การรั่วไหล พวกเขาเป็นสิ่งที่ทำให้เราตื่นตัวตลอดเวลาเกี่ยวกับการพัฒนาในคูเปอร์ติโนและโรงงานประกอบของมันเราไม่สามารถช่วยได้ ในความเป็นจริงต้องขอบคุณพวกเขาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้ทราบถึงสิ่งแปลกใหม่ทั้งหมดที่ บริษัท ในอเมริกาเหนือนำเสนอหลายเดือนก่อนการนำเสนออย่างเป็นทางการ
อย่างไรก็ตามเนื้อหาประเภทนี้ที่เราเผยแพร่มักจะมีเหยื่อคือพนักงานที่กรองเนื้อหาก่อนหน้านี้ ในช่วงปี 2017 พนักงานของ Apple ถึง 29 คนถูกไล่ออกเนื่องจากข้อมูลรั่วไหลไปยังตัวกรองบางคนถึงกับถูกจับกุมโดยตรง
Mark Gurman ผู้เฒ่าที่ดีบรรณาธิการของ บลูมเบิร์กได้รั่วไหลอีเมลที่คาดว่าจะถึงเขาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ในคูเปอร์ติโนซึ่งระบุความเสียหายของหลักประกันที่เกิดจากการรั่วไหลที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องจาก Apple อีเมลที่มีชื่อ "ผลกระทบจากการรั่วไหล", มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นเกิดอะไรขึ้นในปี 2017 เมื่อใดที่ บริษัท ทำได้ ปลดพนักงาน บริษัท มากถึง 29 คน - รวมถึงพนักงานผู้รับเหมาและผู้ประกอบ - สำหรับการรั่วไหลของข้อมูลเกี่ยวกับ iOS 11 และ iPhone X จะมาจากโทรศัพท์เรือธงในปัจจุบันได้อย่างไร
ด้วยอีเมลฉบับนี้ บริษัท ถือโอกาสเตือนพนักงานถึงผลที่ตามมาของการรั่วไหลของเนื้อหาไปยังสื่อมวลชนในความเป็นจริง เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Keynote มีความมหัศจรรย์เมื่อสตีฟจ็อบส์ - ค่อนข้างสนใจที่จะเก็บ บริษัท ไว้เป็นความลับ - เขารับผิดชอบ อย่างน้อยก็เป็นเรื่องน่าขันที่ข้อมูลนี้ยังไปถึงมือของ Mark Gurman ซึ่งกำหนดตัวเองว่าเป็นนักวิเคราะห์ แต่มักจะกลายเป็นคนแรกที่แบ่งปันข้อมูลที่เป็นความจริงที่พิสูจน์ได้ในอนาคตเกี่ยวกับอนาคตของ บริษัท คูเปอร์ติโน
เนื้อหาอีเมล:
เราดำเนินการถอดเสียงอีเมลที่เปิดเผยใน Bloomberg:
เมื่อเดือนที่แล้ว Apple ค้นพบและไล่ออกพนักงานที่รับผิดชอบการรั่วไหลของรายละเอียดของการประชุมภายในและการประชุมที่เป็นความลับในแผนงานซอฟต์แวร์ของ Apple มีวิศวกรซอฟต์แวร์หลายร้อยคนและอีกหลายพันคนในองค์กรได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่กล่าวถึงในนั้น คน ๆ หนึ่งทรยศต่อความไว้วางใจของคุณ
พนักงานที่รั่วไหลการประชุมให้นักข่าวบอกกับผู้ตรวจสอบของ Apple ในภายหลังว่าเขาทำเช่นนั้นเพราะเขาคิดว่าพวกเขาจะไม่ทราบ แต่คนที่กรองไม่ว่าจะเป็นพนักงานผู้รับเหมาหรือซัพพลายเออร์ของ Apple จะถูกค้นพบและพวกเขาเร็วกว่าที่เคย
ในหลาย ๆ กรณีผู้ที่กรองไม่ได้ตั้งใจ คนที่ทำงานให้กับ Apple มักจะตกเป็นเป้าของสื่อมวลชนนักวิเคราะห์และบล็อกเกอร์ที่ตีสนิทกับพวกเขาผ่านเครือข่ายมืออาชีพและโซเชียลเช่น LinkedIn, Twitter และ Facebook เพื่อหาข้อมูล แม้ว่าการเข้าหาอาจดูน่าประจบ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณกำลังถูกหลอก ความสำเร็จของบุคคลภายนอกเหล่านี้วัดได้จากความลับของ Apple ที่พวกเขาได้รับจากคุณและเปิดเผยต่อสาธารณะ สกู๊ปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่ยังไม่ได้ประกาศสามารถสร้างการเข้าชมจำนวนมากสำหรับโพสต์และเป็นประโยชน์ทางการเงินแก่บล็อกเกอร์หรือนักข่าวที่เผยแพร่ แต่พนักงานของ Apple ที่รั่วไหลข้อมูลมีจำนวนมากที่ต้องสูญเสีย
ผลกระทบของการรั่วไหลมีมากกว่าคนที่ทำงานในโครงการ
การกรองงานของ Apple ทำลายทุกคนที่ทำงานที่ Apple และหลายปีที่พวกเขาลงทุนในการสร้างผลิตภัณฑ์ของ Apple "ผู้คนหลายพันคนทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเป็นเวลาหลายเดือนเพื่อส่งมอบซอฟต์แวร์ที่สำคัญทุกรุ่น" Josh Shaffer ผู้นำ UIKit กล่าวซึ่งทีมของเขาตกเป็นเหยื่อของการรั่วไหลของ iOS 11 เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา "การได้เห็นการรั่วไหลของงานของพวกเราสร้างความเสียหายให้กับพวกเราทุกคน"
ผลกระทบของการรั่วไหลนั้นมีมากกว่าคนที่ทำงานในโครงการใดโครงการหนึ่ง - เป็นที่รู้สึกได้ทั่วทั้ง บริษัท ข้อมูลที่รั่วไหลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่อาจส่งผลเสียต่อยอดขายของรุ่นปัจจุบันทำให้ บริษัท คู่แข่งมีเวลามากขึ้นในการตอบสนองต่อการแข่งขันและนำไปสู่การขายผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นน้อยลงเมื่อมาถึง “ เราต้องการมีโอกาสบอกลูกค้าว่าทำไมผลิตภัณฑ์ถึงดีมากกว่าให้คนอื่นทำไม่ดี” Greg Joswiak จาก Product Marketing กล่าว
การลงทุนของ Apple มีผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถของ บริษัท ในการระบุและตรวจจับการรั่วไหล ก่อนงานพิเศษเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมาพนักงานคนหนึ่งรั่วลิงค์ไปยัง iOS 11 เวอร์ชันโกลด์มาสเตอร์ไปยังสื่อมวลชนอีกครั้งโดยเชื่อว่าจะไม่มีใครค้นพบ ระบบปฏิบัติการที่ยังไม่ได้เผยแพร่มีรายละเอียดซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่จะประกาศในเร็ว ๆ นี้รวมถึง iPhone X ภายในไม่กี่วันบุคคลที่รับผิดชอบการรั่วไหลได้รับการระบุผ่านการตรวจสอบภายในและถูกไล่ออก นิติดิจิทัลของ Global Security ยังช่วยจับพนักงานหลายคนที่ให้รายละเอียดที่เป็นความลับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ รวมถึง iPhone X, iPad Pro และ AirPods ไปยังบล็อกเกอร์ 9to5Mac
เมื่อปีที่แล้ว Apple จับ leakers ได้ 29 ราย
นอกจากนี้ยังมีการค้นพบผู้ที่รับผิดชอบต่อการรั่วไหลของซัพพลายเชน Global Security ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ขายเพื่อป้องกันการขโมยทรัพย์สินทางปัญญาของ Apple ตลอดจนระบุตัวบุคคลที่พยายามจะเข้าถึง พวกเขายังร่วมมือกับผู้จำหน่ายเพื่อระบุช่องโหว่ทั้งทางกายภาพและทางเทคโนโลยีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับความปลอดภัยของพวกเขาตรงตามหรือเกินความคาดหมายของ Apple โปรแกรมเหล่านี้มีทั้งหมดยกเว้นการขโมยต้นแบบและผลิตภัณฑ์จากโรงงานได้ดักจับผู้กระทำผิดที่รั่วไหลหลายรายและป้องกันการรั่วไหลอื่น ๆ อีกมากมายไม่ให้เกิดขึ้น
ฟิลเตอร์ไม่เพียงแค่ตกงานที่ Apple เท่านั้น ในบางกรณีพวกเขาต้องเผชิญกับโทษจำคุกและค่าปรับจำนวนมากสำหรับการบุกรุกเครือข่ายและการโจรกรรมความลับทางการค้าซึ่งทั้งสองประเภทนี้จัดเป็นอาชญากรรมของรัฐบาลกลาง ในปี 2017 Apple จับได้ 29 คนที่รับผิดชอบต่อการรั่วไหลโดย 12 คนถูกจับกุม สิ่งเหล่านี้รวมถึงพนักงานของ Apple ผู้รับเหมาและคู่ค้าบางรายในห่วงโซ่อุปทานของ Apple คนเหล่านี้ไม่เพียง แต่ตกงาน แต่ยังอาจต้องเผชิญกับความยากลำบากอย่างมากในการหางานทำที่อื่นอีกด้วย "ผลกระทบทางอาญาที่อาจเกิดขึ้นจากการรั่วไหลนั้นเป็นเรื่องจริง" ทอมโมเยอร์แห่ง Global Security กล่าว "และนั่นอาจกลายเป็นส่วนหนึ่งของอัตลักษณ์ส่วนบุคคลและความเป็นมืออาชีพของคุณตลอดไป"
แม้ว่าจะมีผลกระทบร้ายแรง แต่การรั่วไหลก็สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยสิ้นเชิง เป็นผลมาจากการตัดสินใจของใครบางคนที่อาจไม่ได้คำนึงถึงผลกระทบของการกระทำของพวกเขา “ ทุกคนมาที่ Apple เพื่อทำงานที่ดีที่สุดในชีวิตทำงานที่สำคัญและมีส่วนช่วยในสิ่งที่คน 135.000 คนใน บริษัท นี้กำลังทำร่วมกัน” Joswiak กล่าว "วิธีที่ดีที่สุดในการยกย่องผลงานเหล่านั้นไม่ใช่การกรองสิ่งเหล่านั้น"