เราทุกคนคงจำปัญหาที่เกิดขึ้นกับ iPhone 5 สีดำซึ่งอะลูมิเนียมมีแนวโน้มที่จะ "จิก" และมีรอยขีดข่วน เผยให้เห็นสีโลหะ ซึ่งโดดเด่นอย่างมากจากอุปกรณ์อื่น ๆ ด้วยเหตุนี้จาก iPhone 5s เราจึงเห็น iPhone เป็นสี Space Grey แทนที่จะเป็นสีดำสนิท
ตอนนี้ปัญหาที่คล้ายกันมากอาจเป็นทุกข์อีกครั้งใน แอปเปิ้ลดูกีฬา ที่มีสีเดียวกันเนื่องจากมีทั้งสองกรณี Reddit เช่นเดียวกับใน การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple ซึ่งผู้ใช้ที่แตกต่างกันพบว่าปัญหานี้ส่งผลต่อการแกะสลักที่ด้านหลังของนาฬิกา
ความจริงก็คือมันไม่แปลกอย่างที่คิดเนื่องจากขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่นาฬิกาต้องเผชิญในแต่ละวันเช่นสภาพอากาศหรือเหงื่อหากเราเล่นกีฬามาก ๆ เช่น - มันเป็นสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดความเสียหายกับอลูมิเนียม อย่างไรก็ตามไม่ใช่สิ่งที่เราคาดหวังจากผลิตภัณฑ์เช่นนี้ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยส่วนใหญ่เพื่อ "ทนทุกข์" กับสถานการณ์ต่างๆที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเล่นกีฬาและในระหว่างกิจกรรมประจำวันของเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เราทราบดีว่า Apple กำลังเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เสียหายดังนั้นคุณไม่ควรล่าช้าในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ บริษัท ทางออนไลน์หรือ โดยไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด ในทำนองเดียวกันเราต้องการทราบว่ามีกรณีใดบ้างในผู้อ่านของเราดังนั้นหาก Apple Watch ของคุณแสดงสัญญาณที่สามารถเห็นได้ในภาพคุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้ที่ด้านล่างรายการนี้
สวัสดีฉันมาจากเม็กซิโกและหากแอปเปิ้ลถูกลบโปรดโทรติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคฉันมีหมายเลขเคสแล้วจะดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น
สวัสดีนั่นก็เกิดขึ้นกับฉันเหมือนกัน แต่มันไม่ใช่สีเทาสเปซเกรย์มันเป็นสีเงินฉันได้นัดหมายกับร้านแอปเปิ้ลแล้ว ฉันมาจากบาร์เซโลน่า เดี๋ยวจะเล่าให้ฟัง
มันได้เกิดขึ้นกับฉัน ในวันพุธฉันมีนัดมาดูสิ่งที่พวกเขาบอกฉัน ... แม้ว่าในการสนับสนุนทางเทคนิคทางแชทพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาจะเปลี่ยนเป็นอย่างอื่น และฉันไม่ว่ายน้ำกับเขาฉันแค่ไปวิ่ง ฉันยังใส่ซิลิโคนป้องกันหลังซึ่งดูแปลกกว่า ...
Hello!
ช่างน่าประหลาดใจ!! ฉันเป็นรอยขีดข่วนสุด ๆ เพราะฉันมีอลูมิเนียมสเปซเกรย์และสิ่งเดียวกับที่เกิดขึ้นกับมันเหมือนกับภาพด้านบนรั้วอยู่ในบล็อกและฉันดูแลมันมากฉันไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
พรุ่งนี้ฉันมีนัดที่ marbella apple store สำหรับหัวข้ออื่นฉันจะใช้ประโยชน์และบอกคุณสิ่งนี้และฉันจะบอกคุณ
ฉันเพิ่งตรวจสอบของฉันซึ่งเหมือนกับสีที่กล่าวถึงและมีรอยขีดข่วนเหมือนกับว่าภาพถ่ายในสิ่งพิมพ์นี้ถ่ายจากนาฬิกาของฉัน ฉันจะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อดูว่าอะไรได้ผล
ฉันสามารถพูดได้เช่นเดียวกับ Cesar ในวันที่ 26 ฉันมีนัด
สิ่งเดียวกับที่เกิดขึ้นกับฉันในรูปถ่ายคือฉันมีแอปเปิ้ลสีเงิน ฉันจะโทรหาฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคทางออนไลน์เนื่องจากฉันไม่มี Apple Store อยู่ใกล้ ๆ
Jjj เดี๋ยวก่อน แต่คุณทำความสะอาด Apple Watch แล้ว ฉันมีตั้งแต่วันแรกที่วางขายตั้งแต่ฉันซื้อที่ฝรั่งเศสฉันไปวิ่ง 3 วันประมาณ 50 นาทีบวกกับน้ำหนักหนึ่งชั่วโมงและในวันที่สี่ฉันออกไปขี่จักรยานเสือภูเขาระหว่างเวลา 2:30 น. ถึง 3 ชั่วโมงฉันพักต่อวันและเริ่มต้นใหม่เมื่อฉันมาถึงฉันถอดมันออกในขณะที่ฉันอาบน้ำสำหรับเจล แต่ฉันวางไว้ใต้ก๊อกน้ำแล้วฉันก็ล้างออกด้วยเหงื่อและมันก็ไร้ที่ติ
PS: เคาะไม้
จะว่าไปแล้วคนที่ทำสีหลุดออกมานั้นเป็นเพราะพวกเขาสกปรกที่ไม่เคยเช็ดนาฬิกาเหงื่อ
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับฉันและพวกเขาได้เปลี่ยนมันใหม่ทั้งหมดมันเกิดขึ้นกับผู้คนจำนวนมากขึ้นคุณสามารถดูรูปภาพในฟอรัมนี้
http://www.foroiphone.com/foros/tema/116809-desconchada-pintura-parte-trasera-watch/#comment-1299241
อย่างไรก็ตามสำหรับคุณทุกคนที่มีการนัดหมายที่ applestore ขอให้พวกเขาให้ใหม่คุณจะเห็นว่าพวกเขาจะสร้างโปรแกรมเปลี่ยนนาฬิกาใหม่ได้เร็วแค่ไหน
และนี่จะมาแทนที่นาฬิกาพรีเมียมหรือไม่? ฉันเป็นแฟนตัวยงของ Apple แต่อุปกรณ์นี้เทียบกับนาฬิกาพรีเมียมได้หรือไม่? สวัสดี? ฉันไม่ให้เครดิตมันไม่ได้เกิดขึ้นกับโลตัสที่เส็งเคร็งที่สุด ... อย่างไรก็ตาม ...
สวัสดีฉันเป็นแฟนของ Apple และความจริงก็คือเราคาดหวังผลลัพธ์ที่ดีจากแบรนด์นี้เสมอ ฉันประหลาดใจที่เห็นนาฬิกา Apple ของฉันที่ไม่มีโลโก้และความจริงมันดูน่าเกลียดมากฉันใส่เคสซิลิโคนมาตลอด ตั้งแต่วันที่ซื้อมาฉันใช้มันเล่นกีฬาเล็ก ๆ น้อย ๆ หลีกเลี่ยงการเปียกฉันทำให้แห้งหลังจากทำกิจกรรมแต่ละครั้งจากเหงื่อที่เกิดจากการออกกำลังกายเป็นเรื่องแปลกที่สิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่ฉันได้อยู่ด้วย นาฬิกา Apple และ แต่เมื่อผลิตภัณฑ์นี้ผ่านการทดสอบประเภทต่างๆที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมกีฬาหวังว่า Apple จะให้วิธีแก้ปัญหาฉันได้นัดหมายแล้วเราจะได้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้น
พูดเร็วกว่าทำไม่ได้ ฉันได้ติดต่อบริการออนไลน์และพวกเขาได้บอกฉันว่าสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่เรื่องปกติ (เชิงเหตุผล) และพวกเขาจะส่งบริการใหม่มาให้ฉันเพื่อแทนที่บริการปัจจุบัน ความกังวลของฉันคือสิ่งเดียวกันที่เกิดขึ้นกับผู้ชายคนใหม่คนนี้ ... แล้วอะไรล่ะ?
อย่างที่บอกไปเมื่อวานว่าฉันอยู่ที่ร้านขายแอปเปิ้ลใน Marbella สำหรับปัญหาอื่นที่ฉันมีและพวกเขาไม่รู้อะไรเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับนาฬิกาพวกเขาบอกฉันว่าฉันต้องนัดหมายทางโทรศัพท์ดังนั้นเช้านี้ฉันจึงโทรหา apple care และเมื่อฉันอธิบายปัญหาพวกเขาไม่รู้ว่ามันจะเกิดอะไรขึ้นกับลูกค้ารายอื่นฉันให้ลิงค์ในหน้านี้เพื่อให้พวกเขาเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นกับผู้ใช้รายอื่นและหลังจากที่ฉันโทรไปหาหัวหน้างานหลายคน (โทร 45 นาที ) พวกเขาบอกให้ฉันส่งรูปถ่ายของเทอร์มินัลทางอีเมลพร้อมชิปและในวันจันทร์พวกเขาจะโทรหาฉันและให้วิธีแก้ปัญหาสำหรับฉันวิธีแก้ปัญหาสำหรับฉันเท่านั้นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนเทอร์มินัลด้วยเครื่องอื่นเนื่องจากเป็นที่ชัดเจนมากว่าเป็น ข้อบกพร่องในการผลิตเนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่คนจำนวนมากจะเกิดขึ้นกับเราในสิ่งที่เหมือนกันฉันจะบอกคุณว่าพวกเขาบอกอะไรฉันในวันจันทร์
ทักทาย
ไม่ใช่ความเสียหายทางกายภาพที่เกิดจากคุณเห็นได้ชัดว่าเป็นความบกพร่องในการผลิตดังนั้นเราจึงต้องแจ้งให้คุณทราบและพวกเราทุกคนที่ได้รับผลกระทบต้องเรียกร้องให้เปลี่ยนเครื่อง
พวกเขาเขียนถึงฉันในวันนี้และพวกเขาได้บอกฉันว่าพวกเขาได้ส่งต่ออีเมลของฉันพร้อมรูปถ่ายเทอร์มินัลของฉันพร้อมกับผู้ใช้ฟอรัมคนอื่น ๆ ไปยังแผนกวิศวกรรมว่าเมื่อพวกเขารู้อะไรบางอย่างพวกเขาจะโทรหาฉันอีกครั้ง
ช่วยบอกขั้นตอนในการเคลมเปลี่ยน iwacth ตามที่เคยทำมาได้ไหม¿?
สวัสดี Sebas
ฉันเข้าสู่ส่วนการสนับสนุนผ่านทางเว็บพวกเขาถามคุณว่าคุณต้องการการสนับสนุนอุปกรณ์ใดคุณคลิกที่นาฬิกาด้วยความเสียหายทางกายภาพคุณทิ้งโทรศัพท์ไว้และพวกเขาโทรหาคุณ
สิ่งสุดท้ายที่ฉันรู้เกี่ยวกับกรณีของฉันคือวันนี้ DHL จะมาที่บ้านของฉันเพื่อนำนาฬิกาของฉันไปที่ไอร์แลนด์เพราะพวกเขาต้องการตรวจสอบและแม้ว่าพวกเขาจะไม่มั่นใจกับฉัน แต่พวกเขาก็บอกฉันว่าพวกเขาเกือบจะสั่งให้ส่งฉัน ใหม่ ... เดี๋ยวจะเล่าให้ฟัง
มันก็เกิดขึ้นกับฉันเช่นกันฉันจะพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนเพื่อดูสิ่งที่พวกเขาบอกฉัน
ฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคแล้วด้วย ในกรณีของฉันฉันมีนาฬิกาแอปเปิ้ล 2 เรือน (เรือนหนึ่งจากพ่อของฉันและอีกหนึ่งเรือนจากฉัน) เรือนหนึ่งสีขาวและอีกเรือนหนึ่งสีเทาสเปซเกรย์และในแอปเปิ้ลทั้งสองเรือนหายไป ในสีเงินแม้แต่ตัวอักษรบางตัวก็หลุดลอกออกไปในขณะที่สีเทาสเปซเกรย์จะปรากฏผ่านตัวอักษรเหมือนจุดที่ฉันกลัวว่าจะหลุดลอกในที่สุด
เมื่อพูดคุยกับบริการด้านเทคนิคและเนื่องจากไปที่ applestore และจองนัดหมายเพื่อดูจะต้องใช้เวลามากขึ้นพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาจะเกิดขึ้นกับฉันกับผู้บังคับบัญชาที่ขอให้ฉันส่งรูปถ่ายและพวกเขาได้ส่งต่อ ไปที่แผนกวิศวกรรมแล้วพวกเขาก็จะบอกฉัน ก่อนหน้านี้บุคคลแรกจากบริการด้านเทคนิคบอกฉันว่าเนื่องจากเป็นปัญหาที่ยากที่จะแก้ไขพวกเขาอาจจะส่งใหม่ให้ฉัน
เจ้าของ applecare บอกเป็นเรื่องยากที่จะเกิดขึ้นกับนาฬิกา 2 เรือนในเวลาเดียวกัน ...
มาดูกันว่าพวกเขาบอกอะไรฉันบ้างและถ้าเราโชคดี
มันเป็นเรื่องแปลกที่จะเกิดขึ้นกับคุณเป็น 2 ในเวลาเดียวกันหากเป็นข้อบกพร่องจากการผลิตมีภาพถ่ายหลายสิบภาพในฟอรัมของผู้คนที่มีสิ่งเดียวกันและคนที่อ่านข่าวเพราะ ตั้งแต่มันเกิดขึ้นกับฉันจนกระทั่งฉันอ่านข่าวฉันคิดว่าฉันคงทำไปโดยไม่ได้ตั้งใจ! คนเหล่านี้มีปัญหาร้ายแรงและยังไม่ได้เข้าสู่สื่อกระแสหลัก ...
อัลคุณกำลังทำตามขั้นตอนเดียวกับที่ฉันทำตาม พวกเขาจะบอกให้คุณส่งรูปเพื่อบอกคุณในภายหลังเพื่อติดต่อ DHL เพื่อส่งไปตรวจที่ไอร์แลนด์แม้ว่ามันจะทำให้ฉันรู้ว่าพวกเขากำลังถูกถอนออกจากการหมุนเวียนอย่างเร่งรีบ ...
DHL มาที่บ้านเมื่อวานนี้เพื่อเอาไปให้พวกเขาฉันคิดว่าพวกเขาจะโทรหาฉันในวันจันทร์และฉันหวังว่ามันจะเป็นการบอกฉันว่าพวกเขาจะส่งเครื่องใหม่มาให้ฉัน ...
ความนับถือ
Uli ฉันติดตามคดีของคุณ (แม้ว่าแทนที่จะนำไปที่ Glen ฉันเรียกว่า appleCare โดยตรง) และฉันยังแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคดีที่มีส่วนร่วมในฟอรัมและรูปภาพอื่น ๆ เขาบอกฉันว่าไม่ใช่เพราะฟอรัมกว้างเกินไปและ "น่าตื่นเต้น" แต่ความจริงก็คือมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ฉันหวังว่าคุณจะโชคดี แต่เรากำลังประสบปัญหาเช่นนั้นแน่นอนว่าพวกเขาจะส่งปัญหาใหม่ให้คุณเนื่องจากไม่ใช่ปัญหาที่ง่ายในการแก้ไข ... ในฟอรัมอื่น ๆ ฉันเห็นว่าพวกเขาเปลี่ยนนาฬิกาโดยไม่มี ปัญหา.
หวังว่าจะเป็นปัญหาในบางหน่วยเพราะฉันไม่อยากให้เกิดขึ้นอีก ฉันบอกพนักงานคนหนึ่งว่าหากปัญหายังคงมีอยู่อาจมีความเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยน (จ่ายส่วนต่าง) เป็นรุ่นที่สูงขึ้นและเขาบอกฉันว่าไม่มีตัวเลือกดังกล่าวดังนั้นหวังว่ามันจะเป็นปัญหาที่แยกได้ในไม่กี่นาที หน่วย ...
คุณจะบอกเราว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่!
ดีฉันแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกรณีของฉันใน appel ฉันหยิบนาฬิกาของฉันพวกเขาเห็นและเปลี่ยนเป็นอีกอันฉันหวังว่าสิ่งเดียวกันนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกกับซิลค์สกรีนของนาฬิกาเรือนนี้ บางคนให้วิธีแก้ปัญหา ติชมได้นะครับทักทาย
เก๋ @ s,
คนที่จัดการเคสของฉันเพิ่งโทรมาบอกฉันว่าฝ่ายวิศวกรรมที่ตรวจสอบนาฬิกาของฉันได้สั่งให้ส่งนาฬิกาเรือนใหม่มาให้ฉันซึ่งกำลังจะมาถึงแล้วและฉันจะได้รับภายในสองสามวันนี้
ฉันพอใจแม้ว่าฉันจะไม่ได้พิจารณาตอนจบอื่นที่ไม่ใช่เรื่องนี้
สำหรับคุณทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องในการผลิตนี้โปรดอดทนกับขั้นตอนต่างๆคุณรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาจะเปลี่ยนมันให้คุณ
ความนับถือ
Sebas พี่ชายของฉันไปที่ร้าน Marbella พร้อมกับปัญหานั้นและพวกเขาก็รู้เกี่ยวกับปัญหานั้น สำหรับฉันดูเหมือนว่าพวกเขาจะมีเรื่องราวมากมาย
พี่ชายของฉันเอามันไปที่ร้าน Marbella เมื่อเดือนก่อนและพวกเขาก็เปลี่ยนมันหลังจากขู่ด้วยแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน วันนี้สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นอีกครั้ง มันลอกและแทบจะไม่ใส่เลย ของฉันที่ฉันใส่ทุกวันได้ลบแอปเปิ้ล ฉันได้พูดคุยกับ Apple และพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขากำลังจะเปลี่ยนมันและพวกเขาเข้าใจว่าสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับฉัน Apple จะต้องแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วมิฉะนั้นเรามีสิทธิ์ที่จะได้รับเงินคืนเนื่องจากเป็นความผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้หรือไม่ได้รับการแก้ไข
นั่นคือสิ่งที่ทำให้ฉันกังวล ดูเหมือนว่าจะเป็นหรืออย่างนั้นพวกเขาต้องการให้เราเชื่อว่าสำหรับพวกเขามันเป็นสิ่งใหม่และแปลกที่สีหลุดออกจากแอปเปิ้ลวอทช์สปอร์ตและพวกเขาบ้าคลั่งที่บอกว่ามันถูกส่งไปยังบริการด้านเทคนิค หากพวกเขาไม่พบ "วิธีรักษา" สำหรับรุ่นนี้สำหรับฉันวิธีแก้ปัญหาก็คือด้วยการจ่ายส่วนต่างพวกเขาจะให้รุ่นที่เหนือกว่า (ที่สลักตัวอักษร) แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นไปไม่ได้ ฉันยังคงอยู่กับเจ้าหน้าที่ที่ดูแลคดีของฉัน ทันทีที่ฉันคุยกับพวกเขาอีกครั้งฉันจะถามพวกเขาอีกครั้ง แต่สำหรับพวกเขาที่จะคืนนาฬิกาเรือนใหม่ซึ่งเรารู้ว่าจะเกิดขึ้นสีก็หลุดออกไปอีกครั้ง…มันไม่สามารถยอมรับได้
สำหรับตอนนี้มันจะต้องเปลี่ยนหลาย ๆ ครั้งเท่าที่จำเป็น ...
สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับฉันและฉันคิดว่าฉันรู้ว่าทำไม ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณใส่ตัวป้องกันบน Apple Watch เพื่อปกป้องเพราะเห็นได้ชัดว่าคุณต้องการปกป้องนาฬิกาจากแรงกระแทกดังนั้นเมื่อคุณเล่นกีฬาและเหงื่อซึมเข้าไปในตัวป้องกันจะต้องเสียค่าใช้จ่ายมากในการแห้งและความชื้นยังคงอยู่ด้านล่าง ชุดที่เป็นปัญหาคือเมื่อคุณใส่เพื่อชาร์จนาฬิกาจะได้รับอุณหภูมิที่ร้อนขึ้นและเหงื่อจะทำให้สีและอโนไดซ์บนอะลูมิเนียมหายไปได้รับความเสียหายซึ่งเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของนาฬิกา นาฬิกาของฉันอยู่ในบริการด้านเทคนิคและฉันกำลังรอวิธีแก้ปัญหาตามที่ร้านของช่างเครื่องในบาร์เซโลนาเกือบจะแน่นอนว่าพวกเขาให้นาฬิกาใหม่แก่ฉันพร้อมกับข้อบกพร่องที่แก้ไขได้ซึ่งฉันสงสัยว่าเราจะเห็นขอบคุณและทักทายทุกคน
สวัสดีฟรานให้ฉันบอกคุณ ฉันมีนาฬิกาที่ไม่มีตัวป้องกันและมันเกิดขึ้นกับฉัน พี่ชายของฉันยังมีมันโดยไม่มีเครื่องป้องกันและเขาแทบจะไม่ได้ใช้เลยและสำหรับสิ่งที่เขาใช้มันเพียงเล็กน้อยโดยไม่ต้องเล่นกีฬามันก็ลอกออกแล้ว สิ่งที่ฉันไม่เข้าใจคือช่างเครื่องไม่ได้เปลี่ยนโดยตรง Apple ได้สั่งให้ร้านค้าดำเนินการดังกล่าว ในความเป็นจริงถ้าคุณโทรหาบริการด้านเทคนิคของ Apple พวกเขาบอกให้คุณนัดหมายเพื่อที่คุณจะได้ไปและทำการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตามฉันสงสัยว่าสิ่งเดียวกันจะไม่เกิดขึ้นกับสิ่งใหม่เพราะพี่ชายของฉันเมื่อพวกเขาเปลี่ยนเขาหนึ่งเดือนสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นกับเขา
ขอบคุณ Ignacio สำหรับคำอธิบายของคุณ ความจริงก็คือฉันเชื่อว่าปัญหาคือการสวมเครื่องป้องกันและมีเหงื่ออยู่ข้างใน สิ่งนี้ต้องเกิดจากความบกพร่องของสีและการชุบอลูมิเนียมเมื่อได้รับความร้อนจากการชาร์จแบตเตอรี่
ด้วยความเคารพต่อ Apple ในฐานะช่างเครื่องและตอนนี้ที่คุณพูดทันทีที่พวกเขาโทรหาฉันและมารับมันพวกเขาจะได้ยินฉันเพราะฉันยืนยันว่าเป็นไปได้อย่างไรที่พวกเขาจะทิ้งฉันไปโดยไม่มีนาฬิกาเป็นเวลา 15 วันและฉันบอกพวกเขาว่าถ้านั่นเป็นขั้นตอนทั้งหมดของ Apple พวกเขาก็ตอบว่าใช่ ฉันจะเป็นเวลา 15 วันโดยไม่มีนาฬิกาเนื่องจากข้อบกพร่องในการรับประกันเมื่อมีการใช้นาฬิกาเพื่อตรวจสอบกิจกรรมประจำวันทั้งหมดและอื่น ๆ ด้วยนาฬิกา Apple
สวัสดีดี. สิ่งเดียวกันนี้ก็เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน แอปเปิ้ลหายไปแล้ว ฉันไม่ได้ใช้เครื่องป้องกันและฉันก็ไม่มีกีฬา แน่นอนว่าตอนนี้ด้วยความร้อนเพราะเหงื่อออก แต่ฉันทำให้นาฬิกาแห้งอยู่ข้างใต้ทุกครั้งที่ถอดนาฬิกาเพื่อชาร์จ ฉันมีนัดในวันอาทิตย์ (เราจะไปวันนี้) เวลา 18.30 น. ที่ xanadu AppleStore ฉันหวังว่าพวกเขาจะเปลี่ยนมันในตอนนี้เพราะมันจะไม่เข้ากับฉันเมื่อพวกเขาบอกฉันว่าฉันถูกทิ้งไว้โดยไม่มีนาฬิกาเป็นเวลา 15 วัน ชัดเจนว่าเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต และฉันจะบอกเขาว่าเมื่อมันเกิดขึ้นกับฉันอีก (เพราะมันจะเกิดขึ้นอีกครั้ง) ฉันวางแผนที่จะให้นมเพื่อให้มันเปลี่ยนไปอีกครั้ง สิ่งที่ไม่ดีเมื่อการรับประกันหนึ่งปีสิ้นสุดลงเนื่องจากพวกเขาไม่ได้แก้ปัญหามาก่อนด้วยหน่วยใหม่และแก้ไขข้อผิดพลาดมาดูกันว่าจะเกิดอะไรขึ้น ...
สวัสดีสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นกับฉันเช่นกันในนาฬิกาแอปเปิ้ลอะลูมิเนียมแบบสปอร์ต ที่ด้านหลังฉันทำอะลูมิเนียมชิ้นหนึ่งหายไปซึ่งโลโก้อยู่ แต่มีหลุมฝังศพอย่างแท้จริง! และที่มุมล่างซ้ายของด้านหน้าสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้นกับฉันเช่นกัน วันพุธหน้าฉันจะดูสิ่งที่พวกเขาบอกฉัน ... ฉันเล่นกีฬาและมีเหงื่อออก แต่ดูเหมือนจะไม่ใช่เหตุผลอันมีค่าที่ทำให้อะลูมิเนียมแตกกระจุย! ฉันค่อนข้างผิดหวัง แต่อย่างน้อยพวกเขาก็ตอบรับ ... ฉันแนบรูปถ่ายซึ่งหวังว่าคุณจะเห็น
/Users/oscardieguez/Desktop/IMG_3227.jpg
/Users/oscardieguez/Desktop/IMG_3228.jpg
อีกหนึ่งสิ่งที่เกิดขึ้นกับใคร โทรหา Apple และพวกเขากำลังตรวจสอบเคสของฉันพร้อมรูปถ่ายที่ฉันส่งให้ ฉันกำลังรอคำตอบ สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันหลงเหลืออยู่ในขณะที่วาดภาพคือที่ที่แอปเปิ้ลแอปเปิ้ลอยู่ เป็นเรื่องที่น่าสงสัยมากและเห็นได้ชัดว่ามีหลายกรณีที่รู้ว่านี่ไม่ใช่การใช้งานในทางที่ผิด ความรู้สึกว่าความล้มเหลวนี้ค่อนข้างน่าเสียใจกับราคาที่เราจ่ายไปสำหรับอุปกรณ์ มาดูกันว่าพวกเขาทำอะไร แต่ฉันไปไกลกว่าเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ที่บอกว่าพวกเขาจะต้องให้รูปแบบที่เหนือกว่าแก่เราโดยไม่ต้องจ่ายส่วนต่างใด ๆ หรือคืนเงินให้โดยตรง
สวัสดีดี. ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นฉันนำ Apple Watch ไปที่ Apple ในวันที่ 20 กันยายนและพวกเขาเก็บมันไว้ (โดยไม่มีสายรัด) และหลังจากนั้น 2 สัปดาห์พวกเขาก็โทรหาฉันให้ไปตำแหน่งอื่นที่พวกเขารับมันมาวิเคราะห์และบอกว่าจะให้ฉันอีกอัน ถ้าฉันจำไม่ผิดเขาให้ฉันในวันที่ 30 กันยายน สองสามวันที่ผ่านมาในวันที่ 15 มกราคม 2016 มันเกิดขึ้นกับฉันอีกครั้ง แอปเปิ้ลตกลงไปแล้วและฉันยังไม่เล่นกีฬาไม่สวมเครื่องป้องกันที่ปิดด้านหลัง สิ่งเดียวคือเหงื่อที่อาจเกิดจากการใช้งานและบางวันอากาศอุ่นกว่า แต่มักจะแห้งเมื่อชาร์จนาฬิกา นอกจากนี้ยังคำนึงถึงว่ามันเป็นรุ่นกีฬาเหงื่อที่ทำให้เสียการพิมพ์หน้าจอดูเหมือนจะเป็นเรื่องตลก วันอังคารที่ 19 มกราคมฉันมีนัดกับอัจฉริยะอีกครั้ง สิ่งนี้จะไม่ได้รับการแก้ไขเพราะเวลาผ่านไปและฉันเห็นว่าสิ่งต่างๆยังคงเหมือนเดิม ความหวังที่ฉันมีคือการรับประกันจะได้รับการต่ออายุเมื่อพวกเขาให้ฉันใหม่ตั้งแต่ฉันซื้อครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2015 และการรับประกันแทนที่จะหมดในเดือนกรกฎาคม 2016 บนเว็บไซต์ Apple เพื่อดูว่าการรับประกันยังคงอยู่เท่าไหร่ ชี้ให้ฉันเห็นว่ามันจะสิ้นสุดในวันที่ 30 กันยายน 2016 เมื่อฉันได้รับ Apple Watch 2 เรือน หวังว่ามันจะเป็นแบบนี้ต่อไปเพราะไม่ใช่ความผิดของฉันที่อุปกรณ์หลุดจากการพิมพ์หน้าจอทุกสามเดือน ไม่ใช่ปัญหาการใช้งานหรือปัญหาของฉัน แต่เป็นข้อบกพร่องในการผลิตที่ชัดเจน ความจริงก็คือมันไม่ใช่สิ่งที่เห็น แต่ฉันไม่ต้องการอุปกรณ์ที่มีราคา 469 ยูโรต้องใส่มัน "เสื่อมสภาพ" เพราะพวกเขายังทำสิ่งต่างๆได้ไม่ดี พวกเขานำนาฬิกาออกโดยมีการแก้ไขข้อบกพร่องและระยะเวลา
ฉันมี Apple Watch สีโรสโกลด์และมีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับมัน ฉันไม่ได้คาดหวังสิ่งนี้จากอุปกรณ์เสริมที่ออกแบบมาสำหรับการเล่นกีฬา หรือมันเป็นอะไรที่อุกอาจพอ ๆ กับแบตเตอรี่ที่ระเบิดของ Note 7 แต่มันก็ทำให้เป็นที่ต้องการอย่างมากจากผลิตภัณฑ์ Apple ที่มีคุณภาพ ฉันหวังว่าบริการรับประกันจะชดเชยการขาดดุลด้านการผลิตและการออกแบบ
ฉันเอามันอีกครั้งเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นี่เป็นครั้งที่ห้าที่ฉันใส่มัน ในบางครั้งพวกเขาได้นำมันไปที่ Breda และมอบอันใหม่ให้กับฉัน เฉพาะกล่องไม่มีสายรัดหรือที่ชาร์จ ตอนนี้ตามที่คาดการณ์ไว้และตามที่พวกเขาบอกฉันทางอีเมลจาก Genius Bar เนื่องจากพวกเขายกระดับกรณีของฉันโดยใช้เวลามากขึ้นพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาจะให้ฉันใหม่พร้อมกล่องเดิมและการรับประกันใหม่ ฉันเข้าใจว่าของใหม่ที่มีกล่องเดิมและมีการรับประกันใหม่ก็เหมือนกับตอนที่คุณซื้อโดยมีสายรัดและสายชาร์จและการรับประกันสองปีอีกครั้งเพราะถ้าไม่เช่นนั้นก็จะเหมือนกับที่ฉันทำไปทุกประการ ครั้งอื่น ๆ ฉันตอบพวกเขาไปแล้วว่าดีมาก แต่ฉันรู้ว่ามันจะยังคงเกิดขึ้นกับฉันและแน่นอนฉันจะทำต่อไป
ฉันเอามันอีกครั้งเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นี่เป็นครั้งที่ห้าที่ฉันใส่มัน ในบางครั้งพวกเขาได้นำมันไปที่ Breda และมอบอันใหม่ให้กับฉัน เฉพาะกล่องไม่มีสายรัดหรือที่ชาร์จ ตอนนี้ตามที่คาดการณ์ไว้และตามที่พวกเขาบอกฉันทางอีเมลจาก Genius Bar เนื่องจากพวกเขายกระดับกรณีของฉันโดยใช้เวลามากขึ้นพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาจะให้ฉันใหม่พร้อมกล่องเดิมและการรับประกันใหม่ ฉันเข้าใจว่าของใหม่ที่มีกล่องเดิมและมีการรับประกันใหม่ก็เหมือนกับตอนที่คุณซื้อโดยมีสายรัดและสายชาร์จและการรับประกันสองปีอีกครั้งเพราะถ้าไม่เช่นนั้นก็จะเหมือนกับที่ฉันทำไปทุกประการ ครั้งอื่น ๆ ฉันตอบพวกเขาไปแล้วว่าดีมาก แต่ฉันรู้ว่ามันจะยังคงเกิดขึ้นกับฉันและแน่นอนฉันจะทำต่อไป
สวัสดีตอนบ่ายนาฬิกาเกิดขึ้นกับฉันและฉันติดต่อ Apple และพวกเขาบอกว่าจะไม่เปลี่ยนเพราะมันเป็นความเสียหายของเครื่องสำอาง พวกเขายกกรณีไปสู่วิศวกรรมและสิ่งที่พวกเขาพูดคือฉันต้องแสดงใบแจ้งหนี้การซื้อที่มีอยู่จริง เนื่องจากเป็นไปได้ว่าเราจะเก็บใบแจ้งหนี้ไว้ 10 เดือนหลังจากการซื้อปัญหาอีกประการหนึ่งที่เกิดขึ้นคือการรับประกันครอบคลุมเฉพาะสถานที่ที่ฉันซื้อนาฬิกาฉันอาศัยอยู่ในโคลอมเบียและนาฬิกาที่ฉันซื้อในสหรัฐอเมริกาดังนั้นฉัน ส่งนาฬิกาสำหรับการเปลี่ยนแปลงตามลำดับของคุณแล้ว แต่ก็ไม่สามารถทำได้
มันเคยเกิดขึ้นกับฉันด้วยอุปกรณ์สองเครื่องหรือนาฬิกาหนึ่งชิ้นมีการเปลี่ยนแปลง แต่อุปกรณ์อื่น ๆ ที่พวกเขาให้ฉันแสดงความคิดเห็นกับฉันเกี่ยวกับแอปเปิ้ลที่ฉันไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงอีกต่อไปและสิ่งที่เกิดขึ้นเดียวกันจะถูกแจกจ่ายหรือนำออกจากด้านหลังในฐานะเพื่อนของคุณ