У последње време изгледа немогуће пронаћи верзију иОС-а без контроверзе у погледу функционалности које се појављују и нестају на „магичан“ начин, а да компанија из Цупертина о томе не даје тачне информације. У ово време затварања, посебно је важно одржавати контакт са нашим људима путем телематских алтернатива. Једна од ових алтернатива је ФацеТиме, Аппле-ова услуга видео позива која се приказује као важна алтернатива конкуренцији на иОС и мацОС уређајима. Ипак, Многи корисници пријављују проблеме приликом употребе ФацеТиме-а на старијим уређајима, и иПхоне и иПад са инсталираним иОС 13.4.
То је знатижељно, јер очигледно корисници који користе иОС 13.3.1 немају проблема да контактирају иПхоне и иПад који имају старе верзије иОС-а, као што је иОС 10, на пример. Прецизније, чини се да се проблем увек јавља код уређаја који користе иОС 9.3.6, међутим, Аппле није споменуо да је ова способност престала да ради, у ствари су апликације и даље присутне. Ова грешка је такође премештена у мацОС Цаталина 10.15.4. Оно што се у суштини дешава је да вам не дозвољава да упутите позив овим уређајима, као да немају омогућене ФацеТиме могућности.
Ово готово увек погађа старије особе, јер оне немају тенденцију да мењају мобилне телефоне тако брзо као корисници средњих година. Или малишани код куће, који наслеђују тај иПхоне који је већ толико дуго са нама, али нам више не пружа тако изврсну услугу. Штета што ФацеТиме представља ове грешке у деликатном тренутку као што је овај, поготово што компанија из Цупертина није споменула да тај капацитет престаје бити присутан из дана у дан, а још мање је о томе издала изјаву.