Аппле-ови разлози за креирање бесплатних програма замене или поправке ван гаранције су веома различити и понекад нису засноване на стварним проблемима корисника. Пример се налази у бесплатном програму за замену тастатуре МацБоок Про, програму за чије је креирање било потребно скоро 4 године.
Пре неколико сати, Аппле је објавио ватцхОС 7.3.1, мала закрпа намењена решавању проблема са пуњењем који би се могли појавити на Аппле Ватцх Сериес 5 и Сериес СЕ (којим управља ватцхОС 7.2 или 7.3) једном активиран у режиму уштеде енергије, режим уштеде који можемо да активирамо када остане 10% батерије који нам приказује само време на екрану.
Међутим, чини се да ово ажурирање није довољно и да је створило а бесплатни програм за поправку за све кориснике погођене овим проблемом, проблем за који компанија тврди да је утицао на мали број корисника.
ватцхОС 7.3.1 решава проблем за купце који нису искусили овај проблем. Они који су због овог проблема остали без Аппле Ватцх-а требало би Ставите Аппле Ватцх на базу за пуњење најмање 30 минута. Ако у том временском периоду Аппле Ватцх није почео да се пуни, морате контактирати Аппле технички сервис како би га потпуно бесплатно поправили.
У случају Европе, где гаранција је две године, нема потребе да користите овај програм (барем док је терминал под гаранцијом). Међутим, у другим земљама попут Сједињених Држава, где је гаранција само годину дана, ако сте међу погођенима, само морате да кликнете на овај линк да затражите поправку вашег уређаја потпуно бесплатно.