2014 köpte Mark Zuckerberg WhatsApp-appen av sin utvecklare för nästan 20 miljarder dollar. Sju år senare vet bara han och hans team av revisorer med säkerhet om den verksamheten var lönsam eller inte.
Det är tydligt att värdet av denna applikation enbart och uteslutande ligger i den enorma portfölj av användare som du kontrollerar med den, och den värdefulla information som dess domän erbjuder dig. Även om WhatsApp är end-to-end-krypterad, tror jag inte att Zuckerberg på något sätt får någon form av lönsamhet från nämnda applikation, som än i dag fortfarande är gratis och utan annonser...
WhatsApp har utan tvekan blivit den meddelandeapplikation som har flest användare över hela planeten. Miljarder människor som använder dessa chattar regelbundet varje dag. Det överträffar vida andra applikationer som FaceBook Messenger, WeChat eller Telegram.
Den nuvarande framgången för denna applikation beror på flera faktorer. Den första anledningen är att det var den första snabbmeddelandeapplikationen som kom ut på marknaden, och den blev snabbt väldigt populär. En annan orsak, utan tvekan, är dess enkla hantering och tillförlitlighet. Förutom vid sällsynta tillfällen när dess servrar kraschar, är det en applikation som alltid fungerar, och mycket bra. Och kanske det viktigaste av allt är att det är gratis och inte har några annonser. Och det är då frågan uppstår: förlorar Zucherberg pengar med WhatsApp?
Lite historia
De säger att den som slår först, slår två gånger. WhatsApp lanserades 2009. Då var det enda sättet att skicka meddelanden från mobil till mobil omedelbart via SMS eller mellan ägarna av en Blackberry-terminal (som jag inkluderar mig själv) som hade sin egen WhatsApp-applikation. naturligtvis fungerade det bara mellan mobiltelefoner av det märket.
Under de första åren av dess existens var WhatsApp gratis det första året, och det andra fick du betala 89 cent för ett årsabonnemang. För iOS-användare var det redan vanligt att betala för en applikation, men många Android-användare gjorde sin första betalning till Google Play på grund av denna prenumeration.
Nämnda prenumeration var inte särskilt seriöst. Många gånger förnyades själva ansökan med ytterligare ett gratisår före utgången av det första året. WhatsApp ville nå så många användare som möjligt, även om det skulle ge bort miljontals årliga prenumerationer.
Slutligen, 2014, då frågan om den årliga prenumerationsavgiften ännu inte hade förverkligats, och med rädslan för att användare skulle emigrera till en ny konkurrent i meddelandevärlden som Telegram, blev WhatsApp gratis för alltid. .
2014 var avgörande för WhatsApp
2014 köpte Zuckerberg WhatsApp för 20.000 miljarder dollar.
2014 var ett år som markerade ett före och efter för WhatsApp, på grund av två mycket viktiga händelser som utan tvekan har markerat programmets bana och varför den fortfarande är gratis idag.
För det första, eftersom WhatsApp förvärvades av Mark ZuckerBerg (vid denna tidpunkt i filmen är det inte nödvändigt att förklara vem den personen är) för nästan 20.000 XNUMX miljoner dollar. Det spekulerades mycket då om Zuckerbergs avsikter med det köpet. Vi trodde alla att WhatsApp skulle integreras i FaceBook och på så sätt förena alla användare i en enda applikation. Vi hade fel, eller det var bara Marks idé, men han kunde inte förmå sig att göra det.
Och för det andra, att samma år dök en ny meddelandeapplikation upp från ingenstans: Telegram. En tuff rysk konkurrent, som Ivan Drago i filmen Rocky Balboa. Pavel Durov och hans team av utvecklare lanserade en meddelandeapplikation som fick Zuckerbergs puls att darra själv, som redan hade sin WhatsApp i fickan och ville utnyttja den och få tillbaka dessa tjugo miljarder dollar.
Och ägaren av Facebook och Instagram var tvungen att seriöst tänka om vad han skulle göra med WhatsApp. "Ivan Drago" av meddelandeapparna var högre och starkare än honom. Den hade några mycket kraftfulla nävar: dina meddelanden var mycket säkrare eftersom de var krypterade, det var verkligen plattformsoberoende, kunde användas på flera enheter samtidigt (som en PC), och det var helt gratis och utan annonser. Ett mycket kraftfullt hot.
Och Zuckerberg fick panik. Han visste att alla felaktiga drag skulle få miljontals användare att byta till det coola nya Telegram, och om de provade det skulle de aldrig gå tillbaka. Så det har gått flera år, och Facebooks vd rör sig fortfarande inte.
Telegram är fortfarande gratis och annonsfritt, och så länge du kan hänga på kommer WhatsApp att förbli densamma. Så Zuckerberg, som ser att han inte kan "röra" den privata användaren, har beslutat att börja göra affärer med WhatsApp för företag.
WhatsApp Business
Med WhatsApp Business börjar plattformen generera inkomster.
WhatsApp Business, är en applikation skapad 2017 och fokuserad på företagens verksamhet. Det skapades så att småföretag kan kommunicera med sina kunder, visa dem deras produkter och tjänster och kunna chatta med kunden medan de köper och svara på deras frågor.
Ett bra sätt att koppla samman företag och kund, så att du kan skapa en virtuell katalog för att visa produkter och tjänster och använda specialverktyg för att automatisera, beställa och snabbt svara på meddelanden. Den har gratistjänster och andra som är betalda.
Och förutom att ta betalt för dessa tjänster, samlar Zuckerberg med WhatsApp Business in en stor mängd mycket värdefull affärsinformation, som kan utnyttjas på andra plattformar som Facebook.
WhatsApp-betalningar
WhatsApp Payments blir Zuckerbergs nästa drag för att tjäna pengar på WhatsApp. En betaltjänst som liknar Bizum som vi alla känner till. Och återigen, med rädslan för att "röra" slutanvändaren, för dem kommer betalningarna och inkomsterna att vara gratis, och det kommer att vara företagen som kommer att betala priset.
Det började fungera i Brasilien förra året, och det förväntas att det i detta nya 2021 kommer att utökas till fler länder. Även om tjänsten är gratis för användare, på grund av den stora volymen transaktioner som denna plattform kan generera mellan individer och företag, kan fördelarna för Zuckerberg vara avsevärda.
Rocky hoppas kunna trötta ut Ivan Drago
Pavel Durov, meddelandenas Ivan Drago.
Som i Sylvester Stallones film väntar amerikanen på att ryssen ska tröttna, för att äntligen vinna kampen. Det är vad Mark Zuckerberg gör. Han vet att Pavel Durov förr eller senare kommer att behöva ta betalt för sitt Telegram, eller introducera reklam för att generera vinst. Det kommer att vara när amerikanen kommer att göra ett steg, och kommer att göra detsamma, för att fortsätta vara världsmästare i meddelandehantering, i antal användare, och slutligen kunna göra WhatsApp lönsamt.
Whatsapp var inte den första. Förut fanns det åtminstone en som hette Ping. Jag hade det. Det jag inte längre minns är om det bara var för iPhone eller det fanns även för Android.