Alexa เป็นผู้ช่วยเสมือนของ Amazon บริษัท ของ Jeff Bezos ด้วยราคาและการสนับสนุนที่ Amazon มอบให้กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทำให้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับความนิยมอย่างมากและกลายเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบ้านที่เชื่อมต่อกันซึ่งมีอยู่ในตลาดเพื่อความคุ้มค่า
อย่างไรก็ตามการโต้เถียงเกี่ยวกับ Alexa และพนักงานของ Amazon เกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาจัดการกับการส่งคืน เห็นได้ชัดว่าพนักงานของ Amazon ไม่เพียง แต่ฟังการสนทนาของคุณกับ Alexa แต่พวกเขายังรู้ที่อยู่ของคุณอย่างสมบูรณ์แบบอีกด้วย ข้อมูลนี้อาจเป็นอันตรายได้
ข้อมูลนี้ได้รับการถ่ายทอดผ่านทีมงานที่มีชื่อเสียงของ บลูมเบิร์ก ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่า Amazon มีพนักงานหลายร้อยคนทั่วโลกที่กำลังวิเคราะห์การสนทนาที่ผู้ใช้มีกับ Alexa ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือนของพวกเขา (ไม่มีหลักฐานว่าพวกเขาฟังการสนทนาที่ไมโครจับภาพได้เมื่อไม่ได้เรียก Alexa) ในทางทฤษฎีความตั้งใจในการบันทึกและวิเคราะห์การสนทนาที่เรามีกับ Alexa คือการปรับปรุงบริการที่นำเสนอและความสามารถของผู้ช่วย ในความเป็นจริงไม่มีหลักฐานว่า Amazon กำลังบันทึกการสนทนาเมื่อ Alexa ไม่ได้ถูกเรียกสิ่งที่จะเป็นเรื่องไร้สาระที่แท้จริงในระดับความเป็นส่วนตัว
ทีม Amazon ที่วิเคราะห์ข้อมูล Alexa นี้สามารถเข้าถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้พวกเขาสามารถคัดลอกไปยังบริการแผนที่ของ บริษัท อื่น ๆ ได้อย่างง่ายดายและค้นหาที่อยู่อาศัยที่อุปกรณ์เหล่านี้อยู่กับ Alexa
ข้อมูลเหล่านี้ ได้รับการกรองโดยตรงโดยพนักงานสองคนของบริการเหล่านี้ตามความมั่นใจ บลูมเบิร์กและพวกเขาเองก็มั่นใจว่าพวกเขาไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเหตุใด Amazon จึงให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้เมื่อดูเหมือนว่าไม่จำเป็นในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอกับ Alexa
