Ако Аппле Сторе има једну добру ствар, то је да ће њихово особље покушати да се понаша према вама као да вас познаје одувек. Они преносе осећај блискости и заиста је задовољство започети разговор са било којим продавцем, иако у стварности знате да се толико љубазности користи само да би вам се нешто продало.
Ето, данас је био један од оних случајева кад сам изашао бесан Аппле Сторе у тржном центру Рио јер су ми стварно потрошили време и новац, јер су путовања аутомобилом мало удаљена од мог родног града.
Све почиње са проблема на мом иПхоне 5. Од неколико дана, када је у положају тишине даје вам да вибрирате насумично а да нисте добили обавештења, позиве или поруке. Ако само укључим екран када телефон завибрира, чини се да је звоно прекрижено као да се телефон непрекидно пребацује између нечујног и звучног сигнала, тако да је квар ограничен на бочни прекидач.
Да бих искључио квар софтвера, обновио сам и надоградио на иОС 6.0.2 без икаквих побољшања. Телефон је наставио да насумично вибрира са пругама које понекад постају врло дугачке. То је врло досадна грешка па је телефон стар једва три недеље, Одлучио сам да одем у Аппле Сторе како бих искористио гаранцију терминала.
Закажите састанак, основни захтев
Пре неколико дана, пријатељ је такође имао проблема са својим иПхоне 4С. У недостатку два дана да се гаранција истекне, отишао је у исти Аппле Сторе да затражи замену. Једном у продавници, службеник му је то врло љубазно рекао било је потребно заказати састанак са Генијем иначе вам нису могли променити телефон.
После путовања више од 60 км аутомобилом, морао да сачека два сата док не буде слободног простора. Гњаважа је да вас, да бисте користили гарантне услуге, чекате када је било слободног особља, али они нису били геније.
Пошто сам већ знао шта могу да очекујем, јуче сам заказао састанак. Нису ме хтели затећи и резервисао сам време за 12.30 данас. Одем у продавницу, кажем момку да сам имао заказан састанак, пита ме за име и након што је проверио да ли је на списку који се појавио на његовом иПаду, љубазно ме позива да седнем на столицу поред шалтера. Засада је добро".
Долази ред на Генија
После неколико минута појављује се још један продавач који ме дочекује и пита за мој проблем. Кажем му шта ми се догађа и покушавамо да поновимо неуспех. Будући да се ради о случајној вибрацији, није је лако добити, али на срећу, иПхоне 5 ме није оставио на лошем месту и почео је да вибрира без разлога у неколико наврата.
Након што је потврдио да је грешка ту, Геније је промашио почните да испитујете случај који прати мој телефон (Белкин на фотографији). Каже ми да је то поштено и да непрестано притиска дугмад за јачину звука, нешто што је могло да изазове овај проблем. Кажем му да је то немогуће, то тастери се могу притиснути мобилним телефоном унутар кућишта и да су сви поклопци иначе тесни, то не би били покривачи.
Ово је резултирало а разговор дужи од 15 минута о мом случају, непрестано инсистирајући да грешка није у телефону већ у случају која га је удомила. На све ово имао је телефон у руци, без футроле и вибрирајућих. Није се хтео извући, а још мање кад сам користио сличне случајеве у свим генерацијама иПхонеа и никада нисам имао овај проблем.
Још један детаљ који Ништа ми се није свидело код овог службеника, то је био његов начин на који се опходио са мојим телефоном. Не волим да ме одмарају на било којој површини због склоности алуминијума да се огребе па га обично увек оставим на врху насловнице. Рекао сам раднику, али није ме једном слушао, остављајући телефон увек на дрвеној површини столова Аппле Сторе-а. Срећом није огребан, али ако се догоди ...
Захтевам замену, ствари нису на добром путу
С обзиром на то да „мој иПхоне 5 нема грешака, а кривица лежи на кућишту које га штити кад ми оде у џеп“ (према речима службеника), Захтевам да искористим гаранцију да бисте добили нову јединицу. Без икаквих сметњи, запослени почиње да обавља серију провера на телефону.
Прво, Проверите да ли су сензори влажности правилно третирани и да нису у контакту са течношћу. Други корак је био слање дијагностичког дневника на ваш терминал заснован на иПод Тоуцх-у. Да би то урадио, морао је да изведе низ корака на мом иПхоне 5 и на моје изненађење, одређени гестови на иОС интерфејсу открили су невероватно неискуство.
На пример, приступи различитим опцијама менија Подешавања извршени су помоћу двоструког клика када је довољан један притисак. СИМ картицу је први пут пронашла лева петља терминала (гледано са предње стране) и требало је око 30 секунди да се пронађе начин да се онемогући режим рада у авиону да бисте могли да се повежете на Ви-Фи продавнице.
Ја и мој сапутник, изненађеног лица, Много ствари смо почели да схватамо из више од 20 минута разговора које смо већ водили са запосленим у компанији Аппле.
Телефон је у реду и настављамо да мењамо нову јединицу, али нешто се догоди ... нема залиха мог модела. Да ли ми то говориш? проверавате скоро пет минута и нема залиха? Вау ... то ме стварно заболело у души након путовања које сам погодио.
Из знатижеље питам да ли ће ми дати нови терминал или реновирани и каже ми да су увек нови, никад поправљени. Опет изгледам изненађено и кажем му да то није истина, да су и обновљени лако препознатљиви по серијском броју. Тамо он ћути и слаже се са мном рекавши да су „обновљени исти као нови терминал“.
Без обзира да ли је реновиран или не, није ме брига ако је телефон стар 8 месеци, али има 20 дана, истина је да то није јело доброг укуса. Тотално, то на крају Напустио сам Аппле Сторе без поправљеног иПхоне-а 5 и са ужасном беспомоћношћу Имајући осећај да особље које ме је похађало има врло мало идеја и ока, не уопштавам јер у Аппле Сторе-у има врло квалификованих људи. Штета што није био ред да ми се укаже одговарајућа пажња.
Какав дужи пост ... Надам се да вам је барем послужио да најавите састанак ако имате проблем са својим Аппле производом или да демистификујете ту „сјајну услугу која се нуди у Аппле продавници“ када се понекад догоди супротно и лечи купце попут глупог лажима или наводећи да је квар на телефону од 669 евра који без разлога вибрира крив за поклопац.
Сада ћу морати да затражим замену на мрежи с обзиром на немогућност повратка у Аппле Сторе, нешто до чега долази бити без телефона најмање недељу дана и са великим шансама да неће моћи да репродукују квар, враћајући ми тако исти покварени терминал.
На крају, толико планирања и протокола да само изгубимо време клијента. Најгоре од свега је што, уместо да оде мој отац који не разуме технологију, излази из продавнице толико срећан са новом насловницом да су га продали мислећи да је то стварни узрок проблема.
Más información – Valladolid será la próxima ciudad española en acoger una tienda de Apple
Требали сте да пријавите ту особу управнику продавнице или надређеном и надам се да ће вам моћи дати нови број телефона. Такође моја са верзијом 6.0.2 има ретке грешке као што је Сири која ми одговара исто, упркос томе што пита различите ствари или што не могу да креирам директоријуме и последње што ми се догодило је да је Ви-Фи био укључен, али рачунар је радио на 3Г и вифи није могао да се искључи. Какав проблем.
Више сам волео да одем. Први дан продаје, многи људи, загрејан дух ... боље да се опустите него да почнете да причате ствари на врућ начин, наравно, већ знам обе стране Аппле Сторе-а.
Постоје људи за све мене пре неки дан имао сам проблема са иПхонеом 4с, није репродуковао никакав звук и могао сам да користим само слушалице, па сам тражио сат времена, а среду сам добио сат времена, а иПхоне ми је био у понедељак па кад сам отишао, понашали су се према мени врло добро. Било је врло брзо, рекли су ми да, иако сам прошао гаранцију 4 дана, ништа се није догодило па сам извадио иПхоне 4с из његове кутије и отворио га испред себе и дао га ја? Ами ово ја
Залазим у продавницу јужног парка и третман према мени је био веома добар? И осим тога, нису се устручавали да ми промене иПхоне 4с од 32 ГБ који више није имао гаранцију
Јасно је, ни до данас нисам имао проблема, а лечење је било одлично. Нажалост, често се догоди да лоше искуство надјачи сва добра. Велики поздрав!
Гаранције у Шпанији су законске на две године, Аппле то зна и игра игру у Италији и за то га зовем новчаном казном.
Гаранција у Шпанији је две године.
Жалите се на порок, колега ...
Педро, ти си дете, добро си то урадио, али Нацхо није, а не СОС 2 евра су 680 евра, не стидиш се, имам га, али ако ми не би успео извадио бих им очи и прво бих поднео жалба
Па, истина је да је моје искуство било потпуно супротно, пре месец дана мој иПхоне 5 је почео да квари дугме за закључавање, заказао састанак за исто поподне и врло љубазни геније је све проверио и ја сам га без проблема променио у нови , ниси имао среће мислим.
Јасно је да вам нису дали нову, ако не и обновљену, јер у Апплеу увек дају нове које никада не испоручују, можете их било где питати.
Питао сам генија, а он ми је рекао да су обично обновљени, али пошто је на тржишту било врло мало и да га сваки пут кад дође оштећени, пошаљу да испита шта се догодило, и даље им шаљу нови иПхоне 5с, наравно, то ми је рекао да то није истина хехе
Отишао сам у продавницу Рио Схоппинг прошлог 27. децембра са проблемом са иПхоне 5 (бели модел) са проблемом са дугметом за покретање, јер је функционисао само ако сте кликнули на леву страну. Заказала сам састанак за тај дан и присуствовала ми је једна симпатична девојка (мислим да се сећам да се звала Марија). Неколико пута је тестирала да ли ради или није, поново покренула иПхоне, па чак и активирала или деактивирала блокаду ротације (не знам какве то везе има са њом) и на крају је проверила са својим иПхоне 5 да ли се то догодило њој или не.
Када је видео да је то проблем са мојим уређајем, повезао га је са својим иПодом да види да ли постоји још нешто што није у реду и понудио ми је могућност да га променим за нови ако желим. Очигледно сам рекао да, и након 3 минута без проблема ми је донео нови иПхоне.
Осим тога, пре куповине 5, на иПхонеу 4 то исто дугме је потпуно престало да ради (чини се да га пуно користим) са гаранцијом пре више од 3 месеца, а без проблема су је заменили и другом, и Кад сам у пролазу споменуо проблем чувеног Антенагеа, дали су ми црни браник (који су имали у стражњој соби) и пустили ме да изаберем бесплатну навлаку међу свима онима које су морали да продају.
Тако да мислим да је то био већи проблем са особом која вас је похађала, а не са Аппле-овим САТ-ом. У сваком случају, ако немају доступан иПхоне модел, мораће вам дати виши (више ГБ или другу боју) Или то бар разумем.
Јасно је, било је до особе која ми је присуствовала. Једино решење које су ми понудили било је да се вратим за 3-4 дана и променим терминал када добију залихе за замену. Велики поздрав!
За мене, без сумње, добијате најгорег продавца у целој продавници, хахаха, нисам ни знао где се чува сим картица? Хахаха
Звучи као шала, али да. Ствар са СИМ ладицом можда би била ствар живаца да су били његови први генијални дани, али иОС интерфејс означавао је врло мало професионалности. Чинило се као да сам први пут додирнуо иПхоне: С
Па, објавио сам наставни план и програм за ту продавницу много пре него што су отворени. Одговорили су ми рекавши да их занима мој профил, али нисам поново ништа знао, хајде ни интервју да се нађемо и одбацим с рецимо разлозима.
Контактирали су ме преко Линкедна и послали ми следећу е-пошту за први тест:
Здраво Нацхо,
Позивамо вас на следећи процес запошљавања компаније Аппле. Да бисте сазнали више о могућностима каријере које Аппле нуди, посетите страницу http://www.apple.com/jobs/es.
ДОГАЂАЈ: РЗ Хиринг Евентс Валладолид
КАДА: 13. јун 12. - 19. јун 12.
ГДЕ: АЦ хотел Палацио де Санта Ана
Цалле де Санта Ана с / н
Арроио де ла Енцомиенда
Ваљадолид
47195
На несрећу, многе ствари су морале бити жртвоване да би се тамо радило и то није било исплативо, бар за мене. 🙁
И даље су вам послали е-пошту, али је е-адреса филтрирана као СПАМ. Није ми први пут да ми се то дешава са е-поштом од Аппле-а.
Нацхо иде, у то време сам погледао и проверио све поштанске сандучиће на свом налогу и ништа. Истина је да га нисам добро разумео, не знам зашто су ми послали одговор е-поштом у којем ми кажу да су веома заинтересовани за мој профил, а затим нису желели ни да ме упознају. Па, шта ћеш радити? Срећом сада имам посао који ме испуњава задовољством.
Свеједно им недостаје. Да да, не бих имао проблема особе која вас је похађала, хехе, хех.
Исто сам мислио и када су ме, између осталог, приморали да напустим блог. Недостаје им, нисам посебно узбуђен што продајем рачунаре или имам типичног који вас пита „како се овај рачунар разликује од челика који продају у Царрефоуру за 400 евра?“ КСД
охххх био је у праву хахахахахахахахахаха избијем се од смеха
Радићу у Аппле Сторе-у, чим завршим студије и ако желе да прихвате Аппле Аппле
И наравно, нећу бити попут оне која те је похађала, Нацхо ...
Знам да за прелазак из поставки у опште не морате двапут кликнути, а знам и како деактивирати режим рада у авиону ... Између осталог ..
Поздрав.
Сад одговарам, хвала вам на негативном гласању, ма ко то био 😉
хајде ујаче, шта си ти и ст. породица?
¿?
Иначе, немате мобилни приказ за иПад?
Не, не видим ни то корисно. Имали смо га давно и на крају је у пуној верзији веба боље уживати на иПад-у. На иПхонеу је друга прича јер је екран много мањи.
Ах Ок, да ли сам од Цхроме-а на иПад-у пресекао пола странице ...
И хвала на негативу, ономе ко је то рекао, овом коментару и другом ...
Како чудно, изгледам ок на иПаду. Пошаљите нам е-пошту у одељак за контакт и технички тим ће вам помоћи. Поздрав Давиде.
Онда га пошаљем.
Хвала вам пуно!
Сад кад размислим, то је можда зато што користим иПад Мини .. 😛
Не би требало да буде важно, имајте на уму да иПад Мини има најмањи екран, али одржава резолуцију, па ће се видети тачно, иако у мањој величини.
Са Сафари вам се то не догађа? Велики поздрав
Не, сафари изгледа исправно ...
Да ли је то можда зато што користим иОС 6.1 бета?
Не видим пуно везе. У сваком случају је смешно јер га тестирам са иПад-а са Цхроме-ом и изгледа добро. Пошаљите тај имејл кад будете могли.
Шаљем га за секунду 🙂
Па, преузео сам иПад на иОС 6.0.2 и изгледа добро, мислим, да ли је иОС 6.1 проблем, да ли је послао исту поруку или чекамо да га Аппле реши?
Сачекајмо да изађе коначна верзија иОС 6.1 да видимо да ли ће се то догодити. Наравно да изгледа као нешто од Аппле-а или неког АПИ-ја који даје рат Цхроме-у. 😉
Ваучер!
Овде има људи који пишу из лонца. Ако дете жели да потроши 700 € на иПхоне 5, то је зато што их има, јер му се тако свиђа и зато што очекује производ који нема проблема које има и ако их има, требало би их решити на други начин професионалније и поклоните му иПхоне 5 НИНЕ.
Човече, ниједан случај ових меапила који те критикују.
Мм, нисам му рекао ништа о ...
Ако вам корисник постави то питање, то ће бити зато што га сматра корисним. Ви сте неспособни. Не заслужујете да радите на овом блогу ...
Да видимо, то је мишљење. Да не кажем да то није корисно за њега, кажем само да није корисно за мене из наведених разлога. Ви сте та која не заслужује да вам и даље одговара својим непрекидним непоштовањем. Приказује се ваш недостатак образовања.
Онај ко не заслужује да посети овај блог сте ви ...
Није да ми се чини корисним, било је само питање 😉
И ово је моје мишљење о вашем коментару.
Такође сам назначио да није корисно јер је верзија за иПхоне и иПад била иста, хајде, да је на крају таблет био врло ограничен. Мислим да је прикладније задржати оригиналну верзију, одлуку која не зависи од мене већ од техничког и управљачког тима. Поздрав Давиде!
У праву си, лоша ствар је што ми од Цхроме-а одсече пола странице, чим будем имао 10 минута, послаћу е-маил.
Поздрав, Нацхо 😛
Претпостављам да је твој живот довољан само да критикујеш, само желим да знаш да овај став припада осредњим људима који нису успели
Здраво, мислим да то није због кућишта, јер када сам имао иПхоне 3ГС за који никада нисам купио футролу, исто се догодило, нисам нигде однео јер бих имао 2С једнак 4 дана, али чињеница је да нисам ја крив за рукав.
Исто се догађа и мени, почиње да вибрира без очигледног разлога.
То је иПхоне 5
Погледајте да ли се кад вибрирате звоно прецртано као што је то мој случај. Ако је то случај, прекидач тишине ствара лош контакт за вас и мораћете да га промените. Велики поздрав.
Сличне ствари се дешавају у свим продавницама јабука, у оној у Пуерто Венецији, покушао сам да откријем какав блуетоотх има магични миш пре него што га је купио, а службеник ми је рекао зашто то жели да зна, да су то технички подаци не занима корисника. На крају сам остао не знајући.
Имао сам сличан проблем, након што сам вратио поправљени Мац Мини, схватио сам да има 4Гб РАМ-а и купио сам га са 8Гб. Третирали су ме као лопова чак и након што су уз фактуру доказали да је мој Мац купљен са 8 ГБ РАМ-а. Морао сам да поднесем захтев и све да се испостави да су два РАМ модула била унутра, али је један од њих постављен уназад и присиљен у слот.
Нисам поднео захтев због грешке неспособног техничара, ставио сам га због примљеног лечења и неискуства онога који ми је присуствовао (који је иначе био шеф Генија).
За почетак, ако се посветите писању на блогу о јабуци и ако себи допустите луксуз да критикујете ту ситуацију, било би добро када бисте знали да вам није присуствовао геније. Можда би било добро да вас обавестимо и знамо да су геније само они који вам помажу у инцидентима на мац-у, а они који вам помажу у инцидентима на ипхоне-у нису. Једном када ово сазнате, можда бисте, бар за мене, стекли мало више кредибилитета, па чак бих се и могао ставити на ваше место, али за мене се жалите из задовољства и нисте знали шта да напишете на блогу и о томе сте размишљали.
Ох да? Па, то су прве вести које имам, више од свега, јер да бисте заказали састанак, морате отићи у одељак „Геније“ на њиховој веб локацији, одабрати опцију „иПхоне“ и кад стигнете, поседаће вас за шалтер Геније, не у оном са врећицама за бебе са којима се деца могу играти на иПад-има.
Можда ако је тачно оно што кажете, они губе кредибилитет кад вас наведу да верујете да ће вам присуствовати квалификована особа (Геније) кад вас у стварности прими неко за кога се чини да није додирнуо иПхоне дуже од 15 минута У реду.
Наравно, нисам знао шта да напишем на блогу и зато сам пре овог поста написао још 4 или 5 ... наставимо да бранимо Аппле увредљивим ценама и допуштамо им да се према нама понашају као према идиотима. Кривица је увек наша, никада Апплеова. Све раде добро, наравно, заборавио сам да су „Геније“.
Претпостављам да ће од вас тражити најмање 5 постова дневно да бисте зарадили плату, а имали сте и пето место пре него што сте могли кући са зарађеним хлебом. Чини ми се да имате погрешан блог на којем радите, жалите се на Аппле, жалите се на увредљиве цене, на његове раднике, а ваш рад је заснован на Апплеу? Хајде, препустите посао неком другом ко зна како да цени Аппле-ове вредности. Сваки пут када одговорите, још више губите кредибилитет и то показује да нисте зрела, одрасла и професионална особа својим одговорима бесног детета које престаје да дише јер се разбеснело. Излажете се људима који коментаришу ваше објаве и морате прихватити све врсте критика да бисте видели да ли ћете се побољшати у овом погледу, јер није први пут да одговорите одбрамбено на било кога ко критикује ваш пост.
Здраво Ст, не знам ко си и није ме брига, али изгледа да си ти која ти плаћаш јабука.
Волео бих да сметам ...
Можда…
Шта ћу добити у одбрани? Да, одговорио сам на све њих љубазно и не противуречујући никоме. Једноставно сам изложио своје искуство, не верујете ми и кажете ми да ми није присуствовао геније и нападате ме говорећи да у животу нисам имао шта друго да радим него да напишем овај пост. Тада вам одговарам да поступак до кога ме похађају у Апплеу пролази кроз протокол контактирања генија, чак и ако ме опет критикујете да ако ми недостаје професионализма и слично итд ... одбрамбено. Барем сам пружио доказе и аргументе за оно што сам рекао, а што ви нисте учинили.
То радим зато што ми се свиђа, не због новца и нико ме не тера да пишем постове. Ни пет, ни један. Свако пише шта хоће кад хоће.
Да, незрео сам и детињаст. Волим да будем једно, па ћу бар живети у стварном свету где нећу дозволити да се према мени понашају као да је проблем мобитела од скоро 700 евра који имам у руци проузроковао мој случај. Сада се то тако зове захтевати нека права као потрошач, наравно, то тако иде.
Са своје стране, сматрам да је разговор сређен. Имам довољно среће да напишем овај блог и говорићу о добрим и лошим стварима које окружују Аппле, свиђало се то људима или не. Овде сам да информишем и коментаришем. 😉
Са моје стране, разговор је такође сређен, али прво да вам кажем да вас нико није приморао да потрошите 700 €, потрошили сте га зато што сте желели, али онда немојте да критикујете да је то превисока цена. Људи који мисле да је то превисока цена, знате ли шта раде? не купују.
Колико знам, у вашем чланку, како објашњавате, момак који вам је присуствовао на крају ће променити мобилни, па не знам на шта се жалите. А ако у то време нису имали мобилне телефоне да га промене, да ли је то њихова грешка? Чини се да тражите неки разлог да критикујете целу ситуацију коју сте претрпели, али бар мени је, читајући ваш пост, остало да критикујете јабуку уопште и мислим да би ваша жалба једноставно требало да има био за особу која вас је лечила, и као што су вам раније рекли, бар бих разговарао са њиховим надређеним или било чим другим да нисте задовољни њиховом негом. Мислим да због лошег искуства са једним од ваших радника не бисте требали генерализовати целу компанију, јер бар тренутно нисам имао притужби.
Провера да немате залиха УВЕК се ради пре свега. Јер иначе губите време, али пре свега терате купца да га изгуби.
Не жалим се на коначно решење, које је добро, жалим се на поступак за његово постизање (само уверење да мобилни уређај добро ради, малтретирање мог терминала, остављање подршке, могућност огреботина, губитак времена , врло очигледан недостатак искуства ...)
Заправо нисам ништа генерализовао, у посту то јасно указујем следећом реченицом: »и будите опрезни, не генерализујем јер у Аппле Сторе-у постоје висококвалификовани људи. Штета што није био мој ред да укажем одговарајућу пажњу “.
поздрави
Чини ми се да одговарате бескорисном Нацхоу који вам је присуствовао. Ја бих да престанете да му одговарате (јер то губи време). Наравно, без цензуре иједне његове речи јер је приказан солито.
Ако то заиста није та особа или чак не живи од Аппле-а, то би било још озбиљније, јер бисмо тада били испред онога што је тамо познато као ТалиАппле или аПалето.
Да нас се Аппле у много наврата понаша као идиоте ... Наравно. На пример, решење за грешку „не узнемиравај“. „Решење“ проблема антенеГате на иПхонеу 4. Апликација Мапс на иОС 6. Слика на иПхоне 5 црна. Да неколико месеци након изласка иПада 3 изненада изнесу иПад 4, остављајући све оне који су га купили 32 дана раније у АппСтореу са тачно лицем идиота, али посебно онима који су га купили и неколико сати пре у ММ, ЕЦИ или било која друга радња (то је да се ни Самсунг није толико усудио). Итд, итд, итд.
Свиђају ми се Аппле производи, али одатле до лизања дупета за све што раде иде јако, јако дуг пут. Критиковаћу, чак и оштро, све што је са мог становишта критиковано, и похвалићу оно што заслужује да буде похваљено.
Оле! Мислим да те волим 100%. Свиђа ми се Аппле, али то не подразумева одбрану необрањивог. Видећи одређене коментаре који ме само нападају (не и Аппле знатижељно, кад сам ја повређена), чини ми се нормалним да на одређеним општим технолошким форумима имамо репутацију обожаватеља и сличних ствари.
ааранцон ти си прингао бриге ... ваш проблем је тај што сте фрустао геније, што бисте желели да радите у јабуци, а они су вам се ознојили и одговорили, јер их занима м ... јер ће вам цв бити м…. и сада вам је крајње средство да уђете на блогове о јабукама да бисте критиковали све због освете. Сигурно пишете са ипад-а, Мац-а или иПхоне-а. Свратите до катака да вас можда више занимају постови који тамо висе и да нећете наћи толико ТалиАппле или аПалето колико кажете ... прингао!
Проклетство, очигледно је да да, БЕСКОРИСНИ сте који сте присуствовали Нацхо-у или сте барем његов познаник или партнер.
Бити купац Аппле-а не значи бити самозадовољан када патите од тога
срање, чак и ако покрећеш Аппле блог, не ствараш му потез.
Ст, настави сисати Аппле, али сачувај нас тих јефтиних риба.
Ј, када неко говори вулгарно као и ти, такође губи све врсте кредибилитета.
Жалим због своје вулгарности, допустите ми измену на основу веће заслуге:
Бити Апплеов купац не значи бити самозадовољан када патите због његових * грешака, нити вас блогање * о Апплеу чини * комерцијалним промотором компаније. Ст, и даље * уживајте у Аппле-у, али поштедите нас те * неодољиве логике - и додајем - и даље негујте своје беспрекорне начине и своју безусловну подршку, да ћете имати успешну будућност као менаџер компаније.
Ј толико боље 😉
Потпуно се слажем са оним што објављујете о бирократији коју они представљају да би служили народу.
С друге стране, мислим да Аппле данас поставља хиљаду и један проблем да промени иПхоне 5. Нешто слично ми се такође догодило у Мадриду и коштало ме је Бога и помоћи да га променим за други реновирани.
Иначе, у случају обновљеног црног ипхоне 5с, то показује да су поправљени, јер купатило са завртњима на дну мобитела нестаје када се њима манипулише, а у терминалу који сам добио ово је било више од очигледан.
Пре свега, узмите у обзир да вам у било којој техничкој служби било које марке на месец дана понестане терминала, овде ако немају, узмите свој, а за пар дана морате да преузмете нови, ако морате га поправити уместо да га замените. Они га тренутно поправљају. То пре свега и друго, немојте бити паметни јер они који имају алате и знање за дијагнозу шта се дешава са иПхонеом су техничари, а не ви.
П.С. Гениус испуњава само Мац састанке, а не иОС.
Наравно, неки врло напредни алати који доводе до закључка да је грешка у случају, а не у телефону.
Знате јасније, извините кД
Телефон само вибрира и на екрану се појављује отказано звоно. Бела и флаширана. Генију није потребан да види о чему се ради у бочном прекидачу.
Ваш одговор има тако ужасне правописне грешке да немам снаге да одговорим. Научите писати молим вас. Боле ме очи.
Шта се дешава ако вам се супротставе, скачете са типичном глупошћу неке друге илустрације, ако вас боле очи, учините (цопи пасте) у лектору и прочитате га, или вам то не да главу.
Тада ми одговара ако имате техничко знање о дијагнози мобилног телефона у које сумњам пошто 99% оних који купују нешто од Аппле-а купују да би избегли кварове, али нажалост Аппле нема исти ниво квалитета од јуче и они су и даље фокцон мобиле који је дизајнирао аппле.
Хоиган! Можда правилно писање више није услов за „писање“ у писаном медију, али за сваки случај уколико би га обавестили да је „ја и мој сапутник“ ударац у језик и да би требало да буде: „мој сапутник и ја“ знате ... оног магарца испред тако да се уплаши ...
Поздрав и пуно среће са алуминијумом 😉
Хахаха. Разболим се с тобом. Жалите се на „језичке ударце“ и ваша прва реч је „Хоиган“. Хахаха често кловн ...
Ја бих, попут Нацха, желео да имам блог да објавим своја негативна или позитивна искуства са својим иОС уређајима, не говорим о искуству са пажњом, јер у мојој земљи не постоји продавница АППЛЕ, али рећи ћу да смо далеко од чак и доласка На ниво пажње коју је добио и не оправдавам АППЛЕ, јер би наплаћивањем онога што наплаћују за њихов артефакт, третман требао бити дијафазан, уредан и узвишен, без икаквих наговештаја било какве врсте досадности за корисника.
Да бих променио иПхоне 4, морао сам да сазнам о законима о заштити потрошача у својој земљи, јер сам два пута ишао да „исисавам курца“, а трећи пут сам рецитовао одговарајуће законе и тада су ме слушали И у три наврата морао сам да се отарасим свог иПхонеа више од 20 дана сваки пут и нисам им рекао кокосове орахе које су ми дали у замену да их у последњем нисам примио и приморао сам их да суспендују план, иако је био сталан, али не емберрако са њима, они ме стално прелазе без више или више.
Слажем се са Нацхо-ом који мораш да тражиш! за све што плаћате оно што плаћате за иПхоне.
Ааа какав спор момци. Живим у САД-у и верујем ми да је објава потпуно у праву. Ти протоколи са јабукама често утичу на нас. И пре свега, какав лош план желе да виде како се са својим изговорима суочавамо са идиотима. Провео сам цео дан у потрази за производом од јабука, јер бих следећи пут отишао у Мексико, обишао око 3 Аппле продавнице и неколико најбољих куповина, а нигде нисам могао да пронађем ипад мини од 16 гигабајта. Моје питање је зашто дођавола Аппле оглашава њихове производе ако их неће имати у продавници? Они то искориштавају јер су ми почели нудити 32 гигабајта, ако их имају у свим продавницама. Такође волим јабуке, али не волим њихов лажни маркетинг.
Здраво ... Једном сам имао сусрет са једном од продавница јабука у канаду мадриду, радим са мобитела, па ми се не објашњава много тога, али у резимеу могу да вам кажем да сам ставио вашу пријаву када сам примио пошту од Аппле-а у којој се тражи процена пажње, објасните шта се догодило (укључујући листу захтева), а следећег дана сам добио позив од некога из Аппле-а који се извињава за оно што се догодило и нуди да ме пошаље на поклон 2 ипхоне заштитнике (екран), у том тренутку сам одбио да га примим ... (Да ... Смешно сам био ...)
Нацхо у свом посту помињеш да је лако препознати обновљени ипхоне, да ли би могао да ми даш неке назнаке како то учинити како бих избегао да ми дају такав? Морам да заменим иПхоне 5 због производне грешке и не желим да вратим прерађени телефон кући када платим 700 € да га имам новог….
Хвала унапред и извињавам се због правописа или језика Хоиган који сте можда користили ... Као што сам већ рекао, напишем га са свог мобилног.
поздрави
Да бисте идентификовали обновљени иПхоне, можете користити серијски број. Није 100% поуздано правило, али корисно је видети датум производње терминала. Постоје и детаљи попут кутије у којој вам је дају, која је обично врло уска и у коју стане само телефон. Велики поздрав!
али где можете потврдити овај датум ??? било који одређени веб ??? јер су већ једном променили ипхоне 4с и дошао је у црној кутији, само ипхоне ... и наравно отворили су кутију и дали ми ипхоне само без кутије (видим да је логично), али волео бих да проверите да ли овај пут идем путем ипхоне-а 5, немојте ми дати обновљено….
хвала и поздрав
Путем серијског броја, ова нит вам може помоћи:
https://www.actualidadiphone.com/foro/dudas-y-problemas/16025-iphone-devuelto-de-sat-se-puede-saber-si-es-nuevo.html
60 КИЛОМЕТАРА !!!! Сви смо луди, то се дешава кад људи престану да имају секс!
Пазите, могу рећи Хрватска река из те исте продавнице, отишао сам са маибипхонеом 4с да имам једномесечну гаранцију и рекао сам им да мој вифи нема пуно домета и након пет минута отишао сам са новим и да запослени то није могао да провери јер је његов вифи веома моћан. Мој мобилни телефон је већ био огребан, па сам био срећнији од неколико кастањета. То су јединствене ствари, нико други то не чини ако покушате да промените други телефон месецима попут Самсунг-а.
Здраво Нацхо! Мој ипхоне 5 има исти проблем као и ваш, а заправо се задња маска благо удаљава од чега се бојим и волео бих да погледате, искрено након читања вашег чланка био сам помало импресиониран потрошивши такав износ на А мобиле и Договор је такав, надам се да ће ми ову суботу решити проблем, идем са родитељима с обзиром да сам малолетна, али оно што знам је да нећу отићи док не добијем одговор за промену. Свидео ми се ваш блог, оно што сам прочитао у целости.
Поздрав од Маице 🙂
Приступио сам овој страници јер као и особа задужена за овај чланак имам проблема са иПхоне 5 и тражим промену са Апплеом, почео сам да читам коментаре да бих могао да пронађем додатне информације, али све што видим су ољушћења у мом мишљење ст. он само жели да нервира људе на које је налетео, што ме наводи да верујем да је он осредња особа која не може да купи ниједан од ових уређаја. Жао ми је због неуспеха, посебно зато што је то једина ствар коју морате да урадите
Слажем се с вама, такође сам путовао тамо да се вратим са истим проблемом код куће, назвао сам и рекли су ми да се вратим да ми дају нови јер је то трећи пут да идем на исту ствар и они то увек реше са дупликатом картице (то су 3 дупликата која направим) ...
Не дају ми бензин, а узимајући у обзир новац који сам платио за телефон, тема ми више није смешна ...
Следећи пут ћу добро размислити шта да купим.
Пријатељу, савршено разумем твоју немоћ ... и ово ми се догодило у продавници у Сједињеним Државама, кост, систем је исти ... Мени се десило готово исто као теби са мојим иПхонеом 4С. Све је почело када се батерија испразнила за пола дана, када је пуњење обично трајало скоро два дана ... Па, наставио сам, заказао сам састанак и, како то описујете, такође сте примљени, траже вас на листи чекања да видим «генија», јер у мом случају је то било геније. Млада жена узима мој телефон и повезује га са софтвером који ће јој рећи да ли је батерија добра или не, јер је према њеним речима батерија била добра, али телефон се стално пражњавао, чак је и сама приметила да је стигао са 90% и за мање мање од 15 мин је већ било у средини, али након тога Она инсистира да је проблем у софтверу, а не у батерији и да бих требао направити резервну копију тако да када ажурира софтвер не изгуби ништа. Па, морао сам кући да пронађем свој лаптоп да направим резервне копије. Предлог: Понесите са собом рачунар када закажете састанак како не бисте морали да идете на друго путовање. Настављамо ... Након што је направила резервну копију, она ми каже да пронађем где је рачунар сачувао датотеку, јер не зна како се рукује Виндовсом, зна само мац ...? Или је девојчица откако се родила у њеној кући имала Мац ... а у њеној школи су користили само мац, а она је од почетка рада била на Мац-у, тако да никада није користила ништа друго осим Мац-а и није знала. Па, натерао сам те да поверујеш у своју причу и показаћу ти где су нестале резервне копије датотека. Након толико теорија и бла бла ажурирам софтвер и каже ми да би сада требало да буде у реду. Нисам баш уверен да одлазим јер је дух све решио једноставним ажурирањем. Следећег дана телефон проводи ноћно пуњење и око десет сати ујутро већ му је остало 20%, јер настављам да закажем други састанак да видим другог генија, кажем му све што ми је геније урадио јер ми каже да ће вас променити Тако да не морате да враћате опрему, само сам морао да проверим да ли има гаранцију ... Био сам сигуран јер сам купио АпплеЦаре за 99 долара, али и мој телефон је био стар мање од годину дана , па је осим АпплеЦаре-а имао и фабричку гаранцију. Када сам тражио "нову опрему", то је била једна од поправљених ... Није ми се свидело, јер након што платим 650 + 99 долара од АпплеЦаре-а, најмање што желим је нешто поправљено и оштети не знам ко. Па, каже ми да опрема коју су они поправљали није иста као код других компанија да је практично све било ново, осим камере и других ситница. Када укључим нову опрему и каже ми да унесем ваш идентитет да бих ставио све ваше податке, испоставља се да писмо није успело «хвала Богу што је мој идентитет имао или зато што га нисам схватио и узео сам још један лош опрема која би ме натерала да одем на треће путовање ", јер он одмах врши повратак и тражи другог поправљеног и каже ми да видимо овај, јер је то добро функционисало, али приметио је ударац на екрану за који је рекао да није, а то је онај који је оставио ме. У то време ме је заболело и вратио сам се јер имам АпплеЦаре до 2014. године ... Кад одем, кажу ми да немам АпплеЦаре-а и објаснили су ми све промене на опреми и да можда нису додали АпплеЦаре већ Урадио сам. Рекла ми је да требам потражити кредитну картицу којом сам купио телефон, а ја сам јој рекао да сам купио поклон картицу и платио је с њом, јер ми је продавач, оног дана кад сам је отишао да је купим, продао поклон картицу, а затим Купио га. Па, каже ми да да, то је био случај, није могао ништа да уради. Изнервирао сам се и почео гласно да причам да ме сви могу чути док неко други не стигне и рекао ми је да се смирим да ће се он бринути о мени ... Само сам желео да свима сломим лице за толико путовања која сам већ предузео . Други г. Каже ми да је имао фактуру и рекао сам му да ми нађе рачунар да видим да ли је још увек имам у пошти и тако је и било, пре скоро годину дана тражио сам е-пошту док се није појавила срећна фактура на којој се види да Имао сам АпплеЦаре ... Кажем вам, био је прилично процес стављање АпплеЦаре-а на тај „нови“ (поправљени) рачунар који су ми дали. Зато немојте да вас завара љубазност приликом куповине.
Потрошили сте 700 евра на телефон, а онда сте непогрешиво глупи.
Здраво ами, имам пету, телефон се врло брзо испразнио, назвао сам наранџасту компанију, послали су ми део за осигурање, након годину дана са 5 недеље, узео сам телефон, из осигурања су ми рекли да нису преузели контролу. Од телефона јер има корозију због влаге питали су ме да ли су узбуђене ладе уређивале у бесцење, не верујте ми да је то одјекивало Рекао сам да сам узбуђен овај нити један са телефоном и не ради, не плаћам право на осигурање Покрива све и кажу ми да га влажност околине не покрива Имао сам један који је имао 2 још увек га имам телефон је стар 4 године и ништа му се не дешава. Не знам да ли је у питању превара у осигурању или робна марка
Оно што није фер је да се ми бринемо о стварима и одједном то искористе компаније и осигуравајућа предузећа у тренутку кад сам остао без телефона, истина да сам заљубљеник у овај бренд, али заиста ако квалитет телефона оставља много за бити тако да имају ову ознаку
Ето, данас сам доживео слично (непријатно) искуство у продавници Рио Схоппинг у граду у Валладолиду.
Након што је заказао састанак и отишао у непријатни тржни центар у коме се налази Продавница (то није идеално за Аппле продавницу, окружену тврдим дисконтима, то се мора рећи), препознао је „Геније“ (за мене службеник) Постоји проблем на иПхоне5-у са горњим дугметом за закључавање. Мој терминал је у другој години гаранције и рекао ми је да ће га однети дистрибутеру, који према закону прву годину гаранције даје произвођач, а другу дистрибутер. Ја, који нећу бити геније, али сам магистрирао из права потрошача, рекао сам му да се то чини врло добрим, али да је, осим што је лажно, свечана глупост, јер гаранције нуде произвођачи. После дуге дискусије и шетње до продавнице Водафоне (коју не разумем, јер је то пословни телефон), Гениус ме пита за телефонски рачун. Очигледно је да немам (понављам то је пословни телефон) и он ми каже „Радим то због сигурности наших клијената, замислите да је то украдени телефон“.
Логично, нисам спреман да им дозволим да ме зову лоповом, па сам напустио радњу (предуго сам био тамо и моје време вреди новац), а да проблем уопште није решен.
Сутра ћу покушати да контактирам некога из Аппле-а у Шпанији како би барем знали како се према купцу поступа у овој наводној Аппле Сторе-и (а кажем наводно јер се чини да није Аппле).
А такође ћу то коментарисати у својој компанији, без сумње, ако је купљен Аппле терминал, то је било да би се избегла оваква ситуација.
У сваком случају
Какву сте пех имали.
Прошли четвртак сам отишао у исту продавницу због проблема са дугметом за напајање мог иПхоне 5-а и изашао сам са новим.
Морам рећи да је то било зато што алат који користе за обављање одређених провјера није више пута радио на мом иПхонеу и коначно су одлучили да ми дају нови.
Лечење је било сјајно, а знање „генија“ исто.
Десетка за њих
Непријатна ситуација са Апплеовим програмом рециклаже:
К-Туин, нешто слично Апплеу у Саламанци, цени телефон на 224 евра (иПхоне 5)
Аппле.ес и да наводна страница о рециклирању вреднују телефон на 224 евра
Проблем је што ове две руте то обављају курирском службом и дуго бих остао без иПхоне-а захваљујући испоручиоцима који су толико ефикасни у Шпанији ...
Препоручују ми да идем у куповину у Рио и то ОДМАХ. Назвао сам дан раније да проверим да ли је цифра од 224 евра тачна и љубазна девојчица по имену Ева потврдила је да би то био новац који би се попустио за нови иПхоне.
Путујем својих 110 км и ништа више и ништа мање него што ме прими менаџер (претпостављам да је Аппле спустио ниво својих радника јер је тако изгубљени менаџер ...)
Алфредо се осмехује, цени телефон и даје цифру од 32 евра (још више се осмехне кад ми га покаже).
Усмена расправа у којој му недостају ствари попут странице Аппле није поуздана, није од Аппле-а, добро ако је од Аппле-а, али ја сам више Аппле него Аппле-ова веб локација ... Какав какао ...
Укратко, потврђујући цену по телефону према важећем закону, задржите је за мене.
Веома сам у праву и мрзим жалбе: прихватам 32 € и веома сам љут не на Аппле већ на људе, људе који нису професионалци, људе који противрече себи, људе који, богами, иду у незапосленост, мало је .. Веома непрофесионализам и вођење разговора са таквим особама је депресивно, они не могу да воде дискусију ни 30 секунди ...
Ако ћете по сваку цену избећи Алфреда, анти Аппле филозофија, и знатно испод такозваног професионалца у сектору, то што је менаџер то погоршава ...
Ужасно искуство у куповини реке у продавници Аппле-а, више ивица и безобразније немогуће је да су, тотално неспособни, лажови, бескрајан број дисквалификатора. Да је до мене више и више њих, сутра би стали у ред због незапослености. Свако да ради шта жели, али за мене ништа није препоручено, сада разумем многе негативне коментаре које сам о њима прочитао. То се углавном односи на службеника Лауру и дувача гајда по имену Алберто, мале наочаре са блесавим лицем.
Управо сам добио свој иПхоне 5 откако сам га послао на поправак, јер се пунио само кад је био искључен, изненађење ме је данас било при повезивању пуњача, јер се и даље не пуни, а послао сам га на поправак јер се није напунио и на врх искључен у делу у коме пише да је у потпуности поправљен. Шта ја могу да урадим?
Ни моје искуство у Аппле продавници (Рио Схоппинг) није било превише позитивно. Узимам свој Мац да дијагностификујем квар и шта је моје изненађење када ми кажу да морам да променим врло скуп део и унутрашњи чврсти диск. Договор није био сасвим добар, не знам зашто је инсистирао да стојим испред пулта, ситуација која је била пуна, његова објашњења на пола пута. На крају мислим да уопште нису били јасни. Што се тиче плаћања, поново сам био збуњен када су ме натерали да два пута убацим пин на картици. Они су информатичари или техничари и могу вам рећи било шта о вашем рачунару и готово увек све је лаж. Како да вам верујем !!!!!!!!!!!!
Продавница јабука у Валладолиду и многи други пуни су преодгојених војника без икаквог капацитета за самокритику, где све што је милиметар од „нормалног“ не знају шта би вам рекли, имају мање обуке од камена . И све је дивно док не знају шта да раде или кажу где је увек кривац купац. Са Мац-ом сам од 1999. године и истина не би шкодила сазнању више од тога како се користи иЦлоуд и резервне копије.
поздрави
У Пуерто Венецији, Зарагоза, у Аппле продавници су преваранти, никад не узимајте мобител оних који нуде да промене онај који ћете поправити јер вам кажу да за 250 евра дајемо нови, ви сте срећнији јер кажете, па, пао сам у воду, али нисам морао да платим нови. А проблем је што се пали и гаси. Одлазим у продавницу само зато што је у гаранцији и кад је отворе, кажу ми да унутра има каросеријску траку, јер сам је отворио или однео у другу продавница. Кажем ако је загарантовано како ћу га однети на друго место. Уз то сам остао јер више не преузимају одговорност, па сам им дао свој претходни мобилни телефон, користиће га за превару другог, а поврх тога платио сам 250 евра да бих остао без мобилног телефона за пет месеци. Они су лопови и преваранти ако не купите ново, не размишљате о узимању поправљених, чини се невероватним да кућа као што је Аппле то ради јер има репутацију, али пошто то чине пуно, усмена предаја је давно и мобилни телефони би се на крају могли умешати, јер бих био сретан што их нико не купује.
Не препоручујем одлазак у продавницу јабука у продавници валладолид де рио ако имате проблема. То је срамотно.
Болно не, одвратно.
Моје искуство у Аппле Сторе-у у Валладолиду је било несрећно, далеко од професионалаца које можете наћи у другим продавницама. Био сам веома изненађен да у Аппле Сторе-у пружају тако непријатан третман.