Apple Watch har många funktioner relaterade till användarnas hälsa integrerade i watchOS. En av dessa funktioner är att upptäcka användarfall och ringa nödsamtal till de tjänster som ansvarar för det för att begära hjälp. Men både Apple och andra tekniska giganter överväger inte räddningstjänster när de utvecklar och lanserar dessa funktioner. Det är därför EENA, den europeiska larmnummerföreningen, har positionerat sig i detta avseende och begär större samarbete och kommunikation mellan räddningstjänster och teknikföretag.
EENA är positionerat för att främja kontakten med räddningstjänster
Muchos dispositivos portátiles, dispositivos conectados y más, ahora cuentan con características integradas especiales que pueden detectar emergencias y también comunicarse con los servicios de emergencia. Pero estos mismos servicios de emergencia a menudo no están involucrados en el desarrollo de estas características, lo que puede resultar en comunicaciones defectuosas. Los datos a veces no se pueden procesar en los centros de respuesta de emergencia, junto con un aumento de alertas de emergencia debido a falsas alarmas.
Medlemmarna i EENA, bland vilka USA: s 911, försäkrar det teknikföretagens avsikter är goda. Emellertid har räddningstjänsten varit inblandad i många fall där varningarna inte var förenliga med verkligheten. Det är därför de uppmanar delta i utvecklingen av dessa funktioner för att undvika misslyckanden vid genomförandet av fältstrategier och, även innan, ta emot informationen.
Innovation kan dock bara påverka om den härrör från en dialog mellan alla inblandade aktörer, donde se escuchan las necesidades y requisitos reales. Por lo tanto, los firmantes de este documento de posición quisiera destacar la necesidad de una mayor cooperación entre empresas tecnológicas y Relevanta offentliga myndigheter när de utvecklar nya säkerhetsfunktioner.
EENA har undertecknat din positionering i förhållande till denna fråga att ses bland teknikföretag. Det är ett väldigt viktigt steg förrän hittills var kopplingen från Apple till exempel till räddningstjänsten okänd. De som deltog i EENA: s nationella kongress försäkrade att automatiska meddelanden om enheter vid många tillfällen har avvisats på grund av inte kunna läsa informationen som skickades. I motsatt fall, när den informationen accepteras, har de ibland kommit för att försöka hjälpa och har varit inblandade i användare som bestämde sig för att be om hjälp även när de hade det bra och sedan inte behövde hjälp. Det är viktigt att veta när man ska be om hjälp att leverera och distribuera de resurser som emerencia-tjänsterna har.