รอห้าวันและ 75 ยูโรสำหรับ iPhone X ที่คืนค่า

พาดหัวข่าวอาจมีเหตุผลเล็กน้อยหากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับกรณีที่เกิดขึ้นกับฉันใน iPhone X ที่มีแบตเตอรี่บวมดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในกรณีเหล่านี้คือ อ่านส่วนแรกของเรื่องนี้เกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่บวมของ iPhoneซึ่งในกรณีของฉันก็จบลงด้วยความสุข และเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาหลังจากนำ iPhone ออกจากเคสฉันก็รู้ว่าอุปกรณ์อยู่กับหน้าจอที่หลุดออกและไม่ต้องเสียเวลาคิดเรื่องอื่นเลยฉันไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดในกรณีนี้คือร้าน Apple ที่ CC La Maquinista

รอ 75 วันและ XNUMX ยูโรสำหรับ iPhone ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่

ชื่อบทความนี้คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับเคส iPhone X และแบตเตอรี่บวม และหลังจากการวินิจฉัยครั้งแรกกับ Genius ในร้านค้าและหลังจากการชำระเงินด้วยบัตรวีซ่า (เพื่อเก็บเงินและเพิ่มจำนวนเงินหากจำเป็น) 75 ยูโร อุปกรณ์ใหม่อยู่ในมือของฉันแล้ว แต่ละสถานการณ์แตกต่างกันและไม่ว่าในกรณีใดฉันจะบอกว่าสิ่งนี้จะต้องเหมือนกันสำหรับพวกเราทุกคนที่มีปัญหานี้ แต่ขั้นตอนมักจะคล้ายกันสำหรับทุกคนและเมื่อ Apple ทำสิ่งต่างๆได้ดีก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแบ่งปันเช่นกัน เหมือนตอนที่ทำผิด ...

สถานการณ์ของฉันคล้ายกับของคนอื่น ๆ และนั่นคือการมี iPhone X โดยไม่มีการรับประกันอย่างเป็นทางการ (ซื้อในเดือนพฤศจิกายน 2017) อาจมีค่าใช้จ่ายที่สูงเกินไปขึ้นอยู่กับการซ่อมแซม แต่ในกรณีของฉัน - ฉันขอย้ำโฆษณานี้เพราะ แต่ละกรณีแตกต่างกัน - แก้ไขได้โดยส่ง iPhone X ที่ซ่อมแล้ว 5 วันหลังจากนำไปที่ร้าน Apple อย่างเป็นทางการ.

สำหรับผู้ที่ไม่มีร้านค้าใกล้เคียงสามารถใช้ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการพร้อมบริการด้านเทคนิคและสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งชื่อปัญหาบนเว็บไซต์ของ บริษัท และป้อนรหัสไปรษณีย์ของเมืองของคุณและดูว่าเมืองใดใกล้เคียงที่สุด ในกรณีที่ต้องส่งอุปกรณ์ทางไปรษณีย์จะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 12 ยูโรแต่เราหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องขึ้นเครื่องไปที่ร้าน

บทความที่เกี่ยวข้อง:

แบตเตอรี่ iPhone บวมฉันต้องทำอย่างไร?

ประเมินความเสียหายและหาแนวทางแก้ไข

ในกรณีของฉันหลังจากนำไปที่ร้านเนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่บวม Genius บอกฉันว่าการจ่ายเงินด้วย Visa สำหรับการซ่อมแซมซึ่งใน iPhone นี้เป็นเงิน 75 ยูโรสำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่เครื่องจะถูกส่งออกจากร้าน เพื่อประเมินความเสียหายและต่อมา ฉันจะได้รับแจ้งหากมีชิ้นส่วนที่เสียหายมากกว่านี้เพื่อให้ฉันสามารถรับการซ่อมแซมได้หรือไม่ ด้วยต้นทุนที่ตามมาด้วยค่าใช้จ่ายของฉัน

โชคดีสำหรับฉัน (โทรศัพท์บริสุทธิ์โดยไม่มีหยดน้ำไม่เปียกน้ำ ฯลฯ ) การซ่อมแซมเป็นของแบตเตอรี่ แต่ Apple ที่มีนโยบายของ Apple จึงตัดสินใจส่งรุ่นที่เหมือนกับของฉัน แต่ได้รับการคืนค่า ในกรณีของฉันเนื่องจากข้อมูลการส่งข้อความ iPhone X จึงออกจากปรากในสาธารณรัฐเช็กและในวันเดียวก็ถึงบ้าน และนั่นคือเมื่อคุณนำอุปกรณ์ไปที่ Apple Store และพวกเขาต้องส่งเครื่องไปซ่อม การจัดส่งคืนโดยมีหรือไม่มีการซ่อมแซมจะทำตามที่อยู่ของลูกค้า และฉันเข้าใจว่านี่ไม่ใช่มาตรการป้องกัน COVID-19 แต่เป็นมาตรการทั่วไป

กล่อง iPhone X ที่คืนค่าเป็นสีขาวพวกเขาจะเพิ่มข้อมูล IMEI ใหม่หมายเลขซีเรียลและข้อมูลอื่น ๆ ของอุปกรณ์ใหม่ในอีเมลซึ่งจะช่วยให้เราระบุได้ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวและอื่น ๆ ฉันสามารถพูดได้ว่าทุกอย่างเร็วกว่าที่คาดไว้เมื่อพิจารณาถึงปัญหาสุขภาพที่เรากำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน ฉันคิดว่านี่เป็นขั้นตอนที่พวกเขาปฏิบัติตามกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีแบตเตอรี่บวมหรืออย่างน้อยก็ควรจะเป็น สำหรับพวกเขาทั้งหมด

iPhone X ที่ได้รับการซ่อมแซมมาพร้อมกับ iOS 13.4.1 และหลังจากอัปเดตอัปโหลดข้อมูลสำรองและทำงานได้อย่างสมบูรณ์