Netflix กำลังเผชิญกับสิ่งที่อาจเป็นช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์โดยไม่ต้องสงสัย ตอนนี้ บริษัท ถูกรายล้อมไปด้วยคู่แข่งในธุรกิจที่สร้างขึ้นจริงตอนนี้เราพบ HBO, Disney +, AppleTV + และผลิตภัณฑ์จำนวนไม่สิ้นสุดซึ่งแต่ละรายการนำเสนอบางสิ่งที่เป็นลักษณะเฉพาะของ บริษัท และนั่นทำให้ลูกค้าคิดใหม่ในข้อเสนอ อย่างไรก็ตาม ผลสำรวจล่าสุดระบุว่า 75% ของผู้ใช้ Netflix ไม่สนใจ AppleTV + หรือ Disney + เลยในระยะสั้น ซึ่งถือเป็นการรวมตำแหน่ง (อย่างน้อย) ของผู้ใช้
สำหรับส่วนของตน Netflix ประกาศสูญเสียผู้ใช้ประมาณ 120.000 รายในช่วงเดือนกรกฎาคมในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับข้อเท็จจริงที่ว่าแบรนด์กำลังเปิดตัว "การผลิตของตัวเอง" มากขึ้นโดยเสียค่าใช้จ่ายในการหยุดให้บริการเนื้อหาของบุคคลที่สามและจากการขึ้นราคาอย่างต่อเนื่องซึ่งเกิดขึ้นเป็นเวลาสองปี 4K สำหรับผู้ใช้สี่คนจาก 12 ยูโรเป็น 16 ยูโรในวันนี้ ในส่วนของ บริษัท ที่ปรึกษา Piper Jaffray ได้ทำการสำรวจผู้ใช้ 1.500 คนซึ่งได้ผลลัพธ์ที่น่าสนใจซึ่งตรงข้ามกับการคาดการณ์ของสื่อมวลชน
72% ของผู้ใช้ Netflix ไม่ได้วางแผนที่จะสมัครสมาชิก Disney + และ 77% ของผู้ใช้ Netflix ในปัจจุบันไม่มีแผนที่จะสมัครสมาชิก AppleTV + (ในสหรัฐอเมริกา). นอกจากนี้ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ระบุว่าแม้ว่าพวกเขาจะสมัครรับบริการใหม่หนึ่งในสองบริการนี้ แต่พวกเขาก็ยังคงสมัครสมาชิก Netflix ไว้ มีความแตกต่างด้านราคาอย่างมากระหว่างราคาของ Netflix และบริการของคู่แข่งทั้งสองนี้ซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างหรือเสริมกันได้ เวลาจะตัดสินว่า Netflix มีบางสิ่งที่น่ากลัวจริง ๆ หรือไม่ แต่ทุกอย่างชี้ไปที่ไม่ถึงแม้ว่าจะมีคุณภาพต่ำของเนื้อหาที่เผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ นี้
