Fem dagars väntan och 75 euro för en återställd iPhone X

Rubriken kan vara lite meningsfull om du inte känner till fallet som hände mig på en iPhone X med ett svullet batteri, så det bästa du kan göra i dessa fall är läs den första delen av den här historien om min iPhones svullna batteri, som i mitt fall slutar med ett lyckligt slut. Och det är att för några dagar sedan efter att ha tagit iPhone ur väskan insåg jag att enheten var med skärmen frånkopplad och utan att slösa bort en sekund att tänka på något annat gick jag till närmaste Apple Store, i det här fallet Apple Store på CC La Maquinista.

Fem dagars väntan och 75 euro för en renoverad iPhone

Titeln på den här artikeln är exakt vad som hände med mig med iPhone X-fodralet och det svullna batteriet. Och det är att efter den första diagnosen med Genius i butiken och efter betalning med Visa-kort (för att behålla pengarna och öka beloppet vid behov) på 75 euro, den nya enheten är redan i mina händer. Varje situation är annorlunda och under inga omständigheter säger jag att detta måste vara detsamma för oss alla som har detta problem, men stegen är vanligtvis lika för alla och när Apple gör saker bra är det också viktigt att dela det som när det gör saker fel ...

Min situation liknade den hos många andra människor och det är att ha en iPhone X utan en officiell garanti (köpt i november 2017) kan vara för hög kostnad beroende på reparation, men i mitt fall - jag upprepar denna annons illamående eftersom varje fall är olika- Det löstes med leveransen av en reparerad iPhone X 5 dagar efter att den togs till den officiella Apple-butiken.

För dem som inte har en butik i närheten kan de använda officiella distributörer med teknisk service och för detta du måste bara gå igenom processen för att namnge problemet på företagets webbplats och ange postnumret i din stad och se vilka som är närmast. Om du måste skicka enheten med kurir tillkommer en kostnad på cirka 12 euro., men vi undviker att behöva ta terminalen till affären.

Relaterad artikel:

Svullet iPhone-batteri Vad gör jag?

Bedöm skadan och få en lösning

I mitt fall, efter att ha tagit den till butiken på grund av det svullna batteriproblemet, berättade Genius mig att betala med Visa för reparationen att i denna iPhone är 75 euro för batteribyte skulle terminalen skickas ut från butiken för att utvärdera skadan och därefter Jag skulle informeras om det fanns fler skadade delar så att jag kunde acceptera deras reparation eller inte med tillhörande kostnad på min bekostnad.

Lyckligtvis för mig (telefonen var orörd utan droppar, aldrig blöt i vatten etc.) var reparationen för batteriet men Apple med en mycket Apple-policy bestämde sig för att skicka mig en modell precis som min men återställd. I mitt fall, på grund av meddelandedata, lämnade iPhone X Prag i Tjeckien och på en dag kom den hem. Och är det när du tar enheten till Apple Store och de måste skicka ut den för reparation, returförsändelsen med eller utan reparation görs på kundens adress och jag förstår att detta inte är en åtgärd för att förhindra COVID-19, det är en vanlig åtgärd.

Den återställda iPhone X-rutan är vit, de lägger till i ett e-postmeddelande den nya IMEI-informationen, serienumret och andra data på den nya enheten som hjälper oss att identifiera den vid fel och andra. Jag kan säga att allt har gått snabbare än väntat med tanke på de hälsoproblem vi står inför idag. Jag föreställer mig att detta är proceduren som de följer med alla enheter som har ett svullet batteri eller åtminstone detta borde vara för dem alla.

Den reparerade iPhone X kom med iOS 13.4.1 och efter uppdatering laddar du upp säkerhetskopian och fungerar perfekt.