Apple ไม่เคยเป็นที่รู้จักในการอัปเดตแอปพลิเคชันในการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกในความเป็นจริงบางแอปใช้เวลานานกว่าจะได้รับความสนใจจาก Apple มากกว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หนึ่งในนั้นคือแอปพลิเคชัน Apple Support ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ Apple เปิดตัวใน Apple Store เมื่อประมาณ 3 ปีที่แล้วและด้วย ปรับปรุงการซ่อมแซมและปรับปรุงการบริการลูกค้า
iOS 13 เปิดตัวธีมสีเข้มซึ่งเป็นหนึ่งในความต้องการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของผู้ใช้และนั่นคือขั้นตอนที่สมเหตุสมผลหลังจากการเปิดตัวหน้าจอ OLED ด้วยมือของ iPhone X แม้จะผ่านไปนานกว่า 6 เดือนนับตั้งแต่เปิดตัว ตอนนี้เป็นช่วงที่ Apple จำได้ว่ามีแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องอัปเดต.
ความแปลกใหม่หลักที่เราพบในการอัปเดตล่าสุดของแอปพลิเคชัน Apple Support เราพบว่ามันอยู่ในโหมดมืด โหมดมืดที่มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่กำหนดเอง และมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่เราเชื่อมโยงกับ ID ของเราเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่อุปกรณ์ของเราอาจประสบ
ด้วยอินเทอร์เฟซใหม่มันง่ายกว่ามากไม่เพียง แต่จะค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เรามีเท่านั้น แต่ยังง่ายกว่าด้วย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เข้าถึงและจัดการการสมัครของเราค้นหาแบบฝึกหัดเพื่อกำหนดค่าเทอร์มินัลของเรา ... แม้ว่าแอปพลิเคชันนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ iOS ทุกคน แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่มีให้บริการในบางประเทศหรือภูมิภาค
มีอะไรใหม่ในแอปพลิเคชัน Support เวอร์ชัน 4.0
- ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ออกแบบใหม่และรองรับโหมดมืด
- การปรับปรุงในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ของเรา
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทำได้รวดเร็วและง่ายขึ้น
