Apple erbjuder lösningar på Apple Watch-laddningsproblem och iPhone-batteridränering

Ett litet antal "tidiga användare" av en Apple Watch rapporterar problem när de laddar smartklockanliksom en överdriven förbrukning av batteriet på den iPhone som de är anslutna till, som vi kan se på Apple-forum och på Twitter. Enligt dokument som mottagits av vissa nyhetsmedier är Apple redan medveten om problemen och erbjuder lösningar som kan hjälpa drabbade användare.

Användare som har laddningsproblem säger att Apple Watch är det fysiskt ansluten till din laddare och med meddelandet att den laddas korrekt, men i verkligheten kommer energin inte fram eller anländer mindre än den borde, som om kabeln inte var ansluten. I vissa fall verkar problemet vara programvara och en av följande lösningar kan lösa problemet.

• Vi stänger av och startar om klockan. För att göra detta först vi kommer att behålla sidoknappensedan vi skjuter "reglaget" för att stänga av den. En gång av, vi tvingar omstart.
• Om ovanstående metod inte fungerar, vi startar om iPhone ihopkopplat med smartwatchen öppnar vi Apple Watch-applikationen och vi tar bort inställningarna och innehållet går till Allmänt / Återställ. Vi parar ihop klockan igen för att se om allt fungerar korrekt.

Vissa användare har funnit att problemet i sitt fall verkar finnas på grund av maskinvarufel, i vilket fall de bara måste Använd garantin för att byta ut klockan eller laddstationen. Problemen studeras av Apple.

Å andra sidan finns det användare som klagar över den överdrivna batteriförbrukningen som parade iPhones lider, ett faktum som verkar vara ett problem relaterat till ett iOS-fel. Det finns fall där Apple Watch-applikationen förbrukar 31% av batteriet under en vanlig dag och lite mer oroande som säkerställer att den, utan att använda nästan iPhone, bara passerar knappt på dagen.

För att lösa dessa problem förbereder företaget under ledning av Tim Cook sina AppleCare-representanter med en serie tester, startar om och reparerar, samt genomför ett test med en USB-adapter ansluten till en strömförsörjning i 5 minuter.

Innan du byter Apple Watch måste representanter kontrollera fuktkondens på bakre sensorn, undersök klockan för fysisk skada och leta efter applikationer som kan orsaka detta oproportionerliga batteriladdning. Om de inte hittar något fel hos de nämnda, kommer företrädarna att utvärdera om det bästa alternativet är en förändring eller en reparation.