Har jag någonsin haft problem med iTunes för att köpa ett program som senare visade sig vara ett fiasko. När jag har gjort anspråk inom några minuter efter att jag köpt den har jag inte haft det minsta problemet och de har returnerat mina pengar, förutom att tacka mig för att ha kontaktat dem för att göra App Store bättre. Men idag bad en vän mig om hjälp eftersom han hade fått en App Store-faktura för mer än 500 euro, eftersom ditt barn har gjort köp inifrån ett spel. Hur har detta varit möjligt? Tja, för som standard lagras din Apple ID-nyckel i 15 minuter, så han laddade ner ett spel och gav det omedelbart till sin lilla, som började köpa ädelstenar och guldmynt som en galning.
Om du anger ditt iTunes-konto ser du att du har tillgång till "Köphistorik" om du klickar på "se alla".
Här är en lista över dina senaste inköp från App Store. Skriv ner ordernumret för den problematiska applikationen eller köpet och gå nu till din webbläsare till följande adress: https://expresslane.apple.com/Issues.action.
Jag har alltid valt det här alternativet eftersom jag inte kan hitta ett lämpligare. Du skriver en kort beskrivning av problemet och trycker på "enter". Du kommer att se att ett formulär visas där du måste ange viss information som din e-post, Apple-ID, inköpsidentifierare (som vi har noterat tidigare) och en beskrivning av problemet. Ett e-postmeddelande kommer omedelbart med information om att de har fått din supportförfrågan och att de kommer att svara dig inom 24-48 timmar. Min erfarenhet är att de alltid svarar innan, faktiskt idag har de svarat inom 4 timmar efter skrivandet.
Resultatet av att slösa bort några minuter på att leta efter en lösning är att 535 € fortfarande finns på min väns checkkonto och återigen visar Apple varför det är annorlunda. Nästa steg är att förhindra att detta händer igen, vilket uppnås använder de begränsningar som iOS har inom Inställningar.
Mer information - Aktivera begränsningar på din iPad
Tack för informationen, men jag hoppas verkligen att jag inte behöver tillgripa detta.
Tack så mycket för informationen, just igår använde jag mig av alternativet, de har svarat på mig innan 24 timmar och de behandlade mig väldigt vänligt, jag hoppas att jag i slutändan kan lösa detta
Enlasen skickar mig till huvudsidan där han säger att vi kan hjälpa dig och redan på den sidan vet jag inte var jag ska positionera mig för att lösa mitt problem, om någon kan hjälpa mig tackar jag dig mycket!
Jag vill avbryta itune-köp som dras av från mitt Amex-kort.
Alberto Moreno Vera, xxxxx001
Jag köpte en ansökan för att ge bort och det visade sig att det inte kunde för att de var AppStore från olika länder, jag gjorde anspråket och jag har väntat i 15 dagar på återbetalning, lyckligtvis var det bara 9.99 dollar. Hälsningar.
hahahahaha det används bra, långsamt, för att lämna en seriös enhet till ett barn utan tillsyn
Jag kunde inte komma in, från Argentina hade jag samma problem men jag kan inte hitta skärmen du nämner.
Tack så mycket för informationen, de har ändrat länken
https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do
Hej, jag behöver hjälp, jag kan inte ange eller hitta något av de alternativ du rapporterar ...
Jag köpte ett iTUnes-kort och det blev defekt och de vill inte ge mig tillbaka pengarna. Jag tror att de redan har stulit mina pengar, jag föreslår att ingen köper dessa kort eftersom ingen hjälper dig och mindre i Mexiko, iTunes är mycket korrupta och tjuvar.
Jag försöker kontakta apple för att begära återbetalning för köp av en låt av James Newton Howard, Grand Canyon, den 15 februari 2015. Den här låten debiterades men laddades inte ner. Min email är martinez.bustillo@gmail.com. Jag tycker att det är helt beklagligt.
Vi har inget att göra med Apple, vi är helt enkelt en blogg om det företaget. Hur som helst, vad jag kan säga är att om den låten laddades kan du ladda ner den när du vill utan att debiteras igen.
Jag behöver itunes-post eftersom de tar ut belopp som varken jag eller min familj har spenderat.
Jag har provat allt i några månader men det finns inget sätt.
God morgon, jag meddelar dig att ett belopp på $ 4,811.00 pesos dök upp på mitt kontoutdrag för mitt Bancomer-kort, vilket är cirka 962.2 sulor från och med 04-05-2015 som jag inte känner igen, så jag ber om din stora hjälp för att klargöra fröet i detta fall, i förväg tackar jag dig för ditt stöd och jag är kvar hos dig
Atte.
Fernando M. Garceran Moreno
Hej, jag ber er snälla att inte debitera mig för vissa itunes som jag inte ens vet vad och varför de har laddat i några månader $ 12.98. Numret på itunes är 8667127753 som vi klargör detta är irriterande att se ditt kontoutdrag och att de tar betalt för något som du inte godkände. Jag hoppas att de svarar mig så snart som möjligt
Du måste gå till Apple, vi är bara en informativ blogg som inte har något att göra med företaget.
Hej, kan du hjälpa mig att jag inte nådde länken för att göra anspråk på obehöriga köp, jag har ett belopp som faktureras för mer än 500 dollar.
Hallå
Jag skulle vilja veta hur jag kan få tillbaka pengar som jag inte har spenderat och jag får räkningar på mitt VISA-kreditkort. Vem kan du prata med?
God kväll, vi köpte ju ju ju ju ädelstenar från Clash Royale-spelet, med min sons iPhone, av misstag. Jag måste veta om jag kan begära ett belopp som uppgår till 99,99 €. Tack på förhand för din hjälp
Itunes är bedragare genom att tillåta och inducera minderåriga att göra inköp via enheten och utan att autentisera köparens identitet och ålder
JAG ÄR EN ANNAN SOM LADDAS FÖR INGEN SKÄL.
Vänligen ge dig ett telefonnummer här i Mexico för att rapportera om det?
Leñe, det verkar inte riktigt för mig.
Ge inte mobilen till barnet så ser du hur det inte händer dig, köp honom en Action Man eller ett interaktivt spel. Om ditt barn har gjort det, betala konsekvenserna.
Människor kommer att ha en näsa ...: /
De tar ut utan samtycke för att erhålla beloppen och de tar ut pengarna utan prebe abiso. Jag vet inte längre eller hur de slutar ta ut mina pengar eftersom jag inte vet hur de tar tag i mitt kortnummer och numret som de lägger där, de gör inte svara dig och skicka dig till sidan så att de inte ens löser någonting åt dig
JAG VILL HA TILLBAKA MINA PENGAR