ตามกฎทั่วไปและเมื่อใดก็ตามที่เรามีปัญหากับอุปกรณ์ของเราและเมื่อใดก็ตามที่อยู่ภายใต้การรับประกันเราจะไปที่ App Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา แต่เมื่อเราเกิดเหตุการณ์ที่ไม่อยู่ในการรับประกันเช่นหน้าจอแตกเรามีตัวเลือกที่จะไปที่ App Store ที่ใกล้ที่สุดหรือไปที่ร้านค้าที่มีอยู่มากมายในตลาดซึ่งช่วยให้เรา เพื่อแทนที่ ในกรณีที่ใครมีคำถามเกี่ยวกับราคาจากประสบการณ์ส่วนตัวของฉันกับ iPhone 6 Plus ฉันรับรองได้ว่าราคาของร้านค้าประเภทนี้และของ Apple Store นั้นเท่ากันจริงดังนั้นจึงไม่คุ้มที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยห่างจาก Apple Store
ตามที่ตีพิมพ์ The Moscow Times Apple ตั้งใจที่จะเสนอระบบซ่อมอุปกรณ์ในประเทศหลังจากที่พลเมืองฟ้องร้อง กล่าวหาว่าคุณให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณในประเทศไม่เพียงพอ. Dimitry Petrov ฟ้อง บริษัท ที่ตั้งอยู่ในคูเปอร์ติโนเมื่อปีที่แล้วเมื่อเขาไปที่ Apple Store ซึ่งเขาซื้อ iPhone เพื่อเปลี่ยนหน้าจอบนอุปกรณ์ของเขา แต่เขาก็พบกับการปฏิเสธของร้านค้าที่ยังแนะนำให้เขาไปที่ร้านค้าของบุคคลที่สามซึ่งพวกเขาสามารถแก้ปัญหาด้วยหน้าจอได้
น่าเศร้าที่มันอาจดูเหมือน ขณะนี้ Apple ไม่มีบริการเปลี่ยนหน้าจอเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างแพงและยากเนื่องจากเครื่องจักรที่จำเป็นในการดำเนินการในสภาพที่ดี แม้ว่าผู้พิพากษาจะยังไม่ได้ตัดสินในเรื่องนี้ แต่ Apple กำลังเตรียม Apple Stores เพื่อป้องกันกรณีในอนาคตเช่น Dimitri's เพื่อให้การสนับสนุนตามเงื่อนไขแก่ผู้ใช้ในประเทศ ขณะนี้เมื่อผู้ใช้มีปัญหากับอุปกรณ์ของพวกเขาพวกเขาจะถูกแทนที่ด้วยอุปกรณ์อื่นโดยไม่มีปัญหา แต่หากจำเป็นต้องซ่อมแซมสำหรับความเสียหายที่ไม่ครอบคลุม บริษัท พยายามที่จะเพิกเฉยต่ออุปกรณ์ดังกล่าวโดยสิ้นเชิงโดยนำเสนอภาพลักษณ์ที่ไม่ดีอย่างมากในประเทศ