Цурења су оно због чега смо непрестано упозорени на развој догађаја у Цупертину и његовим монтажним погонима, не можемо му помоћи. Заправо, захваљујући њима, последњих година већ знамо све новине које северноамеричка компанија представља много месеци пре свог званичног представљања.
Међутим, ова врста садржаја који објављујемо обично има жртву, запосленог који га је претходно филтрирао. Током 2017. године отпуштено је до 29 запослених у Апплеу због цурења информација на филтер, а неки су чак и директно ухапшени.
Стари добри Марк Гурман, уредник Блоомберг, процурио је е-маил који је до њега наводно стигао из поузданог извора у Цупертину, у којем се наводи колатерална штета настала цурењем које се непрестано дешавало из компаније Аппле. Адреса е-поште која је насловљена „Утицај цурења“, садржи осетљиве информације попут онога што се догодило 2017. године, када је компанија то могла отпусти до 29 запослених у фирми -укључујући запослене, извођаче и монтажере-због цурења информација о иОС-у 11 и како би могло бити другачије од његовог данашњег водећег телефона иПхоне Кс.
Овим имејлом компанија је искористила прилику да упозори запослене на последице цурења садржаја у штампу, заправо, Прошло је много година откако Кеиноте има магију као када је Стеве Јобс - прилично заинтересован да фирму држи у тајности - он је био главни. Иронично је барем да су ове информације доспеле и у руке Марка Гурмана, који се дефинише као аналитичар, али који увек заврши као први који дели футуристички истините информације о будућности компаније из Цупертина.
Садржај е-поште:
Настављамо са транскрипцијом е-поште изложене у Блоомбергу:
Прошлог месеца, Аппле је открио и отпустио запосленог одговорног за цурење детаља са интерног и поверљивог састанка на Апплеовој мапи пута. Присуствовало је стотине софтверских инжењера, а хиљаде у оквиру организације добило је детаље о томе о чему се у њој расправљало. Једна особа издала је ваше поверење.
Запослени који је састанак процурио до новинара касније је истражитељима Аппле-а рекао да је то учинио јер је мислио да они то неће сазнати. Али људи који филтрирају, било да су запослени у Апплеу, уговарачи или добављачи, су откривени и бржи су него икад.
У многим случајевима они који филтрирају то не раде намерно. Људи који раде за Аппле често су на мети штампе, аналитичара и блогера који се спријатеље са њима путем професионалних и друштвених мрежа попут ЛинкедИн-а, Твиттер-а и Фацебоок-а у потрази за информацијама. Иако вам може изгледати ласкаво да вам се приђе, важно је запамтити да вас варају. Успех ових аутсајдера мери се Аппле-овим тајнама које добијају од вас и објављују у јавности. Опсег Аппле производа који тек треба да буде најављен може створити значајан промет за објаву и финансијски користити блогеру или новинару који га је објавио. Али запослени у компанији Аппле који пропушта информације има пуно тога да изгуби.
Ефекат цурења превазилази људе који раде на пројекту.
Филтрирање Апплеовог рада подрива све који раде у Апплеу и године које су уложили у стварање Аппле производа. „Хиљаде људи месецима неуморно раде на испоруци сваког великог издања софтвера“, каже лидер УИКит-а Јосх Схаффер, чији је тим прошле јесени био жртва цурења иОС-а 11. „Видети да нам цури посао је поражавајуће за све нас.“
Ефекат цурења превазилази људе који раде на одређеном пројекту - осећа се у целој компанији. Процуриле информације о новом производу могу негативно утицати на продају тренутног модела, дати ривалским компанијама више времена да започну конкурентан одговор и довести до мање продаје тог новог производа када стигне. „Желимо да имамо прилику да купцима кажемо зашто је производ сјајан, уместо да га неко други лоше ради“, каже Грег Јосвиак из маркетинга производа.
Аппле-ове инвестиције имале су огроман утицај на способност компаније да идентификује и открије цурење. Непосредно пре специјалног догађаја прошлог септембра, запослени је новинарима процурио линк до златне мастер верзије иОС-а 11, поново верујући да неће бити откривен. Необјављени оперативни систем детаљно је објавио софтвер и хардвер који ће се ускоро најавити, укључујући иПхоне Кс. За неколико дана, особа одговорна за цурење идентификована је интерном истрагом и отпуштена. Дигитална форензика Глобал Сецурити-а такође је помогла ухватити неколико запослених који су поверљивим детаљима о новим производима, укључујући иПхоне Кс, иПад Про и АирПодс, давали блогеру 9то5Мац.
Прошле године је Аппле ухватио 29 цурења.
Откривени су и одговорни за цурење у ланцу снабдевања. Глобал Сецурити је блиско сарађивао са добављачима како би спречио крађу Аппле-ове интелектуалне својине, као и да би идентификовао појединце који покушавају да им пређу приступ. Такође су удружили се са добављачима како би идентификовали рањивости, како физичке тако и технолошке, и осигурали да њихови нивои сигурности испуњавају или премашују Апплеова очекивања. Ови програми су готово елиминисали крађу прототипова и производа из фабрика, заробили више починилаца цурења и спречили многа друга цурења.
Филтери не губе само посао у Апплеу. У неким случајевима суочавају се са затвором и високим новчаним казнама због упада у мрежу и крађе пословне тајне, што је класификовано као савезни злочин. Аппле је 2017. ухватио 29 људи одговорних за цурење, од којих је 12 ухапшено. Ту су били запослени у Апплеу, извођачи радова и неки партнери у Апплеовом ланцу снабдевања. Ови људи не само да остају без посла, већ се могу суочити и са екстремним потешкоћама у проналажењу посла негде другде. „Могуће криминалне последице цурења су стварне“, каже Том Моиер из Глобал Сецурити-а, „а то може заувек постати део вашег личног и професионалног идентитета“.
Иако имају озбиљне последице, цурење је потпуно могуће избећи. Они су резултат одлуке некога ко можда није узео у обзир утицај њихових поступака. „Сви долазе у Аппле да раде најбољи посао у свом животу, посао који је важан и доприноси ономе што 135.000 људи у овој компанији ради заједно“, каже Јосвиак. „Најбољи начин да поштујете те доприносе је да их не филтрирате“