Tidigare i år påminde Netflix sina äldre användare om att de intjänade prissättningsvillkoren, som höll dessa abonnenter på 7,99 dollar i två år, skulle upphöra någon gång under andra eller tredje kvartalet 2016.
I ett nyligen skrivet brev till företagets investerare kommenterade Reed Hastings, VD för Netflix den olyckliga nedgången i deras abonnentbas, de som oväntat reagerade på den förestående prisökningen.
Förlusten av de rättigheter som förvärvats vid fastställande av priser för dessa användare (den äldsta), har höjts till ett nytt pris på $ 9.99 per månad för den mest populära streamingtjänsten från företaget, som Netflix ser som kompensation under sin anmärkningsvärda uppgång på hit-originalprogram som The Orange is the New Black och House of Cards. Dessa serier debuterade 2013 och priset på $ 9.99 per månad för nya abonnenter började först året efter premiären, 2014. Användare kan välja att stanna på $ 7.99 per månad om de vill, men med förlusten av high definition videoöverföring.
På grund av uppsägningen i prenumerationen för dessa användare, Bolagets aktier föll med 15 procent före din andra kvartals resultatrapport. I rapporten noterade Netflix att man förväntar sig att lägga till cirka 532.000 2,10 prenumeranter i USA och 2,5 miljoner internationellt (något mindre än 160.000 miljoner mål), men underskred båda målen. Företaget räknade slutligen cirka 1,52 XNUMX nya kunder i USA och XNUMX miljoner utomlands.
"Bruttotillskott var målet, men omsättningen började förbättras något och oväntat, samtidigt som pressen i början av april täckte vår plan för äldre medlemmar, som upprätthölls under kvartalet", säger Reed. Hastings, i ett brev till investerare. "Vi tror att vissa medlemmar uppfattar nyheterna som en överhängande ny prishöjning snarare än två års varsel."
Trots Netflix ökning av programmeringen, "Vad priset är för något, men folk gillar inte att det går upp", medgav Hastings och sade fortfarande att nya prisnivåer "fungerar bra" för nya medlemmar.
