnih serviserjev iz Severne Amerike, Evrope in Azije, ki že ponujajo verodostojne dele pri popravilih za stranke. ki imajo napake v svojih napravah, ko garancija poteče. Trenutno imajo tVse ameriške trgovine Best Buy, vključene v program tako se število centrov AASP v zadnjih treh letih potroji.
Nahajam se v Venezueli v zvezni državi Anzoátegui, tam bo trgovina, ki ste jo pooblastili za popravilo mojega iPhona, po neuspeli posodobitvi je moj iphone ostal na zaslonu za povezavo z iTunesom. Obiskal sem različne tehnične službe brez pozitivnega odziva. Hvala za dragoceno pomoč, ker je v moji državi v teh kritičnih trenutkih, ko živimo, vse zelo težko.