เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว James Pinkstone เขียนในบล็อกของเขาว่า iTunes Match ได้ลบ 122GB ออกจากคลังเพลงของเขา. เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา Apple ยืนยันว่ามีปัญหา แต่ไม่สามารถทำซ้ำได้ในสถานที่ มากเพื่อให้ Pinkman มั่นใจเช่นนั้น Apple ส่งวิศวกรสองคนมาที่บ้านคุณ เพื่อตรวจสอบสิ่งที่อาจเกิดขึ้นโดยพยายามทำให้เกิดปัญหาขึ้นอีกครั้ง วิศวกรเหล่านี้เกือบทุกวันเสาร์ที่บ้านของ Pinkman และยังมีการประชุมทางวิดีโอกับวิศวกรคนอื่น ๆ ในบล็อกเพื่อพยายามสร้างความล้มเหลวอีกครั้ง
วิศวกรของ Apple เสียบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์ของ Pinkman และใช้งาน iTunes เวอร์ชันพิเศษเพื่อทดลองลบเพลงจำนวนมากจาก iTunes พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในวันเสาร์ในการทดสอบและสื่อสารกับคูเปอร์ติโนในระหว่างกระบวนการนี้ ในวันอาทิตย์วิศวกรคนหนึ่งกลับไปที่บ้านของ Pinkstone เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ iTunes และ Apple Music ของเขาในคืนวันเสาร์โดยหวังว่าจะพบความสัมพันธ์ระหว่างนิสัยและการลบเพลง แต่ พวกเขาไม่พบอะไรเลย.
การลบเพลงออกจาก iTunes ยังคงเป็นเรื่องลึกลับ
Pinkstone กล่าวว่าในช่วงไม่กี่ชั่วโมงที่วิศวกรของ Apple อยู่ที่บ้านของเขาก็ไม่มีอะไรถูกค้นพบและนั่นคือไฟล์ แปลกและยากที่จะสร้างความผิดพลาดขึ้นมาใหม่ เนื่องจากไม่มีการปฏิบัติตามรูปแบบ ไฟล์บางไฟล์ถูกลบบางไฟล์ไม่ถูกลบบางไฟล์อยู่ในรูปแบบเดียวบางไฟล์อยู่ในอีกรูปแบบหนึ่ง
ในเวลานี้ทำไมเพลงเหล่านี้จึงถูกลบออกจึงยังคงเป็นปริศนา ข่าวดีก็คือได้รับการยืนยันแล้วว่า iTunes 12.4 มีมาตรการรักษาความปลอดภัย ที่ Apple สัญญาไว้เมื่อปลายสัปดาห์ที่แล้วแม้ว่ามาตรการเหล่านี้จะไม่รวมอยู่ในรายการสินค้าใหม่ ในทางกลับกันในการอัปเดตซอฟต์แวร์เกือบทั้งหมดเราสามารถอ่านได้ว่ามีการแก้ไขเล็กน้อยรวมอยู่ด้วยและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้