เช่นเดียวกับที่มักจะเกิดขึ้นหลังจากผลิตภัณฑ์ใหม่เปิดตัว Consumer Reports ได้ส่งคำตัดสินของ บริษัท และมักจะเป็นเช่นนั้น Apple ไม่ได้เป็นที่ชื่นชอบมากนัก HomePod ได้รับคะแนน "ดีมาก" แต่อยู่ในอันดับรองจาก Google Home Max และ Sonos One เล็กน้อยลำโพงอัจฉริยะสองตัวจะแข่งขันกับ HomePod ใหม่
แม้ว่าจะมีบล็อกและผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากวาง HomePod ไว้เป็นอันดับแรกของลำโพงอัจฉริยะก่อนหน้าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันที่มีอยู่ในตลาดในขณะนี้ Consumer Reports เผยแพร่รายงานนี้ซึ่งขัดแย้งกับเครือข่ายทั้งหมดในทางปฏิบัติ ประวัติศาสตร์ยังบอกเราว่า รายงานนี้มีความถูกต้องเพียงเล็กน้อยและอาจมีการเปลี่ยนแปลงในไม่กี่สัปดาห์.
รายงานผู้บริโภคคืออะไร
Consumer Reports เป็นนิตยสารสัญชาติอเมริกันที่มุ่งเน้นการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคโดยเฉพาะ อาจกล่าวได้ว่าเป็นสิ่งที่คล้ายกับองค์กร OCU ในสเปน ไม่ต้องโฆษณาประเภทนี้และคุณจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณเพื่อรับประกันความเที่ยงธรรมสูงสุดในการวิเคราะห์ของคุณ นอกจากการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ใหม่แล้วยังเผยแพร่คู่มือการช็อปปิ้งเพื่อแนะนำการซื้อที่ชาญฉลาดที่สุดโดยการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจากแบรนด์เดียวกัน ตามวิกิพีเดียนิตยสารมีสมาชิกประมาณ 7 ล้านคน แต่ ความเกี่ยวข้องมีมากกว่าเนื่องจากสื่ออื่น ๆ สะท้อนการวิเคราะห์เป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญในโลกแห่งเทคโนโลยี
สิ่งพิมพ์ของเขาไม่ได้ปราศจากการโต้เถียงและการแก้ไขรวมถึงคำตัดสินของศาล เป็นที่รู้จักกันดีของเขา รายงานเผยแพร่ในปี 2006 ซึ่งเขากล่าวว่ารถไฮบริดหกคันจะไม่ช่วยให้ผู้ซื้อประหยัดเงินได้ค่อนข้างตรงข้ามและต้องแก้ไขรายงานของเขาที่ระบุว่าเขาคำนวณค่าเสื่อมราคาไม่ถูกต้อง เพียงหนึ่งปีต่อมามีการเปิดเผยรายงานที่ร้ายแรงอีกฉบับหนึ่งโดยอ้างว่าเบาะนั่งนิรภัยสำหรับเด็กมีเพียงสองตัวเท่านั้นที่ผ่านการทดสอบการชนด้านข้างในสหรัฐอเมริกาซึ่งทำให้เกิด สำนักงานบริหารความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติต้องทำการทดสอบซ้ำและบังคับให้ Consumer Reports ยอมรับว่าได้ทำการทดสอบภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ถูกต้อง และนั่นคือสาเหตุที่ผลลัพธ์ของพวกเขาตรงกันข้าม
iPhone 4 และ AntennaGate
แม้แต่เด็กที่อายุน้อยที่สุดของที่หลบภัยที่เคยได้ยินถึงความล้มเหลวของ iPhone 4 ที่มีชื่อเสียงซึ่งสูญเสียการครอบคลุมหากคุณถือมันแน่นด้วยมือเดียวโดยครอบคลุมพื้นที่บางส่วนของขอบโลหะอย่างสมบูรณ์ คนที่รู้จักกันในชื่อ AntennaGate ทำให้สตีฟจ็อบส์ออกมาสอนวิธีใช้ iPhone อย่างถูกต้องแต่สุดท้ายก็บังคับให้ Apple ตอบสนองด้วยการมอบบัมเปอร์ของขวัญหรือฝาปิดสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่บ่นเกี่ยวกับความล้มเหลวนี้ รายงานผู้บริโภคยังแสดงให้เห็นถึงการโต้เถียงใหม่เกี่ยวกับปัญหานี้และการตรวจสอบ iPhone 4
เปิดตัวสิ่งพิมพ์ รายงาน ซึ่งมันบอกว่าไม่แนะนำให้ซื้อเทอร์มินัลนี้เนื่องจากเสาอากาศนี้ขัดข้อง อย่างไรก็ตามโพสต์แบบเต็มซึ่งปรากฏให้เห็นเฉพาะสมาชิกที่จ่ายเงินให้คะแนน iPhone 4 เป็นสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดในตลาดในเวลานั้น การไม่แนะนำให้ซื้อโทรศัพท์ที่คุณให้คะแนนว่าดีที่สุดในตลาดยังคงเป็นความไม่ลงรอยกันที่ค่อนข้างชัดเจนแต่เนื่องจากสิ่งพิมพ์และผู้อ่านส่วนใหญ่ถูกทิ้งไว้กับบทสรุปฟรีของสิ่งพิมพ์ซึ่งไม่ปรากฏโน้ตสุดท้ายของอุปกรณ์สิ่งนี้จึงไม่ถึงหลัก ในกรณีนี้ Consumer Reports ไม่ได้แก้ไขหรือเผยแพร่คำอธิบายใด ๆ ในเรื่องนี้
MacBook Pro พร้อม Touch Bar และ "ปัญหา" กับแบตเตอรี่
ล่าสุดคือกรณีของ MacBook Pro เมื่อโน้ตบุ๊กใหม่เหล่านี้ออกสู่ตลาดด้วย Touch Bar ใหม่ทั้งหมดในปี 2016 รายงาน Consumer Reports ได้รับความเสียหายอีกครั้งโดยไม่แนะนำให้ซื้อเนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่ที่ร้ายแรง สิ่งพิมพ์ให้ผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอโดยมีระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ตั้งแต่ 4 ชั่วโมงค่อนข้างไร้สาระถึง 19 ชั่วโมงมากกว่าที่ Apple ระบุไว้ในเว็บไซต์ด้วยซ้ำ แม้จะมีข้อมูลแปลก ๆ ที่น่าสงสัยเหล่านี้ Consumer Reports ก็ออกคำตัดสินทำให้เกิดหิมะตกที่ขัดแย้งกันซึ่งข้อมูลดังกล่าวกลับมาร้อนระอุอีกครั้ง
ปรากฎว่าการทดสอบดำเนินการโดยการเปิดใช้งานตัวเลือกใน Safari ที่มีไว้สำหรับนักพัฒนาเท่านั้นและเป็นความจริงที่ว่ามันมีจุดบกพร่องที่ทำให้เกิดการใช้ทรัพยากรมากเกินไป (แก้ไขโดย Apple ในภายหลัง) แต่แน่นอนว่ามันไม่ใช่ สิ่งที่ผู้ใช้ปกติจะใช้ในแต่ละวัน เมื่อทำการทดสอบในเงื่อนไขที่เหมาะสมแล้วเขาก็แก้ไขผลลัพธ์ของเขาและลงเอยด้วยการแนะนำให้ซื้อ MacBook Pro.
HomePod กำลังรอการแก้ไขใหม่หรือไม่?
พิจารณาสิ่งที่เราได้เห็นและคำนึงว่า Consumer Reports ใช้เวลาเปิดตัวเพียงสามวัน คำตัดสินของคุณคงไม่แปลกที่ภายในสองสามสัปดาห์สิ่งพิมพ์จะเปลี่ยนคำตัดสินโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเราให้ความสนใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าสิ่งพิมพ์นั้น Consumer Reports กล่าวในการวิเคราะห์ว่า "ผลการทดสอบฉบับสมบูรณ์จะออกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า" และคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ HomePod ซึ่งไม่มีอะไรมากไปกว่าเสียงที่ปรับเปลี่ยนได้ "เป็นคุณสมบัติที่ไม่ได้รับการประเมินในการทดสอบ"
Verge, Hi-Fi อะไรหรือ Engadget พวกเขาอ้างว่า HomePod เป็นลำโพงอัจฉริยะที่ดีที่สุดในแง่ของเสียงที่พวกเขาสามารถทดสอบได้และไม่ใช่สิ่งพิมพ์ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการวิพากษ์วิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของ Apple เมื่อจำเป็น ใน Reddit มีชื่อเสียงมาก การตรวจสอบเชิงลึกที่สรุปได้ว่า HomePod ให้เสียงที่ดีกว่าลำโพงที่ได้รับการยกย่องมากที่สุดตัวหนึ่งโดยผู้เชี่ยวชาญและมีราคาอยู่ที่ 999 เหรียญ. เรื่องนี้ไม่จบแน่นอน