Почетком године, разне гласине сугерирале су да је ЛГ преговарао о могућности продаје своје телефонске дивизије, дивизије која је у последњих 5 година изгубила више од 4.500 милијарди долара. Те гласине су то наговештавале Вингроуп (Вијетнамска компанија која купио шпанску фирму БК) била је једна од заинтересованих за пут до Сједињених Држава.
Америка је постала у последњем упоришту ЛГ, са уделом од 10% у последњем кварталу 2020. У остатку света удео ове корејске фирме не достиже 2%. Са овим бројевима и милионима долара губитка, нормално је да би се ЛГ уморио од тога да не пронађе начин да допре до нових корисника.
LG је званично потврдио да је компанија затвориће одељење за паметне телефоне да своје ресурсе усмери на друга подручја раста попут компонената за електрична возила, паметних уређаја, пословних решења, роботике ...
Догодиће се затварање предузећа крајем јула ове исте године. До сада ће наставити да продаје телефоне док не понесу залихе. Из ЛГ-а потврђују да ће компанија наставити да нуди подршку својим производима током времена које ће се разликовати у зависности од региона.
Врхунски телефони које је ЛГ лансирао последњих година имали су озбиљних потешкоћа наћи јаз у опсегу којим доминирају Аппле и Самсунг. У средњем рангу ривали са којима се суочила, такође без успеха, биле су азијске компаније као што је Ксиаоми.
ЛГ је представио а смотај телефон, телефон за који је мало вероватно да ће се појавити на тржишту и који је представљао нови начин нуђења уређаја са великим екранима који стану у џеп.
ЛГ се тако придружио листи ветеранских компанија у свету телефоније које нису знали како да се прилагоде новом времену попут Нокиа-е (која је своје трговачко име дала ХМД-у) и БлацкБерри-а (који је исто урадио са ТЦЛ-ом и ове године са ОнвардМобилити-ом).