Expressbyte och skillnaderna mellan en renoverad och normal iPhone

En av de viktigaste mervärdena att köpa från Cupertino-företaget är just dess teknisk service, efter försäljning och framför allt garantier. Så här uppnår Apple betydande lojalitet från sina användare och är att de flesta upprepar eller blir starka kunder av varumärket.

Vi vill förklara för dig vad Fördelar med att begära en express ersättnings och vet också vad är skillnaderna mellan en renoverad iPhone och en iPhone som förvärvats på traditionellt sätt. Detta är hur Actualidad iPhone Vi vill hjälpa dig ännu en gång så att du kan lära dig mer om vilka rättigheter du har när det gäller garanti för dina Apple-produkter.

Det är därför det är viktigt att vi differentierar de två viktigaste avsnitten i ämnet som vi ska diskutera idag, vilka exakt är tvivel som uppstår när vi hanterar en garanti hos Cupertino-företaget och därmed ser till att vi får all uppmärksamhet åt som vi har rätt. Vi åker dit med de mest relevanta aspekterna av Apple Express Replacement först.

Hur man hanterar Apple Express-ersättning

Det första är att veta vad är Apple Express ersättning. Vi har inte alltid en Apple Store i närheten, eller bara har vi inte tid att flytta. Av denna anledning, från början i Spanien (och även i många andra länder), har Apple erbjudit ett reparationssystem som kallas Express Replacement, vilket består av det faktum att det nordamerikanska företaget skickar dig med expresskurir en ny iPhone motsvarande terminal som du använder och som är under garanti, utan att du behöver bli av med din nuvarande iPhone och som är under garanti. Vid den tiden kommer du att få en ny iPhone och du kommer att ha skyldigheten att skicka din defekta iPhone till Apples SAT via den meddelandetjänst som Apple tidigare har betalat för och som den har försett dig med en ny förpackning som skyddar enheten .

Vi kommer att hjälpa dig med frågor, Hur kan jag begära en expressbyte? Fram till för inte så länge sedan erbjöd Apple möjligheten att begära en expressbyte till alla Apple-användare som var i sitt första garantiår eller hade förvärvat terminalen via en officiell butik, för detta hade du två möjligheter: Var innehavare av en Apple Care eller betala 20 € för frakt för att fortsätta. Sedan 2017 erbjuder Apple dock endast expressersättningstjänsten helt gratis för användare som äger en Apple Care +. För att begära det måste du kontakta hjälptjänsten via chatt eller via telefon i vilket fall datainsamlingsproceduren börjar fortsätta med sändningen av din nya terminal.

Efter att ha begärt fler tvivel börjar uppstå, Vad kostar denna snabba ersättningskostnad? Som vi har sagt är den här tjänsten helt gratis, men Apple behåller ditt tillhörande kreditkort för att säkerställa rätten till insamling i händelse av att du gör en bluff eller att problem som inte kan hänföras till företaget uppstår under hela procedur. I det här fallet kommer du att behålla ditt kreditkort på mellan 329 och 1469 euro beroende på terminalen för vilken du begär expressbyte. Du kan kontrollera priserna i den här länken och vara säker, för i minst en vecka gå inte för att ha dessa pengar tillgängliga, som kommer att låsas upp omedelbart så snart utbytesförfarandet har slutförts.

Vad händer om terminalen vi har levererat inte omfattas av expressersättningstjänsten? Det kan hända, som vi har sagt, att vi skickar en iPhone som till exempel har varit våt eller som har drabbats av oavsiktlig skada som inte kan hänföras till Apples tekniska tjänst, i så fall kommer Apple att debitera oss mellan 221 och 641 euro i begreppet utbyte av terminalen för service utanför garantin för de Apple Care + -användare, så att vi kan behålla terminalen som har skickats till oss och reparationsförfarandet skulle stängas.

Hur länge måste jag returnera den defekta iPhone och vad händer om jag är sen? Det är mycket viktigt att notera att vi har tio arbetsdagar på oss att returnera den defekta iPhone eftersom vi har fått den nya iPhone-ersättningen, annars kommer Apple att tillämpa straffavgifter för sen retur på mellan 85 respektive 515 euro beroende på vilken typ av enhet för vilken vi begär garantihantering. För att returnera den defekta iPhone behöver vi bara sätta in den i lådan som Apple skickar oss, försegla den med de vita klistermärkena som ingår i lådan och lägg den i påsen som vi senare kommer att försegla, då kontaktar vi budföretaget som Han gav oss den nya iPhone så att de kunde hämta den nya terminalen.

Hur lång tid tar det för Apple att låsa upp spärren? Eftersom tjänsten utförs via expressmeddelanden anländer den defekta iPhone normalt till Apple SAT nästa dag efter att vi gjort leveransen, och sedan fortsätter de med att granska den för att verifiera att den uppfyller garantistandarderna Apple för att avsluta reparationen och fortsätta på detta sätt med upplåsning av kvarhållningen på vårt kreditkort. Därför varierar denna procedur vanligtvis mellan 48 timmar och 72 timmar beroende på reparationsteknikerens smidighet.

Vad är en renoverad iPhone och hur man identifierar den

En renoverad eller renoverad iPhone är en terminal som enligt Cupertino-företaget inte har uppfyllt kvalitetsstandarderna eller kommer från en retur. Denna terminal blir urvattnad och prefabricerad och ersätter helt alla delar som kan ha naturligt fysiskt slitage, vilket behåller det väsentliga men eliminerar i alla fall element som batteriet eller skärmen. Sedan återvänder dessa terminaler till Apples produktionskedja, vilket passerar samma kontroller som resten av terminalerna och fortsätter att levereras till användare som har tekniska serviceproblem som är svåra att lösa eller som kommer att medföra för många dagars väntan. Det är vanligt att om du dyker upp vid en Genius Bar med ett oidentifierat men uppenbart problem, tas din defekta terminal bort och en renoverad terminal levereras till dig i en vit ruta. Dessa terminaler levereras utan tillbehör som laddare eller kablar, den öppna terminalen erbjuds helt enkelt i en vit låda som kommer att förslutas av användaren och med serigrafi av dess IMEI och serienummer.

Det är lätt att veta om vi befinner oss framför en terminal Renoverad, för detta måste vi gå till Inställningar> Allmänt> Information och vi går till avsnittet Modell. Den första bokstaven med vilken nomenklaturen börjar definierar vilken typ av terminal vi använder:

• «M»: är bokstaven som identifierar att terminalen är en ny enhet
• «F»: det blir en renoverad enhet; Apple har återställt det.
• «P»: det är en anpassad enhet; det är, det har graverats på ryggen
• «N»: är en ersättningsenhet som överförs till användaren eftersom t.ex. en reparationstjänst har begärts