พวกจากคูเปอร์ติโนได้เปิดตัวการอัปเดตแอปพลิเคชัน Support ครั้งแรกซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่เปิดตัวเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเพื่อให้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple ทุกคนสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่อุปกรณ์ของตนมีอยู่ได้ แต่ยังสามารถนัดหมายได้ Genius Bar ติดต่อ Apple ทางโทรศัพท์หรือสร้างแชทกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ความแปลกใหม่หลักที่การอัปเดตนี้มีให้เราพบได้ใน ความเป็นไปได้ในการนัดหมายกับศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตเหมาะสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่โชคไม่ดีพอที่จะเพลิดเพลินกับ Apple Store ในเมืองของเรา
โดยทั่วไปหากเรามีปัญหากับอุปกรณ์ของเราและต้องการนำไปที่ Genius Bar เราอาจต้องรอสองสามวันดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าผู้ใช้บางรายต้องการใช้บริการที่ได้รับอนุญาตประเภทนี้ซึ่งเป็นบริการที่ซ่อมแซมอุปกรณ์ของเราราวกับเป็น Apple Store แต่ไม่ใช่ความแปลกใหม่เพียงอย่างเดียวที่การอัปเดตนี้นำมาให้เราเนื่องจากเราสามารถกรองสถานที่ตามผู้ให้บริการได้พวกเขายังได้ขยายจำนวนประเทศที่สามารถจองได้ที่ Genius Bar ของ Apple Stores ในจีนสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ , ฮ่องกง, มาโคและตุรกี
ด้วยการสนับสนุนของ Apple เราสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าศูนย์ซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple ที่โฆษณานั้นได้รับอนุญาตจริงหรือไม่โดย บริษัท ที่อยู่ในคูเปอร์ติโน แอพนี้รองรับ iOS 10 Rich Notifications หลังจากการอัปเดตนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสนทนาที่เรามีผ่านการแชทด้วยการสนับสนุนทางเทคนิค Support Apple เป็นแอปพลิเคชันฟรีที่ต้องใช้ iOS 9 ขึ้นไปเป็นภาษาสเปนและเข้ากันได้กับ iPhone, iPad และ iPod touch
