На овај начин можете контактирати Аппле подршку

Долазак ове божићне сезоне донеће више од уређај за јабуке више од једног од вас. Због тога данас многи нови корисници сумњају или имају проблема са својим новим производима. Да би их решили, Аппле подршка нуди мноштво информација и у већини случајева кратка консултација је у стању да реши наш проблем. У овом чланку ћемо вам показати различите начине контактирања техничке службе од Аппле-а за решавање свих врста проблема захваљујући различитим опцијама за контакт са подршком.

Много начина за контактирање Аппле подршке

Техничка подршка је увек била једна од предности компаније. И на људском нивоу у физичким продавницама и на нивоу резолуције на мрежи, Аппле стручњаци увек покушавају да реше проблеме које корисници имају. Пре свега, покушавајући да ресетујете уређај, а у случају да то не успе, пређите на темељнију поправку. Иако сваки проблем има начин деловања, ово је обично модус операнди техничке службе.

Повезани чланак:

Експлодирани поглед на АирПодс потврђује да их није могуће поправити

Да га контактирам Аппле подршка само приступите званична веб страница створена за ту прилику. Кад уђемо унутра, мораћемо да изаберемо шта је наш уређај и који аспект терминала нам прави проблеме: повезаност, Аппле ИД, поправке и физичка оштећења итд. Једном када је изабрана „родитељска тема“, прећи ћемо на одаберите подтема који резимира или појашњава шта је наш упит.

У зависности од проблема, Аппле нуди мали водичи и основни савети за покушај решавања брзо . Међутим, ако смо учинили све што нам је подршка говорила и нисмо били задовољни, приступићемо последњој страници са следећим опцијама:

• Пошаљите на поправак
• Ћаскање
• Разговарајте са техничком подршком
• Закажите позив
• Однесите га на поправак
• Позовите подршку касније

У зависности од наше локације, самог проблема и хитности поправке, изабраћемо једну или другу опцију. Ако одлучимо да разговарамо са техничком службом, мораћемо наведите наше детаље и Аппле ће нас назвати преко једног од њихових стручњака. Ако одлучимо да разговарамо путем виртуелног ћаскања, мораћемо то исто да урадимо и бићемо испред ћаскања у разговору са запосленим који покушава да реши проблем. Моја препорука је да увек разговарате са неким из Аппле-а пре него што наставите са слањем уређаја на поправак ако нисмо сигурни шта се догађа. Међутим, ако у близини имате физичку продавницу, то је најбоља опција.