Интервју: Отварање Аппле Сторе-а у Солу, окружено неким контроверзама

Преостало је само неколико сати док Аппле не отвори главно седиште у Пуерта дел Сол (Мадрид) и постоји група људи која није задовољна понашањем компаније, што обично ствара добро радно окружење за запослене. Пре неколико месеци, анонимно нас је контактирала група корисника која се назива „Аппле Сцраппед“. Овај народ изабрани су за рад у новој Аппле продавници у Солу и протеклих година су прошли неколико интервјуа за посао. Коначно, Аппле их је избацио из посла, иако је у прошлости потврдио да су били ангажовани.

Ова ситуација није само изазвала велику фрустрацију међу групом Аппле Сцраппед, већ су се неки од њих већ преселили у Мадрид са жељом да почну радити за компанију. Након консултација са изворима блиским Аппле-у, успели смо да сазнамо да је све било због а прекомерно уговарање: лоше планирање довело је до запошљавања више људи него што је потребно у Шпанији.

Након супротстављања информација, интервјуисања људи и провере чињеница, одлучио сам да интервјуишем групу Аппле Сцраппед и објавим њихову причу.

Pablo Ortega (Actualidad iPhone)- Comentadnos qué es lo que ha ocurrido exactamente. Cuándo comenzasteis el proceso de selección, cuánto duró, en qué momento os dijeron que habíais sido contratados y cuándo os comentaron que ya no formabais parte del equipo.

Аппле Сцраппед- Пре нешто више од две године, тачније 30, и након регистрације на Апплеовој веб локацији за запошљавање, добили смо е-пошту у којој смо позвани на оно што они називају Апплеовим данима запошљавања, који ће се одржати од 12. јануара до 2011. 9. у Мадриду. Након што смо успешно прошли три интервјуа која су се одвијала за нешто мање од месец дана, распоређених на различите дане и у којима је стотине људи учествовало у луксузном главном хотелу Силкен Пуерта Америца, чекамо нове вести компаније АММ, Апплеове међународне компаније регрутна особа, која је увек и током читавог процеса била наш једини облик контакта, тако да смо увек, понављамо УВЕК, били у току и били свесни свега што се догодило, будући да је као шеф селекције била онај који је доносио одлуке. Заправо имамо обилну документацију, од е-поште у којој нам она честита и у којој нам каже да нам је право задовољство комуницирати, да смо изабрани за део мадридског тима и да ћемо добити вести од ње ускоро.

Још увек нисмо знали у коју ћемо продавницу бити намењени, јер се причало о новим отварањима, укључујући Плаза Норте 2 и дуго очекивану Пуерта дел Сол. Никада нам, до данас, нису рекли у коју ћемо продавницу бити намењени. Само неколико месеци након што су прошли поступак одабира, свечано су отворили Аппле Сторе на Плаза Норте 2. Аппле је створио, рецимо на неки начин, каменолом који ће се користити за садашње и будуће потребе. Неке колеге су се налазиле тамо, а друге су чекале место, како за постојеће продавнице, тако и за друге будуће продавнице. (Узмимо за пример будућу Апплеову продавницу на сунцу, за коју су потребне стотине људи).

Радови Аппле Сторе-а у Солу, који су за нас звучали као следећа прилика, одложени су на велико жаљење. Шта више бисмо желели него да почнемо да радимо само да бисмо завршили поступак одабира. Тако смо сматрали да смо први погођени. После две дуге године чекања, и у којем смо свако мало времена повремено одржавали контакт са особом за регрутовање путем е-поште, коначно се чини да се радови приводе крају, па нас АММ Аппле-ове међународне селекције особља позива на састанак прошлог фебруара ове и 2014. године у чијем је имејлу навела као тему, следећи поступак одабира, који нас тера да прескочимо све аларме, јер смо већ прошли процес.

Стигао је дан заказаног састанка, овог пута у луксузном и централном Урбан хотелу, и како смо се прибојавали пре уласка, једном у соби у којој ће се одржати интервју, пронашли смо неколико столова распоређених онако како су били у првом интервјуу процеса што смо учинили пре две године. У соби се налази неколико округлих столова у којима ћемо заузети место док улазимо у њу.

Интервју започиње ... Иста презентација, исти почетак, иста механика, исти процес. СВЕ ЈЕ ИСТО КАО У ПРВОМ ИНТЕРВЈУУ. Пролазимо кроз нови поступак селекције, у коме се НИШТА НИЈЕ ПРОМЕНИЛО. Шта они траже у нама што раније нисмо имали? Зашто од тада тражити различите квалитете у нама, да ли је то и даље потпуно исти интервју, а не другачији? Зашто нас питају за нешто што би требали да знају ако немамо, са интервјуом потпуно истим као и пре две године? И што је најважније: Аппле, компанија која се хвали давањем једнаких могућности, а не дискриминацијом, зашто смо изложени другом поступку одабира, кад је нормално да само један прођемо, као и сви остали?

Могли бисмо себи поставити хиљаде питања како бисмо покушали да све ово схватимо, иако нажалост нема. Стога, и без жеље да се одузме поступак селекције који су друге колеге можда пролазиле, осећамо се двоструко оцењеним у односу на остале. Били смо подвргнути нечему што сматрамо преварама, па је напетост настала у соби. Дуга лица, много живаца, лица неверице, изненађења, разочарања.

Таква је напетост била да је колегиница претрпела напад тескобе, па су је морали одвести у задњи крај собе чекајући да се смири. Све ово није било чудо и није било ништа више од плода разочарања након што је прошао поступак селекције и остатка чекајући дуге две године Чекајући да дође овај тренутак

Оно што је у почетку требало да буде састанак за поновно повезивање, да се почну одредити датуми отварања или да се одржи курс обуке, од којих је сваки био разлог за радост; Постало је мучно, напето и мучно окупљање из којег смо знали да нећемо изаћи добро. Кад се интервју заврши и док излазимо, сви смо спуштене главе, коментари безнађа, неверице.

Неколико дана након овог састанка, добили смо е-пошту од горе поменуте особе за одабир, без даљњег комуницирања да смо изашли из поступка одабира и без икаквог објашњења.

Пабло Ортега - На који начин су вам рекли да су се предомислили? Које аргументе су вам дали?

Аппле отписан- Као што смо већ напоменули, саопштили су нам то поштом, и назовимо га на неки начин ... аргумент, само што су овом приликом одлучили да наставе са другим кандидатима, чији је профил боље прилагођен њиховој тренутној потребе.

До данас још увек чекамо да нам објасне који је то профил и које су потребе које сада имају, а које раније нису имали. Након што је одабраној особи послао неколико е-маилова тражећи објашњења шта се догодило, он се удостојио да одговори на један од њих у којем нам кратко, дословно, каже да разуме шта се догодило, да то разуме и да ће га прихватити као област побољшања за будуће прилике. Нешто што нам поврх тога звучи као неред. Од тада, с обзиром на поплаву е-маилова које је примила, и с обзиром на величину коју ово узима, од њих нисмо добили никакве вести, извињења или било каква решења.

Пабло Ортега - Колико чланова је део погођене групе, Аппле Сцраппед?

Аппле Сцраппед- Ми смо група од 15 људи која се врло мало по мало повећава, и иако смо сви ми, нисмо сви ми, јер у овом тренутку групу чине људи који су успели да ступе у контакт једни с другима, свесно да нас ово питање много више погађа. Али упркос чињеници да смо се многи од нас познавали из виђења различитих интервјуа које смо морали да прођемо, размењујете е-пошту са свима на које наиђете током поступка одабира, па нам је тренутно немогуће пронаћи више колеге да могу да изврше већи притисак и придруже се нашој борби.

Пабло Ортега- Да ли сте морали да потпишете уговор о раду? Да ли сте покушали или размишљали да тужите Аппле?

Аппле Сцраппед- Што се тиче вашег питања да ли смо поднели било какву жалбу или захтев пред судом, као што добро знате, свесни смо тога снага компаније са којом бисмо се суочили С обзиром на случај, било би апсурдно да уђемо и потрошимо новац који немамо, да уђемо у парницу која не само да не би нигде стигла, већ нам такође не би помогла да повратимо посао који смо зарадили након што смо прошли читав процес избор.

И у случају да предузмемо законске мере, као и у многим другим, ми смо за њих само мрави, па размишљамо о томе да искористимо део свог слободног времена које нажалост као незапослени имамо, да случај пријавимо на свој начин и јавно га изложимо, а то је једино што можемо себи приуштити, а то су штампа и медији .

Желели бисмо да буде јасно да ми немамо апсолутно никакав проблем са Апплеом, Ако не и супротно. Ми волимо јабуку.

Што се тиче тога да ли потписујемо неку врсту уговора. Нажалост не. Када се мултинационална компанија попут Аппле клади на вас, пролазите кроз процес одабира и верујете ономе што вам писмено саопште, најмање што можете очекивати је да се то догоди. Ово није ништа друго до симптом да поверење, оданост и транспарентност нису били узајамни. Нажалост, вреди оно што је потписано, али ... да ли бисте имали поверења у Аппле да сте били код нас? Мислимо да ово питање све објашњава.

Пабло Ортега - Које сте мере предузели у односу на такво понашање компаније Аппле?

Аппле Сцраппед- Пре него што смо стигли до ове крајности у коју смо били приморани, послали смо званичну жалбу Аппле-овом међународном регрутеру (узрок проблема) путем е-поште и препоручено писмо Апплеовим канцеларијама у Калифорнији, за који смо написали писмо на енглеском језику упућено самом Тиму Цоок-у, а да ни на један од два наведена начина нисмо добили решење.

Разлог за слање наше жалбе сертификованом поштом Тиму Цооку, знајући да их неће прочитати, био је нико други него да нашу жалбу пошаљемо неком надлежном и надређеном одсеку за људске ресурсе.

Пабло Ортега- Који је ваш циљ са свим овим покретима? Да ли бисте желели да вратите положај који вам је једног дана био загарантован?

Аппле Сцраппед- Желимо да инсистирамо и не желимо да будемо досадни, да се разлог нашег протеста не би догодио, да је то био интервју или поступак као и многи други у којем се ваша кандидатура одбија из разлога „Кс“. У овом случају разлог је још болнији, јер се ради о људима који су успешно прошли селекциони поступак састављен од три интервјуа између стотина кандидата, а онда вас остављају да лажете.

То је као да добијете 10 селективности да одаберете каријеру коју желите, а кад дође време, кажу вам да не можете приступити тој каријери, јер ваш труд више није вредан тога.

Наш стварни циљ не би био само покушај опоравка наше позиције, иако смо искрени: сада дајемо више него за изгубљено.

Пабло Ортега- Sе да сте послали писмо самом Тиму Цооку у коме сте га обавестили о томе шта се догодило и да га је примио. Да ли сте имали званични одговор од Аппле-а? Да ли мислите да се истражују чињенице?

Аппле Сцраппед- Заправо, као што смо већ поменули, то писмо послали смо Тиму Цоок-у и свесни смо да је писмо достављено ручно 18. априла, а да данас нисмо добили никакав одговор од њега.

Нисмо свесни нити верујемо да се чињенице истражују, али имамо назнаке да знају да смо овде и да им се то не свиђа. Одавде вас изазивамо да ако оно што тврдимо и са доказима које имамо није тачно, предузмите мере против нас или дати уверљиву верзију догађаја.

До данас, његово одсуство показује да се необрањиви не може бранити.

Пабло Ортега - Зашто сте одлучили да останете анонимни? Да ли се плашите одмазде Аппле-а?

Аппле Сцраппед- Постоје колеге који се плаше, други који губе наду, други који верују да ово неће доћи нигде, а пре свега и у ономе у чему се сви слажемо је да су оно што бисмо најмање волели да видимо наша имена и презимена у новине или било ког другог медија. За оно што желимо да се поштује наша анонимност.

Ми смо незапослени људи, сваки са другачијом причом, а неки са правим породичним драмама с обзиром на ситуацију. Аппле нас је осетио превареним и напуштеним, али оно што не бисмо желели је да имамо још више потешкоћа у проналажењу посла или саставити крај са крајем , јер људи наша имена повезују са противљењем компанији која нас је требала запослити упркос томе што смо успешно прошли поступак одабира, или зато што не добијамо новац или да бисмо нам платили адвоката у могућој жалби Аппле-а на нас.

Аппле зна ко смо: ако желите можете нас пронаћи, било да нам помогнете, било да докрајчи нас.