Vi har pratat ett tag om de planer som Apple hade om sin AppleCare-plan, som gör att vi kan förlänga garantin på de enheter vi köper. Vi har redan väckt tvivel. Från och med juli har vi högst 60 dagar på oss att teckna den utökade garantin som erbjuds av AppleCare-planen. Tidigare var denna period 30 dagar.
Tidigare alla som köpte en ny enhet, iPhone, iPad eller iPod Touch, du hade 30 dagar på dig att tänka på om du ville ha utökad garantiservice erbjuds av Apple. Nu har dock fönstret förlängts till 60 dagar, vilket ger kunderna möjlighet att avgöra om garantitilläggstjänsten verkligen kommer att vara nödvändig i utbyte mot 99 euro.
I de ändringar som denna garantiförlängningsplan har genomgått. Apple har laddat standard AppleCare-planen, för att säkerställa att alla användare fokuserar på AppleCare +. Den billigaste AppleCare-planen erbjuder färre utökade garantialternativ, inklusive avsaknad av oavsiktlig skada. Denna ändring av AppleCare-villkoren har precis trätt i kraft i Japan, USA och Kanada. Snart kommer resten av länderna att anta denna åtgärd.
För att kontrakta AppleCare + -planen kan vi göra det direkt i en Apple Store eller via Apples webbplats. Egentligen i Spanien har vi 15 dagar på oss att få tillbaka pengarna och två års garanti, lika mycket som Apple insisterar på att de bara erbjuder ett års garanti. Vid mer än ett tillfälle har min telefonoperatör bytt ut min iPhone på grund av batteriproblem när jag skulle bli två år gammal. Å andra sidan har jag vid mer än ett tillfälle hört de problem som de lägger i Apple Store när enheten har gått ett års liv. Är det verkligen värt att betala 99 euro för denna plan? Har någon av er anställt honom?
Hej!
Jag tror att du har förvirrat flera saker:
AppleCare kunde alltid kontrakteras under det första garantiåret och utöka det när det gäller bärbara enheter till 2 år.
AppleCare + kan nu kontrakteras (inte i Spanien) under de första 60 dagarna (före 60), det har fördelen att det täcker oavsiktlig skada, men betalar 79 $ mer för en ersättning och det kan bara ändras av den anledningen två gånger under 2 år.
När det gäller »För närvarande i Spanien har vi 15 dagar på oss att få tillbaka pengarna, och två års garanti» är inte sant:
De 15 dagarna av återvändande krävs inte enligt lag, det är vad stora butiker gör för att de vill, som El Corte Inglés, Carrefour.
Till fysiska kommersiella anläggningar när vi gör ett köp på plats kan vi, när vi betalat det, inte returnera det enligt lag, så länge det inte anges annat.
Vid distansförsäljning, det vill säga onlinebutiker, per katalog, per telefon, finns det en ångerperiod på 7 dagar utan att behöva göra anspråk på något; där om vi kan returnera den.