Усред недавне глобалне кризе због коронавируса који се назива и Цовид-19, компанија из Купертина жели да обезбеди максималну исплату за оне техничаре којима је приход смањен због пандемије. Тако предузеће ће платити максимално могуће поправке спроводи ова група техничара до следећег априла. На овај начин, ови запослени неће видети своје месечне метрике учинка погођене падом поправки или ће их бар приметити што је мање могуће.
Помоћ овим овлашћеним техничарима је важна
Многе поправке које обавља компанија обављају ови овлашћени техничари који замењују, поправљају и решавају проблеме са уређајима резервним деловима које је сертификована од стране саме компаније и ових дана ће у великој мери приметити губитке, тако да је ова врста помоћи сигурно добро прихваћена.
Од затварања продавница широм света које је компанија донела пре неколико дана (осим у Кини, које су сада поново отворене), техничке службе ће свести услугу поправке на минимум једнак или већи од саме компаније која их плаћа, Проблем је у томе што ови техничари у већини случајева немају економски потенцијал компаније као што је Аппле, па ће сви доприноси које Кук може да им да буду добродошли. На овај начин је могуће подржати ове професионалце који, као и многи други из других сектора ван технологије, они су економски погођени говорећи о пандемији.