Одувек се говорило да Аппле продаје много више од софтвера и хардвера, у ствари, добри стари Стеве Јобс је сматрао за сходно да то каже дизајн је како то функционише, још једном бацајући оне фразе које би, да су дате у неко друго време, завршиле у кригли господина Чудесног.
Али враћајући се ономе што нас је овде довело, компанија Цупертино је поново стекла најбоље оцене задовољства међу корисницима рачунара и таблета, Наравно, морамо напоменути да је изгубио део своје дражи ако податке добијене прошле године узмемо за референцу.
Ова анализа се може прегледати у Амерички индекс задовољства купаца, где налазимо врло радознале податке. Аппле је изгубио 1% у односу на прошлу годину, спадајући у 10 најбољих компанија које су изгубиле заједно са Амазоном и митским ХП-ом. Са своје стране, Самсунг је остао прилично стабилан и изненађује чињеница да су компаније попут Маке, АСУС и Леново (у основи „кинеске“ и тајванске) забележиле раст у погледу степена задовољства својих корисника у вези са купљеним производима и њихово деловање.
- Јабука: 82 поена
- Самсунг: 81 поен
- Ацер: 78 поена
- АСУС: 77 поена
- Делл: 77 поена
Занимљиво ми је видети Делл са резултатом „тако ниским“ с обзиром да је то један од брендова који се често нуди као алтернатива Аппле МацБоок-у у професионалном пољу. У међувремену, тај пад резултата јасно показује да Аппле више није оно што је био (имајте на уму ироније), а прваци катастрофе у берзанској вредности компаније почеће масовно да излазе да би упозорили да већ је тако рекао. Можете детаљније погледати студију у којој ћете уочити диференцијацију за сваки тип уређаја и добијене резултате.
Јхон