На првој страници Аппле-ове веб странице у Италији, компанија Цупертино објашњава „сумњиве“ перформансе уређаја иПхоне 6, иПхоне 6 Плус, иПхоне 6с и иПхоне 6с Плус након ажурирања за иОС 10. Као што сви знамо, прошле године је компанија уједене јабуке изгубила суђење у којем морао је платити казну од 10 милиона евра због неуспеха да упозори кориснике на потенцијалне проблеме са перформансама на овим уређајима након надоградње.
Е сад, Аппле објављује ову званичну изјаву на својој веб страници у којој није само јасно потврдио да је то случај планирано застаревање као што неки медији упозоравају, али објашњава проблем перформанси. Укратко, важан је поступак за кориснике који је мотивисан горе поменутом жалбом прошле године.
Аппле је изгубио парницу крајем 2018. године када је суд пресудио да компанија није пропустила да правилно објави промене у перформансама ових уређаја након објављивања ажурирања за иОС 10.2.1. То су били они познати алгоритми ограничења перформанси, а проблем је био што то није објављено у напоменама о издању са последичним проблемом батерија који су касније резултирао је практично бесплатном променом батерије (29 евра са укљученим уграђеним носачем) за све иПхоне уређаје до краја ове протекле године.
Ово је званична изјава компаније Аппле дословно преведено:
Аппле, Аппле Дистрибутион Интернатионал, Аппле Итали и Аппле Ретаил Итали довели су потрошаче у поседу иПхоне 6, 6 Плус, 6с, 6с Плус до инсталације оперативног система иОС 10 и накнадних ажурирања без пружања адекватних информација о утицају тог избора у перформансама телефона и без нуђења (благовремено) било ког метода за враћање оригиналне функционалности уређаја у случају доказаног смањења перформанси након надоградње (као што је пропадање батерије или замена по ниским ценама). ).
Ова пракса је оцењена као нетачна, у складу са члановима 20, 21, 22 и 24 законске уредбе бр. 206 италијанског кодекса потрошача од стране италијанског органа за заштиту конкуренције. Надлежни орган је наложио објављивање ове изјаве о изменама и допунама у складу са чланом 27. став 8. Кодекса потрошача.
После свих невоља Аппле је извршио промене у иОС-у 11 ради побољшања управљања батеријама поред додавања опција као што су могућност прегледа стања батерије и слично.
