Touch ID-problem efter uppdatering till iOS 7.1? Vi berättar hur du löser det

touchid (kopia)

Med den nya uppdateringen av Apples mest populära operativsystem är en av de saker de sa att de hade lagt större vikt vid för att förbättra prestanda är Touch ID-fingeravtrycksigenkänningssystemet, som nyligen införlivats i iPhone 5s.

Det finns dock tillfällen när du försöker åtgärda ett problem och resultatet blir motsatt effekt. Tydligen finns det efter den här uppdateringen användare vars Touch ID systematiskt misslyckas med dem när det inte hände tidigare. Om så är fallet, föreslår vi här några av de möjliga lösningarna för att avsluta detta misslyckande en gång för alla.

1. Ta bort alla sparade spår och lägg till dem igen

Det bästa vi i första hand kan göra är att fortsätta att radera alla spår som vi hittills har sparat och omregistrera dem. Vi kan göra det mycket snabbt.

  1. Vi öppnar inställningar och vi går till avsnittet av Rör ID.
  2. Vi skriver vår säkerhetskod på begäran.
  3. Vi väljer vilket fotavtryck som helst och vi tar bort det. Vi upprepar processen med dem alla.
  4. Vi trycker på knappen för att lägga till fotavtryck och vi går registrerar våra fotavtryck igen.

När detta är gjort kontrollerar vi om vårt problem har lösts eller inte. Om så är fallet är det allt, vi får inte gå längre. Men vissa människor kan fortfarande misslyckas. Om detta händer kommer vi att försöka nästa steg.

2. Återställ iPhone från säkerhetskopia

Nästa steg som vi måste följa för att lösa fingeravtrycksproblemet är återställa vår enhet från iTunes. Det här är något väldigt enkelt som nästan alla av oss kommer att behöva göra någon gång på grund av olika omständigheter.

  1. Vi ansluter vår enhet till Mac / Pc och vi väntar på att iTunes släpps.
  2. På huvudskärmen där iPhone visas klickar vi på »återställa".
  3. I nästa fönster väljer vi om vi vill utföra en säkerhetskopiering vid det tillfället. I så fall klickar vi på knappen för att göra en kopia och om vi redan har gjort kopian innan eller i iCloud, förnekar vi den.
  4. Senare ger vi till »Återställ och uppdatera".
  5. Vi väntar på iTunes slutföra ditt jobb.

När processen är klar kan vi återställa säkerhetskopian från iTunes direkt eller från icloud. Vi fortsätter att kontrollera om vårt fotavtryck äntligen fungerar och, om inte, går vi vidare till nästa punkt.

3. Besök Apple Store

Om du har nått denna punkt, vad som händer med din iPhone är stora ord. Det kan vara dags att gå till din närmaste Apple Store för råd om vad du ska göra. I vissa fall, din iPhone 5s kan bytas ut på plats. Att boka ett möte på Geni bar och därmed inte behöva vänta i butiken kan vi göra det direkt från Apples webbplats.

Anledningen till att det inte är tillrådligt att ta vår iPhone till Apple Store från första stund är att det första de kommer att be oss att komma dit är förmodligen att vi har tagit en säkerhetskopia av iPhone för att fortsätta med restaureringen.

Och bra?

Om du också har fått det här problemet med den nya uppdateringen till iOS 7.1 och du har löst det på ett annat sätt än det som tidigare exponerats, skulle vi vilja att du delar det med oss ​​genom en kommentar längst ner i detta inlägg, så att personer med samma problem kan komma med en lösning. Om du tvärtom har provat allt ovan och det inte har varit till nytta för dig alls, skulle vi också vilja att du lämnar en kommentar med din erfarenhet.


iPhone SE
Du är intresserad av:
Skillnader mellan iPhone 5s och iPhone SE
Följ oss på Google Nyheter

Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för data: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.

  1.   raul sade

    Jag har iphone 5s och sedan jag uppdaterade till iOS 7.1 har jag varit väldigt dålig, med många kraschar av systemet och applikationerna !!!!!

    1.    paco sade

      Jag tror att du bör lämna det ur lådan och börja om med en säkerhetskopia från iCloud. Det är inte normalt. Om det inte löser det, gå till en äppelbutik och låt dem titta på det.
      Det fungerar bra för mig. Det har varit 7.1-uppdateringen som fick mig att känna en iPhone i mina händer igen. Eftersom iOS 7 kom ut om jag hade kontinuerliga kraschar och startar om, verkade sanningen inte vara iPhone. Nu är jag väldigt glad.
      hälsningar

  2.   ketichi sade

    Det är normalt för mig

  3.   Fran sade

    Jag har 5-talet och touch-ID har alltid varit lyxigt, både i iOS 7 och i 7.06 eller 7.1. Om något är den enda nackdelen att när jag köper appar ibland ber jag mig om lösenordet och andra gånger fingeravtrycket, utan ett logiskt mönster, det vill säga när det känns som om det ber mig om fingeravtrycket, och när inte, lösenordet. Men annars mycket bra.

  4.   mård sade

    God morgon, jag har en iPhone 4 och inte en 5, självklart har jag inga problem med Touch ID och även om i princip allt är bättre med den nya uppdateringen, har jag upptäckt att sedan jag installerade den tillåter det mig inte att dela internet . Mobildatanätverkskonfigurationen sparas inte (den sparar mobildatakonfigurationen, men den sparar inte inställningarna för mms eller internetdelning)

    Någon annan händer? Hur kan jag göra för att fixa det?

    Jag har redan försökt återställa och det fungerar inte.

    tack så mycket

    1.    Americo sade

      Hej Marta, jag har samma problem.
      Har du kunnat lösa det?
      hälsningar

  5.   George Garner sade

    Jag har en iphone 4s och jag håller reda på nya uppdateringar och deras fördelar samt deras problem och när jag uppdaterar till iOS 7.1 kan jag försäkra att det i vissa saker är mycket bättre att tidigare, mer flytande, snabbare förbättringar i inbyggda appar och några estetiska förbättringar MEN precis som jag hittade fördelarna, FUNNDE jag också de dåliga sakerna lika lätt ... Nästa säger jag:

    1) Låsskärm: normalt när du trycker på kameraikonen på låsskärmen bör den bara studsa när den rör vid den inte när den glider och eftersom jag har märkt att den fryser BÖRJER INTE eller har svårt att göra det, och när jag vill glida uppåt Det låses eller det är svårt för dig att aktivera kameran på samma låsskärm, på samma sätt när du vill glida åt höger för att ange lösenordet, de av oss som använder det, det är långsamt eller lat som om du hade lite minne även när det finns mycket ...

    2) Huvudskärm: när du vill skjuta ikonerna nedåt visas sökfältet som det var tidigare, när du skjuter åt höger, det upptäcker att när du återställer ikonerna till deras vanliga läge eller glider upp och allt är normalt, det händer inte så. fryser och det finns ett märkbart utrymme mellan de övre ikonerna och tidsstämpeln, sökfältet försvinner effektivt men det tomma utrymmet förblir och ikonerna återgår inte till sin plats, det är nödvändigt att ge det en flera gånger upprepar processen för att vara ojämn.

    Och som den tredje och sista punkten är det mest relevanta och oroande UPPVÄRMNING: temperaturen stiger eller stiger väldigt enkelt när du använder någon app eller mer än en uppenbarligen, så att detta inte händer är det nödvändigt att använda apparna kort och använd inte mer än en eller stäng dem snabbt så att temperaturen inte stiger för mycket ...

    Jag har ett bra utvecklarkonto åtminstone på grundnivån eftersom jag inte har tillräckligt med erfarenhet för att betala 100 dollar av dess årliga kostnad men åtminstone ger det mig tillgång till de senaste nyheterna när det gäller beta och handledning och respektive tillgång till community Support-utvecklare för hur det går, medan jag var där pratade jag med ett antal av dem som hade samma sak som händer i iPhones 5 flera och 5s ett par ... och idag på morgonen meddelade en vän mig att hans iPhone 5 dog plötsligt efter att ha utfört uppdateringen ... ja, jag lämnar uppgifterna så att du är försiktig och förhoppningsvis ekar Apple med dessa problem med sina så kallade iOS 7.1 och att uppenbarligen inte allt är rosigt eftersom det resonerar i alla media ... och på samma sätt som de korrigerar dessa fel så fort med iOS 7.1.1 ...

  6.   Luis sade

    Jag uppdaterade min iPhone 5s till iOS 7.1, men Touch ID slutade fungera, när jag satte fingret på sensorn händer ingenting, jag har redan använt säkerhetskopian, jag har startat om, aktiverat och inaktiverat Touch ID, men inget av detta gör det arbete.

    Andra gången jag startade om den kände den igen två pulsationer med vibrationer på sensorn, men i nästa vibration var den död, det gör ingenting.

    Touch ID fungerar felfritt när iPhone laddas eller är ansluten till iTunes.

  7.   edgar sade

    Jag uppgraderade min iPhone 5s till OS 7.1, men Touch ID slutade fungera

  8.   Danae sade

    Det här problemet hände bara mig också. Efter den senaste uppdateringen av IOS misslyckades Touch ID mig då och då. Jag har raderat mina fingeravtryck, jag har gått in för att sätta in dem igen (med tvättade och torra händer och fingrar) och jag kan inte komma in i dem.
    Jag ringer apple

  9.   gustavo sade

    uppdatera min iphone 5s till ios7.1 och touch-ID slutade fungera !! Jag bor i Argentina och det finns ingen äppelbutik i närheten! vad jag gör???

    1.    Carlos Sebastian Quintero sade

      Du har kunnat lösa touch-ID samma sak händer mig, det låter mig inte längre ange spår

  10.   ensam sade

    Jag har iPhone 5s och allt är perfekt! Sanningen är att jag är nöjd med telefonen som ingen annan ……….

  11.   lalodois sade

    Ibland har levande begränsad till den senaste versionen av iOS med Jailbreak sina fördelar, jag stannade i 7.0.4 (som kom ut på iPhone köpte denna vecka och inget sätt att uppdatera den till 7.0.6) och jag är väldigt glad utan någon Touch ID-problem.

    Till Gustavo säger jag till honom att om jag köper den av operatören så är det hans tur, som jag en gång gjorde med Movistar och en iPhone 4 som lyckades få dem att byta det eftersom hemknappen fungerade när han kände det och han var tvungen att vinda det upp genom att ansluta det till datorn för att vakna, att om Movistar inte gjorde det utan när det stödde mig med respektive lands lag, för det enda de lyckades göra var att uppdatera det varje gång jag gick in i det, när ingen uppdatering åtgärdar fel på hemknappen, åtminstone inte de som de uppskattar vid den tiden.

  12.   Americo sade

    Jag har samma problem som Marta på min iPhone 4.
    «Det sparar mig inte åtkomstpunkten att dela internet, i mobildata».

  13.   Victor Javier Hernandez Navarrete sade

    Sedan uppdateringen av iOS 7.1 varje gång jag låser upp med mitt fingeravtryck ber det mig om mitt iCloud-lösenord ...

  14.   Carlos sade

    Hej.
    Vet någon varför Siri bara fungerar med wifi och inte med 3G eller 4G?
    Det roliga är att detta händer mig efter installationen av iOS 7.1
    Jag har redan provat allt, startat om min iPhone 5s, kontrollerat geolocation allt!
    Några förslag

  15.   Evelyn soto sade

    Jag köpte en iPhone 5s den 12 mars 2014 Jag uppgraderade till iOS 7.1 och jag kan inte skicka eller ta emot bild eller Facetime, kan någon hjälpa mig att lösa mitt problem?

    Mil gracias

  16.   Alberto sade

    Flickor och pojkar, köp en mobiltelefon av god kvalitet, som Samsung S4 !!!!!

  17.   Rose Cabrera sade

    Hej jag har ett problem! Min iPhone 5s med iOS 8.3 fingeravtrycksläsaren fungerade korrekt tills jag tog den för att byta batteri, därifrån kastade den mig meddelandet 'Touch ID-konfigurationen kunde inte slutföras. Gå tillbaka och försök igen 'beror det på batteribyte ??

    1.    jesus saenz castro sade

      Hej rosa, samma sak händer mig. Jag bytte skärm och nu läser det inte fingeravtrycket jag får ett fel ... hittade du någon lösning?