சமீபத்தில், ஆப்பிள் தனது பயனர்களுக்கு வலை மூலம் அதன் உதவி முறையை மாற்றியுள்ளது. இப்போது, பழைய முறையை நாங்கள் இனி காணவில்லை, ஆனால் ஒரு புதிய ஆதரவு கருவி எட்டப்பட்டுள்ளது "ஆதரவைப் பெறு" இணைப்பு வழியாக ஆப்பிளின் வலை ஆதரவு மூலம் அணுகப்பட்டது. இப்போது, இந்த முறையைப் பயன்படுத்த விரும்பும் பயனர்கள், தங்கள் ஆப்பிள் சாதனங்களில் கிடைக்கும் கவரேஜை சரிபார்க்க முடியும்: ஐபோன்கள், ஐபாட்கள், மேக்ஸ்கள் மற்றும் குப்பெர்டினோ தொழில்நுட்ப நிறுவனத்தின் முழு வீச்சு. எனினும், உள்ளன ஒரு குறிப்பிடத்தக்க வித்தியாசம் பழைய அமைப்புடன்.
புதிய அமைப்பு ஆப்பிள் ஐடியுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, எனவே அந்த நற்சான்றுகளுடன் இணைக்கப்பட்ட சாதனங்களை மட்டுமே இது காண்பிக்கும். இருப்பினும், பழைய உதவி மற்றும் ஆதரவு அமைப்பு பயனர்கள் தங்கள் ஆப்பிள் ஐடியுடன் இணைக்கப்பட வேண்டிய அவசியமின்றி, பிற தயாரிப்புகளை கலந்தாலோசிக்க அனுமதித்தது, மேலும் வினவலைச் செய்தவரைத் தவிர மற்ற பயனர்களுக்கு சொந்தமானதாக இருக்கலாம். உதவி நிர்வாகத்தில் இந்த மாற்றம், சாதனங்கள் இணைக்கப்பட்டுள்ள ஐடியுடன் தொடர்புடையது, மற்ற குடும்ப உறுப்பினர்களின் சாதனங்களை ஆலோசிக்க விரும்பும் அனைத்து பயனர்களுக்கும் மேலாக பாதிக்கிறது, ஏனெனில் அவர்கள் தகவல்களைப் பெற வெவ்வேறு கணக்குகளில் உள்நுழைந்து வெளியேற வேண்டும். தேடியது. முக்கியமானது ஆப்பிள், பயனர்களுக்கு ஒரே ஒரு ஆப்பிள் ஐடி இருக்க வேண்டும் ஒரு குறிப்பிட்ட சாதனத்துடன் தொடர்புடையது, எனவே இப்போது, ஒரே சொத்தில் இல்லாமல் வெவ்வேறு சாதனங்களை நிர்வகிக்க, தகவல்களை அணுக ஆப்பிள் கணக்கை பரிமாறிக்கொள்ள வேண்டியது அவசியம். இது பொருந்தக்கூடிய பிரச்சினை அல்ல என்றாலும், இந்த மாற்றம் பல பயனர்களுக்கு ஏற்படுத்தும் எரிச்சலால், இது தொடர்பாக உருவாக்கப்படும் புகார்களின் எண்ணிக்கை குறிப்பிடத்தக்கதாகும்.
புதிய ஆப்பிள் ஆதரவு புதிய தயாரிப்புகளைச் சேர்க்க ஒரு விருப்பத்தையும் கொண்டுள்ளது. இந்த புதிய அமைப்பு iCloud ஐப் பயன்படுத்தாத பழைய சாதனங்களை பட்டியலில் சேர்ப்பதைத் தடுக்கிறது. ஆப்பிள் ஐடியுடன் தொடர்புடைய சாதனங்களின் பட்டியல் இருக்க முடியும் பிரதான பக்கத்தில் நிர்வகிக்கப்படுகிறது ஆப்பிள் கணக்கிலிருந்து.