Jag måste erkänna att när jag hörde den här nyheten blev jag inte det minsta förvånad: enligt en rapport publicerad av marknadsundersökningsföretaget JD Power, Apple Watch Det är den smarta klockan som har uppnått högre poäng när det gäller tillfredsställelse av kunderna, medan den i andra plats är dess främsta rival, Samsung, och allt trots att koreanerna kom först på denna marknad.
Studien har uppnåtts genom att mäta Genomsnittlig tillfredsställelse för 2.696 användare (Vilket verkar lite för mig) som köpte en smartklocka det senaste året. Användarvänlighet, komfort, autonomi, telefonfunktioner, pris, robusthet / hållbarhet, skärmstorlek, stil / utseende, tillförlitlighet, tillgängliga applikationer och kundservice togs med i beräkningen, dvs. ta hänsyn till allt som kunde beaktas.
Apple Watch är det smartklocka du gillar mest
Totalt Apple fick 852 poäng av 1000, 6 poäng över de 842 som Samsung uppnått. När det gäller autonomi eller laddningscykel fick de från Cupertino 5 poäng av 5, medan Samsung och resten av de stora varumärkena fick 2 av 5 (en poäng mindre än genomsnittet i detta avsnitt). Topp 5 kompletteras av Sony med 840 poäng, Fitbit med 839 och LG med 827 poäng.
2015 sa ett annat företag, i det här fallet Wristly, att Apple Watch-kundnöjdheten nådde 97%, och att den första versionen av Apple Watch-operativsystemet, som jag tror ännu inte heter från watchOS, det var ljusår från watchOS 2 och jämförelsen av den versionen med watch 3 det skulle vara inget annat än löjligt.
Å andra sidan, och om i början av inlägg Jag sa att jag inte blev förvånad över den här nyheten, jag tror att vi också måste ta hänsyn till kompatibiliteten hos smarta klockor med vår mobila enhet. Den som använder en Apple Watch ska göra det med en iPhone och det är här Apple vinner striden igen, i ekosystemet. Så bra som en Samsung-klocka med Tizen OS är (som Gear S2 som en bror har), det finns lite det kan göra mot en klocka med din egen App Store med tusentals appar som Apple Watch, för att inte tala om de använder system byggda från grunden av samma företag.
Håller du med resultatet av JD Power-studien?
