Som så många andra tidiga adoptörerDen första natten den 30 juli försökte jag få en dyrbar iPhone 4. Personligen har jag en iPhone 3G som jag fick i juli 2008 (uppenbarligen med Movistar), så jag försökte se poängen erbjuda mitt företag, med resultatet som vi alla vet: Kundkanalen kollapsade och föll helt på grund av Movistars bristande framsynthet inför den mer än förutsebara spärren av besök från användare som är angelägna om att äga den nya versionen av vår favorittelefon. Och mycket liknande var läget på Vodafone och Orange webbplatser. Och det med den senaste antennagaten ...
På morgonen fredagen den 30, ringde jag, som många andra användare, flera samtal till 1004 för att fråga om de berömda presentpoängen som Movistar hade lovat på sin officiella Twitter-kanal, i dessa meddelanden från den speciella "droppe för droppe". Och som så många andra kände jag mig lurad av problemet med de berömda 135.000 4 poängen som bara var giltiga för Blue Zone, något som Movistar nu verkar vända. Faktum är att det i slutändan var dyrare att stanna i Movistar än att lämna. I Vodafone onlinebutik såg jag att det fanns lager (mitt lyckliga ögonblick!) Och jag köpte en helt ny iPhone 32 299GB för 3 € i röst- / dataplanen som passade mig. När allt kommer omkring hade jag gått från Vodafone till Movistar för iPhone 10G efter XNUMX år ... det var som att komma hem, och med den bästa telefonen för tillfället.
Måndagen den 2 augusti skickade Institutionen för retentions av Movistar, 224472, mig det berömda meddelandet som är ett förspel till ett saftigt erbjudande för dig att stanna hos dem. Sanningen, med mycket liten önskan från min sida. Denna detalj är nyfiken: när du kör en bärbarhet och ringer 224472, plockar de upp den direkt, utan att svara på telefoner eller vänta, utan musik från "Jag vill bara vara OK, vara OK, vara OK" ... i motsats till vad som kommer händer dig senare när problemen börjar. I mitt fall en mycket trevlig reklam som erbjöd mig iPhone 4 32GB för 217 € med iPhone-datahastighet (den billigaste, 15 € / månad) och utan minsta röst, förutom en mycket intressant 50% rabatt på min röst + datafaktura för ett år. Ett erbjudande som är svårt att avvisa och klart bättre ekonomiskt än att gå tillbaka till Vodafone ... och ännu mer när säljaren lovade mig att det inte skulle vara något problem, och att ”onsdagen den 4 augusti skulle jag ha ett SMS med min lokaliserare kupong för att lösa in iPhone 4 i vilken Movistar-butik som helst ».
Men bonusen kommer inte! Som det händer så många människor som går igenom en process som liknar min, med avbrytande av portabilitet från Movistar till ett annat företag genom. På onsdag kommer SMS inte, du ringer 224472, och nu måste du vänta några minuter tills de tar upp telefonen och lyssnar på låten och de rekommendationer du ringer senare; Dessutom är operatörerna inte längre lika vänliga som när du hade portabilitet igång, och de säger att tidsfristen för att generera SMS är 72 timmar, att ringa om det inte har genererats inom den perioden. Och vid 72 timmar, när tidsfristen de gav dig har överskridits, eftersom SMS inte har kommit, ringer du igen och de kallar dig i ytterligare 24 timmar. Det kommer inte heller, och de säger nu att du måste vänta "72 arbetstimmar." De berättar att de har incidenter i processen att generera kupongerna, men det är nyfiken (och svårt att tro) hur selektiva incidenterna är ... eftersom de 1004 ringer upp kunderna för att erbjuda dem terminalen och de genererar utbyte kuponger för poäng utan större problem i samma samtal; Faktum är att i går ringde de mig från 1004 personligen för att erbjuda det till mig, men naturligtvis, eftersom jag väntar på min bonus från erbjudandet, vänta sedan på mig.
Som jag har nämnt lider dessa problem för närvarande av alla användare som accepterar Movistars erbjudande om iPhone 4 för att avbryta bärbarheten. Anledningen till denna företagsstrategi ... är svår att förstå, eftersom upprörande kunder ofta åberopar effekten av bärbarhet "inte längre kan avbrytas" och en förlust av trovärdighet som är mycket svårt att återhämta sig ... Å andra sidan, även med bra tro är det svårt att tro att det finns en datorincident som inte kan lösas inom en mer rimlig tidsram och att det påverkar ett system som fungerar korrekt för kunder som inte har avbrutit en portabilitet.
Har något liknande hänt dig? Berätta om din upplevelse!
–Uppgift 1 (10-08-2010): Genom sin förment officiella twitter hävdar Movistar att obligationerna inte genereras förrän operatören bekräftar från portabiliteten att allt är OK, även om vi vet att detta inte är ursprunget till dessa incidenter.
–Utgåva 2 (10-08-2010): De av er som håller hopp i de tidsfrister som de ger er, jag beklagar att jag meddelar att ni lämnar dem där ute ... Efter mina tidsfrister på 72h + 24h + 72h att arbeta alla, har jag fortfarande ingen bonus och ingen lösning. Lösningen är (gissa vad) ... ytterligare en incident med ytterligare 72 öppettider. Oändlig loop?
–Uppgift 3 (11-08-2010): I mitt speciella fall har kupongen äntligen kommit utan att ringa 224472. På Twitter-kanalen för Movistar deltog de i mitt fall och lösningen har gått snabbt, jag hoppas att vi alla kommer att se våra incidenter lösta så snart som möjligt.
De som vill kontakta mig tvekar inte att följa mig på twitter javi_eu. Lycka till allihopa!
Jag har varit förbannad över det här problemet i några dagar och jag har känt mig perfekt identifierad. Jag sammanfattar mitt fall:
- Fredag 30 juli, 19:30: Portabilitet till Orange med Delfín 42.
- Måndag 2 augusti, 14:00: Meddelande från 224472 för att kontrollera status för bärbarhet, jag ringer och de erbjuder mig en iPhone 4 på 32 Gb för 91 € med en datahastighet på 25 € om jag bor hos Movistar i 24 fler månader.
- Måndagen 2 augusti, 19:30: Ring 224472 och de säger till mig att bärbarheten har avbrutits kl 19:00, att kupongen för att lösa in iPhone 4 måste anlända på mindre än 72 timmar, om den inte anländer, det samtalet 224472.
- Tisdag, onsdag och torsdag: tittar på mobilen var 15: e minut för att se om jag får kupongen att lösa in i xD-butiken.
- Torsdagen den 5 augusti, 19:05: Ring 224472 för att informera dem om att ingen kupong har kommit, flickan försäkrar mig att det på mindre än 24 timmar ska komma (hon verkade mycket övertygad).
- Fredag 6 augusti, 19:30: Eftersom de försäkrade mig med total säkerhet att jag skulle komma, dyker jag upp i en butik nära mitt hus och ringer till 224472 och berättar för dem att jag är i butiken, att Jag väntar på att kupongen ska lösa in min terminal, och de säger till mig (inte alls vänligt, som diskuteras i det här inlägget) att nej, det är inte 24 timmar efter anspråket, med 72 timmar, men på vardagar, så försök på tisdag eftermiddag.
Attityden som movistar tar verkar för mig som en enorm skam, säger varje gång du kan förvänta dig mer och försäkra dig om saker som inte är sanna.
Denna sida upprepar också detta movistar-problem (från den tionde sidan):
http://www.gsmspain.com/foros/showthread.php?postid=9960227
Hälsningar.
God morgon.
Samma sak hände mig, jag väntar fortfarande på att se när sms anländer men ingenting, jag tog bara 72 timmar, nu ringer jag för att se vad som händer
Det ser ut som att det kommer att gå långt, men det verkar obegripligt att de kan skicka personsökare för kunder som naturligtvis ringer 1004 med sämre förhållanden.
De kommer att släppa oss när vi är mogna, och när det inte finns en enda telefon kvar i hela Spanien släpper de sökaren och slåss mot oss ...
«Early adopters» hahahaha…. Med dessa termer överraskar det mig inte att de sliter dig och är den sista som har mobilen 🙂
Precis samma sak händer mig som de andra: de har mig i väntan tills de lyckas sälja tillräckligt med iPhones till det blå priset så att när det inte finns tillräckligt med kvar kommer erbjudandekupongen att vara lönsam ... Det säger mycket om detta företag. Det jag tycker är mest intressant är att veta om det finns något som kan göras i denna situation
Jag berättar om min erfarenhet, först och främst berättar jag att jag har varit Movistar-klient i 11 år.
På den berömda torsdagskvällen kl. 00 ansluter jag till Movistar-webbplatsen för att byta mina poäng mot en iPhone 05 4 Gb till 16 €. Det var omöjligt av två skäl, det första på grund av nätets kollaps och det andra eftersom det hela var en lögn. De 89 135.000 poängen skulle bytas ut i Blue Zone genom att betala 254 € för terminalen.
Jag ringer 1004 klockan 1 på morgonen och flickan säger till mig att de på grund av ett logistiskt problem inte kan behandla mitt poängutbyte och ringa klockan 00 på morgonen. Jag ringde vid den tiden och operatören som deltar i mig berättar att han inte har någon aning om någonting om iPhone 8, att det är en mycket ny terminal och att om den visslar och flöjt ...
Nästa dag går jag igenom halva staden och letar efter terminalen i en Movistar-butik och inte ett spår av den. Jag hittade det bara i en butik och de sa till mig att jag hade det men de sålde inte det till mig eftersom det var uteslutande för bärbarhet och nya registreringar. Detta verkar för mig som en enorm brist på respekt gentemot klienten.
Det här är en liten sammanfattning, eftersom jag ringde Movistar 20 gånger och varje gång jag pratade med dem desto mer förbannad var jag.
Kort sagt, idag har jag gjort min bärbarhet med Orange och mobilen kommer nästa onsdag.
Movistar-saken är allt ett lur. När du har fått kupongen med erbjudandet från avbokningsavdelningen måste du byta ut det i en Movistar-butik och du kommer INTE kunna göra det eftersom de INTE har iPhone 4 och om de gjorde det skulle de berätta att de inte byter kuponger , bara de de har i butiken är för bärbarhet och nya höga som de berättade för mig.
Slutet på hela denna historia är att kupongen går ut (den är giltig i 8 dagar) och du måste ringa utsläppsavdelningen igen för att få en kupong och så vidare tills du får telefonen ... EN SKAM !!
Samma sak hände mig men utan portabilitet, efter att ha ringt 30 samtal till 1004 i dessa dagar fick jag att i urladdningsavdelningen erbjöd de mig en kupong för att ta iphone 4 16 GB gratis med datahastigheten plus, och att i 48 eller 72 timmar skulle lösas, efter att ha väntat den tiden har jag pratat med dem och de har sagt till mig att detta erbjudande var omöjligt, andra att jag redan hade det erbjudit, andra att jag måste vänta ytterligare ett dygn och andra som inte ens vet om vad jag pratar om, de avslutar mitt tålamod, och om jag från och med nu till tisdag inte har nått en lösning kommer jag att byta till yoigo och glömma att göra idiot "tiggeri" för en iPhone som jag har betalat cirka 24 gånger. De har till och med kommit för att förbanna mig, till vilka de efter att ha bett dem att skicka mig till skadeavdelningen passera mig med fasta movistar eller till och med lägga på mig. Sanningen, verkligen synd !!!!
Cronos hur jag förstår dig xD. Jag ringer inte längre 1004 eftersom jag hamnar i mycket dåligt humör och vill ha folkmord xD.
Fantastisk! Jag ser att jag inte är den enda jäveln som har haft samma sak. Den enda skillnaden i mitt fall är att jag skulle åka till Orange för 269 € och de har inte erbjudit mig någon rabatt på fakturan, det verkar som om jag är en sämre förhandlare. På måndagen avslutas den tredje terminen, efter att ha ljugit för mig under de två föregående. Så jag förbereder redan min instans för att lämna in ett konsumentklagomål, för två år sedan var jag tvungen att göra det för att få min iPhone 2G som aldrig kom. Jag erkänner att jag ångrar att ha fallit tillbaka i Movistars fällor, de är bunglers och lögnare.
Tja, något liknande har hänt mig tills jag blev trött på att ringa Movistar. Jag bestämde mig för att göra en portabilitet med Vodafone och om 5 dagar har jag redan min Iphone 4. De ringde mig igen från Movistar för att göra mig fler erbjudanden (ganska intressant) men jag har redan ändrat mig för hämnd Jag gjorde det här av en operatör som inte gör någonting men skratta åt klienter som, precis som jag, har funnits i många år och se hur de föredrar nya.
Movistar! DU HAR ALLTID EN MINDRE KUND!
Du är samma fråga du, jag också på tisdag om jag inte har kupongen kommer jag att lägga motsvarande klagomål i konsumtion och jag kommer att överföra till ett annat företag, sanningen är att du sitter kvar med all världens illusion när du se att det verkar som att de uppskattar dig och sedan är porr från dig.
Mik, det är den eviga frågan: spräng dig själv på Movbingstar eller Microsoft.
Jag är densamma som du, till slut sväller de och jag väntar ytterligare 8 dagar, men med goda skäl, för att göra portabilitet till Orange.
Jag sa till tjejen från 224472 att om stygnen måste göras för hand, så förstod hon 100.000 p. det finns många, men om det var något symboliskt på en dator så skämdes jag för ditt företag. Hur som helst, ironi rulz.
Det är inte för ingenting, men du kan få mobil ångest. Jag gillar telefonen, jag känner igen den, men det går en sträcka mellan att gå till telefonen och hålla linjen i tjänst, där det alltid finns problem med företagen eftersom de inte är vana vid denna spärr av människor. Kommer att köpa mobilen när all denna ångest att vara den första som har mobilen är över. Sedan klagar folk utan anledning, de är de som betalar priset och sedan de som kommer bakifrån är de som får de bästa erbjudandena. Det är min åsikt, du måste bara inse att detta alltid händer när en mobil som alla vill komma ut. Det är en enkel mobil påminner jag er.
Hej!
Mitt fall liknar det tidigare, jag ringde på natten, den berömda bonusen på 135.000 12 poäng fanns inte på mitt konto (företagskonto, jag har 259 mobiler i mitt namn), nästa dag säger de till mig att de skickar det till mig för € 12 och jag kan bara få en (för alla XNUMX siffror!) en av dem kommer från min bror, som jag går med hälften med, så jag kunde inte få en bara för mig själv.
Totalt går jag till Orange, 10 portabiliteter, Dolphin € 59, till € 0 för att vara ett företag, iphone anlände förra onsdagen och 2 som jag tog med mig med en ny registrering. Movistar ringer till mig och gör mig till supererbjudandet, 66 € det första, 133 € det andra och de andra 10 ingenting ... "ursäkta mig, men jag är inte intresserad"
Orange täckning värre? Där jag flyttar är bättre än den jag hade med Movistar.
Jag har redan köpt min gratis iPhone på appbutiken i Genève (Schweiz), 650 euro 32 GB, pris med 4 telefoner per minut till alla 24 timmar om dygnet, 400 MB per månad för 7 euro utan åtaganden, 100% av det jag spenderar på flyg med aireuropa. Sanningen är att jag inte vet hur du blev involverad i auberginer av operatörer av den typen movistar vodafone ...
Juanjo, kan du berätta om ditt iPhone 3G-fodral och konsumentklagomålet? Låt oss se om detta skadar dem mer och vi kan kräva våra rättigheter (vilket inte är mer än att inte hållas tillbaka av vilka åsnor sätter morötter på oss)
Hej kompisar. Så det bästa alternativet att skaffa en iPhone 4 är att starta en portabilitet för att ta emot moterbjudandet från Movistar? Som många av er har jag en 3G och jag har redan uppfyllt mitt engagemang för Movistar. Jag skulle inte ha något emot att vänta några dagar om jag äntligen får det på det billigaste sättet. Nu med mina poäng och de berömda 135.000 179 får jag 224272e. Kan du ringa telefonnumret XNUMX utan att ha startat portabiliteten med ett annat företag?
@Pedrito
Du vet, problemet är att få det gratis i Spanien om du inte reser eller om en vän går och kan ta med dig det, för det är ett problem, om det finns människor som säljer dem men blåser upp priset på telefonen med € 200 Mer. Mobilen sätts till € 900. Så du ser hur bilden är, du måste titta på pengarna. Att vi befinner oss i tider av kris, eller så säger de gå.
Jag begärde ett utbyte av poäng samma dag den 31: a, från måndagen den 2: a jag fick "leverans pågår" och jag har inte fått det ännu.
jag har faktiskt ringt rederiet och de säger att de inte ens har tagit en beställning åt mig.
om jag hade vetat, uppförde jag mig och jag hade redan en iPhone.
@Pedrito är utan tvekan det bästa du kan göra. Kan du informera lite mer? Jag är ganska intresserad.
- Köpte du telefonen i Genève online eller personligen?
- När du når 400Mb sänker pepefon ditt internet eller saktar det ner dig?
-Hur är telefon för täckning av röst och internet?
tack
De skickade det till mig ... men de har inte ...
I affärsvård har jag blivit erkänd att de inte har en ...
Förresten, Josh, jag också, väl ring transportföretaget och sedan kundservicecentret och de sa till mig att de hade en incident i min beställning "Vad de inte har"
Det finns bara för de möjligheter som kommer från andra företag ...
sju
@KiCkFLiP hur mycket du vill ställa frågor och hur få svara på dig själv.
Helt enkelt genom att söka och läsa lite skulle du veta att du i nätbutiken bara kan beställa från en adress i det landet, och pepefones frågor genom att titta på deras hemsida tror jag att du kommer att känna till deras priser / villkor, eller hur ????? ?
Även lite logik skulle vara bra för dig ... om det står att jag köper det i äppelbutiken i Genève (Schweiz), kommer det att finnas i den fysiska butiken av gin, eller hur ??? Om inte, skulle jag säga i den schweiziska butiken.
Tja, det var väldigt enkelt för mig, de ringde mig 1004 två veckor före lanseringen och ungefär 135000, om det är sant, jag canguee de 135000 poängen plus poängen jag fick på 20 månader och iphone 4 på 32 g kostade 89 euro. Det är sant att jag fångade det förra lördagen för att jag inte kände att jag stod i kö. Jag gick till en vänbutik som sa till mig att på lördag kl 4 skulle jag ha iPhone 14 och jag planterade klockan XNUMX.
Så lätt ser jag att efter så många klagomål till moviestar är det bästa alternativet med hänvisning till videon som heter Jag har redan använt den med min flickvän och det konsumerar inte så mycket jag är nöjd med mitt parti jag väntade på att de skulle spika det men det är det bästa alternativet efter min smak. Att smaka på färger och däröver är det det enda företaget som gör försäkring mot stöld och brott för, tror du att vi alla har pengar att köpa en iPhone 4 varje dag? Jag talar inte dåligt om vodafone men om jag var vodafone var jag tvungen att betala 500 euro för mlv när jag hade k spenderat 442 euro för att köpa den och orange Jag tycker att priserna är mycket dyra. Jag spenderar 40 röster och 15 data och jag är nöjd. Det enda problemet är hur kan jag sänka kvaliteten på videon 1 min ekivale mig till 90 megabyte och då tillåter inte bilderna iTunes att lägga den på min iphone från st. för andra är det ett bra val.
bra helg
Samma sak har hänt mig: 11 år i Movistar med två rader och utan beständighet. De gav mig inga extra poäng och för Orange. Jag får meddelandet från gammalt och nästa dag det lilla samtalet. 89 och iPhone 16 g och två års varaktighet plus 50 procent rabatt. Jag säger till dem att de inte matchar priset i Orange och utan att prata om priset på samtalen sätter de mig på vänt igen och erbjuder det till mig på 60 e. Jag säger till dem igen att de inte matchar erbjudandet men jag accepterar med ett villkor som är detsamma som Orange, jag vill att det skickas hem och med mikrokortet. De säger nej till mig och att kortet är 6 e. Därför säger jag vänligen adjö till dem och lägger på. För mig erbjuder Orange mje en bättre samtalsplan eftersom det jag spenderar per månad (60e) jag bara talar 120 m och med Orange talar jag 1000 minuter. Jag hoppas bara att internet inte besviker mig mycket även om jag tappar 3G-samtal men vad ger det mig mer med den plan jag har. Slutligen kommentera att han kunde skicka detta meddelande från iPhone 4 men budbäraren passerade inte hemma på grund av brist på tid "sugaren". Jag ringer Orange för att göra mitt första klagomål eftersom jag har portabilitet på söndag morgon och de har redan minskat femtio procent av den första fakturan
Bra att jag ignorerade motbudsmeddelandet! GODHET! Jag startade portabiliteten den 30 juli kl XNUMX med Orange, samma eftermiddag ringde Movistar mig för att verifiera denna portabilitet och informera mig om eventuella erbjudanden så att det inte skulle fortsätta med portabiliteten. Jag sa till dem att jag hade tecknat ett kontrakt med Orange (jävla, vi ser ut som fotbollsspelare ...) och att jag redan hade betalat för terminalen så det var ingen väg tillbaka.
Måndagen den 2 augusti fick jag det berömda SMS-meddelandet och eftersom jag redan hade skickat dem för att steka sparris (12 år med Movistar), var jag inte uppmärksam på SMS. Idag på morgonen kom min iPhone 4 med Orange (synd att jag måste vänta 24 timmar mer på att 3G ska aktiveras ... :))
Till alla er som lider av dessa förseningar och dessa mer än misstänkta rörelser från Movistar, jag önskar er lycka, tålamod och uppmuntran.
Du kommer att berätta för oss!
Jag ska säga dig mitt fall. Jag åkte den 30 vid fyra på eftermiddagen till en butik i Sevilla och han berättar att han har alla modeller. Jag ringer för att avbryta min dataplan eftersom det var mer fördelaktigt att registrera en dataplan och det kostade 269 euro. När jag ringde blev jag förvånad över en reklam som de gav mig tusentals poäng med, och förblev som tidigare med min datahastighet på 25 skickade de mig en kupong för att få 32 för 91 euro. De skickar det till mig och före klockan 5 på eftermiddagen skulle jag gå ut med min iPhone 4 i en väska, mitt nya microsim-kort och en väldigt cool presentpåse.
Jag har 2 iphone 4 32GB. En för en vän, en för en vän och en för min syster. Kupongen har vid alla tillfällen anlänt före 72 timmar ...
Jag fick en annan till en kollega (jag är väldigt smart) och jag fick den åt honom inom 24 timmar efter att jag hade avbrutit portabiliteten. Min partner åkte på semester i två veckor utomlands, sa jag till 224470 (egenföretagare) och hade inga problem att generera bonusen samtidigt ...
Jag tror att det beror på att den avdelningen för egenföretagare inte har den mega-kollaps som den enskilda har ...
JAG PRATADE EN KOLLEGA FRÅN VODAFONE OCH HAN BERÄTTADE M K MOVIESTAR SPOILERAR SNART I IPHONE 4 FALL NÄR JAG VISADE DET, MOSKEO MEN FÖRFATTIGT BETALAR JAG 442 EURO FÖR ATT FÅ DET OCH DÄR OM JAG GÅR TILL EN ANNAN OPERATOR DAGAR ATT BETALA STRAF FÖR ATT K inte går till en anledning 500: 500MESES.
JAG ANVÄNDER ALLTID VIDEOSAMAN VARJE 2 X 3 MED BRUDDEN OCH DET GÅR LUXURY
@Maniphone: Grattis, jungfruen verkade för dig !! Jag kommer också från Sevilla, i vilken butik hittade du den?
Men se upp detta händer inte bara med iPhone 4, jag startade en portabilitet till Yoigo och accepterade moterbjudandet från Movistar (inte en iPhone utan en Samsung Wave). Den 30 juni avbröts bärbarheten och de berättade för mig att om 72 timmar skulle jag få ett sms med "kupongen" för att byta ut det mot telefonen i vilken Movistar-butik som helst. Vi är den 8: e och jag har inte fått någonting, jag har insett att 224472 dess öppettider är från måndag till fredag från 8 till 23, men sedan den första helgen i augusti arbetar det också på helger, så det är sant att de har en smältning med genereringen av obligationer. Men som de har kommenterat är att generera en bonus något automatiskt, att operatören som controferta (och en accepterar erbjudandet) var tvungen att kunna skicka den till mobilen just nu. Men nej, Movistar är inte så smidig ....
Du manipulerade alla dessa koder, fick du dem med bärbarhetshot eller genom att ringa det numret? Jag är också egenföretagare och sanningen är att när jag ringer till företagare, inte 1004, har inte heller någon aning.
Vänner ville göra detsamma mot mig, tack och lov, jag avbröt inte min bärbarhet och nu skriver jag till dig från iPhone 4, dessa från Movistar är oöverträffade länge. Jag hoppas att någon kommer att stoppa dem och mer nu när de har gjort med telefon
Junior, vad har Movistar gjort med telefonica ????????
Mitt är ett annat fall, jag ringde för att ta reda på det och de gav mig en kupong för en gratis iPhone 16 Gb, efter att ha pilgrimsfärd genom flera butiker hittade jag ett 32 Gb-samtal 1004 och de sa att de skickade kupongen till mig, jag fick kupongen och de ville ta ut 550 euro, jag sa till dem hur möjligt och de sa att det var vad de hade, jag lämnade butiken förbannad och när jag kom hem ringde jag 1004 igen, ingen visste någonting om min första kupong Jag gav dem numret som jag De skickade med sms och de har gett mig länge i 5 dagar. Jag vet inte hur jag kan rapportera dem och på vilket sätt alla terminaler de har placeras där de passar.
PS Jag börjar tro att alla som svarar på samtalen är sydamerikanska såpoperaskådespelare, och de spelar sin roll mycket bra
Du vet inte vad som befriar mig från att läsa för dig: D. Missförstå mig inte. Jag är lika OK som er alla, och uppenbarligen är det lättad att se att det inte är ett problem uteslutande mitt, även om jag för tillfället känner mig lika upprörd för det här ... tyvärr ser det inte så bra ut. De får oss också fångade av H för att de redan har anslutit oss igen, och vi är inte längre lika intressanta som de som fortfarande hotar sin bärbarhet. (utan att veta var de kommer förstås).
Det som stör mig mest är att se att (nästan) vi alla har kämpat med samma sak:
-Vänta 72 timmar
-Vänta 24 timmar
- Ursäkta mig, det är inte 24 timmar. De är 72 timmar och arbetstid.
Jag vet inte i ditt område, men i mitt (Bilbao och omgivningar) är det redan väldigt svårt att hitta en butik med en Iphone 4. Om nästa vecka de släpper sms plötsligt är jag rädd att vi kommer att behöva träffa var och en annat för dem.
Hälsningar och uppmuntran.
Varför ringer du 1004? Siffran som de operatörer som gör oss till räknaren ger oss är 224472 som testats i detta?
Jag säger också att om de ännu inte har följt vad de erbjöd oss är det så lätt att göra en annan portabilitet och avbryta inte att de knullar dem att de inte kan erbjuda dig någonting och mindre med misstro som de har gett
Jag ringer 1004, för jag ville aldrig göra ett företagsbyte, det var därför jag inte hade portabilitetsproblemet. Jag ringde för att ta reda på de poäng som behövdes för att uppnå terminalen, och det var de som gav mig de 100.000 100 poängen som behövdes, så att terminalen inte skulle ha någon kostnad, jag antar att det var ett annat extratagem av dem, jag vet bara det nu Jag känner mig lurad, och det värsta är inte den tid jag har slösat bort samtal, XNUMX km resor, köer i butiker osv. Det värsta är impotensen att inte kunna göra någonting med dessa människor, och för mig är de allt, från den första som svarar på samtalet till den sista Sherifalte, den första för att lura människor (jag förstår att många tjänar pengar falska, och de måste ljuga, men därifrån till förolämpningar och lägga på telefonen finns en sträcka ) Ovanstående är en massa Bitch BARN, att om de ger varje suppleant en terminal, skulle vi behöva bojkotta dem, men jag tror inte att vi har önskan eller bollen.
Jag är också en av de k väntar på SMS k det verkar k inte kommer att få oss nunka, och min fråga är, vad kommer att hända när vi har koden och letar efter en iPhone 4 och det är uttömt? Går kodigo ut efter 8 dagar? Avbryt portabiliteten i god tid.
Väntar på den berömda bonusen ... ..
Vad har kulorna är att de inte hade några datorincidenter ... för att AVBRYTA MIN BÄRBARHET, EHHH ????? FÖR DET TAR DE MYCKETA KORGARNA INTE 24 TIMMAR ... EHHH ????
Jag vet inte varför det verkar för mig att U2-bonusen kommer innan (29 september), än VOMISTAR-BONUSEN
Tja, de från Vodafone gör detsamma ... Jag gjorde en beställning på webbplatsen för 4 GB iphone 16 och jag åker till affären och de säger till mig att för frilansare och företag ingenting. Totalt ringer jag till vodafone och säger till dem att avbryta min beställning på telefonen som jag ska orange. Så fort jag säger det berättar flickan att hon har en iPhone i lager och att hon kommer att reservera den för mig, att de kommer att skicka ett kontrakt med mig via e-post nästa dag och att om en vecka har jag iPhone. Totalt, jag väntar fortfarande på kontraktet, men de har redan köpt tid ...
Låt oss alla göra samma sak, i slutändan är det billigare att fånga en gratis från ett annat land ...
Jag är i samma situation. Den 30: e åkte jag till Orange med en delfin 42 och på måndag gjorde de mig redan motbudet, 89 € för 16 GB och 50% rabatt för ett år. En stor del.
Idag på lördag, efter att ha sett att kupongen ännu inte hade kommit, ringde jag 224472 och efter 12 minuter med musiken berättade en operatör att han hade rätt, att kupongen skulle ha kommit och att han skulle ge den vidare till en annan avdelning och det på 24 timmar. de löser det.
Nu går jag in och läser detta och jag har ett otroligt fånigt ansikte. Om jag inte hade avbrutit portabiliteten skulle jag redan ha min iPhone 4 med Orange ...
Och jag frågar? Kan vi inte gå tillbaka till ett annat företag? Vi har inte undertecknat någon permanent eftersom vi fortfarande inte har terminalen ... Kan vi göra det?
Ännu värre är det typiska för orange, mot movistar Iphone4 på 0euros och så och så, få bonusen och gå för att hämta IPHONE3333333.
Till slut, trött på rörelser, tog jag det i eftermiddag i Gran Via-butiken ... € 358 per blå zon, lite dyrt, men jag var redan besatt av det och jag ville inte försena det om de börjar komma med jailbreak-hålet inkopplat.
Jag gjorde portabiliteten till Orange, de ringde mig från movistar och de erbjöd mig samma sak som du, men jag hamnade inte i berättelsen om bonusarna.
På mindre än 5 dagar har en kurir tagit med mig min 4g iphone 32 och jag har den redan i mina händer!
BRAVO ORANGE !!!!
Säg att de har tagit det till mig i ett hus i bergen för att jag är på semester och utan extra kostnad, de har inte debiterat mig för microsim eller fått mig att teckna försäkring!
Jag sa BRAVO ORANGE !!!!!
JAG FRÅGA IGEN Är de av oss som annullerade portabiliteten och har accepterat erbjudandet från Movistar redan förankrade i Movistar ?? Kan vi inte gå till ett annat företag?
Carafa, vi är inte förankrade på movistar på något sätt, eftersom du ännu inte har tecknat permanenta avtal med dem, vilket du bara kan göra i butiken och när de levererar din helt nya iPhone. Det enda vi har gjort är att acceptera (via telefoninspelning) att du avbryter den bärbarhet som du gjorde den dagen vid den tidpunkten, vilket inte innebär att du inte kan göra en annan.
Hur som helst, jag tror att det bästa är att vänta, ... föreställ dig att de lämnar oss utan bonus till alla användare som de har lovat det! Det skulle vara en nationell skandal. Som jag ser det finns det två möjligheter:
1 - Att det verkligen finns en incident (som de säger), en haveri, ett datorfel etc.
2 - Att de vill tömma beståndet av iPhones för bärbarhet och nya registreringar innan bonusarna släpps.
I vilket fall som helst är jag mer benägen mot det förra, eftersom det från kommentarer i samma nyhet verkar som att bonusen inte når människor som bad om andra terminaler.
Det verkar för mig att av respekt för kunderna, bara för det ..., bör de göra ett officiellt uttalande som ber om förlåtelse eller åtminstone halvofficiellt via Twitter (vilket allt det gör är att svara med DM)
@hebler: Jag tror samma sak som du,
en fråga? Vad betyder DM på Twitter?
Tack!
@Pedrowallace DM betyder direktmeddelande (Direktmeddelande), vilket innebär att de svarar via twitter men på ett personligt sätt, privat, måste du följa dem (följa dem) och vänta på att de värnar om att svara dig. I vilket fall som helst skulle jag inte lita på Movistar's twitter mycket, särskilt efter sondballongerna som den lanserades med priserna och de berömda presentpoängen ... Av de 3 operatörernas twitters är Movistar's den mest oseriösa av alla! !!
Hej,
Oroa dig inte för mycket, jag kan bekräfta (med bra bläck) att det har varit allvarliga datorproblem i flera veckor, som påverkar olika delar av movistar, allt beror på uppdateringen av det globala systemet, kom ihåg att nu Telefónica är movistar, där ute skotten kommer, de har bra kakao i mjukvaran ... Men naturligtvis ... vad är användarens fel? Allt löses ...
Hej, jag gjorde portabiliteten förra måndagen från Orange till Movistar genom 1004, jag gav honom alla mina data, vi spelade även in portabiliteten, Movistar skickade till och med ett SMS till mig om att allt var korrekt och att de bearbetade min bärbarhet, och idag Jag ringer för att ta reda på vilken dag portabiliteten skulle vara effektiv och flickan säger till mig att mina data inte kan hittas någonstans, de har sagt till mig att allt är klart för när iPhone kommer tillbaka till lager eftersom de inte hade det, att är normalt för mig gör ???
Ivan kan du säga priset att de lämnade det åt dig 1004, och med vilka priser. Hälsningar
Uppmärksamhet, verkligen verkar allt tyder på att det finns tekniska problem i Movistar.
För fyrkonton måste du bara gå till Customer Channel-webbplatsen och försöka lösa in dina poäng genom att be om en inlösenkod eller en kupong. Det låter dig inte ens välja telefon. Innan ja.
För några dagar sedan kom du in i extrapoäng, och du kunde inte ens se detaljerna i de extrapoängerbjudanden du hade ...
Fler saker går fel på webben, och ärligt talat är jag mer övertygad om att de verkligen har tekniska problem varje minut som går.
Nu kommer jag ihåg att en operatör bland annat har sagt till mig att datorprogrammet som genererar kupongerna inte fungerar korrekt och att det inte tillåter dem att skicka dem, varken till individer eller till butiker, och att jag citerar ordligt : något liknande detta hade hänt tidigare.
Felet kommer att vara stort, om ....
För ungefär en vecka sedan svor jag på arameiska att jag inte skulle bete mig på Vodafone! ... till slut var jag nyfiken och ringde för att se vad de erbjöd mig, jag är frilans och frågade i avdelningen. motsvarande, de gjorde mig till ett fantastiskt erbjudande !, logiskt sagt ringde jag movistar och berättade för dem att jag skulle åka och oavsett hur hårt de försökte kunde de inte förbättra erbjudandet, även kommunikationen avbröts två gånger och jag tappade mer än 2 timme med dem för ingenting ... och till slut har min fru och jag bära, jag har inte tagit ut en utan två iPhone 1, en av 4 och en annan av 32, den med 16 GRATIS och den med 32 för 16 € ... Jag måste betala för att flytta avbokningen av «permanenta» Det är inte särskilt dyrt för mig jämfört med vad jag ska få i vodafone i terminaler och förresten i röst- och dataplaner , för förmodligen tror jag att jag kommer att gå från att betala i genomsnitt 99-120 euro till cirka 140-70 euro. Jag uppskattar att du ger råd om de problem som movistar har, jag ringer inte ens när det berömda meddelandet kommer för att erbjuda mig ett moterbjudande ... Den kommande veckan får jag iPhones och några dagar senare portabiliteten! ... Vilken spänning .... ja ja och hur freaky jag är att känna den känslan ... jag erkänner det ... det finns viktigare saker i livet men om det inte var för de här små konsumentmomenten ...
Jag uppmuntrar dem som är frestade att se vad de erbjuder där ute att göra det.
Saludos!
@Hebler: Jag tvivlar mycket på det, eller om det finns, är det tydligt att de har manuella flyktvägar när de vill. Titta på trådarna på GsmSpain-forumen, särskilt:
http://www.gsmspain.com/foros/hp877599_pp20_p13_Operadores-Movistar_224472-An-Generado-Bono-Iphone.html
På den sidan 13 finns det redan flera användare som har genererat kupongen, en av dem i 224472 själv där de försäkrar att de inte har tillgång till systemet för att generera kupongerna ...
Vi kan be om portabilitet igen och lämna om vi vill bekräfta, du är inte förankrad förrän du undertecknar permanentheten för den nya mobilen eftersom vi inte har kupongen för att kunna fånga den
Grace Hebler, det var ett stort tvivel jag hade.
Tja, jag ger dig till tisdag, om jag inte har fått koden på tisdag, åker jag till Orange ...
De skickade mig poängutbyteskupongen under samtalet direkt och min fru tar fem dagar för dem att skicka kupongen till henne för att avbryta portabiliteten. Strategin är tydlig, de får dig att avbryta portabiliteten och hålla dig på mobil, och de skickar dig bonusen när de vill. Problemet är att movistar såg en lavin av bärbarhet eftersom vi alla som hade en iPhone var från movistar och praktiskt taget alla hade det bättre att gå till ett annat företag, därför är antalet kunder som måste lämna eller vill gå från movistar till vara grym. Därför, med ett erbjudande, har han hållit många i movistar, för nu ....
pris 129 €, med en röst på 29,90 € och en datahastighet på 15 € och 50% rabatt på röstpriset i sex månader
Samma sak händer mig men med Orange. Jag ber om webbportabilitet från Movistar och det visar sig att de inte har bearbetat det ännu eftersom de inte har lager. Jag tycker det är pinsamt att de inte tydligt anger att de inte har lager och ni ber alla om det. Problemet är att eftersom de inte uppfyller tidsfristerna, kommer de att finna annullering av detsamma.
När det gäller operatörernas twitter. Det har gått en vecka sedan jag frågade dem när de skulle ha lager och tack och lov jag sätter mig ner. Varken p ... Fall
Jag hade redan allt planerat ... Jag skulle till Orange, för, som Javier säger, det var dyrare att fortsätta med Movistar ...
_
Jag hade två månaders permanenthet med min 2G (3 € jag var tvungen att betala Movistar) men för 50 € av 149 GB i Orange var kontona helt framgångsrika.
MOVISTAR ERBJUDAD DET TILL MIG FÖR 370 € med en datahastighet på 25 € !!!
_
På fredag eftermiddag fick jag äntligen tillgång till Orange onlinebutik (gå CHAOS på fredag eftermiddag!) Och jag genomförde portabiliteten.
_
På MÅNDAGEN fick jag det välkända meddelandet från avdelningen för skadeståndsdeponering och ringde dem.
De erbjöd mig iPhone 4 32GB för 217 € utan tillhörande datavgift och 50% rabatt. på fakturan i 1 år. Så om kontona kom ut.
_
På ONSDAGEN fick jag ta emot det värdefulla antalet för utbyte av poäng och det kom inte, jag bestämde mig för att vänta ... till slut 18:30 fick jag ett SMS från 2236 med välkomst till den blå zonen och ytterligare ett SMS vilket anger att utbytet hade godkänts och kupongnumret för att använda det.
_
Därefter började nästa fas: att hitta en Movistar-butik som hade iPhone 4 32 GB. Jag ringde nästan 20 butiker i omgivningen och fick ett par väntelistor på ElCorteInglés i Malaga och Sevilla. Jag trodde att fram till september skulle jag inte ha det ... Men de ringde mig från Sevilla och de hade en för mig.
_
En gång i ElCorteInglés måste kontoristen ringa Movistar eftersom kupongen inte fungerade för henne !!!! att de måste generera en annan ... ahghgh jävel !!!!!! Jag tänkte och sa till och med!
_
Efter 45 minuter. av samtal och väntar skickar de mig en ny kupong.
Säljflickan (en älskling) lägger in den, ser på mig och ler mot mig.
-Jag tror att det blir billigare! berättar för mig
_
Jag vet fortfarande inte varför, men de gav det för mig för € 145 !!!!!!! tillsammans med 50% faktura i 12 månader.
Jag är fortfarande freaking !!!!
_
En sak tror jag att vi alla har förbisett och förlåt mig att jag använder det:
HAR DETTA SMS FÖR 224472: «Movistar-information: Din begäran om portabilitet har avbrutits»?
Kanske är datorfelet där, att de som har fått det SMS har inga problem och de som INTE gör för att systemet är fångat!
Snälla svara.
Hälsningar 😉
@Antonio vilken tur! Grattis och njut av det 😉 Förresten, i vilken engelsk domstol var det?
hälsningar
@Antonio vilken tur! Grattis och njut av det 😉 Förresten, i vilken engelsk domstol var det?
hälsningar
Tja, det händer mig exakt samma sak, även om erbjudandet de gav mig var helt annorlunda (de gav mig inte rabatt på räntan).
Jag klarar av att vänta. Jag har ringt den här telefonen tre gånger och ibland säger de att jag ska vänta i 3 timmar och andra att ringa om en timme ... vad fan.
@santifer Meddelandet om annullering av portabilitet nådde mig på tisdag (på måndag gav de mig erbjudandet och på onsdag skickade de mig bonusen). Jag fick det i hertigens pza
Hej alla…
Jag har varit från Movistar i flera år och såg att priset på iPhone 4 nådde € 359 i den blå zonen, jag bestämde mig för att ändra ...
Mitt äventyr har börjat med Orange och jag berättar detta för jag har ingen aning om det är sant eller inte. Kontoristen informerade mig gärna om prissättningsplanerna, eftersom terminalen kostar € 299 med portabilitet (jag menar 16 GB) ... Jag tvivlade mellan € 32 och € 20 (båda Delfin-priser) ...
Det här är vad han sa till mig, jag rekommenderar priset på 32 € - det är uppenbart, sa jag - ja, nej, svarar han, eftersom det med 20 € -priset inte ens ger dig att ladda ner applikationer ... ¿?? Ledsen, men vad menar du -Jag sa- Jag kan ladda ner applikationerna via wifi och via iTunes, jag behöver inte dataplanen utan att kolla e-post och se twitter till exempel ... ingen herre - han sa till mig - Orange har begränsat den funktionen och nedladdning och uppdatering av applikationerna via terminalen går via 3G-nätverk, det är därför 20 € inte räcker för mycket ...
Jag vet inte om jag har tagits för en åktur, men jag anser att detta är ett riktigt rån ... vet någon om det är sant ???
Jag kommer redan att berätta om mitt nästa äventyr med vodafone, för eftersom de tre presidenterna för operatörerna kom överens om priserna i Txistu, tror jag att de av oss som vill ha iPhone 4 ska äta matresterna och betala saftiga räkningar vid tidpunkten för förvärvet av terminalen ...
En hälsning…
Toni: titta på vodafone, hur som helst tror jag att kontoristen antingen inte hade någon aning om vad hon pratade om eller skojade dig ... DET ÄR OMÖJLIGT FÖR ALLA OPERATÖRER FÖR ATT UTFÖRA DIN FRIHET ATT ANVÄNDA WIFIEN I DITT HEM ELLER DÄR DET ÄR ... det är som om det berättar att du också har kunnat lyssna på Bruce Springsteen-skivor på din iPhone ... det är verkligen ett «skräp», det är naturligtvis för dig att lägga ett klagomål i klagboken till Orange lagra vid det du gick så att de lär sig att inte säga nonsens eller lögner så fritt !!!.
Jag ser fram emot portabilitet, du har mig rädd och ledsen för uttrycket, men med så mycket värdelös frisläppande som ansvarar för operatörerna, med förlåtelse för de kompetenta att det finns naturligtvis, jag är framför allt rädd för att jag har en varaktighetskontrakt med datahastigheten ... Jag kommer att avbryta det när datumet för bärbarhet kommer, inte förrän naturligtvis, och jag kommer att betala straffet. Det jag hoppas är att där jag går kommer det att finnas lite mindre tjuvar ... bara lite mindre med det är jag nöjd!
Hälsningar, majetes och martas!
God morgon allihopa!
Ingenting bekräftar helt enkelt samma fall som nästan alla.
12 år på Movistar, på fredag gjorde jag portabiliteten till Orange, på måndagen kom den
meddelandet från Movistar att ringa 224472. Jag ringde dem och de lämnade det för € 133
med priset 15 € och 1 år med rabatt. 50% på röstfrekvensen. Så långt så bra och som vissa av er säger, den operatören var väldigt trevlig, han siklade hela tiden, bad om ursäkt och sa att en klient på så många år inte kunde förlora honom.
På tisdag fick jag flera meddelanden, ett från Orange som sa att de hade avbrutit min bärbarhet och från att flytta ett par som visade att det var på gång och det sista som sa att bärbarheten redan hade avbrutits och att de snart skulle hantera mitt erbjudande .
Efter detta, oändliga samtal och påståenden till 224472 och 1004, men i ingen av dem får jag svar, varje gång jag ringer till en berättar de för mig en annan film, jag säger alla arg om det är så svårt att skapa en pxxx-kod , men ingenting, i de första klagomålen berättar att de har ytterligare 24 timmar att svara mig, de gör det inte, jag ringer igen och nu kallas de till ytterligare 72 timmar och de ringer inte eller något, för att berätta något eller att be om ursäkt.
Men den sista var igår, och dessutom går killen som tog det från mig och säger till mig att det inte kan vara att det är ett misstag och att han för € 133 måste sätta 25 och inte 15 €. Jag säger till honom om det här är ett skämt eller vad? Jag insisterar på att måndagens samtal upprepade operatören 15 euro tjugo gånger, sedan skickade de mig till en farbror som spelade in allt som sa mitt ID-nummer och hela tiden, ja, ja, ja. Jag säger till honom att lägga tejpen så kommer den att ges
hänsyn till felet och vad som saknades för att verkligen gå till ett annat företag och
Han säger till mig att göra vad jag vill
Hur som helst, förutom att vara en hora, nu slagen, har jag fortfarande ingen iPhone, och dessutom vet jag inte om jag kommer att behöva betala mer och då är det bra, att när jag har koden , nästa odyssey blir att hitta en iPhone, för här på Ibiza antar jag vilken kommer att vara den sista platsen att komma fram.
Tack för informationen Adolfo, mycket hjälpsam ...
Varje dag som går har vi människor (i det här fallet försäljaren), som inte vet hur man kan erbjuda en produkt på ett tekniskt sätt, eftersom man ser att det som är viktigt är att sälja och tjänsten till köparen är något överflödigt ...
Min mamma! Har du tagit oss tillbaka till trädgården?
Jag har knullat Movistar i 11 år, och jag väntade på att Iphone 4 skulle byta operatör, helst Vodafone.
Samma dag 30 gjorde jag beställningen online i Orange, för i Vodafone fram till idag finns det inget sätt! Bärbarheten var planerad och bekräftad för den 10: e, med vilken jag förstår att på tisdag skulle jag redan ha haft iphone till 169 euro och delfin 32.
Men på onsdagen den 5 heter jag, som alltid, movistar för att motverka erbjudandet, och jag börjar ångra det efter att ha läst dina kommentarer.
På fredag bekräftade Orange att portabiliteten avbryts via post, men Movistar har fortfarande inte skickat någonting alls, och jag börjar freak out.
På samma sätt är banden inte eviga, eller hur? Och var hittar jag en blodig iPhone? Jag har kallat alla engelska domstolar i Barcelona och ingenting alls, inget lager eller schemalagt datum !!!
Vet någon var det finns en om kupongen anländer till Barcelona eller omgivningen ????
Och nu, om jag vill upprepa Oranges spel, har de tagit bort online-erbjudandet och nu är det 199e!
Uffffff Jag ville ta honom på jävla semester!
Fan med Movistar !!!!
Idag åkte jag till Gran Via, jag tog ut iPhone 4 för poäng, på 20 minuter hade jag den hemma. Det finns lager varje dag fram till 2 på eftermiddagen, sa säljaren att telefoner kom in varje natt. Om du byter mobil för poäng och sätter röstpriset till 9 euro och 15 på internet är det fortfarande billigt. Det är en iPhone 4, ingen kommer att ge dig den gratis.
Jag klagar inte på priserna på priserna och vill inte heller att de ska ge det till mig
Jag har accepterat några villkor och ett erbjudande som de har gett mig.
Problemet är att de inte följer vad de har sagt till mig. Och vad när
Du ringer för att fixa det, de gör ursäkter, varje operatör säger till dig något annat och
kupongen har ännu inte kommit, gör ett anspråk och de första 72 timmarna, lägg till ytterligare 72
h. som också har passerat och fortsätter utan svar.
Jag tycker att de åtminstone borde ringa eller sms, be om ursäkt eller något relaterat
att öppna anspråk för att rapportera situationen. Jag tror att det inte är allvarligt.
De har inte ett e-postmeddelande där du kan klaga, bara ett formulär som ger dig färre ord än ett SMS.
Och det värsta är att ovanför är att jag har varit i morgon i den enda telefonbutiken på Ibiza som har den tillgänglig, för att informera mig och de går och berättar att de har det men bara för bärbarhet till dem som går från ett annat företag, men till de av oss som redan är från Movistar eller genom ett poängprogram, vänta.
Så när jag har den värdefulla bonusen, om det en dag kommer till mig, måste jag vänta på att de vill sälja den till mig, det är inte att de inte har det, nu är det att andra är viktigare än jag, som har varit 12 år, förutom ADSL.
Enligt min åsikt är detta väldigt sorgligt.
Manuel du har rätt, det är sant att principerna för dataplanerna är mycket olika, överlägset de som jag personligen gillar minst är de av Orange för att inte tillåta voice over IP (att använda Skype i 3G för dem som gör det vet inte det eller använder iphone som ett modem (internetdelning) ... Jag vet att jag har lämnat Malaga (movistar) för att komma in i Malagón (vodafone) och det är fantastiskt att betala 39 € för att ha internetdelning men naturligtvis med lägenheten prisplan som de erbjuder oss Till frilansarna är sanningen att jag inte behöver använda Skype mycket. När det gäller Face Time kommer detta inte att fungera på 3G utan på Wifi, så det spelar ingen roll om du har VOip ... Ja, det är möjligt att det i framtiden kan göras på 3G ... när det är dags kommer vi kommer att se vad vi gör eller vilka lösningar det finns Även om jag inte gillar jailbreak så mycket, samma sak är att det finns någon chachi-sak! Hur som helst, hur många av oss som har mac eller webbkamera gör videokonferenser? Ja, den första dagen för att testa det och göra det roliga ... men sanningen är att jag inte tror att jag använder det så mycket som att kompensera mig stanna i movistar med den fruktansvärda tjänsten av Att. till klienten de har och med de fördjupade sakerna de gör ... Jag tycker att det är en lögn att det är ett av de mest kraftfulla företagen på internationell nivå ...
Mod till alla er som har svårt med era ärenden ... det är väldigt skrämmande ... om jag berättade för mig vad som hände mig i telefon med min fasta telefon och internet ... skulle jag bli den verkliga huvudperson i "Un Día de Furia" av Michael Douglas, säkert känner någon filmen! Jag sa, mod att i slutändan kommer du att lösa allt och du kommer att lära dig av den dåliga erfarenheten, jag önskar dig det bästa och att du kommer att lösa det snart ... önskar mig en bra bärbarhet till vodafone utan många problem ... ett litet skott av god Karma för alla !!!
😉
Aaadios!!!
Mitt fall:
2 år med vomistar iphone 3g, bärbarhet avslutad 28 juli ……………
1.- Galenskap från 00:00 till 03:00 på torsdag 29 gör gilixxllas med kattungarna 1004
2.- OOOOOO presentpoängen är för tabellen: Jag lägger den dubbelt om du vill ha iphone
3.- Kommer du inte längre ihåg flytten som de gjorde till oss för ett par månader sedan med frågan om datahastigheten och den plötsliga hastighetsförändringen från 128 kb till 64 kb?
SLUTSATS. - bärbarhet till orange över internet ... ikphone 4 16 GB 49 kalkoner med delfin 59 eller 42 Jag kommer inte ihåg ... .. och nu de goda
Två dagar senare går jag med släktingen längs carrefus och jag går in i en orange butik för att skratta lite med kontoristen om iPhone-frågan (de har säkert inte eller vet inte) ... surpruise ... han har det och det bästa
IPHONE 4 32GB delfin 42 79 euritossssss
avbokning av internetportabilitet och portabilitet med butik
som alla vet ringer de mig från 224472 snigeloperatören och erbjuder mig
IPHONE 16 GB fisk med 15-tumsfärg plus 19.9 yam
svar
Håll med din iPhone dina poäng och dina megasupergays erbjuder bara för mig, jag kommer att bli rånad från ett annat företag, din cykel är över och du visste inte hur du skulle fånga mig i tid, du gjorde det dödligt.
Så du kommer att tro att jag är dum men jag ska orange för att betala 59 dollar och kan betala hälften ... men de berövar mig inte längre Movistar eller åtminstone de närmaste 24 månaderna.
Hej, jag vill berätta om min erfarenhet, jag hade en iPhone 3G med movistar i 2 år (min bärbarhet upphörde äntligen i september) och jag ville byta till orange för att köpa iphone 4 på 32 GB och delfin 42-pris med vad jag Terminalen skulle gå ut för 229 euro, för movistar poängprogrammet skulle det kosta mig 370 euro, eftersom jag bara har 26 tusen poäng.
För första gången har jag haft mycket tur i något och jag tror fortfarande inte på det hehe, jag säger dig:
I fredags heter jag 1004 (jag gör inget med orange eftersom jag väntade till september för slutet av portabiliteten) eftersom en man informerar mig om att de gör specialerbjudanden för iPhone 4 så att terminalen förnyas, jag direkt Jag klippte av honom och berättade för honom att jag ska gå till orange om en månad eftersom 229 GB med poäng kostar 32 euro och med poäng blir det 370, och han svarar att de gör en injektion av extra poäng av 135 tusen poäng så att det är billigare, så han säger till mig att han kommer att ge mig poängen och han kommer att berätta hur mycket terminalen går till mig, medan han väntar på mig utan mycket uppmuntran ... ja överraskningen var när han sa till mig att den redan var där och att terminalen var moms skulle gå ut för 0 euro oO! Jag freakade ut! Han sa till mig att han skulle skicka ett SMS med en kupong som jag var tvungen att presentera i en Movistar-butik och de skulle ge mig terminalen till 0 euro och hålla samma hastighet som jag hade nu (minst 20 euro per månad och 15 data) så jag accepterade utan att tänka! Jag fick sms direkt med den perfekta bonusen.
Den andra delen av berättelsen anser jag också att det är väldigt lyckligt XD och det är att jag åkte igår på lördag (för att jag arbetade på fredag eftermiddag, annars gick jag direkt hehe) för att jag gick till den största Movistar-butiken i Sabadell för att anmäla mig till en iPhone på 32 GB (för att se vad jag måste vänta .... 1 eller 2 veckor trodde jag) så jag anländer och de säger till mig att de har 1 av 32 GB kvar !!! Sedan tittar de på mig om bonusen och säger att de har gett mig många poäng! hahaha du ser att istället för 135 tusen poäng debiterade de mig cirka 300 tusen för att få telefonen till 0 euro haha (jag vet inte om det var en mans fel eller om jag gjorde det medvetet). Så de gav det till mig utan problem gratis!
Jag förnyade telefonen på två dagar och betalade 2 !!! XD Jag trodde att fram till september ingenting! Hahaha
Tja här lämnar jag historien! Lycka till allihopa !
Även om jag är sen med kommentarerna i artikeln vill jag spela in hur illa ett företag värdesätter sina kunder: Movistar (och att jag fortfarande är med dem, eftersom jag har terminalen med dem). Med tanke på möjligheten att kunna skaffa iPhone 4 gratis, utnyttja semestern, gjorde jag en reservation för den i Apple Store på Regent Street, med otur att jag fick e-postmeddelandet att jag redan kunde hämta den , bara 24 timmar efter återkomsten till Spanien. Efter att på alla sätt ha försökt få någon att plocka upp min telefon där var det omöjligt på grund av den befintliga köen (personen arbetade och gjorde mig en tjänst), så den 31 juli gick jag till Gran Via-butiken 28 med avsikt att förvärva telefonen och dra nytta av det berömda erbjudandet på 120.000 135.000 eller 2 4 poäng. Otroligt var det liten linje, så på två timmar var jag framför disken med en iPhone 1 några centimeter bort; Men det var också omöjligt att få tag på det för enligt Movistars system, även om jag uppfyllde kraven för att kunna skaffa telefonen (mitt permanenta avtal med Movistar upphörde den 30 augusti, men enligt deras system kunde jag inte begära en ny förnyelse av telefonen. terminal före den 2010 juli 31; kom ihåg att jag stannade vid butiken den 2010 juli 1004), de sa till mig att de inte kunde lösa händelsen eftersom de inte hade den möjligheten, och att endast 1004 kunde lösa det. Med vad för andra gången var jag på väg att kunna ta upp telefonen. Efter att ha anslutit till 1 och frågat om förklaringar sa de till mig att min begäran inte kunde behandlas eftersom min vistelse löpte ut den 2010 augusti 8,35, så jag frågade dem hur mycket det kostade att säga upp mitt permanenta kontrakt (1 €), men att det var omöjligt för dem att upphäva det och jag fick vänta till den XNUMX augusti. Som det är logiskt bad jag om klagomål och klagomål på konsumentkontoret i Madrid.
Till slut, den 3 augusti, kunde jag köpa en k-tuin i Valencia, så jag vill tacka killarna från k-tuin som hjälpte mig genom hela processen och tack vare vilka jag kan njuta av min nya telefon.
Men om något måste framhävas är det okunnighet, ineffektivitet och brist på takt från det första telefonföretaget i Spanien med avseende på sina kunder.
Sanningen är att jag inte hade några problem, jag gjorde portabiliteten från movistar till orange. Jag har en 3g och två dagar senare ringde de mig från movistar 224472 de erbjöd mig iPhone 4 16GB för 89 € och 50% rabatt på faktura en år, vid den tiden avbröt jag portabiliteten per telefon (samma tjej som erbjöd mig erbjudandet hände mig med avdelningen för att avbryta portabiliteten), nästa dag fick jag meddelandet att portabiliteten hade avbrutits och snart skulle behandla min kupong och nästa dag fick jag meddelandet om kupongen, det vill säga, eftersom de ringde mig på två dagar löstes, kom problemet att hitta en butik som hade terminalen, samma eftermiddag jag tittade men jag hittade inte men nästa morgon efter att ha ringt cirka 20 butiker, alla med vägran om tillgänglighet, ringde jag Ktun alicante apple-distributör och de sa till mig att de hade det, så där fick jag min helt nya iphone 4 16 GB i movistar.
# Quique, jag förstår förtvivlan, men egentligen ... det var värt att bli så förbannad en dag, du bör också komma ihåg att ditt kontrakt slutade på dag 1, och dessa ska uppfyllas. Vilken kostnad att jag inte är en försvarare av movistar, men det finns ologiska saker för en enda dag och mer när butiken skulle ha reserverat det åt dig (de reserverade det för mig), för min del skulle jag inte ha haft en dålig tid för det ... Det är min åsikt ...
en kram
Tja, jag är i samma situation, en till ..., i mitt fall var jag över 72 timmar på fredag klockan 1 och jag ringde och de sa till mig samma sak, igår lördag efter 24 timmar ringde jag igen och en moster svarade mig kanten, och jag öppnade ett anspråk. Men det som gjorde mig väldigt rolig är att efter att konversationen med mostern är, ville jag inte lägga på så att inspelningen skulle komma ut, detta där du betygsätter uppmärksamheten som fått, att sätta alla nollor hahaha och den slampiga mostern är vem du vet att alla inte ville lägga på för att jag ska lägga på första. Totalt sett var vi båda tysta i två minuter och ingen lade på och hon sa till mig, snälla lägg på för att släppa linjen och jag gjorde .. ja ... men hon lade inte på ... till slut blev jag uttråkad och lade på ...
Jag ringde bara för att hävda bonusen och de säger till mig att jag fortfarande är sen, de ringde mig på onsdag, på fredag 6 annullerade de portabiliteten, och att därifrån 72 timmar för att ta emot bonusen utan att räkna med helgen, väntar vi för att se om det finns tur ...
Förresten, någon har hittat något lager i Barcelona eller dess omgivning, kan de reserveras innan kupongen kommer?
Tack.
@hebler: tack hebler! Låt oss nu se om de följer mig på twitter så att jag kan skicka dem DM
hälsningar
@ DJRETRO @ hotmail.com berätta för mig att iPhone 4 med delfin 42 för 79 €? I vilken butik tack? 😉
Hur gör ni alla ... Jag väntar fortfarande på min bonus ... Jag har väntat på den i 6 dagar. Mitt erbjudande är iphone 4 16Gb till € 0, och behåller vad jag har just nu, 29.90 för röst och 15 för data.
Jag ska få det före tisdag om inte detta är ett riktigt skämt!
Jag gjorde ingen bärbarhet eller något. Jag gick direkt till utsläppsavdelningen eftersom de inte lät mig använda de tre kampanjerna som jag hade med poäng. Och till slut lät de mig använda dem. Totalt 3 213.000 poäng.
Hälsningar! och lycka till er alla för bonusarna!
Efter många samtal skickade de mig kupongen idag på söndag. Utan vidare ... Jag har klarat ett av de förfaranden som jag misstänker, det kommer inte att vara det sista. Låt oss se om de har gjort allt ok, om jag hittar en iPhone, etc.
Jag är väldigt glad Mik, hur lycklig !!!
I mitt påstående idag sa de till mig att de inte kunde göra någonting förrän på måndag,
Tja, avdelningen för BAP-obligationer eller något liknande, fungerade inte på lördagar och söndagar,
Jag har sagt till dem att om de inte kunde göra det mot mig och de har sagt nej. Så om du har
skickas idag, jag förstår ingenting.
För att fortsätta vänta på att min ska komma fram och att de senare vill sälja den till mig, för det finns naturligtvis bärbarhetsfolk innan, för att ta de få som de har distribuerat.
Åh movistaf movistaf ... när jag läser något av dem är det något detsamma! För att spara några tikar har du skapat huvudvärk, ser en gång till, hur det fungerade ... eller snarare, hur det INTE fungerar, det här företaget med sina framgångar och där jag sa att jag säger nu sa jag Diego! Jag har inte haft några problem med iPhone, men ett kontrakt som jag candele i månader är den femte fakturan som kommer till mig med månadsavgiften efter att ha ringt mer än 8 gånger! MovistaF, kall det som du vill, som de säger!
En av de saker som fick mig tillbaka är att med movistar måste du leta efter livet för att hitta en butik som har den iphone du letar efter ... vodafone och orange fungerar lite mer i den meningen och de skickar den till dig. .. som några av er vet vilka följer tråden, jag väntar på portabilitet från movistar till vodafone, jag har inte fått något SMS ännu men jag är tydlig att om jag ringer kommer jag tålmodigt att lyssna på erbjudandet de ger mig .. ... men de kommer inte att prata med mig, tidigare har de gjort mig många pu ... .dagar på fasta nätet och internet förutom att vilja få mina pengar ... bilder ... för att inte tala om den förmögenhet som jag betala varje månad på min mobil, dessa dagar har jag konsulterat många priser från andra operatörer och de är överlägset DYRASTA, det är inte så stor skillnad när det gäller täckning! Under dessa år har de andra företagen accelererat och det finns inte längre så stor skillnad att betala mycket mer för täckningsfrågan. Jag hoppas att jag inte behöver svälja orden, om flugorna inte uppmärksammar mig mycket!
Lycka till alla och hälsningar!
JuanAn Ibiza berättade också för mig att de inte arbetade på helgerna XD. Jag tror att de har en lista över skäl / ursäkter att ge för att skjuta upp kupongen och tills du tömmer dem alla skickar de inte den till dig.
Jag tror att de människor de arbetar för dem direkt är förnekare och hundar. Och det beror på vem du spelar med, det gör dig påsk.
Det är väldigt svårt att hitta någon som vet vad du ens säger.
Tjänsten är hemsk. Jag vet fortfarande inte hur jag har bott hos dem en gång till!
Jag säger dig mitt fall. Jag är autonom och gör två portabiliteter med två siffror till orange för 29 euro vardera iphone och delfin 42. De ringer till mig för att erbjuda disken och de erbjuder mig två gratis iPhones, de ändrar mig till en ny kurs som de inte har ännu annonseras av 6 cts minut till alla operatörer och varje dag med data på 15 euro och 50% rabatt i 6 månader förlängbara ytterligare 6 när dessa går ut (jag måste ringa de berättade för mig, jag litar inte på detta). Och för en annan kommentar från tidigare skickar de den till ditt hem om du begär det.
Jag gjorde det på torsdagen, jag hoppas att de skickar det till mig i slutet av denna vecka eller nästa början
Jag tror att det är mer en strategi än ett datorproblem, låt mig förklara. Jag har försökt göra en portabilitet till vodafone eller orange och ingen av de två har lämnat mig antar jag på grund av brist på lager. Det är sant att jag bara har försökt online men hej, eftersom jag inte kunde få ett moterbjudande, ring 2 och jag fick det i avdelningen för låga mobila internetpriser de erbjöd mig mer än 609 100000 poäng för mobil i någon av listorna runt 5:6 på eftermiddagen. Klockan kvart på 7 hade han redan kupongen och klockan XNUMX löste han in den i Gran Via-butiken. Om det finns ett datorproblem med poängen skulle något som du ha hänt mig men det har varit snabbast. en hälsning.
Något jag tror händer med er alla. När du har den värdefulla kupongen, meddelade de dig om den har ett utgångsdatum? Jag berättar detta för när jag köpte iphone 3G från movistar för 2 år sedan, gick kupongen de gav ut efter 5 eller 6 dagar (kostnaden för iphone 3g 60 euro) och ingen från movistar berättade för mig något om denna utgång. När jag kunde byta ut det var det inte längre användbart och när jag begärde det igen ÖVERRASKAR kampanjen "naturligtvis" försvann. Den nya iphone3g kom ut för 129 euro. Var försiktig, fråga och när du är osäker, lösa in den så snart som möjligt.
Jag har redan min kupong !!
Till alla som har en öppen incident och har fått i uppdrag att vänta 72 timmar till tisdag eller onsdag ... Mitt råd är följande:
Ring idag !!! Det här är vad du har att säga (åtminstone har det fungerat för mig):
«Hej, jag ringde för att ta reda på vad som händer med erbjudandet som gjordes för mig så att jag inte skulle lämna Movistar. Jag säger det för jag har väntat sedan förra onsdagen! » (förstå onsdagen för den dag du fick SMS om avbokning av portabilitet).
På så sätt höll de mig i väntan i ungefär tio minuter och sedan sa flickan att hon kunde prata med den avdelning som behandlar frågan om bonusar (att hon arbetar idag) och att jag under hela morgonen skulle få min bonus. Det var klockan 10:8. Klockan 40:9 anlände den.
Åh, och för framtida insatser bekräftar jag att det är bäst att ringa måndag till fredag morgon.
@hebler: hur lycklig har du varit, herre 😉
Jag är redaktör för artikeln ... Jag har ringt två gånger men det fanns inget sätt. Den första utan att säga någonting, i den andra förklarade att operatörerna i vissa fall (som din) kontaktade avdelningen. Förmodligen har han rådfrågat en handledare och de har sagt till honom att detta är förbjudet ... Det är ett lotteri men det är uppenbart att det inte rör mig. Å andra sidan är förlöjligandet av Movistar med sina kunder skrämmande.
Hej Javier, ett nöje först och främst. Bra artikel.
Jag antar att det kommer att bli tur, jag vet. Men jag säger redan att denna förbjudna sak är en choteada som ett slott. Fortsätt försöka, spela galen, som om du inte ringde 2 gånger idag.
Jag blev road över att du pratade med en handledare, hahaha. När jag väl efterlyste en annan historia, ett problem, kommer jag inte ihåg vilken ... Och mostern sa till mig att hon skulle rådfråga den med motsvarande avdelning. ,,, och wham! Hon glömde att sätta på musiken och jag hör henne tydligt prata med en kollega om vilken tid hon hade en tid hos frisören ... Det är roligt, men det är så de är
Hej alla:
Det är första gången jag skriver i det här forumet, jag berättar om min erfarenhet av att få bonusen.
Jag har en iPhone 3G utan permanent, (jag har iPhone från den första dagen den lämnade i Spanien), i en Movistar-butik sa de till mig att för att lösa in de totala poängen i kolumn 2, (jag har 26.000 135.000 + 161.000 4 = 89 XNUMX poäng. iPhone XNUMX kommer ut för XNUMX euro ...) du måste avbryta datahastigheten och så kan du lösa in den kolumnen, och det är vad jag just gjorde.
Jag har ringt 1004 och säger att jag vill avbryta min datahastighet, de har skickat mig till avdelningen. för att säga upp min prenumeration, de har avbrutit min datahastighet, senare har de sagt till mig att för att få kupongen måste jag ringa 2236. Jag har ringt 2236 och snart har jag redan fått mitt kupong för att skaffa iPhone 4. Men akta dig!, kupongen löper ut till 17-08-2010. Så shoppa för att få en ... Låt oss se om vi har tur !!!!
Jag hoppas att jag har hjälpt ..
Montsphy Jag har gjort detsamma som du och efter 12 minuter 2236 berättar de för mig att 100.000 135.000 poäng, inte XNUMX XNUMX ...
Idag msmo har jag tagit bort portabiliteten och de ger mig en ny iPhone för € 133 med en speciell röst, jag har frågat om kupongen går ut och de säger till mig att om den går ut kommer de att skicka mig en annan, hur ska jag slut på telefonen.
Är det sant att om kupongen går ut, kommer de att skicka den igen?
@ANTONIO: Jag har inte förstått dig så bra ... Vad du har gjort är att avbryta portabiliteten att acceptera ett erbjudande från 224472, eller hur? Om så är fallet måste du beväpna dig med tålamod och vänta (be om du är en troende) tills kupongen (lokaliseraren) skickas till dig. När den når dig kommer du att ha passerat den första nivån i spelet 🙂 och nästa är upplåst, det vill säga att hitta din mobil. Faktum är att kupongen går ut om åtta dagar, men om den går ut kan du ringa 8 igen och de kommer att förnya den åt dig, så här, varje månad måste du hitta en butik som går med på att ge dig en iPhone 1004 för en stinkande kund och inte för en aptitretande hög eller portabilitet från andra företag ... Det är i slutändan det som alla har blockerat, Movistars iver efter nya kunder och dess försummelse av nuvarande.
Den exakta saken har hänt mig. Idag för 48 timmar sedan, efter de första 72 timmarna (öppettider från måndag till fredag), fick jag ett SMS från 22167-centret som säger: "Portabiliteten för numret bearbetas ...". Jag har ringt den berömda 224472 och de säger till mig att de inte vet varför jag fick det, att portabiliteten till Vodafone avbröts förra måndagen den 2: a och att jag fortsätter att vänta på sms med bonusen som skulle komma före 17: 50 imorgon. Tisdag.
Efter att ha gjort moterbjudandet så att jag skulle stanna (exakt samma som i artikeln) verkar det som om de inte godkänner det, så de köper tid för majoriteten att leta efter andra lösningar eller gå till tävlingen.
Vad händer om jag är mycket tydlig att något händer i Movistar och att de inte ger oss någon form av information, bara lång.
Till någon som är i den här situationen har de skickat det glada SMSet med bonusen eller har de gett en annan lösning?
Jag har varit kund hos movistar länge och den 3 augusti begärde jag portabiliteten till Orange. Erbjudandet om den oersättliga iphone4, utan minimikonsumtion ... och när perioden för att skicka kupongen löper ut idag kl 19:00, ett nytt meddelande från orange med en ny portabilitetsbegäran och andra ... (det verkar som om de har beslutat att försök igen). Jag ringer 224472 och de berättar för mig att det verkar som orange har begärt portabilitet men att det har avbrutits till minut, men att datumet för den andra portabiliteten nu visas i systemet istället för den första, så att ytterligare 72 OCH för mer skoj (detta hände mig klockan 14:00) Jag fick precis ett nytt meddelande från orange med ett tredje försök (i vart och ett av dem varierar ansökningsnumret och det förväntade datumet) ... -> Jag måste ringa igen att röra sig och se vad som händer ...
Santifer, ja, de har gett mig 135.000 XNUMX poäng ...
@Javier Echeverría Usúa: Jag är på den nivån du pratar om haha. Så snart de hör ordet "Exchange" passerar de mig: att om de inte kommer mer än 3 i veckan, att det inte finns någon väntelista etc. och allt för att betyda att nya registreringar och portabilitet är tidigare. Förresten, när bonusen går ut ... måste jag slåss igen med 224472 så att de skickar den till mig eller gör de det snabbare?
bra,
Efter ytterligare tre fordringar i morse, till 224472, sedan 1004 och sedan 1004 skadedepartement, har jag fått min bonus.
Och nu kommer den del som jag fruktade och som jag inte förstår mycket och det är att du går till den enda butiken på Ibiza där de har Iphone 4, du ser det i fönstret, men det är inte för dig, det är för personer som kommer från andra företag, vodafone eller orange.
Men hej som du säger här, jag har mindre att slutföra den långa processen att få tag på det.
@Mik: De kommer bara att förnya det om du känner till lösenordet för väktarens dörr till handledarna :-p
Na, på allvar, som jag tycker är mycket lättare, förmodligen i samma 1004 förnyar de det och säger helt enkelt att du hade en lokaliserare som har gått ut. Min svoger var förra året 3 månader! förnyar varje vecka sin kupong för iPhone 3G tills han hittade stocl ...
Jag väntar också fortfarande på min iPhone 4, ho, den når mig inte .... på dag 2 fick jag movistar för att ge mig ett erbjudande och jag kunde få iphone för poäng (och betala 184 €, ugh). Han berättade för mig att de skickade det till mig via post och så i 6 månader gav de mig 50% rabatt på min datahastighet. De sa till mig att det om 3-7 dagar skulle komma, men fortfarande ingenting. På movistar-sidan ser jag utbytet, men enligt vad det står tror jag att de inte har skickat det till mig än. Jag ringde idag och de sa till mig att det väntar, att det kommer om 7-10 dagar. Jag är rädd att det är att det inte har terminaler kvar, även om de har sagt till mig att om det gjorde utbytet är det det som jag inte litar på. Och dessutom sa de till mig att för att göra mig till det erbjudandet skulle de avbryta min datahastighet och aktivera den när min nya iPhone kommer. Och jag är tvärtom med min iPhone 3G utan att kunna använda internet på gatan. Har någon skickat dig via post movistar iPhone 4?
En hälsning!
Pffffffff, eftersom jag måste vänta i tre månader, ge mig något, jag ska nästan fånga det på ebay,
som redan säljs många och sedan säljer det igen när det kommer. Ett par veckor fortfarande, men tre månader …… ..
Förresten, Layda, hur fick du det att skickas till dig per post? Varje gång jag har sagt till dem, har de sagt till mig nej, varje gång jag ringde dem för att kräva bonusen frågade jag dem om det alternativet, men de sa till mig att det inte var möjligt. Snif !!! Lyckligtvis kommer det säkert att komma fram hit, jag rättar till det, så de har kommit, men de är för kunder från andra företag.
Tja, ännu en dag utan sms. I morgon klockan 20 är det 144 timmar sedan de sa till mig att de skickade det till mig (som många av er). Totalt har jag redan ringt 30 gånger och imorgon fortsätter jag att försöka som varje dag för att se om jag har tur och sms-mästaren fångar mig 😉
Jag tar det redan för att skratta för det här är otroligt. Jag börjar tänka att de vi kallar mest inte har fått någon mani.
Det som gör mig mest upprörd är att det i slutändan är en blodig sak som har oss i spänning som dårar, men ... det är att han är min lilla sak, och jag vill spela med honom i sommar. 😀
Låt oss se om det är lycka till imorgon.
Cheer up alla !!
JuanAn Ibiza, eftersom det var de som föreslog det till mig, frågade jag till och med om de inte skickade sms till kupongen och de sa till mig att det var bättre med posten vid leveransen eftersom de gav mig 50% rabatt på datahastigheten (jag har 25 €), så jag sa till honom att det är okej. Jag har ett kontrakt per företag, jag vet inte om det har något att göra med det, eller det beror på vilken reklam jag spelar. Jag tittade bara på s. från movistar och allt förblir detsamma, jouuuu.
Lycka till allihopa! Jag hoppas kunna läsa snart att sms har kommit och att du redan har iPhone 4 i handen, hehehe
Jag började överväga tanken på att verkligen gå till en virtuell operatör som pephone eller yoigo, som inte har någon beständighet, med min iPhone 3G som redan är gratis när min vistelse i Movistar är över ... Och vänta tills febern passerar lite och ha lager igen. På det sättet skulle jag ha tid att bestämma mig för att fånga det gratis, om jag går till den operatör som minst berör mig själva ... För att vara bitter väntar vet jag inte hur länge (från 72 timmar till 72 timmar det kan ge mig ett år) tittar på den lilla skärmen så att jag kan få ett SMS som inte kommer att vara till nytta för mig ... Det är inte värt det.
Det skulle vara kåt om en viktig grupp användare kunde gå med på att alla lämnar samtidigt av samma anledning. Ring 224472 och be dem att lägga erbjudandet där det passar. Ring ner och förklara vad som kommer att göras ... Och sedan alla till virtuella operatörer. Visst tänkte de bättre att irritera sina nuvarande kunder så mycket ...
Bra!
Jag väntar också på de förväntade smsarna med den glada 8-siffriga koden, men jag tänker göra köpet igen från iPhone 4G och att de ger dem till Movistar ... Och för ordens skull är allt detta för en blodig mobil Tack vare detta kommer vi att ge pengar till dessa jävla företag som behandlar oss som de vill och skrattar åt oss i andra änden av telefonen ... är det möjligt att göra köp i ett annat företag när du har accepterat motbud? Genom att inte ha undertecknat någonting, kan jag avbryta moterbjudandet utan att få en pinne på mitt checkkonto? Jag träffas varje månad och betalar min konsumtion ... varför träffas de aldrig?
Jag är i mentaliseringsfasen för söndag för att ringa igen för att tigga efter ett textmeddelande med ett nummer som jag inte kommer att kunna använda eftersom de i butikerna föredrar att göra nya kontrakt och bärbarhet ... Om det i slutändan gör det det för oss genom att inte gifta oss med bonusen, så att vi inte upphör att gälla XD
@ imorgon kan du naturligtvis be om en annan bärbarhet, de har inte gett dig vad de lovat och du har inte skrivit på någonting, faktiskt kan du be 224472 att avbryta det erbjudande de gav dig om du vill (det är vad jag ska gör imorgon om De säger till mig igen att ytterligare 72h) ... Det är vad vi alla skulle göra !!
Hej alla.
Jag har en 3G med kontraktet fullbordat, jag bad Simyo om bärbarhet och strax efter att jag fick sms ringde 224472. De erbjöd mig iPhone 4 16GB för 89 €, datahastighet 15 €, minsta förbrukning 6 € och en skattesats 8 ctms till alla operatörer, när som helst och dag ... kom igen, de har övertygat mig.
De berättade för mig att koden tar cirka 72 timmar, vilket i en fysisk butik berättade för mig att det vanligtvis tar en vecka.
För tillfället har jag inte koden (detta var igår måndag), men jag har redan en iPhone 4 16GB reserverad i en butik i min stad som väntar på att den ska komma fram.
Det verkar för mig som om jag har kommit i en röra från vilken jag inte kommer att kunna komma ut ...
Om jag hade läst den här artikeln och dina kommentarer hade jag förmodligen inte gjort bärbarhetshotet mot Orange. Jag gjorde det igår, måndag den 9, så jag väntar fortfarande på att Movistar berättar något för mig.
Men kom igen, jag vet vad som väntar på mig, fram till oktober kommer jag inte ha en iPhone 4 med Movistar 🙁
Hej Community ... Jag berättar om min upplevelse, som verkar vara den enda positiva!
Jag har redan min Iphone 4 i mina händer. Fredagen den 30 juli bad jag Orange om min bärbarhet. Jag har en 3g med movistar som avslutade min vistelse i juli i år. De ringde mig på 224470 och gjorde mig erbjudandet. Iphone 4 till € 0 (när de läser) och de rabatter de erbjuder till alla. Kvinnan som gjorde mig erbjudandet på onsdagen förra veckan, sa till mig att 48HS skulle avbryta portabiliteten till orange, 48 timmar mer för att den nya räntan och rabatten skulle aktiveras, och hon sa till mig att iphone skulle komma i måndags (igår 9 augusti). När jag på söndag såg mängden negativa kommentarer. Jag blev verkligen förbannad över hur dum jag hade varit att acceptera Movistars erbjudande och att veta att på måndagen den 9: e gav de mig min iPhone i orange ... Så på måndag ringde jag klockan 13:4 till Movistar för att se vad som hände. En kille deltog i mig och han sa till mig att beställningen för iphone6 ännu inte hade gjorts ... han bad mig om de vanliga uppgifterna och sa att jag skulle ringa idag på tisdag för att fråga hur ordern var. Jag ringde igen igår kl. XNUMX på eftermiddagen och en dam sa till mig att min beställning inte behandlades och att jag förhoppningsvis på onsdag skulle få veta om den hade skickats. Villig att vänta till onsdag för att fråga ... ÖVERRASKNING ... I DAG RING AV SEUR OCH GÅ ... IPHONE HEMMA. När de erbjöd mig valde jag att skicka dem hem eftersom den som gjorde erbjudandet sa till mig att de hade förseningar i leveranserna till butiken och inte från deras lager.
Jag vet inte om detta kommer att vara till någon tröst för alla ... men alla tidsfrister som de berättade för mig var uppfyllda ... Hälsningar (min iPhone 4 om den har antennproblemet)
@ kastor2002: kommer du från ett företag eller privat film?
av företaget…
Nåväl, en annan i samma fall, idag möter de de berömda 72 timmarna och jag hävdar bonusen och min förvåning att de säger till mig att vänta 24 timmar till, jag ringer igen för att göra ett anspråk och sedan säger de mig att termen blir 72 timmar mer, men det är inte allt för att jag ringde 609 och de säger till mig att skadeståndstiden är 3 till 10 arbetsdagar ... Jag är upprörd men vilken liten skam dessa människor har !!!!! Vad kan vi göra annat än att vänta? Jag hotade att avbryta och göra portabiliteten d igen men det verkar som om ingen av dem som talade bryr sig minst ... VILKEN IMPOTENCE !!!!!
Hej människor, jag var i samma position som ni och efter 1 lång timme i telefon har jag min kampanjkupong i min meddelanderuta !!! i eftermiddag ska jag hämta leksaken !!! ^^
@jon: hur gjorde du det? Vilket förfarande har du följt? berätta ditt fall!
graciasss
Den exculpatory tweet från movistar fick mig att tänka på statusen för min bärbarhet (eftersom jag inte fick meddelandet om avbrytbarhet för portabilitet) så jag ringde 1414 (Orange) och efter alternativ 2 1 2 3 (för att kontrollera portabilitet) säger det mig att portabiliteten avbröts GÅRDAG måndagen den 9.
Kanske är detta ett speciellt fall, men eftersom vi ringer 224472 så mycket kan vi ringa ett litet samtal till 1414 (eller 123 från Vodafone) och få dem att klargöra lite, åtminstone har de gett mig mer information än 20 samtal på 224472.
Förresten @jon, berätta hur du gjorde det (om du är privat, eftersom företag inte ger problem).
Hälsningar!
jon berätta vad x åtminstone jag går upp på väggarna !!!! Hahaha
Bra, det är att jag fortfarande är euforisk och orden inte kommer ut ejhehe
Låt oss se…. De avbröt helt enkelt min portabilitet förra fredagen, och med tanke på att tidpunkten för utfärdandet av bno redan hade gått ut, har jag ringt 224472, en mycket uppmärksam tjej har fångat mig och jag har sagt till henne med hår och undertecknar ärendet, efter det har hon kommenterade till mig att jag skulle få kupongen inom en effektiv period av 72 timmar (som jag tidigare hade läst i något tidigare fall) orolig för dina berättelser, jag har fortsatt att berätta för flickan vad som sa på internet och sådant och vad, och i det För närvarande har hon föreslagit mig att ändra typ av röstkontakt (jag hade ett kontrakt på 20 euro / månad röst och jag har bytt till "Movistar a Cero" med 15 euro i data och terminalen för 90 euro) har hon lagt in frågan om ändring av kontraktet och sådant så att jag redan kunde använda det på min nuvarande iPhone 3G. Han har fått mig cm 40 minuter i telefon för att berätta att det fanns en applikation i mitt kontrakt som förhindrade att göra en sådan förändring, efter att ha följt hans indikation har jag ringt 1004 och även om det är nyfiken är det de som har löst omröstningen , Jag har kommenterat frågan till reklamen och efter en väntan på ytterligare 45 minuter fick jag koden (problemet är att jag hade en roaming-sak aktiverad och inte tillät denna kontraktsändring) direkt efteråt ringde jag till en betrodd butik här i Bilbao och telefonen klar till inom 3 timmar eller så !!! Jag hoppas att min historia kommer att tjäna dig tmb för dina ärenden !! Hälsningar och ledsen för tallriken!
LÄS UPPDATERINGEN FÖR DENNA ARTIKEL MED SENASTE TÅTET FRÅN @movistar_es !!!!
Jag är samma som du med en portabilitet avbruten sedan tisdag 3 juli och väntade sedan fredag 5 att klockan 9 på morgonen skulle kupongen ha kommit, jag ringde klockan 8 på eftermiddagen och de hoppade mig med händelsen och att de placerade mig i ytterligare 72 timmars väntan utan att räkna med lördag och söndag, det vill säga att på onsdagen teoretiskt skulle kupongen komma fram, kupongen är att byta mot en iPhone 4 16 GB (25 data 9 röst) för € 0 50% rabatt på min faktura i 6 månader. Det bästa av allt är att detta fel bara är för dem som har gett iPhone, för jag gjorde samma process för en annan terminal på en annan linje och jag har den redan hemma. Jag tror och tror att de inte har tillräckligt med iPhone för alla och de du har har dem för bärbarhet och nya registreringar, vilket är viktigare för dem än klienten som redan betalar alla sina räkningar religiöst.
Amm vad jag gillar mest som du säger är att vänta, nu måste du vänta och utöver det behandlar de dig dåligt, för jag gillar inte de andra operatörernas datahastigheter, oh de tillåter inte röstdelning och andra alls bara på topparna, och i fallet med orange i ingen, om inte, hade jag gjort bärbarhet utan att vända tillbaka.
hälsningar
@Jon: var fick du en i Bilbao ??? Men har de lager eller är det att du var på listan, plugga etc?
Bärbarheten avbröts till Orange.
Hoppas jag får koden snart 🙂
Förresten, jag vet inte om de har sagt till dig 224472, det har jag, och de har upprepat det för mig när jag har accepterat ett av deras erbjudanden, koden går ut efter 7-8 dagar, och tänk om det inte kommer ge dig tid att byta ut det eller så finns det inget lager av terminalen som vi ringer före 8 dagar så att en annan genereras automatiskt. Jag har läst alla kommentarerna och det verkar som om vissa får det och andra inte, och att om du klagar uppmärksammar de dig ibland kommer jag att försöka i eftermiddag att se vad det är, men när jag klagade på fredag och lördag de gjorde inte ens fall **.
En sak .. när du begär portabilitet till ett annat företag .. Ber de dig om ett bankkontonummer för att börja betala räkningar?
I Orange måste du KÖPA (direkt) en mobil för att kunna begära bärbarhet (eller så gör jag det fel)
Och i Yoigo köper du (till exempel) ett SIM-kort (utan telefon, bara SIM-kortet) men som också har en minsta förbrukning på 6 € / månad och du måste ange kontonumret!
Är det gjort så här? eller hur frågar du om bärbarhet?
tack på förhand, vänner
Har pojkar, igår löste jag problemet efter 72 + 24 + 24 timmar, jag ringde igen poängens tf och efter vägran bad jag om att överföras till urladdningsavdelningen förklarade jag att jag ville avbryta de frågade mig orsaken och de jag berättade allt, efter 10 minuters väntan sa han till mig att han under hela eftermiddagen skulle få koden och om inte, skulle jag ringa igen för att avsluta prenumerationen. Vid 45 minuter hade jag kupongen.
@Milk: PLUG men ingenting, i någon butik i Bilbao finns det ingenting, så fungerar det här landet tyvärr
tack för svaret!!
och jag undrar ... ... är detta inte rapporterbart? Finns det ingen konsumentförening som läser oss? karai !!! Varför ska vi alltid vara de som rör oss? HÄRLIGA MOVISTAR OCH FÖRETAG !!! DE BERÖVER PÅ OSS !!!!! vi är inte de som måste lita på dem ... vilken ilska kommer in i mig !!!!
förlåt mig, men eftersom jag inte vet om jag uttryckte mig bra vill jag klargöra min tvivel:
För att kunna begära en portabilitet för att gå till Orange måste du gå till Orange-webbplatsen och köpa en produkt från dem: t.ex. en iPhone 4. De ber dig om kontonumret och du BETALAR iPhone, medan de begär bärbarhet från Movistar. Med vilken, när Movistar ger dig ett erbjudande, har du redan betalat iPhone till Orange! vad gör man då? äter du det
Eller med Yoigo: du kan begära portabilitet för att gå till Yoigo genom att köpa det billigaste de har: ett SIM-kort (0 €) Men eftersom det har en minsta förbrukning på 6 €, när Movistar ger dig erbjudandet och du accepterar, kan Yoigo börja skicka räkningar till ett värde av 6 euro varje månad som du inte använder det kortet ...
Jag har rätt?
tack
@Wanda
IPhone i Orange betalas kontant vid leverans, oroa dig inte.
wanda apelsinen är kontant vid leverans, du betalar inte terminalen förrän den kommer, kontonumret är att rikta betalningen, jag hoppas att jag har förtydligat tvivlet
gäller
Tack Miguel, men jag är inte helt säker ... de tar inte ut det till dig i kontonumret som du anger dem?
När du beställer står det till höger "betala nu: 159 €" månadsavgift: "42 €" (eller vad som helst) ...
Nej, jag gjorde det igår. Och i slutet av beställningen står det tydligt att det betalas kontant vid leveransen. Tänk också på det. De skickar iPhone till dig och du säger upp kontraktet, du behåller iPhone och de är kvar utan kontrakt och utan iPhone.
Comoooorrr? Jag antar att det du säger är ett antagande, eller hur? du kommer inte att kunna göra det! Har någon hållit iPhone kontant vid leveransen och betalat 159 € och sedan sagt upp kontraktet? Det kommer att bära ett straff som höjer din iPhone upp till € 700 åtminstone! hehe…
Tack båda (Miguel och pedrowallace)
Sammanfattningen av detta är att terminalen betalas kontant vid leverans när bärbarheten är klar och bekräftad, det vill säga cirka 7 dagar.
Aaaah! "När bärbarhet är klar och bekräftad" !!
Så om du accepterar Vomistars kontraerbjudande och stannar hos dem, för att göra deras röv ännu fetare, skickar Orange dig inte ens terminalen?!
Nej, det gör han inte.
Jag är i samma fall som många av er, förra veckan (dag 3) gjorde jag en portabilitet från Movistar till Orange nästa dag jag fick SMS från movistar för att ringa 224472, i vilket nummer en mycket trevlig operatör gjorde mig till ett fantastiskt erbjudande Jag accepterade utan tvekan eftersom det förbättrade de villkor som Orange föreslog mig mycket. Bärbarheten avbröts den 4: e kl 19:05, förmodligen borde meddelandet med koden ha anlänt senast igår eftermiddag, eftersom det inte hade kommit, ringde jag igen samma nummer där de berättade att de behandlade ett anspråk. så att de skulle ge mig koden så snabbt som möjligt men att processen kunde ta mellan 24 och 72 timmar så här är jag som en nörd till att bli offer för missbruk av Movistar.
De skickade en kod via SMS som kan bytas mot en 4 GB i16 som kostar 254 € med poängen. Men priserna specificerar ingenting alls.
Vet någon vad Movistar Blue Zone är?
calros g vi är alla samma impotens är otroligt qm går in !!!! i mitt fall gav de mig en iphone 4 32 GB till 0 euro med internet 25 plus ett movistar-kontrakt 0. Jag har en bokad i en butik men de sa till mig att de bara behöll den fram till idag så titta ... och ringde som 4 gånger idag hotar jag till och med att ge mig låg eller gå till förbetalt men ingenting utan svar från movistar d !!!! Hur behandlar du dina kunder så? De matar dem varje månad ???? Jag förklarar inte det !!!!!!!!!!
Ya Carlos!
är det, det bästa du kan göra när du kommer in i detta, är att veta i förväg att de kommer att försöka reta dig, så att det inte tar dig ur vakt och därför gör du dig mindre upprörd. Men kom igen, det är som att sätta vaselin på förhand ... du fattar mig, eller hur?
Hemligheten är att inte bli för förbannad. Du vet vad de handlar om; du är redo, och om du vill komma in i en röra av påståenden, ilska, osv. så blir du involverad, och om inte, har du samma som i början: ingenting (ja, ja. en 3G som går till helvetet, och som vi redan deprecierar innan slutet av dess livslängd, stackars sak 🙂
Jag går redan för den andra 72-timmarsperioden. Jag fick meddelandet om annullering av portabiliteten till Vodafone förra veckan, idag kl. 13 gick deadline för att skicka bonusen ut, han har gjort anspråk, men kom igen, jag tänker be om portabilitet igen i ett par i dagarna, spela med båda processerna och gå med den mer smidiga operatören. I Movistar ger de mig iPhone 4 på 32 Gb till € 0 plus 50% rabatt under 12 månader. Jag hade tre månader kvar att stanna. Ständighet som jag avbröt med avsikt att åka till Vodafone, efter att de 3 berättade för mig att de inte kunde erbjuda mig terminalen just nu.
Hej, jag är författare till artikeln och lika smutsig och påverkad som du är: - /
Jag har precis avslutat redigeringen, min andra period på 72 timmar har gått ut och de genererar inte heller bonusen och de fortsätter med samma sak, de öppnar en incident med ytterligare 72 timmar och så vidare för alltid. Tålamod och vem vill inte tjäna mitt råd att springa iväg 🙂
Tveka inte att kontakta mig via twitter (mitt användarnamn är javi_eu) för att berätta om utvecklingen av allt. Hälsningar och lycka till!
Förresten, några som påverkas av detta twittrar med hashtaggen # movistar224472, jag inbjuder er alla att använda den 🙂
Javier, Orange har bekräftat på sin officiella twitter att internetdelning kan användas inom kort med iPhone 4:
Internetdelning: för närvarande inte tillgängligt för iPhone av tekniska skäl men snart kommer alla iPhone Orange / nya terminaler att ha det
@orange_es
@Miguel: Ja, jag läste det på din twitter ... Vad håller mig tillbaka från Orange är dess 3G-täckning, som jag idag har en känsla av att det är värst, eller hur?
för en halvtimme sedan fick jag ett samtal från en vän som gjorde det motsatta, han bearbetade portabilitet till movistar och orange gjorde honom ett moterbjudande, för idag fick han sin iphone 4 hemma ... movistar-tjänsten var fantastisk !!!!
Isaac Jag är densamma som du och utöver det, portabilitet till orange och den 11 (det vill säga imorgon) var de tvungna att ge mig telefonen hemma utan besvär eller något, men titta på erbjudandet de gjorde, det var också väldigt saftig eftersom jag får en iPhone 4 från € 32 till € 0 och ringer till € 0, men se om detta är movistar-tjänsten, jag tror att jag definitivt kommer att gå orange där om de tar hand om sina kunder.
Förresten, kupongen är fas ett eh, då måste du hitta en butik med en iPhone och en butik med en iPhone som inte vill tvinga dig att köpa den med en försäkring på 89 euro XD (listan med bedragare expanderar till distributörer haha)
Från vad jag ser har jag varit en av de många som drabbats av bonusutgivningsbonusen och en av få som äntligen har använt poängen de gav bort i den blå zonen. Spelet har varit regelbundet, men butiken behöll inte längre min telefon, så jag bestämde mig för att göra det för poängen i den blå zonen. 140.000 254 poäng 4 € Iphone16 18G, utan röst eller dataåtagande. Men OBSERVERA, även om det i ditt kundområde sätter 125 månaders bestånd och € 24 i ekonomiskt stöd, när du går till distributören visar det sig att eftersom de ger dig poäng ökar de dig till 225 månaders ständighet och XNUMX € i stöd . Det ger mig en känsla av att jag har gjort canelo ur ångest och vill ha telefonen så snart som möjligt. Mitt råd är att du FLYTER FRÅN MOVISTAR dig som kan.
Okej. Jag vet att andras goda nyheter inte kommer att göra dig alltför glad, men idag (igår) på morgonen, några timmar efter min andra period på 72 timmar, har jag beslutat att ringa ett par gånger. Det är roligt hur man ibland fastnar av en operatör som uppenbarligen ger dig lite hopp om att han kommer att göra något annorlunda med ditt fall än resten, men äntligen slutar berätta för er »... berätta herr. xxxxx att du gjorde anspråket dag x på xx.xx och att du därför är inom 72 timmarsperiod att ta emot koden. Vill du ha annan information? ... »och det är då du vill utnyttja för att exakt information inte är att du behöver mycket. Du känner dig själv utifrån numret, vänta som de säger i början eftersom du ringer från din mobil. Tryck på 3 innan inspelningen släpper hela menyn med alternativ (som du redan känner tillräckligt bra) och sjung för operatören ditt telefonnummer, namn och ID innan han nästan frågar dig ...
Tja, i det senaste samtalet jag ringde tog den typiska robotflickan, som jag till och med har varit på att lägga på, mig, men här berättar hon för mig efter att ha gråtit en stund och berättat för henne allt jag har väntat på. «... ett ögonblick snälla ...» Han låter mig vänta ett tag och när han kommer tillbaka berättar han att han har pratat med avdelningen i fråga och att de har sagt till honom det idag hela dagen, och antagligen i på morgonen skulle de ge mig koden. Jag önskade honom en mycket god morgon (även om jag fortfarande var lite otrolig) och efter en halvtimme "ding!" Jag får blodiga sms.
Bäst av allt, jag har hittat en terminal i en butik nära mitt arbete (efter att ha ringt cirka 25 nummer i mitt område). och jag har redan min 4 GB Iphone 16.
Berätta om iPhone 4 att det bästa är skärmen överlägset och dess allmänna hastighet. Att också säga att antennproblemet för mig är något mycket tydligt och synligt i alla täckningsförhållanden, och att den här mobilen behöver ett skydd ja eller ja. (du blir besatt i slutet av att se hur linjerna går ner när du tar tag i den, och det beror på var du är, de går alls)
Så mitt råd är att du ger märket. Verkligen. Jag betraktar mig själv som en utbildad farbror och jag är först med att känna att jag spelar c ...… när jag ringer tre gånger i rad, men det har fungerat för mig, även om jag också inser att det är en lotteri och att det helt beror på den person som kommer till dig.
PS: Jag vet inte ens hur många gånger jag har sagt till dig att skicka mitt ärende direkt till avdelningen, men det har inte varit något sätt. Den gången saken fungerade för mig ringde jag bara med en något beklagande röst. Tyckte jag synd om honom? Ingen aning, men prova allt du kan tänka dig, minus det dåliga humöret som jag tvivlar på kommer att fungera för dig i det här fallet.
LYCK ALLA 😉
Jag har väntat i 48 timmar ... Jag berättar i morgon ... men inget optimistiskt!
Min första period på 72 gick ut, de gav mig en ny på 72 timmar som löper ut om två och en halv timme och ingen SMS-signal ...
Jag har en vän som var i samma situation, men han hade väntat på ytterligare en dag och igår fick han den. Jag har lite hopp, men jag kommer att åka en hel kyckling lite ...
Jag berättar om det!
Jag har ringt igen för att klaga och de stannar som om det inte var med dem. Inte konstigt ... Om hälften av de människor som har kämpat (jag inkluderar mig själv) hade beslutat att skicka dem till helvetet skulle bonusarna komma fram i tid. Jag kommer att begära bärbarhet igen (om jag inte hade avbrutit den skulle jag redan ha min iPhone); problemet är att i Madrid har jag inte hittat någon Vodafone-butik med terminalen i lager ...
Hej, jag har just erbjudits ett Movistar-kontrakt 8 (8 euro cent / min, meddelanden på 8 cent. Alla 24-timmarsoperatörer) minst 6 euro per månad och datahastighet på 15 euro. Iphone 4 16 GB till 89 euro. För terminalen kunde du inte gå ner mer för poängen men vad tycker du om priserna ?????
@juerrrr hej, berätta för oss att se vad de säger! En annan sak, din vän fick det plötsligt eller ringde han för att hävda det och det skickades till honom i det ögonblicket?
tack!
ja, jag ringde precis ... och han berättar historien om ett datorfel ...
Han säger till mig att han bara kan göra anspråk och vänta 48/72 timmar ... i morgon drickbarhet igen! och skruva dem!
Mitt fall sammanfattas enligt följande:
72 timmar + 72 arbetstimmar (en vecka + 1 dag)
Jag ringer och han säger att obligationsavdelningen är överbelastad och ha tålamod.
- Mycket bra, då avbryter du bonusen, att jag ska byta till Orange.
- Okej, jag kommer att behandla annulleringen av kupongen.
Det vill säga att avbryta det inte tjänar till att påskynda det. Jag har äntligen bestämt mig för att inte avbryta det och vänta på att det kommer fram, annars är det mycket pengar. När ytterligare 72 timmar går kommer jag att börja med planen att ringa 200 gånger och ge smärta :).
Tja ... jag går för den tredje tidsfristen på 72 timmar imorgon, jag lägger till mig själv i listan över klienter i avvaktan på ett SMS ... synd! hur vi fastnade. I mitt fall iPhone 4 gratis och 15 euro datahastighet och 19,90 röst- och sms-hastighet, även jag vet inte hur många minuter och sms.
@Macnaw Jag är densamma som du, imorgon gör mig till min tredje mandatperiod på 72 timmar ... Detta är grotesk ...
Jag har ringt igen och de säger till mig att händelsen redan har lösts, men att de nu har en lång försening i att bearbeta obligationerna ... groteskt! Har de berättat för mig i morgon när pu ... tredje terminen är uppfylld.
Jag avslutar den andra 72-timmarsperioden.
du har ringt mycket för att ge smärtan? kanske fick de oss mani för det! haha allt kan vara
Men inser du inte att vänta är värdelös?
De kommer att ge dig 72 timmars deadlines fram till oktober, när de 4 iPhonesna är över.
1: a Potential OK
2: a mot anständigt erbjudande OK
3: e drickbar avbokning OK
4: e Vänta på kupongen 72h + 4h. Okej
5: e på jakt efter Iphono 4 OMÖJLIGT (De är inte längre i Alicante-området, om någon känner till någon plats.)
6º Konfigurera Iphone 4. VÄNTANDE (72h ?, Vem vet .. haajajajja)
Förfaranden genererades bonusen 224472 efter flera anspråk.
Är du värt kupongen på 224472 ??
Vad???
Jag kommer från Alicante och har den reserverad i Movistar-butiken i Maisonave
Du har tittat på applebutiken för mig på måndag, de berättade för mig vad de hade men vad jag var tvungen att lämna 100 € som deposition.
Tja, ami på 224470 (de hade också problemet att kupongen inte kom). Om reserverad motsvarar en väntelista är jag också i flera, även i ktuin med 100e-insättningen. Men enligt vad de har sagt till mig på alla platser går det en stund.
Tyvärr, Movistar-butiken på ALFONSO EL SAVIO (MAISONAVE) Jag har den där men jag bokade den förra torsdagen.
224470 berättade han för mig att de inte kan ge mig bonusen eftersom bonusarna de ger misslyckas i återförsäljaren och jag vet inte varför bonusen de har gett dig har fungerat för dig?
tack
Leksak dumma Valen, affären är Alfonso el Savios, bredvid den är den orange (glömma maisonave, mitt huvud går bort) XD
Nåväl, jag fick äntligen min kupong och jag har redan min iphone 4. I morgon var mina andra 72 timmar ute. De avbröt min portabilitet onsdagen 4 klockan 14:17 men mobiltelefonens avbokningstext anlände på torsdagen runt kl. Faktum är att när jag ringde 224472 sa jag alltid till dem onsdagen den 4: e, de vet inte när textmeddelandet kom. Sedan förklarar jag vad jag tror händer med hela denna fråga:
1- Jag tror att 224472 är utspridda på olika platser, kanske finns det i Madrid, andra i Valencia ... Jag vet inte ...
2- Det beror på personen som ringer till dig i telefon ... i morse ringde jag tre gånger, en klockan 3:8 och de sa till mig vad de alla skulle vänta tills de möter kravet 30h, igen klockan 72 : 10 och samma sak, och sedan igen klockan 30:13 och det var då jag hade tur
3- Jag tror att det kan inträffa någon datorincident, eftersom flickan har sagt till mig att de kunde generera bonusar tidigare men att de just nu inte kan med vad en provisorisk avdelning har gjort för att skicka obligationerna.
4- Obligationerna skickas med en dropper på grund av aktieemissionen, eftersom om de skickade dem till oss alla skulle de behöva förnya dem varannan var tredje eftersom det inte finns något lager i nästan någon del av Spanien, det är därför Jag tror att de sträcker allt. Möjligt, med detta får det mig också att tro att informatikincidensen är ett trick ...
5- Jag sa till honom att jag var i butiken och de hade min iPhone 4 men de kunde inte ge den till mig utan kupongen
6- Flickan har kontaktat avdelningen och berättat att om cirka 30 minuter skulle hon ha det, och faktiskt efter 30 minuter hade hon kupongen.
Om jag inte hade haft kupongen imorgon skulle jag ha ringt 1004 och sagt till dem att skicka mig till utsläppsavdelningen, jag tror att det tvingar situationen att de skickar kupongen till dig, för om de gav dig ett erbjudande att avbryta portabiliteten, är dumt låt dem acceptera din ansvarsfrihet nu ...
Jag hoppas att jag har hjälpt något ...
lycka till alla
PS: förresten hämtade jag den i Madrid i Gran Via-butiken
gäller
Hej alla:
Jag säger dig mitt fall. Bärbarhet till orange begärde den 3: e, den 4: e Movistar-motbiten där de ger mig 16G till noll euro och de avbryter minsta röst + 1000 lediga minuter till alla operatörer från 8-20h + 50% rabatt på de kommande 12 räkningarna. Jag accepterar motbudet. Den 6: e bekräftar de att bärbarheten slutar, att erbjudandet aktiveras på 48 timmar och att jag på 7 dagar har iPhone hemma. Hittills har de inte aktiverat erbjudandet och vet inte när de kommer att göra det, eller när de kommer att skicka telefonen. De ber mig ringa imorgon och se vad som har hänt, om erbjudandet inte görs, kommer de att öppna en incident och ....
Naturligtvis har jag det klart, om de i morgon inte har aktiverat erbjudandet, vägrar jag att aktivera det och jag blir definitivt orange, att min partner har gjort det och redan har en iPhone hemma (om 6 dagar ... han skickar ägg) . Jag håller dig redan informerad.
Ami de skickade kupongen från avdelning 224470 (företag) när jag hävdade den i 72 timmars giltighetstid. De skickade det direkt till mig eftersom de sa att de inte hade möjlighet att skicka dem tills det var 72 timmar. Det kan vara så att avdelning 224472 (individer) inte har det alternativet ens efter 72 timmar.
PS: Jag har redan iPhone 4 tack vare Ktuin och säger att de inte tvingar 89 € -försäkringen som de gör i Movistar-butikerna, att om du inte undertecknar försäkringen ger de dig inte mobilen.
hälsningar
En annan sak som verkar dumt för mig är obligationerna så att de ger dig en mobiltelefon, men i vilken värld vi lever ... låt oss se om de fokuserar lite, det är deras skyldighet som butik att ha mobiltelefonerna , det gör det inte dödligt att de har tusen, att beståndet justeras som du vill, men att de inte ber dig om en deposition för att ta med något som de säkert kommer att sälja
Jag fick ett meddelande som sa:
information movistar kommunikation av kampanjvillkor 50% fast avgift. rabatt på 50% av avgiften för din plan i de 12 följande fakturorna vid godtagandet av det kommersiella erbjudandet. rabatten gäller inte för uppmätt trafik. För all information kan du ringa gratis 1004. Tack för att du litar på movistar.
Har detta eller något liknande kommit till någon?
De gav mig de 30 kupongerna för att lösa in den i butiken men efter 6 dagar efter att ha letat efter den i butiken bad jag att få den hem, uppenbarligen på Kanarieöarna hade den inte kommit. Det kostade mig 330 euro för 32 GB
På måndag anlände jag, men när jag öppnar paketet visar det sig att det var 3G och jag satt med ett dumt ansikte och tittade på lådan. De säger till mig att det är en förvirring men jag tror inte på det, för de kunde har haft fel med en eller annan motorola tror jag att de gör tid eftersom de inte har lager och därmed knyter de oss tills de har det för att inte gå till ett annat företag
De säger till mig att de skickar någon att hämta den.
Jag säger till dem att jag avstår från kontraktet och att de överför mig till kortet.
De säger att de inte kan för att jag har en vistelse på 24 månader
Jag säger till dem att denna beständighet är för iphone 4 och jag har 3 och de har inte uppfyllt avtalet, en del av avtalet och det är inte giltigt
Dialog om havsbraxen
Så fort de tar det här, säger jag upp kontraktet och skickar det till ett kort, och om ditt erbjudande inte uppfyller mig, går jag till vodafone
hälsningar
Hur fick du det att skickas hem? Var det 224472?
Tja, igår slutade min andra period, jag ringde 227742 och klagade och en väldigt trevlig pojke sa till mig att han skulle göra betalningen med poäng och för besväret betalade de mig fler poäng så att det skulle bli ännu billigare.
Jag väntade länge men de skickade mig kupongen med poängjustering och jag reserverade min iphone.
Klockan 6 var jag i butiken med min nya iPhone. Det har inga täckningsproblem, men du tar det, det går väldigt snabbt och bilderna och videorna är fantastiska.
Jag hoppas att du är väldigt lycklig!
Tja folk, igår ringde jag cirka 20 samtal och efter att ha pratat med många operatörer fick jag dem att lova att påskynda det, för de var redan med ursäkten att "det var en incident ...", "det kommer att försenas på grund av. .. "etc, etc. Tja, igår kväll kl. 00 fick jag poängutbytet via SMS och att jag hade begärt att skicka det hem ... otroligt, nej? Om flugorna letar efter en butik i Palma de Mallorca och om jag hittar det, ja jag tar ... hehehehe. Lycka till alla så berättar jag saker. Med vänliga hälsningar.
@zervero
Jag fick samma meddelande igår, men ändå ingenting från bonusen.
🙁
@zervero och eljavato, jag har också fått det meddelandet från nummer 22000 jag vet inte, någon vet vad det meddelandet är? De har sagt till mig att det är den före bonusen, men de skickade den till mig igår kl 19:00 och jag har fortfarande ingen bonus
@Kaisak, zervero och elkavato, från vad operatören berättade för mig att meddelandet betyder att de har aktiverat det nya kontraktet eller priset som de berättade för dig när de gav dig erbjudandet. I princip bör det komma efter bonusen
@kaisak
Jag tb igår kl 19:00 Jag var glad att tänka att det skulle ske före bonusen, men ändå.
Jag är åtminstone inte den enda med det "antydan till bonus" om bonusen kommer till dig, låt oss veta, låt oss se om vi börjar se ljuset! Hahaha
tur!
Jag är åtminstone inte den enda med det "antydan till bonus" om bonusen kommer till dig, låt oss veta, låt oss se om vi börjar se ljuset! för det här är redan en smärta i röven ...
tur!
en annan drabbades, sedan den 5 augusti på eftermiddagen väntar ...
det finns en grupp drabbade personer på facebook för dem som vill gå med ...
http://www.facebook.com/movistar.es#!/pages/Yo-tambien-sigo-esperando-mi-bono-de-Movistar-para-canjear-por-un-iPhone-4/117145828337809?v=wall&ref=ts
Hej, mitt fall är mer eller mindre som alla andra, väntar sedan torsdag den 5 och ingenting, reklamen säger varje gång något annorlunda, idag har de sagt att jag ska vänta på mig, att det finns människor som har väntat på det från 26, som sätter i kön, de kan inte ha mer näsa !!!!!!!
halleluja! Jag har äntligen en bonus! Ring 224472 i morse och en mycket trevlig dam bearbetade det åt mig medan jag väntade. Han såg till att meddelandet kom igenom till min mobiltelefon. Det enda jag gjorde var att ringa från min företagsmobil, operatören svarade mig utan att vänta på någon inspelning.
Nu väntar jag i butiken ...
Jag försöker lyckan på Twitter för att se om de lyssnar på mig, men det är som att skicka ett meddelande via Messenger Loma.
om det finns tur kommer jag att informera 🙂
De skickade meddelandet strax innan de tredje 72 timmarna var ute, jag bad movistar_es om hjälp på twitter igår och idag hade han en läkare från honom som berättade att kupongen redan genererades. I den engelska domstolen i Pozuelo, Madrid i morse hade de åtta enheter.
Lycka till allihopa!!!
Jag är välkommen att ringa en stund för att se vad som hände med kupongen och efter ett tag sa operatören att han ringde till den ansvariga avdelningen, då sa han till mig att de har problem med kupongerna och att de kommer att ge mig det nödvändiga poäng för att kunna göra Cange i vilken movistar-butik som helst, efter ett tag får jag detta meddelande från 224472 movistar-info: du har redan din kampanj tillgänglig för att förnya din telefon, gå till din närmaste movistar-distributör. .
Jag kommer att försöka hitta en butik som har iPhone4, vilket är något komplicerat att jag här i Las Palmas förstår att de inte kommer längre förrän den 20 denna månad och att de bara köpte 16 för hela ön på tisdag.
Jag fick precis sms, jag trodde att de skulle skicka en kod men det står bara att jag redan har erbjudandet aktiverat och att jag går till en distributör ... Jag lägger det också till dig?
Om det är vad jag har lagt upp ovan är det nu nödvändigt att hitta en butik och se om meddelandet är sant
Hej alla: Jag har det redan i mina händer !!!!!!!!!!!!! Nu behöver vi bara gå ur jobbet, aktivera det och börja bråka ... hehehehe. Jag fick ett textmeddelande från punktzonen med en kod som nu tillhörde den blå zonen och så och så ... Idag i butiken är det inget problem och på 10 minuter är det redan mitt. Förresten, den som vill ha lager av movistar i Palma de Mallorca, gå till Mega Confort i Coll d'en Rebasa köpcentrum, de får lager varje vecka. Jag uppmuntrar er alla som fortfarande väntar. Mitt råd är att insistera och insistera tills de fixar det åt dig. 😉
Och jag har den jävla iphone
Efter 72 + 24 timmar ville de att jag skulle vänta 72 timmar till på 224472
Du ringde 609 och jag gjorde ett klagomål
Och sedan ringde jag 1004 och de gjorde det mot mig direkt.
Porrrr fiiinnnnnn
Movistar kundtjänst är olycklig!
Lola och 1004 har de lyssnat på dig? Vilket alternativ valde du? för vad
Hur mår du? Jag är desperat och med varje påstående jag gör får jag att de har 72 timmar på sig att behandla det ... det är desperat och varken år 1004 eller 609 eller någonstans svarar de på mina önskemål har avbrutits sedan dag 4 av portabiliteten att lyssna på ursäkter och ge mig lång ... INDIGNADOOOO
Jag ringde precis, efter att ha väntat en vecka på att få kupongen och ta reda på om jag hade den fasta schablonbelopp som de hade erbjudit mig.
De berättade för mig att de hade problem med att skicka kupongerna och att de skulle skicka dem till mig inom 48 eller 62 timmar. Jag har sagt till dem att om jag inte behöver byta till orange inom den perioden som jag ursprungligen hade trott och de sa till mig att detta inte skulle hända, att jag skulle få det. Vi får se. Jag har en fluga.
Om du ringer 1004 kommer de att ge dig bonusen just nu? Ska jag ha krävt kupongkoden vid samma samtal idag till 224472?
Jag har redan min bonooooooo ue ue ueeeeeeeeeeeeeeeeee !!!!
Cristian, hur fick du det?
Tja, med tålamod att ringa 5 eller 6 gånger om dagen och ställa 2 anspråk x fick jag äntligen ... så jag antar att alla kommer snart innan de började skicka koder igår ... ja nu börjar steg nummer 2 och letar efter den blodiga iphone! !!! tålamod killar, även om det är till liten nytta att jag säger er ... x sant x twitter jag också överväldigade dem ... hehehe
Jag har också väntat på den jävla bonusen sedan dag 4.
De har bråttom att hålla dig tillbaka men sedan passerar de dig.
Jag hoppas få det snart.
Jag har skickat ett anspråk via post, men de har inte svarat mig.
En fråga, de skickade ett meddelande som säger att jag gick till en Movistar-återförsäljare för att förnya min mobil eftersom mitt erbjudande är tillgängligt, men ingen kod visas, jag har varit i en butik i eftermiddag som inte hade terminaler men jag De har sa att med det ensamma, utan kod kunde de inte göra någonting.
Du har haft problem med meddelandet att hämta mobilen hos distributörerna, för jag ringde 224472 och pojken sa till mig att poängen finns på mitt konto för att byta dem men att jag inte kan se dem i min internetklientkanal eftersom de bara kan få tillgång till dem från en distributör (generera en bonus för mig från poängområdet, jag får bara de tjugofem tusen som jag hade tidigare) kan någon bekräfta detta ???
tack så mycket
ja, jag har redan ett lyckligt slut:
Igår, efter tio dagar, ringde jag 10 och 1004 med klagomål, men de gick båda förbi mig och de sa att jag skulle kontakta det vanliga.
Kontakt med de vanliga jäveln och plötsligt säger flickan, super trevlig, mig: Men har hon inte fått bonusen än ??? och jag gillar freaking out. Han säger till mig att inte oroa mig, att bonusen inte gör det, men att jag på högst 30 minuter får ett SMS för att gå till butiken och där gör de mig till bonusen med de extra poäng som de skulle sätta mig.
Jag går till affären (gran via madrid) och pojken, snäll som han är, säger bara till mig att folket från movistar är lat och subnormalt och att för att de inte fått bonusen har de blivit förvirrade och fått fler poäng. Totalt, iphone för 0 euro, när jag skulle betala 89.
Tja, det, det har varit värt dessa tio dagars spänning, för iPhone till 10 euro + 0% rabatt i ett år. ja ... runda affärer.
Jag är densamma men med Samsung Galaxy S ... jag åkte till Vodafone för att jag köpte min HTC Dream ... så jag åkte till Vodafone för att få en HTC Legend till och med att betala permanent, de ringde mig de erbjöd mig guldet and the Moor, vad händer om Samsnung Galaxy S, prisändring, rabatter ... skicka faxet för att avbryta allt ok allt perfekt Jag hade redan avbrutit portabiliteten! ja ... det glada meddelandet till min nya mobil 0! ingenting ! Och det har gått 2 veckor nu 🙁 för att se om de ägnar mer uppmärksamhet åt twitter.
Vet någon vad man ska göra? Vänta bara? Det är redan min tredje 72 timmar, och de ger mig inga fler förklaringar att de inte kan göra någonting och vem kan då göra något för mig? vad kan jag göra? Jag väntar fortfarande på den lyckliga bonusen, jag har tänkt att den inte finns om jag inte läser dina kommentarer ... Detta är ett konsumentbedrägeri.
Kan någon hjälpa mig med kontorsdriften?
Jag har gjort samma sak som "eljavato." Först har jag ringt 1004 och de har behandlat mig bra men inget fall, 609 värre. Jag ringer vår 227742 och säger till honom att jag har en vän som redan har kommit, en super trevlig tjej säger till mig ja, jag har rätt, jag har väntat länge. Han berättar för mig att han lägger en nödnotering så att de kan skicka meddelandet till mig på en halvtimme. Självklart säger jag till honom att jag inte tror på det och han försäkrar mig att det kommer fram idag, högst om tre timmar. Litar någon på att något når mig?
JAG VILL BARA VARA OK, VAR Okej, VAR Okej ...
Tja, jag ringde bara och de sa till mig att de inte längre genererar fler bonusar eftersom det inte går så bra, men att de kommer att tilldela nödvändiga poäng för att lösa in dem från distributören.
De sa till mig att SMS kommer fram idag (det låter bekant för mig xD)
Jag har redan varit med i den lilla låten i mer än 20 meter 227742! och inte ens Kristus tar det från mig!
Jag har redan anlänt 3 cykler med "72" krav på min Samsung Galaxy S! en lyx kom igen!
………… Jag kommer till slut att åka till Vodafone som jag ville först men naturligtvis kommer de att ha webben för att berätta för mig att jag har 24 månaders varaktighet! MEN JAG HAR INTE MOBILEN! XD
Hej ... .jo, jag är också iwual, och varje gång jag ringer ... de ger mig längre och längre perioder, säger de dig alltid att de kommer att meddela dig och att de inom högst 72 timmar kommer att skicka kupongen till mig . Jag har sagt till dem att jag inte är intresserad av meddelandet som inte gör något åt mig. Han säger till mig att om jag vill ändra den takt som de erbjöd mig just nu. Jag sa till honom att inte våga, för jag överväger att åka till Orange. Och ingenting, jag väntar fortfarande, vad kan man göra ????????
David666 Jag sa också till dem att om de inte skickade mig på två timmar skulle jag byta mitt företag, men jag väntar fortfarande och fyra dagar till har redan gått ... parece detta verkar som ett bluff ...
Hej, jag är en av dem som drabbats av dessa bunglers, jag har också 3 cykler på 72 timmar och jag börjar bli väldigt förbannad. Jag har till och med ringt skadeavdelningen för att hota att avbryta de tre raderna men inte ens med dem ...
Jag berättar också att jag har arbetat i en Movistar-distributör i mer än 5 år och det är första gången som dessa saker har hänt med obligationerna, tydligen görs behandlingen av obligationerna av en annan avdelning (före samma kommersiell är den som injicerade poängen och du genererade bonusen). Vi i butiken pratar vanligtvis med avbokningar för att få poäng för kunden, och fram till nu gjorde de injektionen själva och genererade bonusen, men sedan början av månaden har de ändrat operationen och de skickar en anteckning till en annan avdelning (som måste vara fyra katter) och de säger till oss att du måste vänta 4 timmar för att skicka kupongen till oss. Från det jag läser här har det hänt dig sedan den första månaden, eller hur?
Om jag får reda på något annat kommer jag att informera dig.
Hej, jag är förbannad ... Jag har väntat på att min iPhone ska skickas i 12 dagar, jag ringde igen för två dagar sedan och de sa till mig att den skulle komma senast på fredag, kom igen, idag och ingenting kl. Allt. De rippar mig hela tiden. Och min ilska har förvärrats när en vän säger till mig, som har upptäckt att jag vill ha en iPhone 4, att en vän till henne har tagit ut en iPhone för poäng för att sälja den och göra affärer, om han ville ha det ... vad en orättvisa ... de som verkligen gör det vi vill att vi är irriterade, ho, vad förbannade: /
Hej, jag har väntat på dig sedan förra fredagen, och en vecka har gått och ingenting, jag ringde och de sa till mig att jag måste vänta, att det finns en mycket stor lista, och istället för att be om ursäkt ber de mig att sympatisera med de människor som har väntat längst ... otroligt ...
A, och jag vet inte om samma sak hände mig, det visar sig att de erbjöd mig iPhone till 66 euro med en röstavgift på € 19 och internet till € 15, (som jag hade tidigare) såg jag till att avgiften Internet skulle vara 15 euro och igår torsdag ringde jag igen och de sa till mig att internetavgiften i slutet var 25 euro, att det hade varit ett missförstånd och att lösningen de gav mig var att acceptera det, ändra till 15 och iPhone för mig Det skulle kosta € 179 eller betala en straff ... med några ord, en fälla för att få mig 10 euro mer i månaden ... det finns ingen förolämpning som är svår nog att definiera den här mobben!
Jag väntar fortfarande också.
Om ett kontrakt inte har undertecknats händer ingenting, du kan fortsätta med portabiliteten, jag frågade åtminstone dem, jag sa till dem att om det inte nådde mig om jag kunde göra portabiliteten med orange och klara deras erbjudande och de sa till mig att naturligtvis att om jag inte hade undertecknat någonting kunde jag gå till orange men det skulle inte hända. Jag är trött på så lite effektivitet att det verkar dödligt för mig.
Hej, efter att ha gjort flera klagomål till 1004 och 224472, är jag just nu i min tredje period på 72 timmar och frågar dem via twitter, idag kl 17:56 fick jag ett SMS från 224472 som lyder följande: «Movistar Info: Din kampanj är nu tillgänglig för att förnya din telefon. Gå till din närmaste Movistar-distributör. Tack för att du litar på Movistar. » Eftersom han inte litade mycket på dem har någon som har fått den här texten kunnat göra allt rätt. Förutom en 16 GB iphone till 0 € har de sagt till mig att jag har 50% på räkningen de närmaste 6 månaderna. Jag behöver svar !!!!!!
hälsningar
khoner även med det meddelandet du måste kämpa fick jag det också istället för att ge mig nödvändiga poäng för att kunna fånga iphone 4 16 GB för 89 € de gav mig bara 15.000 357 och i butiken ville de ta ut mig 8 € och Jag har efterlyst det Fix Jag tar cirka 8 samtal idag och de försäkrar mig att klockan XNUMX fixar de det genom att sätta de nödvändiga punkterna på mig, det är fortfarande att se, jag kommer att berätta och jag trodde att jag redan hade avslutade min odyssey
Jag har väntat sedan måndag på att den jävla kupongen ska bytas mot en galax S, jag förstår att de är mättade och allt de vill ha. Men det som irriterar mig mest är att när de ringer från mitt nummer till den berömda 224472 får de inte det. DE HAR MIG Väntat på timmar. Men när du ringer från ett annat nummer sköter de dig omedelbart.
Jag har redan gjort ett klagomål till 609 av två skäl: de ger mig inte kupongen efter 72 timmar och de svarar inte på telefonen.
Jag kan försäkra er att jag kommer att gå till OCU för att göra ett anspråk med stil. Eller till och med flera ... det beror på hur inspirerat det är. Jag föreslår att alla som kan göra det på samma sätt.
Hälsningar och tålamod
Äntligen!! Jag har redan min iPhone !!! Det har varit en ganska odyssey och jag tror att jag har spenderat mer än tre timmar på att prata med den telefonen ... Jag har en mardröm med den lilla låten om ... Bara en observation. Om du når SMS efter att du anländer till distributören och det inte finns någon kupong som berättar för dem att registrera den blå zonen eftersom jag inte hade varit registrerad och då kändes inte de berömda poängen ... Kom igen, lycka till!
Jag går över och ringer nu en återförsäljare i mitt område för att se om de har det och i så fall kommer jag att försöka, jag hoppas att det inte är något problem med det sms, jag har gjort det andra gånger men det har varit med bonusen , respekt För den blå zonen är jag, vid näsan, registrerad i den, för alla terminaler som jag har haft och en som jag tog för min andra linje är i den blå zonen. Under alla omständigheter går distributören i uppdrag och de kan allt som krävs för att smyga in att punkterna inte finns där, om de berättar för mig något kommer jag att berätta för dem om det blå området och andra, och naturligtvis visar de mig datorskärm för att se om det är sant att de inte är där, förresten tar 224472 inte upp telefonen för i morse har jag försökt 5 gånger och efter 15 minuter var jag tvungen att lägga på för att de inte hämtade mig , Jag tror att de inte uppmärksammar vad de har att ge oss Koden är upprörande, och från twitteren svarade jag inte heller, jag har skickat två DM och ingen svarade, och tack och lov har de förordnat att följa mig. De tar detta väldigt illa med mig, de har turen att jag inte roar mig med de orangefärgade priserna och att jag med vodafone redan är rädd för deras dyrbara adsl-stöd och jag vill inte ens se dem, om inte, de hade redan gav dem där ryggen tappar ditt namn.
Hälsningar och om de har iphone i en butik berättar jag för dig ikväll.
Det är klart! Min mamma! Om du läser vad jag skrev tidigare, nåde inte meddelandet mig heller. Slutligen och för femte gången ringde jag igen och sa att de hade lovat mig att det skulle komma idag. Flickan säger till mig att de inte längre ger ögonbonusar, nu ger de dig poäng och att de skickar ett meddelande till mig snart, hahaha. du har rätt! på tio minuter har jag uppnått det !!!
Fas två verkade svårare men nej. Cirka 10 butiker hade inte, cirka 10 väntelistor på cirka 20 personer och slutligen en i Leganés, ja !!! Bravooo ... Jag har det på mitt bord och jag tror inte på det.
Tack alla och lycka till, verkligen.
Killar håller på, för det jag tänker berätta bör rapporteras.
Som jag sa tidigare fick jag sms utan bonus. Jag ringer till min lokala distributör, och de säger till mig att utan problem att de har det för hög portabilitet och poäng, säger den mycket vänliga tjejen mig det första som är konstigt med sms, hon kommer in och dessa poäng visas inte, hon visar mig och faktiskt finns det en kampanj som jag har under en månad på 130000 100000 poäng, en annan på 35000 45 och en annan på 16 0 (dessa två är de berömda kampanjpoängen för dropparna). Peus jag ringer Movistar och efter 133 minuter berättar han för mig att det är allt omal och att de inte kan ge mig 50 GB iphone till € 6 men till € 0, att de kan ge mig 130000% rabatt på 0-månadersräkningar. Jag säger till honom att detta inte kan vara, att jag avvisar ett erbjudande från en annan operatör för hans och att vad de erbjöd mig är det, jag säger till honom att nu om jag bestämmer mig för att bete mig och de inte ger mig samma erbjudande om de kommer att betala mig och det fortsätter med det faktum att det har varit ett misstag och att om jag vill göra ett påstående säger jag ja, och hon säger till mig att det säkraste är att de inte ger det till mig till 15 euro. Det här är fantastiskt, det är mer lönsamt för mig att använda 16 25 poäng i en Samsung Galaxy till 66 euro med XNUMX priser eller en XNUMX GB iPhone med XNUMX priser som kostar XNUMX euro. Som jag sa i början måste detta rapporteras eftersom jag har avvisat ett erbjudande som jag inte vet om de kommer att göra mig igen för movistar. detta kan göras. Jag är upprörd och jag hoppas att det inte händer någon annan, för jag är just nu när jag inte passar i min ilska.
En hälsning.
Nästa del av tvålopera. Jag går tillbaka till affären för att använda de 1300000 poängen som jag sa så att iphone kommer ut till € 66 för att de med magi har blivit 85000 poäng även med den genererade bonusen redan, och de ber mig € 179 för iphone. Det här är redan upprörande, jag ringer och han lägger på eller de säger till mig att det inte är lämpligt, nu lämnar jag, men jag ska till en omv för att betala en liten kostnad för att ringa mycket. I urladdningsavdelningen ber de mig att ringa och göra anspråk på 224472 Jag ringer inte längre eller gör anspråk längre, när de ringer för att få reda på, fläsk jag lämnar ska jag berätta allt och jag kommer inte att uppmärksamma vad de erbjudande. Med vänliga hälsningar
Jo, jag fick precis meddelandet "din bärbarhet har avbrutits". Hur mycket har jag kvar för den berömda bonusen?
Knulla!
Hallå! Mamma till mig vad som genererar iphone 4 och erbjudanden från movistar så att du inte byter företag. Jag gjorde en portabilitet till vodafone den 10 augusti (tisdag) och samma dag ringde Movistar mig redan för att ge mig ett erbjudande att stanna. Den 11 augusti (onsdag) skickar han mig ett SMS eftersom bekräftelsemeddelandet för min kupongbehandling kommer fram inom 72 timmar. Jag ringde 224472 idag ... Jag förstår inte. Jag bestämde mig för att ringa 1004 och pojken blev förvånad över att sms inte hade nått mig. Han har sagt till mig att det är ett datorfel och att de från den avdelningen inte kunde göra någonting. Ringer och ringer 224472 och trött på att inte fångas, jag har tagit en annan mobiltelefon från en släkting och de har tagit den direkt. Jag har förklarat mitt problem för henne och flickan sa till mig att 72 timmar ännu inte har gått. Helger räknas inte (de arbetar och arbetar i butiker) eftersom de inte anses vara arbetsdagar ...! De sa bara till mig att de inte längre gör bonusar och att de direkt ger dig poängen. Så på tisdag måste jag ringa igen om jag inte har fått svar på måndag! Låt oss se om vi har tur ...
Hej, jag har följt den här sidan i flera dagar sedan min andra uppskjutning av den blodiga bonusen. Jag bestämde mig för att gå till orange eftersom movistar, förutom att ladda mig en pastón för telefonen (179 euro blå zon 16 GB), alla var problem (om de var tvungna att koppla erbjudandet till en annan linje eller om jag inte vet vad som rullar), och över när de redan hade mig halvt övertygad om att de gick och sa till mig att ansökan var blockerad.
På dag 3 går jag till apelsin och gör portabiliteten eftersom de erbjöd mig iPhone 4 32 GB till 79 euro och med delfin 59-priset.
Den 5: e får jag samtalet från 224472 och slutligen erbjuder de mig kontrakt 8, datahastighet 2 (som jag för närvarande hade) och iphone 4 32 GB gratis. Och de sa till mig att "inom högst 72 timmar får du kupongen ..."
den 6: e får jag meddelandet att bärbarheten har avbrutits
Vid den 10: e hade jag naturligtvis inte fått meddelandet ännu. Jag bestämmer mig för att ringa 224472 och de ber om ursäkt, att de ska göra anspråk på kupongen till motsvarande avdelning och att jag väntar tills ytterligare 72 timmar att jag får kupongförsäkringen, i det här samtalet aktiverar de kontraktet 8
Nu var jag väldigt förbannad.
från den dagen till den 13: e ringer jag flera gånger och de säger till mig att jag måste vänta.
Den 13: e klockan 10 på morgonen ringer jag (jag visste att de 72 timmarna ännu inte var uppfyllda) och de bad om ursäkt igen, att de kommer att göra anspråk på det igen, och att den här gången säkert kommer att skicka det till mig om 72 timmar maximalt Jag får meddelandet om att kunna gå till en återförsäljare och hämta min iphone 4.
Jag tror ingenting just nu, men som kollega samma dag skickade de det eftertraktade meddelandet till honom (den här personen väntade 72 timmar, 24 timmar, 72 timmar och fick det slutligen) för att få det väntade jag till 4 i eftermiddag
Som ni kan föreställa er fick jag inget, och jag ringde igen, här sa de till mig att de skulle ge mig poängen, att de begärde det på morgonen när jag ringde och att inom 72 timmar max. Jag får det.
Jag är verkligen förbannad, inte bara för att jag inte har telefonen utan för att jag tror att movistar skrattar åt oss, men hej, om jag inte får något nästa vecka ska jag göra portabiliteten till ett annat företag (om jag får stanna hos orage vid denna tidpunkt skulle jag ha iphone eftersom de lägger bort den framför mig och väntar på att portabiliteten ska göras)
Jag hoppas att Movistar nästa vecka börjar skicka bonusarna till alla
Tja, mina herrar, jag ringde just 1004 för att avbryta den datahastighet som jag hade associerat med min iPhone 3G, följande kommer att vara bärbar till yoigo, jag väntar till måndag för att göra det. Skruva på iPhone 4, jag var utan 3GS och jag har inte dött. Jag tror inte att något kommer att hända mig eftersom jag inte fick 4, som han sa till min flickvän det är bara en telefon, hon sa till mig att det är Vad jag säger till mig själv för att tro det, kanske är det det. men i slutet av dagen är det en telefon. Jag kommer att berätta hur min portabilitet och andra, och räknaren erbjuder att de gör mig och avvisar. Hälsningar och att du vet att 224472 är en cool och kantig och om du försöker göra ett anspråk eller be om inspelningar av dina erbjudanden eller de lägger på eller ger dig lång tid. Med vänliga hälsningar
För att inte bli för uttråkad:
29-2 augusti: otaliga samtal till 1004 för att få poängen och tillämpa dem utanför den blå zonen utan framgång
30 juli: Jag lyckas reservera en iPhone 4 32 gigabyte i en fysisk kräkningsbutik och en annan, bara i fallet, i en annan från Vodafone. De två släppte bort dem
2 augusti: med tanke på att kräkningar inte uppfyller det som utlovats, ber jag om potabilitet i Vodafone-butiken
3 augusti: Han kallar mig kräkningar och de erbjuder det till mig, 32 gigabyte, för 99 euro och 50 procent rabatt på rösträkningen i ett år, vilket höjer de uppgifter jag har med min nuvarande 3G från 15 till 25 euro. Jag accepterar och avbryter drickbarheten.
4 augusti: Jag får ett meddelande som bekräftar avbokningen av drickbarhet, jag åker till Vodafone och säger till dem att inte reservera telefonen för mig.
Efter detta kan du redan föreställa dig vad som kommer: 72 + 24 + 72 timmar och den berömda bonusen kommer inte, jag är trött på att ringa de oförmögen på 224472, 1004 och klagomålsavdelningen.
Förra onsdagen för mer inri går jag till Movistar-butiken och det visar sig att de av misstag har sålt mina iPhone 32-spelningar till en annan och de har reserverat mig en av 16. Vi ringer 224472 och de säger till mig att de inte kan göra ändra till mig 16 i farten, att ändra det skulle innebära en ny tidsfrist på, får du reda på hur många timmar ...… ..? Ja, det, så jag säger till dem att lämna det så här att jag kommer att leta efter det i en annan butik, för det var bara 24 timmar kvar för den andra perioden som hade ökat själv.
Tror du att det är det? Tja, nej, det finns fortfarande fler, igår eftermiddag ringer han mig på 224472 och de säger till mig att det finns ett fel i erbjudandet de har tilldelat mig, och att de med min nuvarande globala plan inte kan ge mig den utlovade årliga rabatten på 50 %. Och de föreslår för mig utan att krångla att jag ändrar min röstplan på € 60 per månad till ytterligare € 30 per månad. Och att de bara skulle ge mig rabatten i 6 månader.
Det behöver inte sägas att jag pratar mycket på mobilen, mina totala räkningar är vanligtvis högre än € 100 per månad, så det ändras till en billigare plan men med färre minuter är det bara fördelar att kräkas, vilket skulle debitera mig för samtal utanför planen vid pris på guld.
Så det är så vi är, utan en mobil reserverad i Vodafone, utan en mobil reserverad i Movistar på grund av ett fel i butiken, med Movistar som rör sig som det vill från sina kunder, med ett tydligt brott mot sina löften och vad som var muntligt var överens och att även om det är registrerat tvivlar jag väldigt mycket på att kräkningar kommer att användas mot honom, med en monumental ilska, och tänker att jag gör det, vad skulle vara det bästa sättet att knulla dessa ofattbara?
Hej allihopa, ja, vad händer med nästan alla, jag har bestämt mig efter att de gjorde narr av mig (med 4 rader), att byta till förbetalt (det stör dem väldigt mycket), jag har spelat in samtalet för att kunna visa vilken dag jag har det begärt, om jag måste lämna in ett klagomål (de vill inte ändra någon till förbetalt) och se vad som händer, om de inte ger mig kupongerna så snart de byter mig till förbetalt, vilket jag tvivlar på Jag byter till vodafone.
Jag ska berätta för dig.
Hälsningar till alla och skratta inte åt oss.
Yakjimena det bästa du kan göra är att bete dig själv och ignorera dem, jag ringde i eftermiddag för att ta bort datahastigheten från min iPhone 3g som jag inte längre använder, och det första är att de erbjuder mig 3gs till € 0 (i så att avgiften inte sjunker, säger jag till honom att jag inte är intresserad av att han hade erbjudit mig den 4: e och att de hade misslyckats med hans erbjudande och att jag därför skulle tappa alla mina tjänster med dem tills raden var kvar. Utan någonting tills jag äntligen bär den säger han till mig att han kommer att se om de kan ge den till mig gratis, efter ett tag av väntan kommer en inspelning ut som säger att jag trycker på 1 eller 2 är en som accepterar och 2 det eller erbjudandet att vi gör det nedan. "Det finns inget erbjudande tillgängligt för dig" Jag ger det till 2 och de hänger på mig. Jag ringer igen (allt detta på 1004) de händer mig igen med avbokningar som plötsligt när han hör att jag vill avbryta iphone-priset skickar han mig till 224472 som som alltid har incidenter med datorsystemet och inte kan göra någonting. Här sprang jag bort som att ringa 1004 du hamnar i källtjänsten ?? Tja, jag ringer 1004 igen, en väldigt snäll man närvarar mig, som förresten inte förstod så bra. Jag säger till honom samma sak som till de andra helt enkelt att jag vill avbryta min iPhone-datahastighet. De berättar för mig varför, jag berättar för honom varför jag inte längre använder en iPhone, han berättar för mig att ett erbjudande från movistar visas där de ger mig en iPhone 4 16GB till 0 € med datahastighet 25 (allt detta är ostia, inte för att kunna ge det till mig verkar som om det syns i alla avdelningar) ja, jag förklarar för honom att jag gick till affären efter att SMS kom fram utan en kupong och att butiken sa till mig att det inte fanns något sådant erbjudande och att ringa 224472 igen och de sa till mig att erbjudandet var ett fel som de inte kunde ge mig och att de inte skulle ge det till mig oavsett hur mycket jag gjorde, säger han att det inte kan vara och att det verkar som om 24 / 48 timmar lämnar han sms för att kunna begära min iphone 16 GB till € 0 Jag säger till honom att det verkar konstigt för mig att de redan har sagt till mig att de inte kommer att ge det till mig eller de kommer att ge det till mig , säger han att jag ska vänta på att de ska ge det till mig, jag säger till honom att vänta att jag inte bryr mig eftersom iphone-priset den här månaden kommer jag att betala det för vi är nästan i slutet av månaden (de fakturerar på den 18: e) och att i alla fall om den inte kommer kommer jag att ringasläpp takten och gör den drickbar. Du berättar för mig att detta inte kommer att hända och att du önskar mig god eftermiddag och tackar mig för att "LITA på MOVISTAR" så synd att jag redan skulle ha lagt på för annars skulle jag ha hört att jag inte litar på movistar.
GODA hälsningar och att leva livet som är två dagar.
Hej alla.
Jag efter 24 + 72 + 72 + 72 + 24 idag 14 Jag har återvänt för att göra en portabilitet igen till Orange, och jag har redan min 32 GB Iphone reserverad och jag väntar på dig så att på måndag ringer de mig för att göra det nya erbjudandet , som Du kommer att se vart jag ska skicka dem till den genvägen till det ofattbara och till företaget, det förde mig också en ny rad vodafone till movistar för en iPhone 3g som förresten jag också bara annullerade den idag, knulla de av movistar att de kommer att förlora till en kund på cirka 120 euro per månad. Och när de skickar mig den sista fakturan till min bank ... .. skickar jag dem till min «ledningsavdelning» så att de kan betala fakturan inom …… högst 24 till 72 timmar och om de inte får betalningen , då ringer de mig igen och jag gör anspråk på att de ska betala det i ytterligare 24 eller 72 timmar ...… .. för barn till p….
Hej, jag har ringt movistar igen ... Jag väntar inte på kupongen eftersom jag begärde att iPhone skickades via post eftersom de sa till mig att det var bättre och därmed gav de mig 50% rabatt på datahastigheten under 6 månader. Detta var i början av augusti, de berättade för mig att det skulle komma om 3-7 dagar, sedan berättade de för mig mellan 7-10 dagar, efter 15 ... de sa till och med att paketet redan hade lämnat .... och idag sa de till mig att de inte har iPhones i lager och de vet inte när de kommer. Min pojkvän har fått höra av en som arbetar på vodafone att de också är utmattade och att de inte kommer fram till september, så jag är rädd att jag fortfarande har ett långt sätt att få min nya iPhone i mina händer; (Och framför allt, för att kunna erbjuda mig De sänker min datahastighet och jag är med min iPhone 3G utan internet. Joooooo; (
@ Manolo ... om du gör portabilitet igen efter att ha accepterat Movistars kontraerbjudande, försöker de inte ta betalt för de nya 24 månaders permanenta?
Jag accepterade bara avbokningen av portabilitet igår och jag är redan rädd för allt jag läser här och någon annanstans.
Jag berättar mitt fall (se upp för närvarande med 3G, Movistar och varaktighet slutar i september, genomsnittlig konsumtion på € 120 och autonom plan 12 + medel 😉):
- 30 juli. Bärare till Orange och iPhone 4 16 GB € 0
- 9 augusti. När jag såg att de från Orange inte gjorde någonting via webben avbryter jag beställningen. Jag gör det genom 1414 och en € 32 till € 100.
Samma eftermiddag skickar de mig SMS så att jag kan ringa 224470.
Att de ger mig 32 GB till € 0 med mina nuvarande priser. Okej, jag avbryter porta och väntar
- 13 augusti, jag ringer 224470 eftersom jag inte har fått kupongen. De säger till mig att de är i tid. Jag får inte det.
- 14 Jag går in på webben och jag har 306700 poäng, vilket ger mig 32 ...
Min fråga är, kan jag gå till en butik med det här? Jag har ingen bonus eller något ... ja, många poäng (jag hade ungefär 60000 XNUMX tidigare ...)
AL3 i teorin med att du kan gå till affären för att få det för poäng, saken är att hitta en som har iphone4
@Girigales Jag har inte undertecknat någonting med movistar, faktiskt när du byter poäng i butiken är när de faktiskt skickar ett nytt textmeddelande där du accepterar de två år av beständighet, där om jag inte kunde vända tillbaka, men inte ännu, Det är de som inte har följt och jag tycker att det till och med kan rapporteras, jag säger en sak att jag bara har gått till två butiker, en i Torrejon de Ardoz och en annan i Alcala de Henares och de har en iPhone, jag hade faktiskt en reserverad i en Movistar-butik för när de skickar en kupong till mig och idag har jag gjort portabiliadad till Orange i en annan butik och jag har haft min "Iphone 32 GB i mina händer" och de ger den till mig i torsdag eller fredag som kommer och berätta att från och med den 1 augusti ringde jag i genomsnitt sex gånger varje dag för att flytta till alla telefoner och det är upprörande hur de behandlar oss, om vi alla på den här sidan gjorde vad jag ska göra, det skulle skada och väl röra sig. De är intresserade av att locka till sig nya kunder som inte vet vad de konsumerar eller räknar med, men de kommer att förlora sina kunder som har betalat religiöst i två år (som jag mellan 70 och 90 euro / månad) och de bryr sig inte , så som jag säger ... att de ger dem just där. Jag förbehåller mig att betala månadens sista kvitto, om de vill tikka mig med portabiliteten på mitt nummer, och om jag måste ta dem till konsumtion, tar jag dem utan någon övervägande ... men det viktiga är att vi måste visa tänderna för dessa jävlar !!!!
Al3 ... Jag skulle springa till en butik från dig xo nu! Hahaha
du är lyckligare än vissa ... enfin ... att fortsätta vänta
I mitt fall avbröt jag portabiliteten fredagen den 30 juli. Iphone till ett pris av 89 euro och tariff 8. Efter flera cykler på 72 timmar, efter att ha bekräftat erbjudandet 20 gånger sa de till mig den 13 augusti på ett mycket dåligt sätt att erbjudandet var fel och att de inte skulle tillämpa det på mig att priset för iphone4 16GB var 267 €. Dyrare än om jag registrerar en ny.
Skamlig.
När jag ber om förklaringar berättar de ingenting. Endast erbjudandet kommer inte att gälla.
Det värsta är de 15 dagarna och de många timmarna på telefonen som jag har varit.
Ivan, du är samma som jag, de väntar 15 dagar på dig och sedan säger de att erbjudandet är dåligt, att de inte kommer att ge det till mig och att jag inte påstår att de inte bryr sig, att Jag hoppade över en tjej igår, och jag sa god eftermiddag och han påpekade där att de inte ringer 6XXXXXXXX när en ny portabilitet dyker upp där eftersom han inte kommer att vara uppmärksam på dig, han säger till mig att inte oroa mig, det är vår skyldighet att ringa , och jag säger till honom att ge mig ett nytt erbjudande som senare inte kommer att finnas och jag lägger på.
Nåväl, jag har redan avslutat mina första 72 timmar, jag ringde 224472 och efter en timme tills de hämtade det sa de till mig att nu istället för kod ger de poängen för att ändra det, att om 24-72 timmar skulle de ha mig ankomma ... aer om du har tur !!
Det verkar vara så att jag har tur! Jag fick precis meddelandet att jag redan har kampanjen tillgänglig och att jag kan gå till min närmaste distributör ... om det inte finns några problem ...
Jag har det redan i mina händer. Jag gick till affären där jag hade reserverat den, jag var tvungen att ringa för att få en kod för den blå zonen, och allt löstes. Nu till bichear !!!
@Eric Och har de gett dig de villkor de lovade? Rabatter etc?
Ja, men det sorgligaste av allt är att när du har dina poäng att lösa in iPhone går du till närmaste Movistar-butik och när du frågar dem om de har iPhone 4 säger de dig att ... .. om det är bärbarhet , eller Ny registrering, om du säger till dem att det beror på bonusemissionen finns det inte längre aktier. Och om du säger till dem att det är för portabilitet, om det finns aktier ... och då säger de dig att det är »företag politik". Jag freak out, vi som redan är kunder fuskar oss som dårar genom att ge oss mycket bra förhållanden, men då har vi problem i butiken. De är bara intresserade av nya registreringar ... Buffff den impotensen, jag vet inte längre var jag ska leta efter mobilen, om någon känner till en butik där de ger dem, skulle det uppskattas ... ... den här veckan jag ' m på semester så om jag måste flytta dit jag ska åka ... känner du någon butik där det finns lager ??? Tack!! Och uppmuntra de andra som fortfarande väntar på bonusen ...
Jag går med i gruppen. Sedan den 5 augusti förra året, när jag fick avbokningen av portabiliteten till Orange, väntar jag fortfarande på den jävla bonusen. Jag har lämnat fordringar på 1004, vid 224472, vid 609, per post, ... men ingenting alls. Dagens nyhet var när jag ringde 224472 och de sa till mig att de inte längre genererar dessa bonusar, att de skickar incidenten till en intern avdelning (till vilken man inte längre har tillgång), så ... en av två, eller du väntar och gå igenom bågen, eller så begär du portabilitet igen från en annan operatör (även om jag antar att de är samma hundar med olika krage).
Tja ... från vad jag ser måste jag vara ett unikt fall! Som jag sa gjorde jag portabilitet till Simyo, de gjorde mig mot erbjudandet, jag accepterade det, de berättade för mig om koden, de passerade 72 och ingenting alls, jag ringde i lördags och jag sa till dem att jag HADDE IPHONE reserverat Jag väntade bara på koden. I morse får jag det och jag kan hämta det hos närmaste distributör, jag går över, jag ser att de respekterar erbjudandet (89 €) och jag tar det hem 🙂
Just nu besöker han en webbplats som heter jailbreakme.com ... eller något liknande hehehe
Saken med k "Jag hade reserverat iPhone" säger jag det för kanske när jag säger till dem att ... de har tagit så lite tid. Min väntan har varit 72 + 24h
I mitt fall kontaktade de mig på torsdagen för kontraerbjudandet, vilket jag accepterade och de sa till mig att om 48-72 timmar skulle jag få det (på lördag skickade de mig ett SMS om att portabiliteten till orange hade avbrutits) vid ingen tidpunkt sa de att de var arbetsdagar så idag kom jag i kontakt med dem och det var vad de svarade på mig utöver det faktum att de hade en deadline till onsdag klockan 9 på morgonen och att om jag gjorde inte får det, då måste jag lämna in ett krav.
Jag hoppas få bonusen, för efter det jag läser vet jag inte vad jag ska tänka längre.
När det gäller påståenden som jag satte 2 för nästan 10 dagar sedan på grund av den förnyade utgåvan av Iphone 4 och jag publicerar fortfarande nyheter om dem ...
Synd och jag blir bristfällig.
Hej vänner,
Jag kommer att ingripa igen för att berätta att jag redan har min 4 GB iPhone 16. Jag tror att jag har den enda terminalen som kom till Ecija. Anslut naturligtvis. För de desperata finns det mycket intressanta priser på eBay på eBay 500 euro
Hej, jag har precis börjat den tredje cykeln på 72 timmar, jag har gjort två anspråk, samtal till avbokningar, retentions och andra och jag ser ingen lösning, alltid med att de inte längre bär dem och vad händer om ...
Jag har ingen telefon eftersom den är trasig så jag kan inte ens ringa från min. Ingen försäkrar mig någonting, de ber om ursäkt från movistar, jag har sagt till dem att jag lämnar eftersom jag betalar religiöst varje månad, att jag följer i tid och att det verkar otroligt hur de alltid behandlar kunder.
Hur många människor har nått den tredje cykeln eller till och med klarat den? det beror på att jag redan funderar på att åka till vodafone. Det här är galet ... att behöva ringa och ringa för att kämpa för något, otroligt.
YESSSS !!! Jag fick precis det eftertraktade sms, började dricka den 1 augusti och avbokade den 3 augusti ... många timmar på vägen, men äntligen har den kommit. Nu är det dags att söka ... Förresten har meddelandet kommit: "Din kampanj är redan tillgänglig ..." Obligationssaken är över .. Förhoppningsvis är allt OK.
Tja, jag gjorde bara portabilitet till Orange igen, via webben, för att se när det tar tid att ringa själva "H _ _ _ S" av "P _ _ A", du kommer att se vilket svar de kommer att ta, Jag ska berätta för dig. Med vänliga hälsningar
Jag ska berätta min historia:
Jag frågade orange om bärbarhet. De ringde mig från Movistar för att göra mig motbudet och jag gick med på det. De erbjöd mig 4 GB iPhone 32 med det billigaste priset och jag betalar 326 euro plus 50 procent av rabatterna på samtal i 6 månader. Det är inte ett fynd men i orange var det för 299 €.
Hur som helst, efter att ha gått igenom prövningen att ringa dagligen i två cykler på 2 timmar, sa en kollega från jobbet att jag skulle lämna sin mobiltelefon, att hon skulle ringa. Sagt och gjort. Han har ringt från mitt nummer och de har sagt till honom att om tio minuter skulle han få meddelandet. Fantastisk!!!! Jag kan inte tro det. På sju minuter har meddelandet kommit över mig av någon Movistar-återförsäljare för att hämta det.
Jag vet inte om det var tur eller helt enkelt att den sista operatören har gått med min kollega.
nu saknas det enda att de har lämnat hos återförsäljaren. På lördag eftermiddag hade de fortfarande.
Lycka till alla och att ge smärtan till movistar fyra eller fem gånger om dagen.
Tja, jag går också med i klubben för de drabbade! Det är synd. Vet någon om en plats där du kan rapportera den här mobben? De leker med oss och förblir immuna. Detta kan inte vara. Vi förtjänar RESPEKT.
Som alla ... På tisdag 10/08 ringde de mig med räknarbjudandet. iPhone 4 till € 179, plus 50% på fakturan i 6 månader, och de sänker min röstförbrukning från € 20 till € 9, och jag accepterar. Jag har 7 klagomål per telefon, 4 via webbplatsen och 4 via Tweeter till Movistar-kontot. Svar: Vi bär det inte längre 224472, de tar det i en otillgänglig avdelning och det hävdas redan. Andra cykeln på 72 timmar.
Nu frågar jag, skulle det inte vara bättre istället för att klaga här, att skapa en Facebook-grupp som träffar hårdare, eller till och med att göra ett massivt konsumentklagomål, eller det bästa, att bearbeta portabilitet och gå en promenad.
Med vilken rättighet klagar vi om vi i slutändan väntar och förmodligen de flesta av oss blir Movistar-kunder i 18 eller 24 månader till?
Är det vettigt att förbinda sig att betala ett företag som skrattar åt oss?
Visst med ett liknande fall under andra förhållanden skulle vi inte vara så passiva ...
Hej, samma sak hände dig, men meddelandet kom 24 timmar efter 72. I morse och efter att ha besökt flera butiker som hade lager av iphone 4 men inte ville byta poäng, äntligen i en De har kommit överens och jag har redan ha det i mina händer. Det har varit lite odyssey men väntetiden har varit värt det.
Hälsningar.
Gå med i gruppen:
Jag väntar fortfarande på min kupong för Movistar iPhone 4
på Facebook för att se om vi kan få något.
Tur!!
Hej bra, jag gjorde bärbarheten av movistar till vodafone den 5 augusti och det tog inte 12 timmar att ringa mig för att göra diskerbjudandet med mycket utbildning och tusen benådningar så att jag gick med på att stanna. Nåväl, idag och efter att 72-tidsfristerna redan har passerat är jag utan en lösning, jag vet inte vad jag ska göra eller vem jag ska vända mig till. De är skurkar och naturligtvis tittar jag på erbjudanden i andra företag för nu vill jag inte stanna i film för jag känner mig lurad.
Hälsningar !!
Hallå! Även jag befinner mig i samma situation ... Jag har väntat i nästan två cykler på 2 timmar ... Jag har ringt 72 gånger, två klagomail ... och ingenting alls. I morse ringer jag igen. Jag har reserverat min mobil i butiken i mer än en vecka ...
Om någon har en lösning att kommentera ...
Och det är att Movistar återigen misslyckas med lojala kunder ...
Hej flickor och pojkar! xfn igår fick jag min iphone. Jag tror att turen är med vem det än är, du ringer 224472. Jag hade en man som gick super bra på mig och inte lade den typiska väntande musiken eller något annat, han förklarade bara vad han gjorde för att ge mig poängen och sådant. Och igår gick jag för att hämta min reserverade iphone. Nu skickar de inte längre koder x sms, så de hade en liten buskar i butiken tills de sa till mig att om de hade passerat poängen och sådant ... först fick de inte: S Lycka till xra allt! 🙂 Det är sant, ring inte 2236 (det kallas med kostnad) eller 1004, något som jag alltid ringer och de säger till mig att endast avdelningen 224472 tar hand om det. Det är ett råd xra att du inte slösar bort tid 😉
Jag säger er mitt fall, jag tror att problemet är hos individerna jag gjorde ett bärbarhetshot, jag ringde dem och sa till dem att min iPhone 3g inte längre hade permanentitet och jag ville veta hur jag kunde förnya 4 och de sa till mig att den blå zonen med 100.000 200 poäng plus totalt 60.000 euro eller så säger jag till honom nej, då går jag till en annan operatör, de skickar mig vidare med reklamen och han säger till mig att sänka min iPhone plus ränta, att registrera den igen, och att ge mig 60.000 66 poäng plus 900101010 15. Jag hade och det kostar 4 euro jag accepterar, men jag säger till honom att han inte gör något åt mig eftersom jag inte vet var det finns terminaler som jag skriver ner mitt erbjudande väl att de är förlorade och att jag ringer igen när jag lokaliserar terminalen. På eftermiddagen åker jag till Madrid till telefoncentret (den engelska domstolen är helt utmattad) och där berättar de för mig att de inte har några problem med lager att de har de de vill ha, därifrån ringer jag, de passerar mig med de reklam avbryta De ger mig det nya schablonbeloppet och skickar mig kupongen direkt, allt på 10. Så på XNUMX minuter hade jag min iPhone XNUMX i handen och XNUMX minuter på telefonen.
För er som fortfarande väntar på bonusen:
Igår trött på att vänta (från dag 6) Jag hittade på samma webbplats ett klagomålsfax för att flytta, och jag skickade det. I slutet av faxet sa jag till dem att jag gav dem 48 timmar att skicka obligationer till mig, annars skulle jag gå med det brevet till skiljedomstolen i min provins för att lämna in det relevanta klagomålet. Nåväl i morse tog jag emot dem! Jag lämnar länken om du vill pröva, du kommer att berätta för oss!
https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/
I morse skrev jag och kommenterade att jag väntade på bonusen ... Jag har läst att en lösning kan vara att göra ett anspråk på webbplatsen. Jag har gjort det och faktiskt på 2 timmar har de ringt mig och jag har redan kupongen.
Att göra det är effektivt, eller åtminstone har jag varit så lycklig! I eftermiddag ska jag hitta Iphone !!!
Lycka till!!!
@cristina var är avsnittet för att göra anspråk?
Hej.
Jag fick äntligen den efterlängtade bonusen, jag letar efter lager i Granada, men det är slut i lager. Om någon från Granada hittar en distributör som kan ge råd, tack.
tack
hälsningar
Om de har tvingat mig 6 euro för minisimmen
Jag går för den tredje perioden på 72 timmar ... Jag är varje dag 4 eller 5 gånger och det finns ingenting det finns inget sätt ... Jag har 1 iPhone 4 16 giga reserverad för idag, om jag inte får kupongen de sälj det till mig ... Jag vet inte vad jag ska göra ..
Hej chusan! att jag har besökt alla butiker i mitt område och i ingen av dem har de ... vilket är telefonväxeln som du säger att de hade? Jag skulle uppskatta informationen! ; )
Jag var som du, idag efter att ha ringt ungefär 50 gånger på tre dagar utan överdrift, tog de upp telefonen ... de berättade för mig om datorfelet, jag blev lite upprörd, och ingenting, några timmar senare har det nått jag ... nu den omöjliga uppgiften att få en ... vet någon var de har i Madrid så med lite säkerhet? och jag ringer för att fråga ... tack så mycket!
kapranos i madrid många går till movistar i gran via 28 de har vanligtvis lager på morgonen
Hej igen
För några dagar sedan berättade jag om mitt fall, som som de flesta sammanfattas i 72 + 72 + nästan 48 och det utan att räkna med helgerna.
Nåväl, jag fick äntligen min 32 GB iphone idag eftermiddag.
Jag borde ha haft det igår, men på grund av några "problem" som jag inte ens förstår förrän i dag har de inte kunnat ge det till mig.
Vad mer, efter alla de problem som de har gjort mig och att de har gjort har jag kunnat sänka min ränta från 25 till 15 samtidigt som jag har bibehållit kostnaden på 0 euro som de berättade för mig. Jag tror på grund av det röran de har gjort med att skicka poängen istället för den eftertraktade bonusen.
Jag kommer från Madrid och Gran Via 28 har för närvarande inte lagerproblem, personen bekräftade det för mig, som förresten var väldigt, mycket trevlig, att de hade lager sedan lördag utan problem. Det är mer idag när jag hämtade det klockan 19 på eftermiddagen till resten av de reklamfilmer de levererade en hel del.
Jag hoppas att alla er som inte har det ännu, lycka till och ni får det snart.
God morgon!!
Efter att ha överskridit min period på 72 timmar och efter att ha sett vad jag har sett har jag kontaktat 224472 och en väldigt snäll tjej sa till mig att hon hade rätt och att hon skickade händelsen som anspråk till relevant avdelning och att detta inom nästa 72 timmar Tja, de skulle fortsätta att utfärda den värdefulla kupongen, koden, poängen eller vad som helst. Som du kan se upprepar situationen sig själv. Hur som helst tänker jag faxa ett klagomål / påstående om det gör att processen går vidare som jag har läst i ett tidigare inlägg.
Det värsta av allt är att jag fruktar det värsta och att det som i tidigare fall kommer att vara dags att vänta på att ilsken når sin maximala grad och skicka dem för att ta vindar eller så kommer den framför mig.
Hälsningar till alla och uppmuntran.
Jag går med i klubben. Väntar på de 72 timmarna ... ... vi får se vad som händer ...
Hej efter att ha läst fallet och sagt att jag befann mig i samma fall, jag gjorde en portabilitet till orange för att få iphone 4 och så snart den startade ringde de mig från movistar och erbjöd den att kosta 0 och också 50% rabatt on I go och datahastighet i 12 månader, förutom 50% rabatt på adsl och mitt hems fasta telefon, en hel del.
Tja, bonusen nådde inte heller heller, men jag fick 189400 poäng som jag behövde, så nu måste jag bara hitta den i en butik och byta ut mina poäng som är praktiskt taget omöjliga, eftersom det inte finns något lager i ingen butik, kort sagt måste vi vänta
meiziu om de skickade sms till dig, är säkerligen problemet så att det inte fungerade i butiken att de inte registrerade den blå zonen (det hände mig och för att jag hade tur och en av butiksassistenterna trodde att det kunde vara att även om jag inte gav det att de gav dig ett poängerbjudande och inte registrerade dig i det programmet ...). Om du är registrerad i klientområdet kan du till och med göra det ...
Bevis för att det hade hänt flera personer ...
Isaac, jag har försökt komma in på webben i flera dagar och det ger inte möjlighet att logga in, han fortsätter att tänka ...
Innan jag gick in i butiken ringde jag 224472 för att fråga om det skulle vara ett problem och de sa till mig nej, att distributören helt enkelt skulle se att han hade poängen när han kom in på nätet. I butiken sa de till mig nej, att jag inte hade dessa poäng och att de inte kunde erbjuda dem för mig eftersom det är en fråga om avdelning X.
Jag var mycket insisterande på att jag hade ringt och att de sa till mig att det inte skulle finnas några problem. Jag tillbringade en och en halv timme och ringde 224472 från butiken tills jag blev trött på att slösa mer tid på eftermiddagen och gick. Senare på kvällen ringde jag igen och väl ... en av kvinnorna som lyckades prata med henne sa att jag hade varit från Vodafone i tre dagar ... när samma morgon skickade de mig SMS från Movistar så att jag kunde hämta terminalen 🙂
Ett nonsens, till slut berättade de för mig att ytterligare 72 timmar och de gick igår.
Jag har varit 20 samtal i morse och försökt prata med dem. I eftermiddag, om jag inte kan prata med dem och ge dem en lösning NU, byter jag till vodafone.
Jo, vad som hände, jag fortsätter att läsa meddelanden och fler meddelanden och jag ser att de använder oss som dockor ... vilken frustration ... i min stad finns det ingen mobil, ta bara nya registreringar och bärbarhet (för det finns det redan lager). Men för de av oss som är "de av bonusen" ingenting. Väntelista. Kan någon berätta för mig någon plats där det finns lager ????? Jag har inget emot att flytta! Tack!
Hej alla,
Min erfarenhet hittills ... Min bärbarhet avbröts på lördag morgon. På onsdag (idag) hade bonusen ännu inte kommit. Han hade skickat flera meddelanden via Twitter och ett klagomål via e-post. För en timme sedan ringde en butik till mig för att berätta att de hade min iPhone 4 som jag reserverade, så jag ringer 224472, han tar mig första gången, jag förklarar det, han ber mig vänta medan han försöker fixa det. På fem minuter får jag kupongkoden (medan vi fortsätter att prata) och sms i den blå zonen.
Jämfört med många människor har jag haft det lätt, om det är något problem när jag går till affären. Jag hoppas inte.
Lycka till allihopa!
Om det finns lager i butiken, när jag återvänder i eftermiddag sätter jag butikens adress för alla.
Lycka!
i Gran Via 28, där berättade de att de inte hade några lagerproblem
för att ringa nummer 25 kunde jag prata med någon idag.
Utan att fråga mig om mobilnumret (jag ringde från en annan) har de sagt att det enda de kunde göra var att göra anspråk på det igen (det skulle vara det tredje anspråket), så jag har sagt till dem att det inte är nödvändigt att göra anspråk på någonting, att avbryta allt jag går till ett annat företag. Efter 15 år med Movistar byter jag till Vodafone, jag antar att så snart jag har problem kommer samma sak att hända mig som med Movistar ... hehehe.
Jag är inte rasist eller något liknande, men det enda problemet jag hade med moviestar var med fyra latinska operatörer. Jag ville en gång byta ett orange kontrakort till moviestar för att fånga samnia omnia. Det tog dem åtta månader att skicka det till mig och de började samla in kvittot från första dagen. I slutet berättade jag för honom ingenting om mvl och jag gick igenom 4 operatörer och ingen av dem berättade för mig vad som hände förrän jag tog en spansk och på 8 min fixade jag allt.
Med min iphone 4 hände samma sak, jag ringde 12 gånger och de fick mig Latin gnt och de visste ingenting i slutet så insisterade på att en spansk xica deltog i mig och sa att jag var tvungen att gå till min butik för att byta poäng eftersom moviestar skulle skicka det till mig mer sent runt 2 veckor min.
JAG VAR TILL BUTIKEN OCH PÅ 15 MIN TID HADDE JAG IPHONE 4. OCH JAG VAR EN AV DE FÖRSTA
Jag förstår! Det var det sista. Killen sa till mig att de kommer att ha mer till helgen eller måndagen. Det var cirka 20 i morse, alla reserverade. Webbplatsen är Telecor, calle conde peñalver, 45. Madrid. Tfn 914 025 900
Du måste reservera. Inga problem med obligationerna där.
Lycka till allihopa.
Hej, jag hade också kupongproblemet.
I slutet fick jag 100.000 poängkupongen och gick till återförsäljaren för att hämta Iphone.
Vad som händer med mig nu är att jag inte kan hitta någon butik med lager i Alicante-området.
Kan du avsluta prenumerationen ännu eller är det för sent?
Jag säger detta för att vodafone-butiken hade lager. Och dessa av Movistar säger att de kommer att ha lager nästa månad, men sett vad de har sett med obligationerna ... det ger mig att de om två månader inte har det ännu.
Det sista kräkningen, det tog mina 72 timmar att få kupongen för iphone 4, enligt dem inte för att söndagen var en helgdag i någon autonom gemenskap i Spanien, enligt dem Andalusien och de tillbringade det för måndagen semestern Och de arbetar inte på helgdagar, jag menar att de inte räknar det som en arbetsdag, jag hallucinerar, freak out, jag är dum jag vet inte vilket adjektiv jag ska sätta nu, jag menar, hur är en semester till exempel imorgon på Kanarieöarna eller galiciska samhället Fungerar de inte heller? skicka hu .. för att ta movistar och avbryta ditt erbjudande ska jag försöka göra portabiliteten igen till ett annat företag, jag vet inte om de kommer att ringa mig för att erbjuda mig ett annat erbjudande men som de gör kommer jag sätt tillbaka dem och en halv vad suger
Hallå! Jag berättar min bittersöta upplevelse. Han hade väntat på den berömda bonusen i tio dagar efter flera samtal och anspråk. I morse ringde jag igen och efter att ha inlett en stor kamp med operatören sa han till mig att han inte kunde berätta för mig någonting, att han i eftermiddag skulle göra ett nytt krav (ytterligare en 10-timmarsperiod slutade idag). Så snart jag lade på fick jag meddelandet så jag bestämde mig för att gå till Gran Via-butiken i eftermiddag. Vad var min förvåning när de sa till mig om jag vill ha 72 GB eller 16 GB…. Trots det faktum att mitt retentionerbjudande inkluderade en 32 GB iPhone 4 till noll euro hade jag debiterats poäng för 16 GB! så jag tog 32 GB med microsim (32 euro) och ett skyddsfodral (6 EUR). Förresten fanns det lager utan problem
Hej, vet någon om de kommer att göra ett nytt erbjudande efter att jag avbeställt när jag aldrig får kupongnumret?
Hej alla,
Jag berättar mitt fall ...
Jag har en iPhone 3GS och vistelsen hos Movistar slutar i december ... ja, jag uppmuntrades att göra en portabilitet med Orange och jag fick det berömda meddelandet att ringa för att bekräfta bärbarhet ... Jag ringer till 224472, de svara mig direkt, en kommersiell supervänlig Han informerar mig om att de kan erbjuda mig 4 för 66e går till 25e datahastighet och en rabatt på 50% på 6 månader av fakturan för att jag inte utför portabiliteten.
Jag accepterar erbjudandet, de sätter bandspelaren på mig och vi avbryter portabiliteten, i 48 kommer det att bekräftas och i 72 bonusen, så är det kvar !!!
48 timmar passerar inte och de bekräftar via sms att det redan har avbrutits ... 72 timmar passerar och eftersom jag inte har några nyheter ringer jag för att få bonus ...
En nonton berättar att de kommer till dig (10 minuter) och efter att ha granskat mitt fall berättar de att om 24 timmar aktiverar de det ... 24 timmar passerar ringer jag igen och efter 15 minuters väntan med Be Ok, var ok ... en reklam läggs ut (den kvällen har hon inte haft problem med sin man) och hon berättar att det är omöjligt för mig att få kupongen, att jag har mer än tre månaders bestånd och de avbryter den? ¿? ¿ ?
Jag sitter kvar med en ansikte av moniatapasta ... Jag ber dem om en förklaring ... de berättar för mig att den första reklamen som besöker mig för portabilitet var fel ... och det är vad det är!
Jag rider på dem en kyckling som freakar ut honom ... de gör mig tre gånger ... med frasen: det är vad det finns!
Så till det fjärde ber jag honom att förklara för mig det bra, att jag inte förstår någonting ... de säger till mig att det har varit ett misstag och att det är mer än tre månader kvar, det erbjudandet kan inte göras, svarar jag att erbjudandet gjordes av dem, jag har inte frågat något om dem, att nästa gång jag går till bagaren under mitt hus så är jag säker på att han kommer att förstå mer om Movistar än de anställda själva ... de har berättat för mig vad som finns där !!!!
Om jag vill gå är de 116e + moms straff ... och ingenting alls från erbjudandet !!!
Jag lämnar dig mitt fall, jag hoppas att ingen annan har hänt ... du kan inte föreställa dig hur arg jag är!
För dig som väntar på bonusen, tålamod, jag skulle vilja vänta på bonusen !!!
Hälsningar med lidande.
Din ilska, för jag föreställer mig att det som mitt är att lägga till två perioder om 2 timmar en av 72 timmar, två dagars resa till en Movistar-butik, och att jag inte har permanenthet, och de berättade också för mig att Erbjudandet var fel och vad som fanns där, lösning, bär det igen, men försiktigt, jag bar orange, och jag var tvungen att avbryta det för jag bad om iphone, som de hade i lager, och när e-postmeddelandet kom och andra, I De skickar den med en annan telefon, ringer och avbryter, allt bra, för jag gör det med vodafone och att jag sa att jag inte skulle göra det, (och från och med nu tänker det mig inte igen att fråga engelska eller öl) säger de att det har det. Och när jag tittar på e-postmeddelandet hade de gjort det mot mig med NExus One (inte en dålig telefon men inte vad jag bad om), så jag ringer för att avbryta sudaca (med alla vederbörlig respekt) i världen, berättar det för mig varför jag vill avbryta det. Jag förklarar det och han berättar för mig att han redan har begärt avbokning och att han ändå ringer för att ta reda på om det avbryts, jag ringer och de säger till mig att Jag har k skicka ett fax, (jag gjorde portabiliteten den 24 mars och avbokade det på onsdagen 17, med samtal och fax) för igår kl. 18 sätter det mig i spårningen av sändningen och fortsätter till aktiveringen av simen och skickar den, inte från terminalen att det inte finns något lager heller. Vodafone är den mest bedragare som finns, jag freakar ut den, jag ringer för att avbryta, jag skickar faxet och så passerar allt genom C _ _ _ _ _S. Tja, fallet att flytta kommer att bli det värsta i Spanien, men jag tror att vodafone är det värsta på jorden. Amm förresten intrasslad av movistar klientkanal Jag har upptäckt att de erbjudanden som de tog från mig, en av dem har skickats någon annanstans, och jag får Samsung Galaxy S till € 23 med beständighet bara i terminalen när innan den var kl. € 00 med permanent i terminal och röstfrekvens, med hänvisning till iphone får jag € 0 med permanent i telefon, om det är vad jag ska göra, med poäng och utan erbjudanden, bara den som jag ber om låg , Jag ringer Innan jag tar telefonen så att jag kan få movistar 0-kontraktet, att du ringer till movistar 179 timme om dagen till € 0, betalar du bara anläggningen, och det är det, callisto, eftersom jag redan har 1% på min räkning, det kommer att vara mer lönsamt än vad de erbjöd mig i kvarhållande,
Nu min rekommendation, tänk på det innan du bär, eller vem du ska bära, för eftersom jag kan få skott för den kultiverade, om du har råd med den gratis iPhone gör det och gå till en omv, om inte, försök att fånga den med poäng eller i Motsvarande avdelning för avbokning av din operatör är bättre än källavdelningen.
* Obs: Jag hade inte kommenterat på länge för att jag inte hade internet och för att jag var lite inblandad, när jag har allt bundet och välbundet kommer jag att berätta vad jag har gjort i slutet och hur det har varit. Med vänliga hälsningar
Pois Jag har en månad kvar i 24-månadersavtalet med Movistar med iPhone 3G. Anländer nästa månad åker jag till Orange, som har mycket, mycket bättre förhållanden och det finns inget erbjudande att Movistar kan få mig att stanna kvar på Moviestar. Hej hejdå Movistar!
R6Santo, hej, jag har spelat samma trick, igår frågade jag vodafone om bärbarhet och jag väntar på att SMS från movistar ska ringa. Låt oss se om det finns tur och de ger mig ett kontraerbjudande, men för att avbryta portalen har jag också fram till december med en straffavgift på 118 euro.
Hej alla !!
Jag har äntligen fått det lilla meddelandet där de säger att jag nu kan ringa en återförsäljare för telefonen. Jag har haft "tur" eftersom det bara tog 24 timmar längre än de hade sagt ...
Odyssey är nu att hitta en telefon som det verkar och de säger är slutsåld i Galicien.
När jag såg ut såg jag min förvåning när de berättade att de har ett antal terminaler för portabilitet, andra för nya kunder och andra för människor som jag för poäng och slumpen är att de har 4 men ingen för poäng ... Vad tror du?
Pos ingenting tålamod väntelista och väntan är värt redundansen. Vilken avgång !!
Våg
Hej!
Jag berättar min erfarenhet. Avbryt portabilitet den 10 augusti och efter mer än 15 samtal under dessa åtta dagar har äntligen i morse varit bra. Flickan som svarade mig per telefon berättade för mig att om maximalt 8 timmar "säkert, säker" skulle sms komma fram och precis när jag lade på, kom det. Jag har inte heller haft några problem att hitta lager, så jag har redan i24 på mina händer. Lycka till och uppmuntran till er alla som fortfarande väntar och irriterar allt ni kan för att flytta så att de skickar det till er på en blodig tid.
Min glädje i en kruka när jag ska generera bonusen och jag ser att jag behöver 5000 poäng för att få det de hade erbjudit mig. Jag ringer och de säger till mig att jag har rätt och att om OBS 48/72 timmar kommer jag att få ett meddelande med 5000 poäng för att göra utbytet. Dessa är skämt !!. Ingen kommentar, men det här är det sista redan !!
Movistar är en röra. Det värsta är att det ger mig att alla dessa företag är desamma ...
Våg
Bra!
Min berättelse är som följer: på onsdag kl 12 slutar den första 50-timmarsperioden för att ta emot bonusen eller bekräftelsemeddelandet för mitt erbjudande. Tja, jag ringer 72 och en tjej säger att hela dagen hon kommer fram, att de har tekniska problem, lovar jag henne att hon kommer och det kommer inte, därför klockan 224472:22 ringer jag och en annan kvinna bekräftar mig att jag redan har fått en injektion av kompensationspoäng och att meddelandet kommer senare. Nästa morgon har jag meddelandet och jag går så jag försöker efter iPhone och till min förvåning säger kvinnan i butiken att hon inte vet att de har injicerat mig någon punkt ...
Nåväl, jag ringer 224472 upprört och efter 22 minuters väntan med den välsignade musiken svarar en kant farbror mig som bara sätter händelsen och väntar 72 timmar. Jag ber honom överlämna mig till någon att göra anspråk på och han säger till mig att han kommer att hantera anspråket. Efter ett tag ringer jag bara för att knulla och en annan väldigt trevlig tjej säger till mig att om hon verkar som att de har tilldelat mig poängen att gå tillbaka till återförsäljaren och hända med kontoristen som kanske inte vet hur man ser dem ...
Idag fredag åker jag till flaggskeppet i Gran Via och kontoristen berättar för mig att ingenting dyker upp för honom och jag ber honom att titta noga, få samma svar och ringa 224472. En annan tjej från 224472 säger att hon kommer att sätta händelsen men att Pojken, ta en titt, för om jag får meddelandet måste föremålen redan vara där ... eftersom kontoristen vägrar att tala, säger att han inte kan göra det och säger till mig att komma tillbaka så fort jag fixar det så de har inga lagerproblem. Så snart jag lämnar ringer jag och gör mitt tredje krav och ber honom att påminna mig om mitt straff för att jag lämnar eftersom jag återigen har begärt bärbarhet från Orange (något jag just gjorde) och efter att ha gjort anspråk väger han mig med en farbror som försöker övertyga mig och han ber mig vänta 24 timmar på att få ett gyllene meddelande, redan trött på att argumentera, jag säger till honom att inte insistera, jag är trött på dem och han ber om ursäkt och säger till mig att jag är fri att gå. .. och nu väntar jag längre på att få iphone
@ Carl19, jag var i samma fall och igår bad jag redan om drickbarhet igen, den här gången från Orange.
De ringde mig i morse från 224472 och jag sa till dem att lägga sina bonusar och deras erbjudanden var de än passar. Som tacksamhet för 15 års lojalitet har de gett mig ett kort med 3 €-kredit.
Vi får se hur Orange blir, för jag är rädd för att byta företag.
NÅGON VET ATT BERÄTTA MIG HUR JAG KAN LÅSA UPP IPHONE 4? DET ÄR ATT MÅNADEN SOM KOMMER JAG HÄNNADE TILL YOIGO ATT BETALA PENALTY CONO ORANGE OCH DET HÄNDADE TILL YOIGO NÄR PENALEN ÄR REDA BETALD IPHONE 4 ÄR PENAL PENALISERAD DICTIONED? Vänligen
I teorin ja, men kanske inte, även när jag bryter kontraktet känner jag människor som har tvingats vänta mer än 1 månad i företaget som var tills koden kom, i fallet med iPhone släpps den när den ansluts till iTunes med fick apple begäran, andra saker som jag inte vet är om du skulle förlora garantin, när iphone bara fanns tillgänglig med movistar, genom att bryta kontraktet förlorade du garantin
Förresten har jag redan min iPhone 4, dum med version 4.0.2, nu installerar jag om 4.0.1 för att jailbreak mig, oavsiktligt säga ja till uppdateringen; och mitt pefhone-kort beskurits (fungerar perfekt).
hälsningar
Jag jobbar i fru på källavdelningen ... och jag vet vad som finns. För det första förklarar 90% av säljare dåligt den tid det tar för kupongen att komma fram till klienten, det tar fyra dagar att avbryta portabiliteten och sedan 4 för att skicka bonusen för att inte säga k de räknas bara som en dag från måndag till fredag. På vissa datum på grund av antalet utbetalningar som görs kan det ta upp till 3 dagar om du inte ringer 20 en gång 224472 dagarna har gått, du har inte fått bonusen och de gör det direkt. Nåväl nu är problemet som x som många kunder har kvar utan mobil följande. I kuponger erbjuder vi det vi har och erbjudandenna brukar hanteras väl om de inte ha otur och ta med en operatör att kunden svettar det och bara vill behålla. Ms försäljningsställen varje gång någon dyker upp med en kupong i butiken och löser in den för telefonen förlorar butiken pengar, eftersom de har köpt terminalen och om de tar den gratis x ca nje Ms täcker bara en liten del, så när du har en kupong för att byta xa mobil, gå till butiken när du har avbrutit portabiliteten beställer du den mobil som de har erbjudit dig och säger att de vill köpa den, när kupongen anländer, gå till affären och be om den mobilen och när du har den i dina händer och se till att det är den modellen, visar du dem kupongen och de kan inte förneka det för dig. Ms butiker är skyldiga att be om en telefon om du bara beställer det i butiken att när det är x bonus säger de vanligtvis att de inte är skyldiga och de försöker bli av med det. När det gäller Yerai har iphone nu cirka 7 till 15 dagars väntan, om du inte kan vänta, du kan avbryta utan påföljd och varaktigheten tillämpas när du får mobilen. Orange och Vodafone har mycket mindre lager med Ms fram till 20 januari 1 eftersom Ms hade den vanliga Iphone-franchisen och nästan 2011% av Iphone är för MS som Jag hör idag, de människorna de har hanterat det.
För eventuella frågor som du vill ställa mig, lämna mig din adress i kommentaren så svarar jag, glada.
@Ishan vad jag inte förstår är vad som händer med dem som, som i mitt fall, gjorde ett misstag när de gjorde oss erbjudandet. Hur kan det hända att iphone efter 15 dagars väntan går från 89 € till 264 €?.
1) Om operatören hade fel är det inte mitt problem. Att de slänger honom eller vad som helst, men vad som inte kan göras är att behålla med ett fiktivt erbjudande. Vem kompenserar mig för förlorad tid, samtal, dåligt blod ...
2) Hur kan jag bli dyrare med retentionserbjudandet än om jag registrerar ett nytt.
Vad spelar Movistar?
När det gäller beståndet tvivlar jag på att Ms har mer. Jag har ännu inte sett den i någon MS-butik och ändå har den lärt mig och erbjudits av Orange och Vodafone.
I vilket fall som helst, om du vill kommentera mitt fall, skriv till mig på:
algol06 (at) gmail.com
@ishan: Jag är författare till artikeln, jag uppskattar ditt deltagande.
Vad du säger att om bonusen inte har genererats efter 7 dagar, genererar de den själva omedelbart genom att ringa, jag är ledsen att berätta att det i verkligheten är helt falskt, granska om du vill ha kommentarer från så många människor och du kommer att se att det inte är som du kommenterar.
Kanske kommer du att göra det om de ringer till dig, men jag försäkrar dig att 100% av de gånger jag försökte efter TIEN dagar av väntan, de fortsatte att lova mig att de inte hade tillgång till den applikationen och att en annan avdelning gjorde det. . En operatör kom för att sätta upp paripén att som en särskild uppmärksamhet skulle jag prata med en överordnad för att se om han skulle tillåta honom att "kommunicera med avdelningen för obligationsgenerering" och efter att jag hade väntat en stund sa han till mig att de inte hade sagt till honom. att vänta.
Movistars bildproblem är stort, enormt, när det finns skillnader i meddelanden från kundtjänst och specifikt från Retentions. Vissa säger en sak, andra en annan, men många är mycket förbannade (du måste bara se hur många kommentarer vi har här, på Facebook, och det är en liten andel av den totala drabbade).
Och någon som redan har sin iPhone 4 berättar för dig och hans indignation har gått lite, men ärligt talat är det som händer en katastrof.
Enligt min åsikt och eftersom jag inte har bråttom att ha telefonen är det verkligen olyckligt att de ljuger för dig med deadlines. Om reklamen vet (och efter så många berörda och mottagna samtal måste han veta) att meddelandet inte kommer inom 72 timmar, inte inom den perioden. Om de hade sagt till mig en och en halv arbetsvecka från början hade jag gått med på att avbryta portabiliteten och jag skulle fortsätta att lita på movistar. Men nej, de valde att ljuga om och om igen.
Och även om att vara ärlig skulle ha inneburit att många fortsatte med portabilitet, är det bättre att förlora en klient genom att vara ärlig än att förlora honom efter att ha kämpat mot honom eftersom det äntligen har hänt.
Kort sagt, herrar från Movistar, du hanterar människor och inte allt går för att undvika att förlora kunder.
Jag är samma som alla!
Jag försökte göra portabiliteten med Orange och jag får ett SMS från movistar som ringer 224472. Jag ringer (de fångar mig direkt) och de ger mig ett "bra" erbjudande. Jag accepterar, och inom de tidsfrister som de angav för mig (72 timmar efter orange avbokningsmeddelande) får jag INTE något meddelande. Jag ringer 5,6,7,8, ... gånger ... och jag blir trött på att höra vara ok, var ok, ... Jag ringde den 4: e dagen, jag väntade 18 minuter, de tar upp telefonen och de öppnar en incident ( de berättar för mig att 72 timmar mer). Efter 12 timmar får jag meddelandet att gå till återförsäljaren för att plocka upp telefonen.
Överraskning: de har inget lager någonstans !!! Känner någon några butiker i Girona / Barcelona som har lager ???
Hälsningar!
Och en annan sak som jag inte förstår: Jag har två kollegor som har tagit iPhone2, en med Orange och den andra med Vodafone och de skickar den hem.
Eftersom movistar inte kan göra detsamma och vi betalar det vid leveransen och det är det !!!
Jag har väntat på bonusen från 4 augusti till igår 20, jag var 1 vecka utan att ringa, men i 1 vecka ringde på morgonen och på eftermiddagen. Till slut (trött på mig) sa de till mig att gå till en Movistar-butik och att där skulle de ge mig telefonen utan en kupong.
Uppenbarligen när jag kom till affären igår och berättade för dem att de nästan skrattade åt mig. Faktum är att den super trevliga tjejen sa till mig att ringa 1004 och begära kupongen på plats, och så var det, efter 30 minuter att prata med en sydamerikaner från 1004 fick jag kupongen.
Pröva lyckan, det verkar som om de är "mer förberedda" år 1004 än 224472 XNUMX.
Hälsningar!
Oscar, exakt samma sak hände mig!
Hälsningar.
Vad jag fortfarande väntar på sms med poängen utförde jag operationen den 18. Låt oss se …….
Hej igen…
min har inget namn, det är sant ... Jag har två rader: en med MS som gjorde hotet med Orange så att de skulle erbjuda mig i4, de erbjuder det till mig på 66e och sedan säger de att de har gjort ett misstag och vad som finns där; Jag har andra raden med Orange och jag utför samma operation med bärbarhet till MS så att de erbjuder mig i4 ... eftersom Orange säger till mig att det inte kan erbjuda mig det och det ger mig 50% rabatt på 12 månader om jag inte lämnar ... totalt förlorat till floden och jag accepterar erbjudandet om att avbryta bärbarheten med MS (jag gjorde att den relevanta inspelningen och bärbarheten avbröts) tills här var allt "normalt".
Igår ringde Celeris-företaget till mig och meddelade att de har ett paket åt mig ¿? ¿? Vad??? vilket paket ??? från MS och jag måste kliva ut 219e.
Så på måndag morgon får jag i4 av linjen som avbryter portabilitet ... på Orange-linjen har de inte skickat mig något meddelande om när portabilitet kommer att genomföras, jag förstår att jag avbryter portabilitet genom att acceptera 50% rabatt och utföra inspelningen.
Så om jag får i4 på måndag, vad händer? Kommer de att göra mig bärbar? MS hade fel? MS får reda på vad du vill ha? Om de hade fel behåller jag i4 och vad händer då?
Jag freak it out !!!
Å ena sidan har han fel med mitt erbjudande och det är vad som finns, å andra sidan fortsätter de att driva framåt med bärbarhet efter att ha avbrutit det och stannat i Orange ... Jag förstår ingenting alls.
Så på måndag morgon får jag se vad som kommer till mig.
Hej, jag bad om det den 3 augusti för att flytta, byta poäng. De sa till mig att de skulle skicka det till mig via post för att betala kontant vid leveransen (jag vet verkligen inte varför de flesta erbjuds det med en kupong), och jag väntar fortfarande. Jag har ringt många gånger, varje gång de berättade för mig olika saker, vilket tar mig 3-7 dagar, sedan 7-10, sedan 15, att jag redan hade lämnat och skulle bli sjuk om några dagar och slutligen att de hade inget lager och det var därför de inte skickade det till mig. Varför sa de inte först att de inte hade något lager ??? I så fall skulle jag inte ha begärt det ännu, för när de gjorde mig erbjudandet avbröt de datahastigheten som jag hade och jag är utan 3G. Jag försökte avbryta den, de gav mig en kupong för att hämta den i en Movistar-butik som jag vet var en i min stad som hade iPhones, och de sa till mig att de inte kunde avbryta den, ¿?? Jag är redan mycket trött
Så när budbäraren anlände sa jag till honom att han skulle returnera den till mosvistar, samma sak hände mig med vodafone ADSL, ja, jag jobbar fortfarande med det, jag avbröt allt jag spelade in som inspelning av movistar adsl och en månad efter att ha begärt portabiliteten och senare avbruten, jag hämtar enheterna, ringer för att ta reda på vad som händer och de säger till mig att de inte har avbrutit någonting och att movistar inte har skickat dem någonting, och dessutom säger killen att han inte skulle ha samlade enheterna, att om han inte hade plockat upp, kunde jag avbryta allt härifrån, jag har returnerat dem helt och igår ringde de mig för att berätta för mig att den hastighet som de hade erbjudit inte kunde ge det till mig och att om jag ville för att AVBRYTA (det här är bra) eller acceptera den nya hastigheten, sa jag till dem att det i teorin redan hade avbrutits och att han hade returnerat enheterna och han säger till mig att ge mig en mobiltelefon att nästa vecka kommer de att ringa dig för att avbryta allt, jag vet inte vad Movistar gör för att jag inte avbryter portabiliteten och han ringer mig inte för att behålla mig.
Om det är som föreställer sig att de ger samma behandling i alla operatörer och i alla sektorer som fungerar, bara för att säga att orange för mig är den mest onesta, jag gjorde portabilitet med dem, men sedan visade det sig att de inte hade någon iPhone lager, ring för att avbryta det och de annullerade det på plats. Jag vet inte om de för resten kommer att vara desamma eller inte, men åtminstone i så fall verkade det mycket bättre än movistar eller vodafone.
hälsningar
Äntligen!!!!! Jag har min iPhone 4 32 GB, men inte tack vare Movistar utan för att jag var tvungen att göra en andra bärbarhet till orange, och äntligen har jag den redo och redo. När portabiliteten är klar den 23, så ge dem c ... En Movistar som går en månad har skickat mig sedan jag accepterade ditt erbjudande den 2 augusti ... ... kort sagt, en klient som.
Lycka till allihopa!!!!
R6SAIntill säger du att de har ringt dig från Celeris att du redan har fått iphone4, från movistar. Så de har lager, eller hur? De är liantes, de sista gångerna jag ringde dem, de har sagt till mig att de inte har skickat det till mig ännu för att de slut på lager. Och jag begärde det den 3: e, och sedan dess har de varit utan en iPhone? Jag tror inte på det: /
Jag förstår inte, vad är poängen med att klaga på Movistar-bluffen för att behålla kunder med moterbjudandet (de gjorde samma sak mot mig och ringde mig sedan och berättade att de hade gjort ett misstag med erbjudandet, det är därför jag kallar det en bluff, för det är det), och vid tidpunkten för mottagandet av bonusen, efter att ha blivit lurad, stänga av våra samtal, ignorera oss, uppfinna datorincidenter, springa för att hitta iPhone 4 från Movistar?
Är det vettigt att fortsätta vara kund hos ett företag som har skojat oss, skrattat i ansiktet och slösat bort vår tid i mer än en vecka?
För min del tror jag inte det, och vad är det bästa straffet? Portar till ett annat företag så att de lär sig att ta hand om kunderna. Jag säger inte att de andra operatörerna är bättre, men åtminstone under en säsong förlorar de några kunder på grund av ett vilseledande erbjudande. Det var åtminstone det jag gjorde, faktiskt nu har de ringt mig igen, för att förklara vad som hände, för att be om ursäkt. Mitt svar var att jag inte skulle slösa bort tid på att lyssna på dem en sekund och skära av dem efter att hundratals gånger jag ringde hade skrattat i mitt ansikte. Och naturligtvis har jag redan bearbetat bärbarhet igen, så att de kan lära sig.
Visst är de andra företagen desamma, men just nu kommer jag inte att fortsätta ge pengar till ett företag som retar mig, ljuger för mig, och dessutom får dess operatörer tuppar när du ringer för att klaga, som om jag hade ingen rätt att klaga till honom.
Hälsningar och lycka till dem som fortfarande väntar ...
HELLO är min andra port, till en början gick jag för att bära orange, mitt namn är vomistar och jag accepterade erbjudandet om en gratis iphone 4 och med 8 cent min planera samtal och sms tog de mig 2 veckor tills jag ringde och avbokade själv Erbjudandet som jag accepterade vid den tiden, nu väntar jag på vodafone-portalen, det är frågan, kommer de att ringa mig igen för att erbjuda mig ännu en bluff?
Jag väntar fortfarande på bonusen eller poängen eller vad som helst ... De avbröt min drycklighet den 10 och jag fortsätter att vänta. I morse när jag ringde 224472 gav han mig tonen direkt och de sa till mig att om 24 timmar skulle jag ha det ... hahahaha, jag vet inte om jag ska skratta eller gråta.
Om de inte ringer till mig i morgon kommer jag att försöka genom 1004 och jag kommer att ansöka om jag kan få något liknande ...
Det som irriterar mig mest är att de har hållit min iPhone 4 i 10 dagar ... och detta steg har lämnat mig utan den.
hälsningar,
@ ishan. Detta är mitt problem: Efter att ha startat en portabilitet till vodafone ringer de mig och ger mig ett erbjudande, iphone med kontrakt 0, de övertygar mig. efter 72 timmar ingenting. Jag ringer, de säger till mig att de hävdar iPhone-bonusen men jag måste ringa 1004 för att avbryta något innan de kan aktivera kontraktet. De passerar mig, det gör jag. Jag ringer igen, nu finns det något annat oförenligt. Jag går tillbaka till 1004 där de avbryter schablonpriset för iphone men de skickar ett meddelande om att det är PÅ. Jag återvänder till 227742, du måste avbryta något annat. 1004 fungerar inte i ditt system. Nästa dag upprepar jag. I 227742 hänger de på mig direkt Jag får 1004 alternativet de frågade mig avbröts, jag återvänder till 227742 efter flera samtal och länge väntat, en väldigt trevlig kille svarar mig som inser att kontraktet inte är kompatibelt med iphone. Han erbjuder mig kontrakt 0 och ber mig aktivera det just nu och att de kommer att skicka bonusen till mig som poäng. den natten kommer och jag har ingenting. Jag ringer igen, deras system fungerar inte när jag ger dem min telefon. Jag ringer igen och ingenting. Nästa dag samma, jag ringer 8 gånger och datorn misslyckas alltid, samma igår och samma idag. 5 ger mig inte information, och dessutom lägger de på efter att ha sagt till mig att om jag har en platt datahastighet är det mitt fel och att om jag får ett felmeddelande är det inte deras problem. De accepterar inte ens ett anspråk. Jag har varit kund i 1004 år och jag kan inte tro att vi behandlas så faktiskt på något sätt i mitt liv har jag behandlats så illa. När jag ringer hävdar jag inte mobilen eller kontraktet, bara information men ingenting och det har gått 13 dagar.
Eller problem för de flesta av er är att du försöker bluffa Movistar själv med pseudoportabiliteter som bara försöker dra nytta av det.
För mig, med 1 månad till slutet av kontraktet, ring 1004 bara en gång, och för att inte tala om någon bärbarhet, just nu skickar de mig koden för att gå till en butik för att köpa iPhone. Att hitta en butik med lager skulle vara en annan uppgift.
Istället för att ge pseudoportabilitet, försök att göra något bra gjort och ring för att få reda på vilket förslag de ger.
@alexandre paulo, förlåt men det försöker inte bluffa movistar, tvärtom, det försöker hävda vad han erbjöd oss genom att inte gå till ett annat företag, varken mer eller mindre. Här är det många som ville byta företag helt enkelt för att iphone4 var bättre för dem, om movistar ringer till dig så att du inte går och de erbjuder dig den billigaste telefonen, att de följer vad de erbjuder och inte fuskar. Men var kom du ifrån? Du är den smartaste i världen ... Påverkad av movistar, vad du måste läsa ibland från individer som denna .... Hälsningar till alla och lycka till !!
Hej,
Idag borde i4 ha anlänt av kurirföretaget Celeris och eftersom jag i morse har gett namnet till gatorna i min stad har kuriren inte kunnat hitta gatan ... kl. 11 ringer de mig för att bekräfta adressen och de säger till mig att innan kl 30 kommer de att leverera ... de anländer kl 14:14 och jag ringer och säger att de inte har levererat någonting, flickan svarar att kuriren inte har hittat gatan som de kommer att passera imorgon morgon ... och jag undrar: imorgon kommer gatan att vara på samma plats som idag? Om de inte hittade dig igår, kommer de att hitta dig imorgon? hur svårt är det att hitta en gata? vilken rollpersonal !!! Kom igen, de har inte hänt !!!
LÅNGA LIVET TELEFONICA-VÄRVENS PROFESSIONALISM !!!!
Samma sak hände mig ... 10 år i movistar, jag gjorde portabiliteten för vodafone och de skickade mig meddelandet att bita.
I vodafone kostade iphone4 mig 16, 150 euro och i movistar lämnade de det åt mig 89 och med 12 månader på 50% av räkningen ... och jag accepterade naturligtvis. Detta var för 11 dagar sedan och den maximala löptiden var 72 timmar ...
Idag har jag tillbringat hela morgonen med att ringa 224472 extremt irriterad för att skjuta upp så här ...
De löser inte problemet för mig, okej, ja, jag ringer 609 och flickan säger mycket vänligt att jag måste insistera på det andra numret. Okej! Vilket sätt att passera de döda ... Jag ringer 224472 igen och klättrar redan upp på väggarna till slut har de löst det genom att ge mig poäng så att det kostar mig 89 euro.
Vad som sedan händer berättar för mig att erbjudandet om 12 månader med räkningen i hälften har varit en förvirring och att det var 6 månader! vilket sätt att fuska ...
Hur som helst, nu för att gå runt för att hitta en butik som har den i lager ... för att droppar kommer till butiker ...
Tja, efter så många problem och långa, idag säger de mig att de som svar på mitt samtal i morse (som jag inte ringde) har löst allt för mig. Jag vet inte vad som kommer att hända men i eftermiddag åker jag runt Madrid för att se om jag kan hitta en webbplats som har lager.
Efter att jag äntligen fick min iPhone 4, som jag säkert betalade € 133, skickade de mig kupongen och den var gratis, eftersom jag lyckligtvis hade den reserverad och de väntade på mig 9 dagar för att hämta den, odyssey är att de har gav mig 24 nya månader av permanenthet och Movistar-avtalet eller ingenting alls, nu har jag ringt dig i 0 dagar och allt är tekniska problem, vad händer om patatin patatam, jag har aktiverat, jag vet inte vad, och över natten aktivera kontrakt 6 utan att säga mig ingenting.
Så jag har faxat ett anspråk.
Någon är i samma situation, med iphone och beständighet och utan erbjudanden i utlovade priser? Att säga att när jag tog iponen passerade de mig utan problem från 15 till 25 i data, men longis är gjorda av röst.
Kan du göra rivning med iphone 25 €?
Tack alla och lycka till
Jag också, klagade på att den jävla kupongen inte kom, efter 10 dagar skickar de den till mig men vad gör det för mig ??? Slöser bara bort min tid och pengar på parkeringsplatser och letar efter den jävla iphone4. Jag ringer 1004 och ber om en förklaring. Kan du sälja en mobil till mig som du inte har? Till vilket de svarade att om du måste gå till centrumbutiken (BCN). Jag säger till honom att jag redan har gått och att de har sagt till mig att de inte har det och att åtminstone fram till september ingenting, då säger han till mig "det finns inget lager av iphone 4". Men vad ska de? Alla operatörer är desamma. BEDRÄGARE !!!. Om någon vet var man ska byta ut "kupongen" i BCN ...
Hälsningar!
Dessa Movistar är värdelösa, ofta förbannade igår morgon och hela morgonen bortkastade.
För en antydan till bärbarhet erbjöd de mig en iPhone för € 66 och kontrakt åtta. Bra, jag tyckte att det var nog, de skickade kupongen till mig den fjärde dagen och jag hämtar en Iphone från en distributör några dagar senare.
Men kontrakt åtta är inte aktiverat ... strax efter slutet av veckan, efter många försök, tar de upp telefonen och säger:
Om jag vill aktivera kontrakt åtta måste jag betala 300 € ... .. Jag blev fast ...
Damen berättar för mig att hon var tvungen att ha aktiverat kontraktsändringen innan hon tog upp Iphone ... När systemet väl tagits upp tillåter systemet inte modifiering på grund av permanenta problem, förutom genom att betala 300 eros.
Jag stannade rutig ... Men att aktivera räknaren enligt vad som överenskommits är en Movistar-sak, och om de skickar kupongen till mig är det att hämta enheten ... Och damen ... (cod.1824005). Inget annat kan göras .. efter att ha pratat med en överordnad ... ..
Tja, jag måste göra ett påstående ,, .. Svar, ok, ring 1004 ... eller returnera mobilen ... (det var redan enormt!)
På, förvirrad, vad är mitt fel att de inte gör saker bra, jag ringer 1004 och de säger till mig att det jag säger är korrekt, att jag har tilldelat kontrakt åtta, att ringa 224472 för att aktivera det. De skickar bollen till varandra.
Vi ringer 224472, efter många minuter ... Ursäkta, vi har allt blockerat, ring senare ...
Jag såg mig själv helt ensam, utan att veta vem jag skulle vända mig till, i det ögonblicket tänkte jag, det får mig att vilja betala vad det än är och komma ut ur det här helvetet så snart som möjligt, vilken liten skam.
I slutändan måste jag tacka hjälpen från en vänlig tjej från återförsäljaren där jag köpte telefonen, dit jag var tvungen att flytta (hela den förlorade morgonen) och som lyckades lösa problemet ... Administrativt avregistrera mobilen, medan den värdelösa de movistar ändrade kontraktet .. NÅGOT DE KAN HJÄRA SJÄLV.
Allt fixade äntligen men det gör det klart för mig vem vi pratar om. Ett inkompetent företag med noll kundtjänst.
Jag har redan en iphone 4 !!
Efter att ha fått meddelandet och behövde avbryta iphone-priset på 15 € från min iPhone 3G år 1004, kunde de göra mig kupongen och jag kunde plocka upp telefonen. I mitt fall var erbjudandet 89 € med ett schablonbelopp på 15 €.
Jag hoppas att din löses snart.
Hälsningar.
Hej, jag berättar mitt fall, jag ber om portabiliteten till yoigo den 16/8, de ringer till mig för räknarbjudandet den 18, utan mycket insisterande ger de mig iphone 4 32 GB till 0 euro med datahastigheten 15 euro , rabatterat med 50% de första 6 månaderna, jag accepterar gärna erbjudandet, de säger till mig att portabilitet avbryts på 72 timmar, och de skickar mig koden, väl sagt och gjort utan att behöva göra anspråk eller något, igår eftermiddag skickade de mig kupongen, problemet Det är nu det lyckliga beståndet, jag är från jaen, jag har registrerat mig i väntelistor men för närvarande ringer de inte till mig, så vänta
iPhone köpte idag med movistar kommer med 4.02?
Jag får sms som poängen redan har injicerat mig, efter att ha klagat 1,2,3, ... 100 gånger mellan 1004 och 224472.
Jag är på väg till en butik som jag hittade med 1 iphone4 i lager. Efter en timmes kö svarade han mig och berättade att iphone1 4 GB lämnade mig för € 16 (enligt erbjudandet € 130). Jag säger till henne att det inte kan vara så att hon tar en titt på det att det inte var € 66 ... hon säger till mig att ringa 133 och hävdar att hon inte kan göra någonting. Från samma butik ringer jag och säger att det var ett misstag och att även vissa poäng saknas så att jag stannar för € 224472, ... med en förbannad från ost ... och utan en iPhone, jag gör anspråk på 66. flickan säger till mig att hon är ledsen på uppdrag av movistar att det var ett misstag och att jag under 1004-24h kommer att få ett nytt meddelande med de saknade punkterna.
Samma natt får jag sms och följande eftermiddag går jag till återförsäljaren igen och överraskande har jag iPhone4 för € 0 !! (Det var värt ilsken!)
En bok kan skrivas med erfarenheter från alla användare av detta forum ...
Lycka till allihopa! och ledsen för toston !! ; s
NÅGOT Nyfiken. Efter att ha gjort ett portabilitetshot mot vodafone, gjorde movistar mig till ett kontraerbjudande för en gratis Iphone 4 med € 15 schablonbelopp och rabatter från tidigare. Tja, 4 dagar efter att ha gett skämtet om och om igen frågar jag statusen för min linje och de säger till mig att det BEHÅLLES efter några minuter samma tjej som deltog i mig injicerar poängen, jag stannar vid en distributör, jag undertecknar varaktigheten och jag har min iphone4 16Gb. Samtidigt ringer ett kurirföretag till mig och berättar att de har en iPhone som de har samlat in från vodafone porto betalat och levererat hem till mig. Med vilken jag har kommit ihop med en Ihpone 4 Movistar och en Iphone 4 Vodafone är faktum att jag med vodafone inte har tecknat ett kontrakt eller något, bara onlinebutiken när du gör ett portabilitetshot. Vem vet du vad som kommer att hända .. eller hur ska jag agera?
Svar till Javier Echeverría Usúa. Ursäkta mig eftersom jag inte har kunnat svara på dig tidigare, Javier. Problemet är att Movistar anställer externa företag för att utföra dessa 224472 procedurer och beroende på företaget är det mer eller mindre kontrollerat. I mitt, om någon gör att han råkar göra ett fiktivt erbjudande, lämnar han till sitt hus, de har också mycket kontroll över samtalens kvalitet eftersom de granskar oss från vårt eget företag och även från fru i Madrid. Ibland har jag sett några nonsens i erbjudandena ... Och naturligtvis blir människor brända och de behöver inte ljuga för dem, främst för mig irriterar det mig också att erbjudandena inte behandlas bra, på grund av dessa misstag finns det kunder som får dig att falla av en åsna, och för rekordet, jag dem jag förstår men folk gör sitt arbete bra, det påverkar dem också, jag har ingen kamp xk några av mina kollegor känner inte de erbjudanden vi har…. Saker måste förklaras som de är, information kan inte utelämnas. 224472 kan vi bara göra erbjudanden och ladda upp dem till klientfilen, det är sant att vi inte kan generera bonusen 224472 men i 1004 om det är. Du måste vara tur att operatören som deltar i dig vet hur man gör det, bonusen anländer aldrig före 4 dagars avbokning + 3 dagar för att bonusen ska komma fram utan att räkna lördagar och söndagar. Jag har hört kollegor säga att bonusen laddas om 3 dagar och det är en lögn. Det är sant att det finns ett stort imageproblem jag är medveten om och det finns fall som du skulle säga till klienten att gå till ett annat företag xk de har buntat upp det bra. Sedan iPhone för närvarande där det bäst uppnås är i stycket engelska är mer tillförlitliga än distributörer. Och jag är också medveten om problemen med 1004 och ibland dålig service de ger sina kunder. Säg att detta händer i dem alla har jag haft många problem med Vodafone och jag bytte till Orange och tills jag begärde en bärbarhet för att förnya mobilen gick allt bra, jag har väntat på min mobil i 22 dagar och jag var redan tvungen att har det förutom att ändra typ av kontrakt och de har gett mig den de ville ha. Den som berättar om ditt ärende personligen, berätta för mig din e-post så ska jag skriva till dig. Titta på det enda sättet jag känner till dig att veta om erbjudandet du har gjort är verkligt när det har verifierats i inspelningen och allt hanteras till de 10 minuter du ringer 224472 och ber att de ger dig det mottagna erbjudandet och ber dem att utföra alla nödvändiga kontroller. Om erbjudandet är bra kommer du inte att ha några problem om du inte hittar terminalen vid punkten av försäljning x det är därför jag alltid rekommenderar att du begär det i den engelska domstolen, eftersom de inte kan få dem att beställa om de inte har det.
Svar till S: Ledsen för att jag inte kunde informera dig tidigare. Jag säger dig att den som sa till dig att kontraktet 0 inte är kompatibelt med iphone-priset har kastat en massa problem. Sedan kontrakt åtta och movistar 0 är från samma avsnitt. Med en minsta förbrukning på 6 euro. Alla sparmoduler går förlorade som min favorit. Normalt tar det 4 dagar att lägga den nya typen av kontrakt till dig vid 4 ring 1004 och be dem att ange om det redan är uppdaterat. Om inte , be om att vara Aktivera den, stäng av den och slå på telefonen så att ditt nya läge ska laddas ... Naturligtvis, om misslyckandet är att de inte har gjort erbjudandet bra eller inte har reflekterat det bra ... Det är svårare. Titta på datorincidenterna i någon del om de är sanna andra inte. De använder dem för att "lägga på" klienten. Om det i själva verket är ett systemfel, så kallar jag dem personligen alltid tillbaka. Xk en klient är inte intresserad av erbjudandet, om du informerar honom väl, är du trevlig men bär linjen de tar en annan bildVad du måste göra i ditt fall var att ringa 224472 och be en annan operatör att bekräfta erbjudandet. Om det bekräftade erbjudandet är detsamma som det erbjudna och det finns ett fel kan de bara hanteras i 1004. Jag är ledsen ....
FRAN.
Fran, det enda sättet att informera dig är genom din klientfil och i status för registreringar och avbokningar, begär information om dess portabilitet när jag begär det fram till den dag du kunde lämna ett erbjudande och status. Denna information kan tillhandahållas av någon Tja, om allt är korrekt och din portabilitet avbryts, ring Vodafone och ange att din linjeportabilitet hade avbrutits, måste du returnera telefonen och om allt hanteras i rätt tid behöver du inte betala någonting. i händelse av att allt är korrekt av MS och Vodafone ber om ersättning kan du anmäla det till konsumentens kontor, eftersom det har 224472 och en halv arbetsdag till klockan 4 på dagen att presentera ett erbjudande om det annulleras i tid för lei du inte måste betala någon ersättning Jag hoppas att jag har varit till hjälp Fran
Jag informerar dig också att operatören kan ge dig numren på försäljningsställena närmast ditt hem helt enkelt med k du tillhandahåller postnumret, be om telefonnummer och göra en bokning eller be om information om när det kommer och att av sändningarna Vi har inga bevis. Vi har bara informationen om telefonen finns i lager för att skicka eller inte till försäljningsstället. Sanningen är att det skulle vara bra om du skulle ge oss mer information om leveranstiden till butiken och annan information. Och bra för alla som saknar kupongen 224472 kan inte tillhandahålla den, vad de säger kommer fram om så många dagar är en enkel ursäkt. Den enda avdelningen som när kupongdatumet klarar det är 1004 om operatören inte vill eller inte vet lugnt ber du henne att fråga sin handledare hur de måste bearbeta det. Eftersom det tar många pass och andra inte vet att de kan göra det ... Bortsett från att kundservice är en underleverantör Sydamerikanern och inte alla, men du vet redan vad som hände med många av operatörens pasotism och dålig uppmärksamhet som mottagits är ett av de vanligaste klagomålen från kunder som utför portabilitet. Du vet hur man gör det, bara få dem att sätta dig vänta och fråga din handledare. Jag vill också informera dig om dina problem vilka avdelningar som är felet
Bra falskt erbjudande, information utelämnad-224472 från operatören.
Misslyckande med att skicka kupongen och det dåliga erbjudandet tillämpas. Det här är när rätt erbjudande visas i din klientfil men ledningsavdelningen 224472 har gjort en annan kupong. Nåväl, detta löses endast av 1004 misslyckandet med att skicka bonusen som är att säga xk tar fler dagar .... Mycket enkelt xk de går med tillbaka arbete Xk rör inte på äggen om inte xk de är få och de har mycket arbete och de ger inte riktigt tillräckligt i detta fall 1004 när den angivna datumet har passerat.
De måste veta att kontrakt åtta eller 0 inte kan associeras med någon lojalitetsmodul eller någon rabatt om de erbjuder det till dem, de har ljugit för det.
Att försäljningsstället inte vill beställa terminalen. Om de har erbjudit den, finns den i lager och om den finns i lager måste de be om den. Jag hade det här problemet med en vän som avbröt portabiliteten och han Jag tog ut satio.BIen i ingen butik de hade det, och han gick för att beställa det xD naturligtvis sa han alltid innan att det var att byta ut det gratis den på försäljningsstället berättade alltid för honom eller att de inte kunde eller att de inte har någon skyldighet att be om det ... Nåväl i det fallet är det enda som tjänar dem picaresque. Tja genom att göra ett påstående eller säga att du arbetar för företaget och att du känner till erbjudandena och ledningen procedur xD och den sista som hotar att rapportera till konsumentens kontor xD är inte för att vara tung och ställa krav xk ja, men ibland är det enda sättet de måste vara uppmärksamma på dem.
Ibland på grund av felinformation, andra på grund av att hitta en säljare som bara bryr sig om att sälja, och ibland på grund av en kedja av fel, är den som vanligtvis skadas kunden.
Jag tycker synd om er alla. Och jag hoppas att jag kan vara till hjälp. Jag uppmuntrar dig att rapportera eller göra anspråk på falska erbjudanden i resten av felen har en lösning, men få från vår avdelning; C. Tja innan du stänger försäljning kan du be om hans personliga identifikation till reklamen som besökte dig innan du verifierade xD med den nyckeln om erbjudandet är falskt, de börjar alla med bokstaven U, sparar reklamkoden för reklamen och ringer senare för att bekräfta erbjud i det Så om det är falskt, ändrar de det på plats och du kan vidta motsvarande åtgärder. Du känner redan till reklamen att du fångas av att erbjuda falska erbjudanden där arbetslöshetskontoret är ditt nästa stopp.Tja och det är inte för att tvätta händerna men kupongprocedurerna görs inte av vår avdelning, vi tar bara hand om att erbjuda våra kunder och börja hantera avbokningen, resten är inte vår kompetens, jag är ledsen för alla de som har haft problem, hälsningar.
De som vill att jag ska ställa dig några frågor om ditt erbjudande, lämna din e-post och sätta Ishan i början, jag svarar dig gärna via e-post.
Um ... De genererade inte bonusen för mig. Efter flera försök informerade de mig om att det inträffade en incident. Men de debiterade mig poängen för att kunna göra utbytet. Problemet ... är att jag har letat efter en jävla iPhone i tre veckor och det finns ingen butik på 30 km runt!
Gärningen bryter väskan. Om jag hade portat till Orange ... hade jag telefonen i flera veckor. Eftersom jag inte ... ja, väntar jag fortfarande. Det värsta av allt - i mitt fall - är hur distributörerna agerar.
Movistar gör det av smärta. Och den här gången kan de inte säga att det beror på brist på erfarenhet.
Jag vet inte var T-Love kommer från, men jag jobbar i en Movistar-butik i Valencia och vi har lager av 4 GB iPhone 16 i en vecka. Det tog oss mycket att få dem skickade till oss, men åtminstone har vi några.
Jag har haft dem i lager i en vecka. Där jag köper mobilerna sa de till mig att de hade lager och jag köpte två enheter eftersom min butik är i en inte särskilt stor stad och jag visste inte om jag skulle sälja dem för det pris de har. Hur som helst, varje distributör fungerar annorlunda, vilket verkar för mig ganska dåligt att de inte vill sälja eller beställa det om det inte är för datahastighet, även om någon letar efter det. I klienten där jag jobbar, om klienten kommer till mig med en kupong som Movistar redan har gett dig och det kostar 0 euro, kommer jag att behandla den och jag gör ingen olägenhet om den inte har en datahastighet. Jag är intresserad av att sälja dem och det verkar absurt att andra butiker inte gör det så och mer om kunden har haft svårt att få det. Varför måste jag sätta hinder? Om de ger det för 0 euro och utan datagebyr, gratulerar vi till klienten, Movistar känner till erbjudandet de ger till var och en. Och även om jag var tvungen att betala något för telefonen, om jag kan sälja den, kommer jag att göra det. Jag hoppas att jag har hjälpt dig, men som sagt, inte alla distributörer gör detsamma. Dessutom är jag som kund hos Movistar och även om jag arbetar i en butik är det också svårt för mig att få dem genom att göra portabilitet, så jag skulle inte heller vilja att de skulle göra det mot mig heller.
Hej Irene
Kan du ge mig adressen till din butik eller tfo? Jag är från Valencia, jag har bytt ut mot broar 224472 och jag letar efter en iPhone 4 16GB med Movistar
Hej, jag har gjort en portabilitet till movistar Jag väntar på en iphone4 32gigas, portabiliteten började hantera den 25 augusti och jag har bara 7 dagar på mig att återkalla den, de har redan skickat mig sim och allt pappersarbete, men jag gör det inte vill behöva vänta på telefonen länge och mindre än att ge mig utan linje från en eller annan operatör, vad rekommenderar du? Avbryter jag portabilitet?
Tack på förhand.
God morgon,
Mitt fall är lite annorlunda. Efter en avbruten portabilitet och ett erbjudande som intresserade mig förra tisdag ringde jag på fredag med en fråga om 0-räntan. Du kan generera bonusen vid den tiden. Han var positivt överraskad och uppgav att han var.
Mina människor avbryter min skattesats och de säger till mig att för att komma ihåg den nya datahastigheten för iPhone 4 måste jag avbryta den tidigare för iPhone 3G eftersom det enligt dem är annorlunda. Det händer mig med en avdelning med låga datahastigheter och de bearbetar det åt mig. Enligt säljaren ringer de igen, de kommer att kunna bearbeta allt för mig.
Från vad du kan se har de i datahastighetsfallet fångats av en tjänst som heter iphone wifi som inte tillåter dem att tillämpa den nya takten eller generera kupongen. Efter att ha gått mycket mellan avdelningarna har jag fortsatt sedan fredag utan kontrakterad data eller rösthastighet, utan bonusar eller nya priser och med den öppna incidenten så att de manuellt avbryter tjänsten även om de säger att det kan ta dagar att bearbeta .
Allt får mig att tänka att de har fått mig att avbryta min datahastighet för att kunna tillämpa kolumnen Internetpris istället för den blå zonen och att det kostar 89 euro istället för 250 euro.
Har något liknande hänt någon annan? Jag vet inte hur jag kan lösa det eftersom de med en öppen incident inte kan göra något annat enligt dem,
Det som verkade som om det skulle vara något snabbt och för första gången, på grund av den dåligt urladdade tjänsten, tar det längre tid än nödvändigt.
Hej Susan, butiken ligger i Algemesi och gatan är Lope de Vega. Om du inte hittar det är butikens telefonnummer 962481447, fråga efter mig så berättar jag. Eftersom jag inte har några microsim-kort ännu kommer jag att be om dem imorgon, annars kommer du inte att kunna använda det om du inte skär det.
De är suger idag och jag har ringt movistar 13 gånger utan att överdriva bara för att fråga när de skickar mig mobilen, och jag svär att varje gång de lade på telefonen, och i slutändan för ingenting, försökte jag stoppa portabiliteten för den behandling som fått och det har också varit omöjligt för mig. Dålig start med dem. Jag frågar dem varför de skickar mig microsim och inte telefonen och de säger till mig att det är i fallet att portabiliteten misslyckas, då berättar de för mig att portabiliteten är godkänd, och framför allt säger jag till dem att om portabiliteten misslyckas med det jag gör med simen, och de säger till mig att göra vad jag vill med det, att kasta bort det eller något, och från IPHONE 4 att jag alls inte bad om att vänta, att om 15 dagar, att om 9 att om 14 ……………
Jag är på samma sätt ... Jag har inte fått bonusen än. Jag skulle vilja veta om innan jag får kupongen kan jag be vodafone om portabilitet igen, nu när den är tillgänglig igen med vodafone .. Jag har väntat på den välsignade kupongen i flera veckor!
Irene, god morgon.
Du har fortfarande en iPhone 4 på 16 GB. I så fall går jag i eftermiddag efter honom.
Tack på förhand för alla
Tack Irene
Igår fick jag en i calle colon 7 i Valencia
Tack till Carolina, en exceptionell butiksassistent utan vem
Jag skulle inte ha fått min poänginlösning
Efter så mycket dålig behandling förtjänar någon mitt erkännande
Lycka till allihopa
ishan.
Kan du hjälpa mig?
Fabiosm@terra.es
Hej Pedro, jag har dem fortfarande. Om du inte hittar butiken, ring 962481447 och fråga efter mig. Med vänliga hälsningar.
Tja, ingenting killar, jag hoppas att mina bearbetas snart de berättade för mig att kupongens maximala löptid är tisdag, jag hoppas ha det till det datumet och att kunna få telefonen hahaha ... Irene jag ringer redan din lagra så att du kan reservera det för mig. Jag skulle vilja skaffa kupongen och sedan inte ha en telefon va haha, tack så mycket alla för informationen, och även om jag är från Valencia, skulle jag inte ha något emot att resa till Algemesi irenes så om du har det, berätta för mig här så ringer jag dig för att reservera min ... tack i förväg
Jag är mycket ledsen Alan, men de passar mig inte längre och jag kommer inte ha mer. Det är synd men de låter mig inte sälja det nu. Jag hoppas att du hittar den i en annan butik och det kommer inte att bli svårt för dig att få den eftersom jag vet att den finns.
I slutändan har jag uppnått det i torrent även om de har tvingat mig att anställa usb av movistar vilket är 20 euro mer, men åtminstone har jag uppnått det för om jag inte ser mig själv utan en iPhone på en månad, utmattad och med en väntelista i alla butikerna i valencia ... tack ändå irene.Nu att njuta av det
Jag har varit med kupongen i ungefär tio dagar, jag har varit i alla Movistar-butikerna i min stad och det finns ingen plats där de har det, de har satt mig på en lång väntelista i dem alla och idag har de gett mig att ringa och de har alla gett mig. Jag sa att ingen har kommit den här veckan, jag är trött. Jag ringde 224472 för att se om de kunde skicka det till mig och de sa till mig nej, jag bad dem att berätta om någon distributör hade någon och de sa till mig att de inte hade den informationen. Jag kan inte ens få det i Barcelona, det är synd. Just nu ska jag till Vodafone för att göra portabilitet igen eftersom det här är det sista strået.
Núria, lycka till med vodafone, om du ska fånga det, gör det inte med onlinebutiken.
Innan du gör det, titta på kommentarerna i webbutiken.
Hej, du har lämnat mig sååååååååååååååååå ... Jag väntar på min bonus. Säljaren lovade mig en gratis iPhone + 6 € samtal + 15 € data, 24 till 72 timmars väntan, vilket förvandlas till en mardröm. Igår efter flera misslyckade försök pratade jag med en annan säljare, som efter att ha kallat mig en lögnare sa till mig att det skulle vara 72 timmar mer, men från måndag till fredag började vi räkna igen från måndag. Jag har det klart eller på onsdag har jag min iPhone eller jag ska till Vodafone ... Finns det ingen som har lyckats lösa in kupongen?
Till slut bestämde jag mig för att ge dem en chans och jag väntade till igår morgon när de ringde mig för att hämta min iPhone, nu har jag den fungerande och jag har redan glömt resten, jag hoppas bara att erbjudandena tillämpas korrekt.
Hej Ana!
Hur många år har du varit på Movistar för att erbjudas iPhone4 "GRATIS" + 6 € samtal + 15 € fast internetpris? Hur många poäng har du i Movistar för detta?
En annan på listan! Jag skulle åka till Orange, eftersom Movistar frågade mig 393 € för Iphone 4, trots att jag varit med dem i mer än 6 år och 2 av dem med Iphone 3G.
Jag gör det muntliga avtalet med Orange, nästa dag ringer de mig från Movistar och de erbjuder mig Iphone 4 för € 0, så de avbryter min portabilitet och de säger att de skickar mig kupongen från 48 till 72 timmar.
2 veckor har gått och jag har inte fått någonting, efter hundratals samtal till 224472 och de säger till mig att jag måste avbryta jag vet inte vilka internettjänster, Wifi-nätverk, ... osv. Faktum är att om jag hade ändrat till Orange skulle jag redan ha Iphone 4 med en billigare data- och rösthastighet än den jag för närvarande har och utöver det när jag är i en Movistar-butik i Valencia säger du att de sätter dig på väntelistan för att du väntar på att kupongen blir descojonan i ditt ansikte, ...
Hur jag ångrar att jag har avbrutit portabiliteten med Orange!.
Malkon32, jag ger dem resten av veckan och kanske nästa ... men om de inte fixar samma problem som du har, vilket säkert beror på IPW-tjänsten eller Wifi-iPhone-tjänsten, går jag till Orange. Jag är ledsen, men jag har gett dem en STOR Rösta av förtroende och de har gått förbi mig (Det måste vara så att de i Movistar har många klienter ...)
Ana, har du funnits samma år som Malkon32 (6 år)? För annars förstår jag inte hur du fick det gratis ... Du har mig på kanten !!
Hälsningar!
Hej, jag väntar på att du ska skicka kupongen till mig, jag gjorde portabilitet på den 22: e dagen av movistar till vodafone, och den första fick mig en gratis 4 GB iphone32 + 50% rabatt i från. röst i 12 månader + 50% rabatt på datahastighet i 6 månader + 500 gratis sms / månad i ett år och jag accepterade det. Igår fick jag sms att de avbröt min portabilitet med Vodafone .. Hur lång tid tar det att få bonusen ?
Hej, i mitt fall fanns det också många problem med kuponggenerering, tills det tog nästan en vecka och löstes efter att ha kontaktat Movistar på deras twitterkanal, trots att den första kupongen genererades dåligt, de var ganska effektiva i utbytet
Nu verkar det som om problemet är att hitta telefonen, idag har jag sparkat 3 butiker i Madrid och ingen av dem hade lager (inklusive den på Gran Vía); Efter att ha läst kommentarerna börjar jag bli förbannad för att jag ser mig själv med det typiska anti-portabilitetsräknarerbjudandet: iPhone4 32Gb + 15 € Pris + 50% rabatt på schablonbelopp + 500 SMS, men frågan är om detta är sant, har någon Har du slutfört processen med ett liknande erbjudande?
Tja, jag ringde för efter fyra dagar fick jag inte kupongen. Jag var tvungen att insistera. Där berättade de för mig att jag tidigare hade fått avbryta den iPhone-pris som jag hade. Jag avbröt det. Sedan ringde jag igen och de genererade bonusen. Allt detta kostade mig ungefär en timme. Nu är frågan att hitta den i Madrid 🙁 Idag har jag gått till 4 butiker runt Madrid och sålt ut.
Hej, hur länge har du varit i Movistar (eller hur många poäng har du) så att de erbjuder dig en GRATIS 4GB iphone32 !!!
Jag har 20.000 2 poäng (två år från kontraktet, för innan det var förbetalt ...) och det maximala de erbjuder mig är 32 är för 91 euro och tar 25 euro ...
Hej bra! Jag väntar också på en bonus för iphone .... Vad som händer är att jag inte har fått SMS från vodafone som indikerar att de har kontrollerat portabiliteten. Idag har jag ringt movistar i en och en halv timme och INGEN plockade upp telefonen. Jag frågade en kille på gatan för telefonen (jag ljuger inte) och inom tio sekunder pratade en telefonsäljare med mig. SKAMLIG!!!!!
Kupongen nådde inte mig under de 72 timmarna som den var tvungen att anlända, han sa till mig att han skulle trycka på att det skulle göras så snart som möjligt ... mmm ... .. Jag tror inte på det. 🙁
Tja, jag ska säga dig mitt fall ....
Jag ville köpa 4 GB iphone 16 med movistar men de bad mig om 254 euro. Inte galen skulle jag betala detta och mer eftersom de på webben ger dig 89 euro. De ursäktar sig själva för att detta endast är för kunder som inte har TD…. men om alla iPhones har en TD associerad med sig. De säger lögner.
En movistar-säljare berättar för mig att det bästa är att göra portabiliteten endast SIM som är gratis med en annan operatör som räknaren erbjuder är mycket bra.
Jag gör det med Vodafone på en torsdag och på måndag skickar de mig ett meddelande från Movistar för att ringa. De tar det utan problem och erbjuder mig iPhone 4 32 Gb gratis och priset på 8 cent. Det är det mesta jag kan få men jag är mycket glad.
Jag ringer på torsdag för att ta reda på vad som händer med min kupong och de säger till mig att om det inte ringer på 72 timmar ringer jag inte. Jag ringer på fredag och de gör det mot mig.
Nu kommer problemet VAR FINNER JAG MIN MOBIL !!!!!
Jag bor på Mallorca och sedan förra fredagen tror jag att jag har varit i mer än 10 butiker, jag ringer till de största butikerna varje dag där de vanligtvis är de första att ta in och ingenting alls.
Jag har bara kunnat få en som inte var reserverad för mig och när jag gick till affären hade de redan sålt den. Senare sa de till mig att jag kunde hitta en annan i en stad på andra sidan Mallorca.
Jag har försökt ringa utvisningsnumret och ingenting alls. Ibland har jag varit mer än tio minuter med musiken. Jag släppte händerna fria eftersom mitt öra redan gjorde ont.
Nåväl i morgon ringer jag igen klockan 13, det är då de tar emot mobiltelefoner för att se om det finns tur ... och på lördag går bonusen ut.
JAG BEHÖVER NÅGON MOVISTAR-BUTIK I VALENCIA SOM HAR IPHONE 4 AV 32G !!!!
Det kommer att ge mig något från så mycket att ringa och vänta så länge ... det här är otroligt ... på onsdagen går kupongen ut och butikerna ger mig inte hopp om att få en iPhone under en lång säsong ...
Om någon vet var jag kan få det skulle jag mycket uppskatta din hjälp. Tack
Jag säger dig att mitt fall ska lufta lite ...
Den 16/09/2010 Orange bärbarhetskurs för en Iphone 4 16Gb, den 20 september 09 ringde de mig från 2010 och en väldigt snäll och lögnare Miss erbjuder mig guldet och hedan. Iphone 224472 4Gb gratis + kontrakt 32 + bonus 8sms. Jag säger till honom om han kan skicka terminalen hemma och han säger ja, men att kupongen att hämta i affären är snabbare. Jag upprepar att om de inte skulle hitta terminalen skulle de skicka den till mitt hem, som hon svarar ja på, att hon inte är där för att ljuga för mig. Tja ... Tja, jag var tvungen att begära kupongen efter besvärliga samtal och långa väntetider, och uppenbarligen från och med idag har jag fortfarande inte terminalen eftersom den är slutsåld i hela Spanien, inte bara i regionen Madrid. Mitt svar var att kalla detta fröken, men till min förvåning säger de mig att de inte skickar terminaler, till vilka jag begär telefoninspelning och sedan anspråk på 500 för bedrägeri och bedrägeri. Idag har jag gjort ett nytt krav i Gran Vía-butiken på grund av bristen på en produkt som erbjuds av företaget. Eftersom jag är trött på att konsumenter skrattar och för att de har ljugit för mig och de inte vill erkänna det, vilket är det som gör mig arg. Utan skam!
Jag fick koden i morse och jag fick den på Corte Ingles de la Vaguada ... de har 16 och 32 GB att flytta
Bäst för alla,
Jag ringde 1004 för att se hur mycket iphone 4 skulle kosta mig (jag har 3g € 25 månad utan permanent). Han ger mig kupongen, 145 euro och jag är bara föremål för terminalen, jag kan ändra priset. Han säger till mig, ta hand (? ¿). Jag får sms, kupongen gick ut den 30 ?? Nästa dag. Jag har ringt, att erbjudandet inte kan vara, jag säger till honom att ja, jag har 70000 175000 poäng plus de 3 XNUMX som flickan erbjöd mig (blablablaXNUMXllmadasmásblablabla), som ringer till mig på måndag.
Supererbjudande på + 175000 30 poäng på senare tid. Stötfångaren gick ut den 4 september, problem med poängen i oktober, det finns inga terminaler ... Kan det vara så att de ville avsluta alla terminaler för att få samma XNUMX lite retuscherade på grund av täckningen? Och kanske vit?
De erbjöd mig en portabilitet från vodafone till moviestar som erbjöd mig en iphone 4, jag fick simkortet, men inte terminalen, lune spasado de registrerade mig i movistar, en vecka och jag har inte terminalen, jag kan inte använd kortet eftersom det är en mikrotarje, jag ringer movistar varje dag, de skickar mig från en avdelning till en annan, de lägger på min telefon, de behandlar mig dåligt, de bedrar mig, idag säger de till mig att det verkar som att terminalen kom den 15 oktober, vilket inte är sant, jag har krävt leveranssedeln där mottagningen av terminalen återspeglas, jag föreställer mig att de inte kommer att skicka den.
De har skickat kupongen till mig, men jag kan inte hitta en iPhone 4 på hela Mallorca. Några förslag? Jag är desperat !! Tack !!
Alla telefonlinjer är en röra. Vad som har hänt mig är detta: Jag begärde portabiliteten till Vodafone för Iphone 4 16 Gb den 1 oktober (jag rekommenderar att du aldrig bearbetar någonting via den webbutiken) efter tre veckors samtal (och lämna pengarna i en 3) fick ingenting . Så jag gick till en Vodafone-butik (902-22-10) och där berättade jag om mitt fall och de föreslog att det bästa jag kunde göra var att avbryta portabiliteten online och begära det igen i butiken. Jag ringer nätbutiken samtidigt och de säger till mig att de har avbrutit det utan att berätta något för mig! Totalt, i den här fysiska butiken börjar jag igen portabiliteten och fenomenal, på fredag tar jag upp min Iphone 2010 4 Gb och på måndag blir portabiliteten effektiv. Movistar har ringt mig att erbjuda mig allt, kupongen för att lösa in poängen hos en distributör, rabatterna etc., och när jag berättar för dem vad som händer med beståndet vet de inte vad de ska säga. Det finns ingen iphone 32 i nästan vilken butik som helst och de vet inte när de kommer att ha den. En av Movistar jag pratade med berättade för mig att om jag avbröt portabiliteten igår, kunde jag hämta iPhone hos någon återförsäljare på fredag. Lögnare !!!! Så kort sagt, jag går vidare från Movistar, jag fortsätter med portabilitet och plockar upp iPhone 4 som jag har reserverat i övermorgon (efter att ha betalat 4 euro som de ger mig tillbaka). Om jag avbryter den fasta portabiliteten som 10 anländer och jag inte har terminalen eller något !!!!!
Hej,
När jag hittade detta forum har jag inte känt mig så ensam, även om det redan är känt att många är dåliga, tröst av dårar ... MEN MOVISTAR GÖR DET HÅRT! OCH JAG är MYCKET besviken över det företag som jag har litat på så många år ... mer än 10 år av mitt liv !!! OCH JAG HAR VÄNSTER SOOOOOO MYCKET PENGAR ...
Jag hade ett familjeavtal med min partner, i mer än 10 år, jag har räkningar på mellan 50 och 150 euro, själv, min partner förbrukar mindre ... och att de behandlar mig som de gör får mig att känna mig väldigt dåligt ...
Den 15 oktober frågade jag Orange om bärbarhet, priset var billigare och de hade iPhones i butik, exakt cirka 6, 4 GB iPhone 16 kostade mig cirka € 150 och en del av den skilde familjen som jag hade med min partner (och det är i hans namn).
Movistar ringde oss för att göra motbudet, först till min partner, han sa till honom att vi ville ta av familjen modulen eftersom vi hade separerat, de sa att det inte var något problem, att om jag också hade bett om bärbarhet skulle de ringa mig och att de skulle berätta för mig om det. från namnbytet ... de erbjöd honom ett pris som liknade det han hade avtalat med Yoigo, och de gav honom det telefonnummer han ville ha gratis, kupongen kom snabbt och han har redan sin telefon.
Senare ringde de mig, för Orange passerade portabiliteten senare ... då Movistar ringde mig för att göra mig mot erbjudandet, två tjejer ringde mig, med den första kvar med en ränta, jag gick med på att jag skulle ändra mitt namn från Min liena gratis och att de gav mig 4 GB Iphone 16, han sa att de skulle ringa mig för att bekräfta det och spela in bekräftelsen. Efter att ha lagt på ringde en annan tjej till mig, precis som den första (de ser ut som maskiner), han kastade det hela utan att låta mig tala tills jag kunde stoppa honom för att berätta för honom att han redan hade pratat med en annan tjej och att vi hade redan gått med på all ändring ... Han sa att han skulle skicka ett fax för namnbytet och att namnbytet skulle göras gratis ... ja ... jag skickade faxet och efter ungefär två dagar ringde jag igen för att se om de hade fått faxet och om de hade bytt namn på min linje ... Jag deltog i en pojke, han sa till mig att det inte fanns någon post i min fil som han hade bett om ändra namnet på min linje, mycket mindre att de hade erbjudit det gratis! VAD??? (nervöst skratt ...)
Jag tror att problemet med movistar ligger i den lilla personliga uppmärksamhet de har, vi borde ha samma operatör som standard varje gång du ringer, för att inte behöva förklara ditt problem tusen gånger, och så att de kan göra en mer kuraterad uppföljning av problemen och dina kunders önskemål ...
Mannen sa till mig att skicka faxet igen och ringa igen ... Jag gjorde vad han frågade mig, allt verkade perfekt ... fram till igår pratade jag med en vän som arbetar i movistar, i incidenter och som har en mycket kontroll över hanteringen av raderna, kommer in i min fil och vad är min förvåning som säger att namnbytet fortfarande inte är listat som en order, och att de dessutom har satt mig en helt annan hastighet än den jag har varit med dem !! SKAMLIG!!! Vi ringer movistar igen, och naturligtvis, som nu för dem, är det inte ett nödsamtal eftersom bärbarhet redan har avbrutits, vad många av er säger, musiquita, de hänger på dig osv ... till slut kommer jag till prata med någon från movistar och de säger till mig att det verkligen inte begärs namnbyte, men att jag kan göra det från vilken Movistar-butik som helst ... ja, ja ... naturligtvis ... men gratis, hur erbjöd du det till mig ???? ja nej ... CLAAAAROOOOO !!!! Tja, låt oss se hur jag kan lösa det här, för jag är glad ...
Jag måste ringa dem och jag kommer att föda dem, för om jag hade gått med apelsin, skulle jag just nu inte ha så många huvudvärk och inte heller slösa bort tid med dessa värdelösa film ... åt sidan, min andra pekar mot de av movistar och dess dåliga organisation ...
Växelkupongen kom snabbt till mig, i så fall har jag inga klagomål ... men vad är min förvåning när jag försöker hitta en iPhone i Barcelona, att det inte finns! Det finns butiker som har väntelistor, andra som inte tillåter dem att göra väntelistor ... fnacen av så många väntelistor att det redan inte ens fångar människor eftersom de från centralen inte ger dem fler telefoner, eftersom de skicka dem droppvis och mediamarknaden att om de har telefoner byter de inte obligationer! de har bara dem för bärbarhet !!!
Jag har en annan vän som arbetar i en movistar-butik, och hon sa till mig samma sak som i dem alla, att kanske två iPhones anländer i veckan, eller att ingen kommer, att centralen inte skickar dem, och att allt måste helt säkert gör med den förestående ankomsten av jul ... Movistar väntar och sparar telefoner för att släppa dem vid jul ... säker !!!! Då och då ... och medan resten f ***** ...
Jag tycker att Movistar borde ge företräde åt dessa människor, liksom vi alla, som efter att ha tillbringat så många år och låtit dem ta ut vår skal, råna oss varje månad, och när vi äntligen bestämmer oss för att vi inte vill att de ska råna oss längre, att de inte tar oss längre hår, och vi tar steget att gå till ett annat företag, de kallar oss vänligt, som om de erbjuder oss månen, så att vi inte lämnar ... och när de får oss fångade igen, ZAAAASSSS , de fördubblade det igen ... det finns ingen rätt, de borde behandla oss bättre, för att veta detta kommer jag inte att stanna en dag till i Timovistar ... och efter att ha fått dem att föda kommer jag att informera mig själv om det är möjligt att be om portabilitet igen, eftersom de inte har ringt mig för att bekräfta, eller för att spela in mig själv och acceptera villkoren eller de lögner som har erbjudits mig via telefon ...
Hur som helst ... lycka till alla, och låt oss se om vi alla kan få den här mobben att sluta spela med oss, med våra pengar och med vår tid ...
Att de kallar oss mindre för att erbjuda oss dåraktiga saker och att de bryr sig mer om sin klient ... för jag förstår inte denna filosofi att ta hand om den nya klienten, istället för klienten som har litat på dem så länge. ..
Hur som helst ... allt synd ...
Jag har samma problem. Min iPHONE 3 GS 16G blev stulen och när jag avslutade prenumerationen erbjöd de mig 4G 16 G med schablonbeloppet 15 € + alla mina poäng + 250 €.
Jag accepterade.
Men för att göra erbjudandet effektivt måste han ringa igen för att avbryta schablonbeloppet.
När jag talar med olyckor erbjuder de mig samma men nu för 89 € !!! YUPI !!! Hur tur har jag !!
De skickar mig kupongen och ... överraskning, det finns ingen 4G i ALL BARCELONA. Butiker tar mig inte ens på väntelistan längre, vissa leverantörer skrattar åt min misstro.
De föreslår att jag ringer för att få den levererad till mitt hem.
Så jag gör det, jag spenderar 80 minuter. på telefonen stavar min arbetsadress, bekräftar de att jag har den om fem dagar.
Jag förbereder 89 € i ett kuvert och väntar.
På den tredje väntedagen inser jag att bonusen går ut och jag ringer 1004 igen.
PUMP !!! Det finns inga bevis någonstans att de kommer att skicka mig någonting alls.
Jag fick nästan slut på att kunna förnya VOUCHER (klockan 19 på deadline)
Jag är återigen densamma som i början. Jag har tappat dagar på att leta efter butiker eller skift i väntelistan .... HELG TÅLLIGHET !!!!
Om någon känner till en distributör i Barcelona-provinsen som har 4G 16, blir jag oändligt tacksam.
Hej, min historia är ganska likartad, efter att ha avslutat min oändliga beständighet på en iPhone 3g och sett att movistar gav mig några svåra förhållanden när jag förvärvade en iPhone 4 16 GB, är erbjudandet de gjorde mig 179 € (jag kände mig idiotisk).
Jag fortsatte med en migration med Vodafone och terminalen skulle gå ut för € 129. Movistar ringer till mig och de erbjuder mig 50% av min plan för ett år plus 500 sms per månad under ett år….
Jag gjorde ett allvarligt misstag, de gjorde mig en kupong att byta med och de sa till mig att det inte var något problem, jag skulle gå till någon officiell distributör och just nu gav de det till mig ...
Min överraskning var när jag fick reda på att Iphone-enheterna var uttömda i hela provinsen Barcelona, se att jag ringde 224472 flera gånger för att kommentera detta problem och jag kommenterar möjligheten till hemleverans och de säger till mig att deras avdelning inte kan göra det men jag vill att de kan erbjuda mig en modell HTC vad det än är och jag sa till dem att jag bara ville ha en iPhone, efter att ha tillbringat mer än 8 veckor i butikerna genom att ringa den berömda 224472 bestämde jag mig för att gå till den engelska domstolen och göra en migration till Orange, den terminal jag redan har haft. I min hand om allt går bra kommer de att leverera till mig den 17: e och det är lite dyrare 159 € men min grad av missnöje med detta företag är sådan att de gjorde inte ens ringa mig nu och Movistar president skulle komma för att ge mig den fria terminalen till mitt hus skulle vilja ha det, jag har känt mig behandlad som om den var försenad. movistar i eftermiddag fick jag ett SMS från movistar för att ringa dem snarast (jag ignorerade det), kl 21:39 och sedan avbröts samtalet ...
Jag vet inte vad det betydde, men jag hoppas att portabiliteten fortsätter utan problem ...
Otroligt vad mina ögon läste på denna sida, det har gått 5 dagar sedan de 72 timmarna de lovade mig och ingenting har kommit hit, naturligtvis kommer jag inte att ringa dem från TIMOSTAR, det är över efter många horor, jag är tydlig att jag kommer inte ens att gå till dem jag kommer att ringa för att be om koden och jag kommer inte att vänta på att de skickar den till mig, jag bearbetar portabiliteten till ett annat företag, framför allt säger de dig att de avbryter bärbarhet innan jag ger dig vad de lovar, jag är trött på dem, ärligt talat ...
Hej, jag känner mig också lurad av de av timostar, det visar sig att jag har ett företag med 3 mobillinjer, 1 fast linje usb-läge och adsl och allt med movistar, ja jag ringer 900101010 de passerar mig med låg och jag säger till dem att Jag vill ha en iphone 4 med poängen och de säger till mig att med poängen har jag + 18 månaders bestående + 265 eu ger de det till mig, jag berättar för dem hur det kommer att bli om de med ett nytt kontrakt och 129 eu ger det till dig, de säger till mig att de inte kan ge mig ett bättre erbjudande (konsumtionsmedelvärde endast månadsvis med min linje 95 eu) ja jag bestämmer mig för att göra ett portabilitetshot mot yoigo, efter 2 dagar ringer de mig och säger att de ger mig iphone 4 till 0 eu + rabatt Jag säger till dem att jag accepterar och de gör en inspelning som ger mig yoigo och att de kommer att skicka mig telefonen när de har stoppa Jag ber dem ge mig inlösenkoden som butikerna i min stad har den och de säger till mig att de ger mig koden när jag ger dem portabilitet, nästa dag ringer jag dem för att se hur processen går och de säger till mig att de har haft problem med inspelningenoch att jag skickar ett fax inom 24 timmar där jag säger att jag gav upp yoigo etc etc, jag skickar det efter tio minuter, efter 2 dagar får jag ett meddelande från yoigo som säger att den 25 oktober kommer jag från yoigo, jag ringer movistar och de berätta för mig att yoigo inte har gett dem portabilitet, jag går till yoigo-butiken och de säger till mig att movistar inte har presenterat tidningarna inom tidsfristen, jag ringer movistar och de säger till mig att jag har 7 dagar på mig att göra en retroportabilitet och de respektera erbjudandet Jag säger till dem att jag känner mig lurad och att jag kommer att tänka på det, jag ringer efter tre dagar och en annan operatör säger att de inte respekterar erbjudandet och att en retroportabilitet skulle lämna mig utan en linje 3 eller 40 dagar jag säg till dem att jag inte kan vara utan en linje eller en dag och de säger till mig att de inte kan göra något jag säger till dem att jag gör en portabilitet från yoigo till movistar och att de ger mig telefonnumret och det kan inte vara jag har att betala 45 eu men om innan du gav det till 129 eu då nej, jag säger till dem att jag kommer att avbryta de andra raderna och de säger att de förstår det men de kan inte göra någontingmer, det som gjorde mig mest upprörd av att en operatör berättar en sak och nästa dag säger en annan operatör till en annan och de sydamerikanska kvinnorna som pratar med sina landsmän att de om de inte vet något eller inte vill ut. en hälsning
Tja, varför räkna samma gånger, i Madrid, från och med den 14/12/10 finns det INTE EN ENDAST iphone 4 16Gb. Skamligt, och inlösenkoden går ut för tredje gången den 21/12, hur som helst ...
I morgon campar jag i Movistar-butiken, om de låter mig, för jag har tittat i alla butiker idag och de säger till mig att vi kommer att få beställningar eftersom de kommer varje dag, ja, imorgon går jag till morgon i butiken ; för att se om det är sant att beställningar anländer.
Sanningen är att du har lämnat mig bedövad, jag var allt nöjd med movistar att stanna, eftersom jag fick iphone 4 för € 0 och med en rabatt på 6-månaders fakturan, avbokningen gjordes på torsdag, och nyckelfredag för att kontrollera att allt var bra, eftersom du alltid tvivlar och de bekräftade att ja, att inom 72 timmar efter avbokningen skulle koden komma fram, jag hoppas att det inte finns några problem eftersom jag är egenföretagare, att saker redan är uppe tillräckligt illa för att jag ska få slut på raden. Jag har redan berättat för mig hur jag har varit, och det är inte för att jag är rasistisk eller något annat, men sanningen är att de flesta avdelningarna för movistar är osammanhängande och inte professionella alls, och bilden som movistar ger i dessa nummer är smärtsamt ... har om de en dag gör något åt det.
Jag befinner mig också i en liknande situation. Den 16: e ansökte jag om portabilitet till Orange. Nästa dag ringer de mig från Movistar för att erbjuda mig följande erbjudande: 2 nya mobiltelefoner att välja mellan IPhone4, Nokia N8 eller Samsung Galaxy och en nollpris för evigt på samtal till Movistar-telefoner (fasta telefoner och mobiler), förutom 500 SMS per linje och månad gratis i 1 år. Inför ett sådant erbjudande begärde jag att portabiliteten skulle avbrytas, även om det innebar att jag förlorade 70 € som jag hade gett som en signal i Orange-butiken.
Nu tycker jag att Movistar inte respekterar erbjudandet, de säger att det inte kan vara, att den andra IPhone är € 2 eller € 31 beroende på vem jag pratar med, eftersom jag har pratat med dem i nästan 84 dagar efter lång väntetid. Dessutom respekterar de inte de priser de erbjöd, de säger att samtalen inte inkluderar fasta telefoner och att SMS de inte har skrivit ner. Vilka tjuvar !!! Annonserna erbjuder vad de vill ha och sedan, när du har ställt in portabiliteten, ändrar du villkoren efter behag. Efter att ha läst detta forum tror jag att jag kommer att begära portabilitet igen från en annan operatör eftersom jag har sagt till dem att jag inte accepterar att villkoren ändras nu. Vad är det för telekommunikationsmarknadskommissionen, konsumentbyrån, konsumentföreningar och industriministeriet, det är synd !!!
Förlåt folk för att inte svara tidigare, men sanningen är att allt är perfekt, den tredje arbetsdagen skickar de mig inlösenkoden och samma dag fick jag iphone, ja, du måste vara på toppen av dem, jag ringde dem eftersom jag inte hade fått koden, och de gav den till mig och aktiverade den i samma samtal, är en annan sak när man gör växeln, eftersom de säger att de har få terminaler och är för nya registreringar eller portabilitet, som jag kallade movistar för att berätta för dem vad jag De hade sagt i samma butik, till vilka folket från movistar sa att jag skulle gå in igen och det kommer att hända med den ansvariga ... efter ett kort samtal med de från movistar erbjöd de mig terminal utan att sätta några problem, mitt råd är att när du har inlösenkoden och går till en movistar-butik, fråga om de har terminaler för nya registreringar eller bärbarhet och då kan du ange den, och om de nekar dig terminalen, ring Movistar, du berättar för dem om ärendet och du kommer att vidarebefordra det ... du kommer att se vilka ansikten som gör det coolare ...
Hälsningar och gott nytt år !!
Sanningen är att jag skulle lämna Movistar eftersom de fick mig att förlora mer än 14 veckor med de jävla inlösenkoderna för en 16 GB iPhone, telefonsäljaren erbjuder dig vad de inte kan uppfylla och i sanningens ögonblick ingenting alls.
Besök mer än 18 Movistar-anläggningar i provinsen Barcelona från Sant Cugat del Valles till Sitges för varje Movistar-butik som jag frågade.
Det gränsade redan till det löjliga en dag jag blev trött och gick till den engelska domstolen i Plaza Catalunya och ber om portabilitet till Orange och i vilken tid portabilitet tar jag hade min helt nya terminal som väntar på mig så att mina damer och herrar inte slösa tid prata och hoppas att inom sex månader kommer ut iPhone 5 lämnar 4 på andra plats.
Lyckligt 2011 alla !!!
Jag väntar på att ta emot iphone för bärbarhet från movistar. Vet någon hur lång tid det tar att skicka den? Tack!
Påverkas av ett ofullständigt erbjudande från 224472? Skriv din framställning här:
http://actuable.es/peticiones/ofertas-sin-cumplir-movistar-y-numero-224472-cancelar
Ge det vidare och agera!