நீண்ட காலமாக, iOS சாதனங்கள் மற்றும் மேகோஸ் ஆகிய இரண்டிற்கும் ஆப்பிளின் சொந்த பயன்பாட்டுக் கடையில் ஒரு சுவாரஸ்யமான செயல்பாட்டைக் கொண்டுள்ளோம், இது எங்களுக்குள் நுழைய அனுமதிக்கிறது பயன்பாட்டு டெவலப்பருடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் ஒரு சிக்கலைக் கேட்க அல்லது தீர்க்க.
இந்த வழக்கில், டெவலப்பர்களின் தொடர்பு தகவல் பயன்பாடுகளில் கிடைக்கிறது, மேலும் எங்களால் முடியும் எங்களிடமிருந்து அவற்றை அணுகவும் ஐபோன், ஐபாட், ஐபாட் டச், மேக் அல்லது ஆப்பிள் டிவி. பயன்பாட்டின் டெவலப்பருடன் அதிகாரப்பூர்வ ஆப்பிள் ஸ்டோரில் இருக்கும் வரை இந்த விருப்பம் எங்களை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது, ஏனெனில் மேக் விஷயத்தில் ஆப்பிள் ஸ்டோருக்கு வெளியே டெவலப்பரின் சொந்த வலைத்தளத்தில் இந்த தொடர்பு தகவலைக் காணலாம்.
எங்கள் ஐபோன், ஐபாட் அல்லது ஐபாட் டச் மூலம் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
ஏனெனில் இருக்கலாம் ஒரு செயலிழப்பு அல்லது நேரடியாக ஒரு சந்தா முறை தோல்வி பயன்பாட்டின் (இப்போது அவை நாகரீகமாக உள்ளன), இது டெவலப்பரைத் தொடர்பு கொள்ளும்படி நம்மைத் தூண்டுகிறது, எனவே இந்த தொடர்புத் தகவலை எப்படி, எங்கு கண்டுபிடிப்பது என்பது முக்கியம். இப்போது எங்கள் ஐபோன், ஐபாட் அல்லது ஐபாட் டச் மூலம் இதை எவ்வாறு அணுகுவது என்று பார்ப்போம்:
முதலில் நாம் செய்ய வேண்டியது ஆப் ஸ்டோரைத் திறந்து, இந்த பயன்பாட்டை நாங்கள் வாங்கிய ஆப்பிள் ஐடியுடன் உள்நுழைந்துள்ளோம் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இது சரிபார்க்கப்பட்டதும், நாம் செய்ய வேண்டியது எங்களுக்கு சிக்கலைத் தரும் பயன்பாட்டைக் கிளிக் செய்க (வாங்குதல்களில் அல்லது தேடுபொறி மூலம் நேரடியாக பயன்பாட்டின் பெயரைத் தேடுவது) மற்றும் பயன்பாட்டைக் கிளிக் செய்க. உள்ளே நுழைந்ததும் மதிப்பீடுகளின் இடத்திற்கு நாம் கீழே செல்ல வேண்டும், அங்கே நாம் விருப்பத்தைக் காணலாம் A மதிப்பாய்வை எழுது »மற்றும்« பயன்பாட்டு ஆதரவு ».
எங்கள் விஷயத்தில் என்ன பயன்பாட்டு ஆதரவு என்ற பிரிவில் நாங்கள் ஆர்வமாக உள்ளோம் எனவே நீங்கள் நேரடியாக கிளிக் செய்யும் போது, அது எங்களை டெவலப்பரின் வலைத்தளத்திற்கு அழைத்துச் செல்கிறது, இதன்மூலம் நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்பி சிக்கலை தீர்க்க முடியும். பயன்பாட்டு ஆதரவை நீங்கள் காணவில்லையெனில், நீங்கள் உள்நுழைந்திருக்காததால் சரியான ஆப்பிள் ஐடியுடன் உள்நுழைந்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். பின்னர் அது ஒவ்வொன்றும் தான், டெவலப்பர் அவர்களின் பயன்பாட்டில் எங்களிடம் உள்ள சந்தேகம், சிக்கல் அல்லது பரிந்துரைக்கு எங்களுக்கு பதிலளிக்க காத்திருக்க வேண்டும்.