Откако се Ангел Ахрендтс придружио Апплеовом особљу као шеф одељења Аппле Сторес, издвајајући своју позицију у компанији Бурберри као извршни директор, морао је да путује у више од 40 различитих земаља за само шест месеци како би могао да провери рад продавница у свакој земљи.
Барем је то оно што је потврдио у интервјуу о којем је дао публикацији Фаст Цомпани две године колико ради у компанији. Ангела тврди да се према свим запосленима увек односила као према извршној власти.
Ангела од почетка је покушао да створи неку врсту породице у свакој Аппле Сторе-у, тако да се сви запослени, без обзира на положај, осећају једнако вреднованима, па је тиме постигла већу стопу стреса код запослених, достигавши и до 81%. Сваки запослени је особа која није ствар. Са особљем које радимо морамо се односити као са било којом другом особом, с поштовањем и ведрином, увек знајући како да слушамо.80
Морате то имати на уму запослени у продавници су први утисак који купци стекну они ће купити своје уређаје. Купци очекују, као и у било којој другој установи, пријатан третман који им омогућава да удовоље свим сумњама које имају, а такође пронађу потребну помоћ за проблеме које могу имати са својим производима.
Ангела, веома веран Аппле филозофији потврђује да су људи који су у Аппле продавницама ту да промене живот људи, потврђујући да не само да продају производе већ и покушавају да се укључе у социјалне проблеме заједнице која их окружује.
Месец дана пре него што сам почео да радим, рекао сам супругу нешто што раније нисам схватио: „Сада знам зашто је ово једна од најуспешнијих компанија на свету: то је због јака култура и принципи као што су понос, заштита и вредности “. Компанија је саграђена на темељима за промену живота људи. Начин размишљања о услугама, нагон за променом ствари, основна је вредност ове компаније. Тим Цоок нам каже да је и наша одговорност да то оставимо боље него што смо пронашли. Дакле, овде имате два невероватна стуба и културу изграђену око тога. Исто је и у малопродајном одељењу и у канцеларијама у Цупертину.