iPhone X คือ ตอนนี้มีให้บริการทั่วสหรัฐอเมริกาแต่เจ้าของใหม่บางรายของโทรศัพท์ Apple เครื่องใหม่ไม่สามารถเริ่มใช้งานได้เนื่องจาก ปัญหาการเปิดใช้งาน ผู้ปฏิบัติงานและความแออัด
ในฟอรัมของ MacRumors, หลาย ผู้ใช้ผู้ให้บริการ AT&T ในอเมริกาเหนือ พวกเขาบ่นเกี่ยวกับปัญหาการเปิดใช้งานและยังมีรายงานปัญหาการเปิดใช้งานดังกล่าวบน Twitter และ Reddit สิ่งที่เกิดขึ้นคือลูกค้าของ AT&T ที่กำลังประสบปัญหาดูว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร รอนาน ในขั้นตอนการเปิดใช้งานก่อนหน้านี้ ในที่สุดก็ล้มเหลวด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด บนหน้าจอ.
ปัญหาดูเหมือนจะเกิดจากความแออัดอย่างหนักกับอุปกรณ์ใหม่จำนวนมากที่พยายามเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการในเวลาเดียวกันและเริ่มกระบวนการเปิดใช้งาน แม้ว่าจะมีผู้ใช้ที่สามารถ ทำให้กระบวนการเปิดใช้งานทำงานได้ หลังจากความพยายามหลายครั้งผู้อื่นทำให้เครื่องทำงานได้หลังจากรีบูตอุปกรณ์หรือผ่าน iTunes
ใน MacRumors เราสามารถอ่านเรื่องราวในวันนี้ได้ดังนี้:
ฉันโทรหาแอปเปิ้ล ในฐานะที่มีคนโพสต์อีกคนทำให้ฉันปิดโทรศัพท์แล้วรีสตาร์ท มันก็ยังไม่ได้ผล เขาบอกให้ฉันโทรหา AT&T ซึ่งฉันก็ทำ พวกเขายืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาไม่ทำงาน แต่ให้หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการเปิดใช้งานอัตโนมัติแก่ฉัน ฉันโทรไประบบแจ้งว่าเปิดใช้งานแล้ว ... แต่ยังไม่มีชีวิตในโทรศัพท์ ฉันเปลี่ยนซิมการ์ดด้วยโทรศัพท์เครื่องเก่า ... แต่ไม่มีอะไรทุกอย่างเหมือนเดิม เชื่อมต่อกับ iTunes และหลังจากต้องรีสตาร์ทกระบวนการหลายครั้งเนื่องจากข้อผิดพลาด ในที่สุดฉันก็สามารถไปได้ในความเป็นจริงมันได้รับการอัปเดตเป็น 11.1 และกู้คืนจากการสำรองข้อมูล iOS 11.1 ในครั้งเดียว
ในสเปนไม่มีรายงานความล้มเหลวจำนวนมากเมื่อเปิดใช้งาน iPhone X ใหม่