Ibland har Apple svårt att känna igen det något fungerar inte som det ska och de tar en livstid för att skapa ett ersättningsprogram för att lösa dessa problem. Ett tydligt fall finns i problemen med tangentborden på MacBook Pro, ett ersättningsprogram som det har tagit nästan tre år att skapa.
Men vid andra tillfällen skapar det dessa ersättningsprogram utan att det problem som de drabbade enheterna visar har varit en viktig del av det tekniska medlet. Idag talar vi om ett nytt utbytesprogram, som är ett tillägg till de som redan erbjuds av Apple för andra produkter, och det påverkar både Apple Watch Series 2 och Series 3.
Enligt Apple beror detta nya program för Apple Watch Series 2 och Series 3 på sprickproblem som vissa Apple-klockor visar på det övre glaset, speciellt längs den rundade kanten, en spricka som gradvis bildas runt skärmen.
Kunder som uppfyller kraven i detta utbytesprogram kan begära ersättning av skärmen helt gratis via en auktoriserad tjänst eller direkt via Apple Store. Om du vill veta om din enhet påverkas av detta problem måste du bara klicka på den följande länk.
Nya Apple Watch Series 5
När det officiella presentationsdatumet för den nya iPhone 2019 har bekräftats vet vi också presentationsdatumet för ny generation Apple Watch, serien 5, en ny generation som om vi ignorerar rykten inte kommer att erbjuda oss någon nyhet att belysa, utöver det typiska för alla år, där enhetens prestanda och kraft har förbättrats, vilket minskar dess förbrukning jämfört med föregående generation.
En stor hjälp med att dela denna information, för några månader sedan fick jag en spricka och jag var orolig ett tag och tänkte hur jag slog den med hur försiktig jag är. Jag har redan kontaktat Apple teknisk support och de kommer att reparera det eller enligt mannen sa att de skulle ge mig en ny. Tack Ignacio Sala
Jag har tagit mina och tusen träffar, efter 3 års användning har dess friktion, tydligen måste skärmen vara orörd om den inte passar
Hej, jag fick precis ett e-postmeddelande från apple om att de kommer att ersätta mitt. Gruvan hade också lite friktion men liten, trots det tror jag att de kommer att skicka mig en ny från vad jag förstod i e-postmeddelandet, försök skicka den via post istället för att ta den till en fysisk butik.
Jag är ett annat offer för denna defekt; runt 07:30 visas en spricka i ett hörn av Apple Watch 3 och klockan 09:00 faller glasets övre del till marken, som den andra bilden. Jag tar det till CC Gran Plaza 2-butiken i Majadahonda, och flickan som deltar i mig säger att det inte blir något problem att byta ut det, men att hon måste skicka det till teknisk service per protokoll och att de kommer att ringa mig hur som helst. Efter några dagar svarar de via e-post "Enheten har ett hårdvaruproblem" (Normalll, skärmen har lossnat!). Betala 150 € eller begär återbetalning. FÖRSTA KRAVET ATT JAG GÖR DEM FÖR ATT INTE ANVÄNDA PROGRAMMET Eftersom jag inte har något sätt att prata med dem, går jag till affären och de ber mig att be om återbetalning för att se det och sedan göra anspråk. Några dagar senare meddelade de mig via e-post för att hämta det. De ger mig inte fler förklaringar än frasen "Hårdvaruproblem", och att jag betalar för reparationen, vilket inte intresserar mig att se vad som händer med klockan efter 14 månader. ANDRA KRAVET FÖR att jag inte har gett mig något annorlunda svar på min begäran. De returnerar klockan till mig med olika sprickor som jag inte hade den första dagen och jag satte DET TREDJE ANSVAREN FÖR DEN ÅTERVÄNDNINGEN, med en oförskämd säljare som måste ursäktas av en annan kollega. Jag hallucinerar !! JAG FRÅGAR ENDAST OM ANVÄNDNING AV DETTA PROGRAM, SOM DE HAR BORTTAGAT FÖR ATT DE Känner till APPELURETS FEL. Det är väldigt trevligt i sådana media att publicera nyheterna, men när det verkligen händer tvättar de dina händer !!! De är märke av första kvalitet men vad som ligger bakom produkten (kundservice, kommunikationssätt, processer, ...) på andra raden. Åh, och i butiken, full av olika klagomål vid den tiden, vid mitt bord två barn med samma problem som jag, som väntar på att ta hand om ... de såg redan slutet. Och som säljaren sa till mig är de enda som kan lösa det butikscheferna ... ja, hur sorgligt att du måste vara oförskämd och åka på århundradets kyckling för att de ska lyssna på dig. ATT DE UPPFYLLER VAD DE SÄG !!