หลังจากโทรไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ Movistar หลายครั้ง (ก่อนหน้านี้มากกว่าหนึ่งในนั้นจะพบว่า "มีเหตุการณ์เกิดขึ้นและเราไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้โปรดโทรมาภายหลัง") ในที่สุดเราก็มีวิธีการ เรียกร้องอย่างเป็นทางการต่อ Movistar เนื่องจากปัญหาการเรียกเก็บเงินผิดพลาดกับ iPhone (แน่นอนว่าฉันเรียกเก็บเงินสำหรับการเข้าถึงพอร์ทัล Emotion)
จากหนึ่งในแผนกเหตุการณ์ที่เหนือกว่ารายงานตามที่เราทราบแล้วว่าไม่มีอะไรสามารถทำได้จนกว่าความเสียหายจะเสร็จสิ้น นี่เป็นการละเมิดสำหรับลูกค้าเนื่องจากเขาไม่ต้องจ่ายค่าบริการที่เขาไม่ได้ใช้และน้อยกว่าหากมีการอ้างสิทธิ์ นอกจากนี้หากผู้ใช้ iPhone ทุกคนที่ประสบปัญหาเดียวกันร้องเรียนในเดือนธันวาคมกระบวนการคืนสินค้าจะขยายออกไปมากขึ้น
คุณไม่เรียกร้องให้ยกเลิกการเข้าถึง Emotion (ตามที่ระบุโดยผู้ให้บริการบางราย) เนื่องจากอาจตัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจาก iPhone
การผลักดันและการส่งไฟล์ 680 017 355 แฟกซ์ที่มีการร้องเรียนอย่างเป็นทางการคุณอาจได้รับบางสิ่งบางอย่างหรืออย่างน้อยก็ทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ได้ยินว่าเป็นการละเมิดต่อลูกค้า
รูปแบบการเรียกร้องที่เหมาะสมมีดังต่อไปนี้:
«นาย / นางสาว X, บรรลุนิติภาวะด้วย DNI XXX,
บ่น (คำอธิบายกรณีที่ส่งผลกระทบต่อเรา)
ดังนั้น คำขอ ข้อผิดพลาดถูกระงับและไม่ปรากฏในใบแจ้งหนี้ถัดไปที่คุณได้รับ
Fmd. X »
อู้ววว !!!! สุดทึ่ง! ทุกครั้งที่ฉันมีอัตราค่าบริการ I-Phone Plus และนอกเหนือจากการเรียกเก็บเงินจะให้ความรู้สึก 1 €ในชั่วโมงเดียวกันนาทีเดียวกันและวินาทีเดียวกันของการเชื่อมต่อ
จากฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่าเป็นเพราะฉันเชื่อมต่อผ่าน WAP เพื่อรับสาย 3G จาก movistar? ¿? ¿? อีอิน? อธิบายให้ฉันฟัง? คิดว่าฉันโง่หรือไง!? นั่นคือ! ฉันจ่าย€ 25 + VAT + € 1 สำหรับการเชื่อมต่อ 3G ???? มันสะท้อนให้เห็นในสัญญาที่ฉันต้องจ่ายเงินนั้นที่ไหน (ฉันบอกเจ้าหน้าที่ดูแล) เขาไม่รู้ว่าจะตอบฉันอย่างไร แต่เขาบอกฉันว่าถ้าฉันไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงินสำหรับอารมณ์ที่ฉันต้องไป ไปที่ร้าน Movistar เพื่อยกเลิกการสมัครบริการอารมณ์ ???? หลอนหลอก 3 ยูโรใน 4 วัน…. อืมฉันจะเช็คบิลอื่น ๆ ทั้งหมด
ทักทาย,
หากใครต้องการร้องเรียนอย่างจริงจังเกี่ยวกับภาพยนตร์ฉันให้ลายเซ็นของฉัน
ขอบคุณ
ส่งแล้ว 3 แฟกซ์หนึ่งแฟกซ์จากสายส่วนตัวของฉันอีกอันจาก บริษัท และอีกอันจากเพื่อนร่วมงาน
หรือพวกเขาเป็นสิ่งของของฉันหรือพวกเขาตัดการเชื่อมต่อสิ่งที่จะเห็นการบริโภคในช่องทางของลูกค้า? จะเป็นเช่นนั้นหรือไม่ที่เราจะไม่เห็นการละเมิดของพวกเขา ???
เมื่อไหร่ที่พวกคุณจะรู้ว่าการอาเจียนเป็นการโจรกรรมโทรศัพท์มือถือครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์มาดูกันว่ามีใครทำอะไรกับคนเหล่านี้บ้างเพราะเห็นแก่พระเจ้าคุณต้องบอกเลิกพวกเขา yaaaaaaaa พวกเขาปล้นลูกค้าทั้งหมดและไม่มีใครทำอะไรฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าเราเป็นพวกโง่เขลาที่กลืนความโง่เขลาเข้าไปมาก สเปนเป็นประเทศของคนฉลาดที่ไม่ใช่คนโง่เขลาดังนั้นที่จะประนามพวกเขาทุกที่ FUCK
พวกเขาบอกฉันว่ามันปรากฏในช่องทางของลูกค้า แต่พวกเขาไม่เรียกเก็บเงินหรือลดราคา ...
โกหกอะไร !!
อย่างไรก็ตามบางท่านมีปัญหาว่าเมื่อโทรไปที่หมายเลข 609 ไม่มีวิธีใดที่จะพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ได้? โลเคชั่นออกมาเป็นพันครั้งเบื่อมั้ย?
สำหรับพวกคุณที่มีปัญหาคุณต้องบอกว่า iPhone ฉันเพิ่งถามคุณเป็นครั้งแรกและโดยตรงกับผู้ให้บริการ !!! พวกเขาดูแลคุณอย่างรวดเร็วและไม่ให้คุณหลายรอบ!
การเรียกร้อง MOVISTAR
เรากำลังติดต่อคุณเพื่อส่งเรื่องร้องเรียนถึงคุณ
เดือนที่แล้วฉันพยายามจะย้ายไป บริษัท อื่น แต่ไม่ทันได้คุยกับคุณเพื่อให้พวกเขาตรงกับข้อเสนอที่ บริษัท อื่นเสนอให้ฉันฉันไม่อยากออกจาก Movistar โดยที่สิ่งนี้เป็นไปได้
ฉันพกพาไปยัง บริษัท อื่นและเมื่อพวกเขาโทรหาฉันคุณเสนอให้ฉัน 600 นาทีต่อเดือนเพื่อโทรหาผู้ให้บริการรายใดก็ได้ 7 วันต่อสัปดาห์และตลอดเวลาในหนึ่งปีซึ่งจะทำให้ฉันเสียค่าใช้จ่าย 17,90 e ต่อเดือนฉันก็เช่นกัน พวกเขามอบข้อความ 300 ข้อความต่อเดือนให้กับผู้ให้บริการทุกวันในสัปดาห์และตลอดเวลาฟรี 6 เดือนและโทรศัพท์มือถือที่ตามคุณมานั้นเป็นเพราะความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับฉัน
ครั้งแรกที่ฉันไปที่ร้านฉันเห็นว่ามือถือที่พวกเขายินดีให้ฉันด้วยความไม่สะดวกนั้นไม่ได้เป็นเช่นนั้น แต่ฉันอยู่ใน บริษัท เป็นเวลา 1 เดือนฉันจึงไม่เก็บไว้ แต่บอกว่าฉันไม่ต้องการ มัน.
2 วันที่แล้วหลังจากเดือนที่แล้วฉันเกือบจะเรียกเก็บเงินและสิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจเมื่อพวกเขาบอกฉันว่ามันไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาบอกฉันว่าไม่มีข้อเสนอนี้ที่ฉันยังคงมีเวลาสิบนาทีต่อวันเหมือนเดิม แต่ ที่พวกเขาทำให้ฉันได้ส่วนลด 50% สำหรับบิลของฉันฉันให้การร้องเรียนของฉันตั้งแต่หนึ่งเดือนฉันคิดว่าฉันมีเวลา 600 นาทีในการโทรและมีหลายวันที่ฉันใช้เวลามากกว่า 10 นาทีและฉันจะต้อง จ่ายนอกเหนือจากกระเป๋าของฉัน
ฉันมีอัตราคงที่ 350 นาทีต่อเดือนในการโทรเมื่อใดก็ได้และไปยังผู้ให้บริการรายใดก็ได้ แต่แบ่งเป็น 10 นาทีต่อวันถ้าฉันใช้เวลาสิบนาทีนี้ฉันต้องจ่าย 23 เซนต์ต่อนาที
อันดับที่ 3 คุณไม่ได้เรียกเก็บเงินจากสิ่งที่ฉันกินหลังจากผ่านไปสิบนาที แต่ฉันรู้ว่าฉันโทร 3 ครั้งในระหว่างวันและครั้งสุดท้ายคือครั้งที่หนึ่งเป็นเวลาสิบนาทีคุณคิดเงินฉันแทนอีกสองคนที่ไปไม่ถึง สิบนาทีด้วยกันซึ่งสาเหตุนี้จึงเป็นการหลอกลวง คุณชนะเสมอ
ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ฉันรู้สึกถูกโกง
พวกเขาเสนอทองคำและ Moor ให้ฉันเพราะพวกเขาคิดว่าฉันจะเก็บมือถือไว้ซึ่งวันนี้ฉันจะมีสัญญาถาวรกับคุณเป็นเวลา 18 เดือนโดยไม่สามารถแสดงให้เห็นได้ว่าสิ่งที่พวกเขาเสนอให้ฉันคือสิ่งที่ฉันพูด เนื่องจากพวกเขาปฏิเสธที่จะได้ยินการสนทนาที่บันทึกไว้ตามที่คุณพูด แต่ตราบใดที่เป็นไปเพื่อประโยชน์ของ บริษัท ไม่ใช่ผู้ใช้มิฉะนั้นจะไม่มีการบันทึก ฉันยังขอให้พวกเขาส่งสัญญาของฉันทางอีเมลและพวกเขาปฏิเสธตั้งแต่ถ้าฉันจะร้องเรียนไปยังสำนักงานข้อมูลผู้บริโภคฉันจะไม่ไปพร้อมกับข้อความที่คุณส่งมาฉันจะต้องดำเนินการกับการร้องเรียนของฉัน พิมพ์บนกระดาษ
คุณรู้ดีว่าในฟอรัมอินเทอร์เน็ตทั้งหมดฉันจะบอกว่าเกิดอะไรขึ้นกับฉันและในทุกที่ที่ฉันทำได้เพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่าคุณทำงานอย่างไรและไม่เก็บมือถือไว้จนกว่าพวกเขาจะส่งสัญญาหรือถูกเรียกเก็บเงินครั้งแรก เพราะฉันคิดว่ามันน่าอับอาย ไปโดยไม่บอกว่าวันนี้ฉันได้ย้ายไป บริษัท อื่นแล้ว คำทักทายที่จริงใจ
มาดูกันว่าฉันมีปัญหานั้นและฉันแก้ไขมันในปี 609 โดยการเปิดเหตุการณ์ ไม่มีแฟกซ์หรืออะไรแบบนั้น
ฉันโทรหาและเมื่อพวกเขาไม่ได้ทำงานปรับปรุงอีกต่อไปพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาไม่เห็นข้อมูลการบริโภคและเป็นข้อมูลอ้างอิงและจะโทรหาเมื่อฉันมีใบเรียกเก็บเงินอยู่ในมือแน่นอนเมื่อพวกเขาเรียกเก็บเงินไปแล้วผู้คนจำนวนมากที่ปล้น
ฉันจะขอบคุณวิธีอื่น ๆ ในการอ้างสิทธิ์โอ้สร้างแรงกดดันเช่น facua ตามที่พวกเขาแสดงความคิดเห็นข้างต้นว่าฉันจะไปที่ไหน😉
อวยพร
ในส่วนของฉันฉันมีเหตุการณ์ทางโทรศัพท์และอีกทางหนึ่งทางแฟกซ์
และหากจำเป็นต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรในสำนักงานฉันก็ไม่มีปัญหาแม้ว่าจะเป็นเพียง€ 3 เราก็ไม่สมควรถูกหลอกลวงประเภทนี้เงินที่ยังคงอ้างว่าเป็นเงินที่นำออกจากแขนเสื้อและนั่น ทำให้พวกเขาได้รับผลประโยชน์จากการที่พวกเขาคืนเงินให้กับคุณสำหรับความผิดพลาดเหล่านี้เพราะพวกเขาได้รับมากขึ้นถึงสองเท่าจาก "การสนับสนุนที่ผิดพลาด" เหล่านี้
การปล้นในแบบที่ฉันเห็น
ฉันเพิ่งส่งจดหมาย Facua ผ่านเว็บไซต์ของเขา ฉันขอเชิญชวนคุณว่ายิ่งเรามีมากเท่าไหร่เราก็จะยิ่งกดดันมากขึ้นเท่านั้น ทุกอย่างเป็นเรื่องเล็กน้อยที่จะหลีกเลี่ยงได้ว่า "การบริโภคที่ควรจะเป็น" นี้จะไม่เป็นจริงในการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป
ฉันได้ส่งอีเมลไปที่ Facua แล้วด้วย องค์กรผู้บริโภคแห่งนี้ได้ดำเนินการกับ บริษัท โทรศัพท์มาก่อนหน้านี้แล้ว ฉันหวังว่าพวกเขาสามารถกดดันเพื่อแก้ไขกลโกง Movistar ใหม่นี้
เมื่อฉันได้รับใบแจ้งหนี้ฉันจะตรวจสอบและหากมีสิ่งอื่นมาฉันจะเรียกร้อง
ในช่วงเวลาที่ช่องทางการบริโภคฉันได้มา 3 ยูโรแห่งอารมณ์
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับฉันในใบแจ้งหนี้ก่อนหน้าซึ่งพวกเขาต้องเรียกเก็บเงินจากฉันในเดือนธันวาคมและในใบแจ้งหนี้ปัจจุบัน วันนี้ฉันโทรหา Movitar ความจริงก็คือพวกเขาปฏิบัติกับฉันเป็นอย่างดีจนน่าประหลาดใจ ฉันได้รายงานข้อผิดพลาดดังกล่าวไปยังเด็กผู้หญิงคนแรกที่เข้าร่วมฉันและหลังจากนั้นก็เกิดขึ้นกับฉันทันทีกับหัวหน้าของเธอซึ่งหลังจากใช้เวลาตรวจสอบ 15 นาทีก็ได้รายงานว่าได้ให้ข้อมูลส่วนตัวของเธอกับฉันในกรณีที่ฉันต้องการติดต่อโดยตรง กับเธอเพื่อดูว่าการเรียกร้องเป็นไปอย่างไรและเธอบอกฉันว่าทันทีที่เป็นเช่นนั้นพวกเขาจะแจ้งให้ฉันทราบ ใช่คุณได้บอกฉันว่าพวกเขากำลังมีปัญหาเหล่านี้กับผู้ใช้จำนวนมากขึ้นและพวกเขากำลังพบว่ามีอะไรผิดปกติ
อย่างไรก็ตามความกล้าหาญและความอดทน!
ฉันเหลือเพียงความเมตตาที่พวกเขาปฏิบัติต่อฉันในวันนี้ซึ่งทำให้ฉันหายไปจริงๆ ...
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Facua:
https://www.facua.org/es/facua.php
นี่คืออีเมลของคุณสำหรับการร้องเรียน:
yourdenuncia@facua.org
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นคำถามไม่ได้อยู่ที่เพียง 3 ยูโรและจะไม่ส่งคืนให้เราหลังจากการเรียกร้อง ประเด็นคือไม่ควรเกิดขึ้นตั้งแต่แรก ไม่ว่าเราจะต้องระวังการบริโภคด้วยTimofónicaเพื่อไม่ให้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า
วันนี้พวกเขาไม่ได้เรียกเก็บเงินจากอารมณ์อะไรเลย โชคดีที่สามีของฉันบอกฉันว่าในความฝันเขาพูดว่า: "ฉันไม่มีไอคอนฉันไม่มีไอคอน!" ฉันคิดว่าฉันจะอ้างถึงอารมณ์หนึ่ง 🙂
อย่าชอบ iPhone มากจนเกิดการหลอกลวงทางอารมณ์โดย Blackberry ฉันให้อารมณ์ต่ำ (เสียค่าใช้จ่ายมาก) และการเข้าถึง BB และอินเทอร์เน็ตยังคงทำงานต่อไป ไม่สนใจว่าพวกเขาบอกคุณว่าถ้าคุณลบอารมณ์คุณก็ลบทุกอย่าง ฉันโกรธเพราะประจวบกับสิ่งนี้ค่าใช้จ่ายของอารมณ์ปรากฏขึ้นอีกครั้งในตอนนี้ของเพนนี แต่เราจะเห็น ...
ผู้ให้บริการ Movistar บอกฉันว่าเธอไม่สามารถยกเลิก EMOTION ได้เพราะเพียงแค่ใช้ iPhone ก็ไม่มีบริการดังกล่าว ต้องเป็นเมื่อตรวจพบว่าคุณมีอัตราคงที่ของ iPhone เครื่องจะตรวจพบว่าคุณไม่มีอารมณ์
ในทางกลับกันตามที่พวกเขาแสดงความคิดเห็นข้างต้นพวกเขาไม่ได้เรียกเก็บเงินยูโรให้ฉันในวันนี้ฉันไม่รู้ว่าจะเป็นเพราะมันเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์หรือเพราะหลังจากการโทรหลายครั้งพวกเขาจึงแก้ปัญหาได้
เนื่องจากพวกเขาให้ความเป็นไปได้ในการส่งแฟกซ์สิ่งที่คุณควรทำคือส่ง burofax จากที่ทำการไปรษณีย์ใด ๆ เพราะวิธีนี้จะได้รับการบันทึกการเรียกร้องของคุณและคุณสามารถใช้แฟกซ์ดังกล่าวเป็นหลักฐานก่อนการพิจารณาของอนุญาโตตุลาการหรือองค์กรตุลาการ
นาทีสุดท้าย: ฉันเพิ่งโทรหา movistar 609 สำหรับปัญหาเดียวกันและพวกเขาบอกฉันว่าเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาพวกเขาได้ส่งบันทึกไปยังนักการตลาดทางโทรศัพท์ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว (อย่างน้อย movistar ก็จำมันได้แล้ว!) และพวกเขากำลังแก้ปัญหานี้ ไม่ว่าในกรณีใดผู้ที่มีการเรียกเก็บเงินที่ไม่เหมาะสมจะต้องแจ้งให้ทราบเพื่อไม่ให้ถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะส่งคืนให้เราในใบแจ้งหนี้ถัดไป ไม่รับประกันว่านับจากนี้จะไม่มีการเรียกเก็บเงินที่ไม่เหมาะสมเพราะยังคงแก้ไขอยู่ ...
ฉันพยายามคุยกับเจ้าหน้าที่ 609 คนและเขาก็ตอบฉันเสมอพวกเขาบอกฉันว่าเขาไม่สามารถตอบข้อมูลได้เขาปรับปรุงฉันไม่รู้ว่ามันยากแค่ไหนที่จะสามารถคุยกับพวกเขาได้และเขาก็บอกว่ามาคุยกันเถอะ กับคอมพิวเตอร์พวกเขาโทรหาฉันเพื่อฉันลงทะเบียนและขอร้องมากพวกเขาทำให้ฉันเชื่อในความโชคร้ายของฉันและตอนนี้ฉันไม่สามารถแก้ไขสิ่งที่พวกเขาทำกับฉันได้ในวันที่ 04-08 ฉันลงทะเบียนและฉันได้ลงทะเบียน โปรโมชั่นที่ 9 เซ็นติโมเพื่อย้ายและหนึ่งนาที x หนึ่งร้อยแห่งชาติให้กับผู้ให้บริการทั้งหมดจากนั้นพวกเขาโทรหาฉันเพื่อบอกว่าฉันขาดดุล 172 ยูโรในหนึ่งวันและสำหรับมากกว่านั้นฉันโทรไปที่ Movistar พวกเขาไม่ได้ให้คำตอบแก่ฉันอะไร พวกเขากำลังพาฉันไปคือการปล้นและฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อมีคนเรียกแม้แต่ความกล้าฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรในตอนนี้ แต่สิ่งเดียวที่ฉันต้องการทำคือตอบฉันเกี่ยวกับการละเมิดและ พวกเขากำลังรับมันเป็นจำนวนมากที่จะถามว่าคุณกำลังจะแต่งงานหรือไม่เรียกว่าคุณเพื่อตัวเองมาก ๆ
ฉันอยากทราบว่ามีใครประสบปัญหาในการยกเลิกการสมัครสมาชิกกับ movistar บ้าง เนื่องจากตอนนี้พวกเขาได้วาดประโยคที่พวกเขาพูดว่า ISEMPRE DE PALABRA ที่มีอยู่และนั่นคือในแผนสำหรับครอบครัวเมื่อคุณยกเลิกการสมัครพวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากคุณ 105 ยูโรสำหรับแต่ละบรรทัด ฉันพยายามที่จะไม่จ่ายเงินให้พวกเขา
ในเดือนตุลาคมพาสเซาความคิดของการมี IPHONE เข้ามาในหัวของฉันและเวลาอับอายที่ฉันเดินเข้าไปในร้าน MOVISTAR
ตั้งแต่เดือนมกราคมฉันได้เรียกเก็บเงินจากร้านค้าและโทรหานักเคลื่อนไหวโดยไม่มีผลลัพธ์ใด ๆ (มันเหมือนกับการพูดคุยกับกำแพง)
ฉันลงนามในสัญญา 20 ยูโร / เสียง + 15 / อินเทอร์เน็ต (35 + ภาษีมูลค่าเพิ่ม) เนื่องจากพวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉันราวกับว่าสัญญาของฉันคือ 40 / เสียง + 15 / อินเทอร์เน็ต ความสนุกของคดีคือสิ่งนี้ในร้านค้าตกลงกับฉันและได้รับการจัดการการเรียกร้องของฉันเป็นเวลา 4 เดือน พวกเขาเป็นนักเคลื่อนไหวที่น่ารังเกียจ แต่ถ้าฉันโทรไปที่ 1485 พวกเขาบอกฉันว่าฉันต้องเรียกร้องที่ร้านค้าของตัวแทนจำหน่ายที่ที่ฉันซื้อสินค้า
จ่ายเงินสำหรับ IPHONE 130 ยูโรสำหรับสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ KE จะลงนามในสัญญาขั้นต่ำ 40 ยูโรในการโทรโดยให้ตำแหน่งในกรณีที่จ่ายเพียง 30 ยูโร (100 ยูโรน้อยกว่า) สมควรสำหรับช่วงเวลาและฉันหัวเราะ X อย่าร้องไห้ ... KE RABIES ให้ฉัน
สวัสดีฉันอยากทราบ
ทำไมเขาต้องเรียกเก็บค่าปรับ
หากพวกเขาเป็นคนที่ตัดโทรศัพท์มือถือเพราะไม่ได้ชำระเงินและตอนนี้พวกเขาต้องการเรียกเก็บเงิน 120 ยูโร 39 ยูโร
บวก 78 ยูโรพวกเขากล่าวว่าการลงโทษ
พวกเขาเป็นคนพาลฉันจะไปละเมิดโดยรวมสื่อที่อ้างว่าของฉันพวกเขาไม่ได้รับโทษเท่าไหร่
หากสามารถขึ้นไปได้ก็ถือว่าเป็นการละเมิด
สวัสดีหลังจากได้รับ iPhone 3G 16G สองเครื่องในรูปแบบอิสระในเดือนมิถุนายนพร้อมข้อเสนออัตราเสียงสองอัตราและอัตราอินเทอร์เน็ต€ 15 พวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉันสำหรับอัตราอินเทอร์เน็ต€ 25 ฉันเคยไปที่ร้านหลายครั้งผู้ขายคิดว่าเขาทำผิดและให้เวลาฉันนานโดยบอกฉันว่ามันอยู่ระหว่างดำเนินการ สิ่งที่ฉันแปลกใจคือเมื่อฉันกลับไปที่ร้านในวันนี้ที่ผู้ขายไม่อยู่ที่นั่นและคำตอบที่พวกเขาให้ฉันก็คือเนื่องจากเขาไม่ได้ลงทะเบียนอัตราค่าอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นพนักงานคนอื่นพวกเขาจะไม่ถือว่าเกิดข้อผิดพลาด มีใครเข้าใจบ้าง ???
NAME:
DNI
ทิศทาง:
ติดต่อ TLFN
MOVIS TA R
680 017 355- แฟกซ์ร้องเรียนไปที่ movistar
ฉันขอเรียกคุณมาเพื่อพิสูจน์ว่าใครได้รับโทรศัพท์มือถือที่ระบุว่า udes ส่งและดูที่ผู้ติดต่อ / โทรศัพท์คำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์ของฉันดังนั้นฉันให้เวลาคุณ 3 วันในการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว แต่ฉันจะใส่คำร้องเรียนที่เกี่ยวข้องไว้ ศาลเป็นอย่างดีในการสื่อสารโทรคมนาคม:
ตามที่ฉันได้แจ้งให้คุณทราบแล้วฉันยังไม่ได้รับโทรศัพท์มือถือหรืออะไรเลยโปรดทราบและส่งทุกอย่างไปที่ไซต์ของคุณ
กำลังรอข่าวสารของคุณและขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องที่เหมาะสมจำนวนมากจากการไม่ปฏิบัติตามที่ระบุในส่วนของคุณเช่นเดียวกับการเผยแพร่
ลงชื่อ.
ทำให้เกิดผล
สวัสดีวันที่ 1 สิงหาคมผู้คนจาก movistar โทรหาฉันเพราะฉันยังอยู่จาก vodafone พวกเขาเสนอโทรศัพท์และส่วนลดให้ฉันมีคนโง่ของฉันที่ฉันยอมรับในวันที่ 2 สิงหาคมยอมรับการพกพาและในวันที่ 10 มันก็เป็น movistar แล้ว แต่ไม่มีโทรศัพท์หรือบัตรมาถึงฉันโทรไปหาพวกเขาและบอกว่าฉันยังไม่ได้รับบัตรหรือโทรศัพท์และฉันไม่มีสายและพวกเขาบอกฉันว่าหน่วยงานขนส่งทำพัสดุหายและไม่มีอีกแล้ว ความรับผิดชอบของพวกเขาที่เป็นของหน่วยงานขนส่ง แต่พวกเขาไม่ได้บอกฉันว่าหน่วยงานใดที่พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่รู้และฉันไม่มีบัตรและไม่มีโทรศัพท์มีคนรู้ว่าฉันจะทำอะไรได้บ้างฉันต้องใช้โทรศัพท์ในการทำงานพวกเขาโทรหา ฉันเป็นลูกค้าและไม่มีบรรทัดคำทักทายขอบคุณ
สวัสดี
เช่นเดียวกับเซอร์จิโอฉันพกพาจาก vodafone ไปยัง movistar (ฉันใช้ vodafone เป็นเวลาสองเดือนจาก movistar แต่พวกเขาทำให้ฉันได้รับข้อเสนอที่ดีและฉันยอมรับมัน); ความจริงก็คือการพกพาได้ทำกับฉันในวันที่ 19 และฉันยังไม่ได้รับเครื่องปลายทางคือ iphone4 เห็นได้ชัดว่า บริษัท ขนส่งพัสดุเกินคำเตือนของฉันที่ว่าในบางช่วงเวลาฉันไม่อยู่บ้านฉันสามารถรับของส่งได้เฉพาะตอนเช้าที่บ้านเท่านั้น พวกเขาผ่านไปในช่วงบ่ายและเมื่อฉันอ้างว่าจริงจังพวกเขาก็บอกฉันว่ามันเป็นความผิดของฉันที่ไม่ได้อยู่ที่นั่น ความจริงก็คือฉันอ้างว่า 1004 และพวกเขามีส่วนร่วมของเหตุการณ์และความรับผิดชอบในการเปลี่ยนผู้รับเหมาช่วงการรับพัสดุภายในระยะเวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงตั้งแต่ 9 น. ถึง 14 น. เป็นเวลา 12.00 น. ของวันที่ 2 และฉันยังไม่ได้รับ อะไรก็ได้และฉันยังไม่มีบริการโทรศัพท์ ...
ฉันต้องการทราบว่ามีวิธีใดบ้างในการเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับการเข้ารับบริการในครั้งนี้และสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากการขาดข้อมูลและความรับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดส่งพัสดุเนื่องจากคุณต้องอยู่บ้านเหมือนถูกกักบริเวณด้วย ไม่ระบุตัวตนว่าพวกเขาจะนำมาให้คุณหรือไม่
ฉันมีการพกพาโทรศัพท์มือถือทั้งหมดและ SMS ยืนยันเวลาจัดส่งสูงสุดที่มาจาก 1004
ขอบคุณมาก.
ต้องเผชิญกับการหลอกลวงของ Movistar จำนวนมากจึงจำเป็นต้องยื่นเรื่องร้องเรียนทางอาญา ผู้ที่สนใจสามารถไว้วางใจฉันได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย บำรุงฮันซาล @hotmail.com
กรณีของฉันเป็นการหลอกลวง แต่ชัดเจนอย่างโจ่งแจ้งพวกเขาเรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้ในบัญชีของฉันจากผู้ใช้รายอื่นพวกเขาไม่ส่งใบแจ้งหนี้ให้ฉันเพราะมาจากเจ้าของรายอื่นที่ฉันไม่ได้ตระหนักถึงฉันพบจากธนาคาร ฉันได้ติดต่อ Movistar ทุกวิถีทาง แต่ไม่ได้รับการตอบกลับฉันได้ตัดสินใจที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการฉ้อโกงทางอาญาเนื่องจากการดำเนินการด้านการดูแลระบบต้องใช้เวลาและไม่บังคับสำหรับ Movistar วิธีแก้ปัญหาคือโดยวิธีการพิจารณาคดี แต่ต้องเป็นแบบรวมเนื่องจากการร้องเรียนส่วนบุคคลที่ไม่เกินจำนวน€ 300 จะถูกจัดประเภทเป็นความผิดทางอาญาและด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บาดเจ็บเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบรรลุอะไรได้ดังนั้น ขอแนะนำให้รวมกลุ่มกันของผู้ที่ได้รับผลกระทบ ยินดีต้อนรับทุกท่าน อีเมลของฉันคือ: บำรุงฮันซาล @hotmail.com ฉันรอคอยข่าวของคุณ ทักทาย.
ใครจะสนใจ
หลายคนที่บ่นเกี่ยวกับ Movistar เห็นได้ชัดว่าเป็น บริษัท หลอกลวงดังที่ทราบกันดีว่าใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องและความช้าของขั้นตอนการบริหารในเวลาเดียวกันโดยใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าใบเรียกเก็บเงินของทนายความนั้นสูงกว่าจำนวนเงินมาก ขึ้นอยู่กับการเรียกร้องผ่านศาล แต่ละคนมีปัญหาที่แตกต่างจากคนอื่น ๆ แต่ทั้งหมดนำไปสู่การหลอกลวงการเรียกเก็บเงินที่ไม่เหมาะสมการหลอกลวง ฯลฯ เพราะเมื่อมีความผิดปกติเกิดขึ้นไม่เคยคาดหวังว่า movistar จะแก้ไขข้อผิดพลาดของตัวเองมันจะเป็น เสียเวลาโทรหรือส่งแฟกซ์หรืออีเมลเพราะจะไม่มีทางแก้ปัญหาของคุณได้ มี 4 ขั้นตอนในการอ้างสิทธิ์ Movistar 1) ส่งการเรียกร้องของคุณโดย burofax ไปยังฝ่ายบริการลูกค้าที่: Ronda de la Comunicación s / n อาคาร Sur3 ชั้น 2. CP 28050 มาดริด 2) จากนั้นเริ่มการพกพาทันทีไปยังผู้ให้บริการรายอื่น 3) ในกรณีที่ไม่ได้รับการตอบกลับภายในหนึ่งเดือนธนาคารของคุณจะแนะนำให้คุณยกเลิกการหักบัญชีเงินฝากของ Movistar 4) จากนั้นคุณควรไปที่สำนักงานบริการผู้ใช้โทรคมนาคมที่ calle Capitán Haya nº 41 CP 28071 Madrid เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเรียบร้อยแล้วสำนักงานบริการผู้ใช้โทรคมนาคมจะออกมติสำหรับคำถามที่เกิดขึ้น เมื่อเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้อาจรวมถึงการชดใช้สิทธิ์ที่ถูกละเมิดหรือภาระหน้าที่ในการคืนจำนวนเงินที่เรียกเก็บโดยไม่เหมาะสม สำนักงานมีระยะเวลาในการแก้ไขหกเดือนนับจากวันที่มีการยื่นข้อเรียกร้องต่อสำนักงานดังกล่าว การแก้ปัญหานี้จะทำให้เส้นทางการบริหารหมดไปและต่อต้านอาจมีการยื่นอุทธรณ์ต่อฝ่ายบริหาร วิธีที่ไร้ประโยชน์ แต่เป็นการทำหน้าที่ - อยู่ระหว่างดำเนินการ - เพื่อป้องกันไม่ให้ Movistar ใช้สิทธิ์ในการสื่อสารกับหน่วยงานที่ทุ่มเทให้กับการให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการละเมิดภาระผูกพันทางการเงิน (มาตรา 29 LO 15/1999) หรือป้องกันการจัดการการพกพา ซึ่งขั้นตอนดำเนินการโดยผู้ดำเนินการบริจาคโดยไม่มีการแทรกแซงใด ๆ ในส่วนของพวกเขา มีวิธีที่เร็วกว่าในการยื่นเรื่องร้องเรียนกับตำรวจหรือโดยตรงกับศาลหน้าที่เมื่อจำนวนการหลอกลวงมากกว่า€ 300 ดูลิงค์: https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/comment-page-1/#comment-161405
http://bandaancha.eu/tema/1640287/ayuda-urgente-denuncia-contra-movistar
http://noticiaaldia.com/2010/05/an-investiga-y-prepara-demanda-contra-movistar/
แล้วฉันต้องส่งอะไรไปโทรคมนาคมที่มาดริด ??? หรือว่าต้องไปเอง? ฉันกำลังลงทะเบียนสำหรับการร้องเรียนการฆาตกรรมฮิฮิฮิฮิฮิฮิฉันรอการตอบกลับอย่างเร่งด่วนของคุณโปรดขอบคุณ
TIMOSTAR MÓVILESแล้วอย่าบอกว่าฉันไม่ได้เตือนคุณ
TELEFÓNICAMÓVILES, SAU, Ronda de la Comunicación s / n. อาคารอำเภอค
ทิศใต้ 3. ชั้น 2. CP: 28050 มาดริด
หัวเรื่อง: สายอินเทอร์เน็ตต่ำ ความละเอียดสัญญาอินเทอร์เน็ต: 638297481 ลบข้อมูลส่วนบุคคล
ฉันขอคำสั่งซื้อ 16864118 MINI MOBILE INTERNET FLAT RATE 9,50 ยูโรต่อเดือน 500 Mb และหลังจากลดความเร็วเท่าเดิมเป็น 128 kbps ในวันที่ 30 มิถุนายนฉันได้สั่งซื้อ 16864118 บนเว็บไซต์ Movistar ซึ่งเป็นอินเทอร์เน็ตขนาดเล็กบนมือถือ อัตราสำหรับลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐาน ฟรีค่าลงทะเบียน.
โปรโมชั่นอัตราแบนอินเทอร์เน็ตบนมือถือขนาดเล็ก ฟรีค่าธรรมเนียมรายเดือนจนถึงวันที่ 17-09-2010 ฟรีโมเด็ม 3g ลงทะเบียนฟรี
Burofax ทั้งสี่ที่ส่งมาเนื่องจากการละเมิดซ้ำ ๆ เมื่อเวลาผ่านไปโดยTelefónicaMóvilesจะไม่ได้รับการคืนเงินเข้าบัญชี รวม 100,91 ยูโร (หนึ่งร้อยกับ 91 ยูโร) ที่TelefónicaMóvilesต้องส่งคืนให้ฉันรวมทั้งเบอร์โทรแฟกซ์ครั้งสุดท้ายที่ลงวันที่ 26 กันยายนสืบเนื่องมาจากวันที่ 23 กันยายน 2010 การยกเลิกสัญญาของสาย 638297481 สำหรับการละเมิดสัญญาซ้ำ ๆ ฉันขอการชำระเงินเข้าบัญชี
เมื่อวันที่ 30 มิถุนายนฉันได้ทำการสั่งซื้อ 16864118 บนเว็บไซต์ Movistar ซึ่งเป็นอัตรา Mini mobile Internet สำหรับลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐาน โทรศัพท์ xxxxxx ฟรีค่าลงทะเบียน.
โปรโมชั่นอัตราแบนอินเทอร์เน็ตบนมือถือขนาดเล็ก ฟรีค่าธรรมเนียมรายเดือนจนถึงวันที่ 17-09-2010 ฟรีโมเด็ม 3g ลงทะเบียนฟรี
เมื่อเห็นว่าคำสั่งซื้อของฉันล่าช้าและฉันกำลังจะไปพักร้อนฉันโทรไปที่ 1004 ประมาณวันที่ 05 กรกฎาคม 2010 ซึ่งหลังจากใช้เวลากับ Operators จำนวนไม่สิ้นสุดและฉันก็จบลงด้วยการค้าแทนที่จะอ้างคำสั่งที่ฉัน อยู่ระหว่างดำเนินการเขาขออีกครั้งที่คล้ายกันกับฉัน ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ 638256277
ฉันพยายามเปิดใช้งานหมายเลขเมื่อฉันเห็นว่าฉันทำไม่ได้ฉันไปที่ร้าน Movistar บน Gran Víaในมาดริดซึ่งพวกเขาบอกฉันว่าคำสั่งซื้อนี้ไม่ได้เปิดใช้งานและฉันไม่สามารถคืนได้หรือไม่ให้ข้อมูลทางเทคนิคใด ๆ กับฉัน คำแนะนำ.
ฉันติดต่อ Movistar อีกครั้งและหลังจากการโทรไม่รู้จบฉันสามารถเปิดใช้งานได้และฉันยินดีที่จะใช้ประโยชน์จากอัตราคงที่ของฉันสำหรับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ ฉันไปที่หน้า Movistar และพบว่าไม่ใช่สิ่งที่ฉันทำสัญญาเนื่องจากพวกเขาเรียกเก็บเงินจากฉันเป็นรายไบต์ที่ใช้ไป
ฉันอ้างว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันทำสัญญาในปี 1004 และพวกเขาก็ขออีกครั้งให้ฉันซึ่งเป็นสัญญาเดียวสำหรับเสียงและข้อมูลและโมเด็มอื่น
ฉันสั่ง Burofax ยกเลิกมือถือบรรทัดแรก 638256277 ฉันต้องส่ง Burofax อีกเครื่องในวันที่ 14 กรกฎาคม 2010 เพื่อให้พวกเขาเปิดใช้งาน MINI INTERNET RATE ซึ่งฉันได้ร้องขอในบรรทัดการลงทะเบียน 638297481 คำขอ 16864118 คือสิ่งที่ฉันได้ทำสัญญาไว้เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2010
โปรดแก้ไขสิ่งนี้และจ้างฉันโดยเฉพาะในบรรทัดที่ฉันได้ลงทะเบียน 638297481 คำสั่งซื้อ 16864118 ซึ่งเป็นสิ่งเดียวที่ฉันได้ทำสัญญากับ Movistar ในโทรศัพท์มือถือตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2010 ส่งคืนรายการที่ออกใบแจ้งหนี้เข้าบัญชีตาม Burofax ของ 14 กรกฎาคม 2010.
Movistar ไม่มีหลักฐานการซื้อบนเว็บไซต์ โฆษณาไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อบนเว็บไซต์ Movistar พวกเขาทำสัญญาหลอกลวงเพื่อขอหมายเลขบัญชีและไม่ได้บอกคุณว่าพวกเขากำลังทำสัญญาหรือสัญญาประเภทใด หรือพวกเขาบอกคุณว่าพวกเขากำลังตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิ่งที่พวกเขาได้รับจากคุณเป็นข้อมูลในการสั่งซื้ออีกครั้ง การเรียกเก็บเงินยังไม่คำนึงถึงคำสั่งซื้อที่วางไว้หรือภาระผูกพันที่ได้มาจากการซื้อบนเว็บไซต์ Movistar Internet พวกเขาไปตามทางของตัวเอง
มันเป็นเรื่องน่าปวดหัวที่ทำให้คุณปวดหัว พวกเขาไม่สนับสนุนคำสั่งซื้อที่ส่งทางไปรษณีย์ในร้านค้าจริงของ Movistar คุณไม่สามารถคืนสินค้าของคุณในร้านค้าจริงได้ พวกเขาไม่นำคำสั่งซื้อว่าเป็นสัญญาประเภทใด โฆษณาทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการ เหยียบย่ำสิทธิของผู้บริโภค ในคำสั่งซื้อจะไม่ถูกรวบรวมคุณจะส่งคืนสินค้าได้อย่างไรและที่ไหน
เป็นสิ่งเดียวที่ฉันได้ทำสัญญากับ Movistar ในโทรศัพท์มือถือตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2010 คุณเพียงฝ่ายเดียวตามสำเนาเอกสารการทำสัญญาและเพิกเฉยต่อ Burofax ของวันที่ 14 กรกฎาคม 2010 ได้เปลี่ยนอัตรา Total Mini Internet ที่ อัตรารายวัน 1,90 ยูโร + ภาษีมูลค่าเพิ่มโดยมีการบริโภคขั้นต่ำ 5 ยูโรต่อเดือนได้รับการยืนยันในแผนกยกเลิกโทรศัพท์มือถือ 1004 ในวันที่ของวันนั้น ฉันถูกหลอกอีกครั้งในความเป็นจริงอัตราการเปลี่ยนแปลงคือสิ่งนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า:
Gentlemen of Movistar ซึ่งเป็นความต่อเนื่องของ Burofax ของวันที่ 24 กันยายน 2010 ฉันปล่อยให้คุณเป็นประเภทของอัตราที่ใช้ตั้งแต่วันที่ 18 กันยายน 2010 ในปี 1004 และในปี 900101010 พวกเขาไม่ต้องการยกเลิกฉันดังนั้นฉันจึงต้องส่ง burofax ในวันศุกร์
การเคลื่อนไหวดังต่อไปนี้คุณเปลี่ยนอัตรามินิ 500 เมกะไบต์ที่ความเร็วสูงสุดโดยไม่คำนึงถึงการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นและเมื่อมีการเชื่อมต่อเกินจำนวนดังกล่าวจะลดความเร็วลงเหลือ 128 kbps ในราคา 9,50 ยูโรต่อเดือน กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือเราสามารถนำทางไปเรื่อย ๆ ด้วยอัตราคงที่ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำสัญญาแม้ว่าหลังจาก 500 เมกะไบต์จะลดความเร็วลง
โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและเพียงฝ่ายเดียวในวันที่ 18 กันยายน 2010 คุณจะผ่านสัญญาในอัตรารายวัน 10 Mb สำหรับ 1 ยูโรส่วนที่เกินจะถูกเรียกเก็บเงินสูงสุด 10 ยูโรต่อวันสำหรับในภายหลังเมื่อมาถึงที่ 10 ยูโร วันนี้มีอัตราคงที่ รวม 10 ยูโรต่อวัน ต่อเดือนพวกเขาจะมีการนำทางที่คล้ายกับที่ทำกับอัตราแบนมินิอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ จาก 300 ถึง 310 ยูโร พวกเขาเห็นว่าการหลอกลวงและกับดักที่คุณมีต่อผู้บริโภคที่เพิกเฉยอยู่ที่ไหน
เพราะฉันไม่ไว้ใจคุณ แต่การเล่นนี้เหมาะอย่างยิ่งที่จะโดนผู้บริโภคเรียกเก็บเงินเมื่อเดือนที่แล้ว เมื่อคุณต้องจ่ายบิลมากเกินไปและจบลงด้วยรายชื่อผู้ผิดนัดชำระ เราคิดว่าคุณมีอัตราอินเทอร์เน็ตรวมขนาดเล็กที่หดตัว 9,50 ยูโรต่อเดือนและคุณจะเรียกเก็บเงิน 10 เมกะไบต์เป็นเงิน 1 ยูโร เป็นธุรกิจอะไร ทันทีที่ฉันได้เห็นการหลอกลวงดังกล่าวโดยไม่ได้แจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงอัตราการเปลี่ยนแปลงและฉันไม่ทราบสาเหตุและไม่ได้พยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีใดในการป้องกันการใช้บริการและการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดตลอดฤดูร้อนนี้ด้วยการประกาศว่าลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐาน tlf xxxxxxxxx จะได้รับอัตราคงที่สำหรับอินเทอร์เน็ตบนมือถือในราคา 9,50 ยูโรต่อเดือน
Gentlemen of Movistar ฉันไม่รู้ว่าพวกเขากำลังเล่นตลกอะไรกับสิทธิของผู้บริโภค พวกเขามีบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและยังเป็นภาษาละตินสเปนซึ่งไม่เหมือนกับภาษาสเปนของ Castilian ที่ฉันพูด อีกประการหนึ่งฉันไม่ใช่ SME หรือนักธุรกิจฉันเป็นบุคคลธรรมดาฉันบอกคุณเพราะมีฉันอยู่ในพื้นที่ของ SMEs และ Self-Employed บนเว็บไซต์ของ บริษัท และไม่ได้อยู่ในพื้นที่ของบุคคลในฐานะ ฉันมี ID ของฉันข้างหน้า ...
การค้าแต่ละรายการมีสิ่งที่แตกต่างกันใน Callcenter
ฉันยังคงเป็นของคุณโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป แนบสำเนา DNI
พวกเขาโทรหาฉันจาก Movistar Móvilesและพวกเขาได้พูดคุยกับภรรยาของฉันโดยบอกฉันว่าพวกเขาจะไม่จ่าย Burofax ให้ฉันว่า»ฉันเก็บโมเด็มไว้สองตัว»«ที่พวกเขาส่งมาให้ฉัน«ทำไมฉันไม่ส่งคืนพวกเขา «. "มีวิธีการอ้างสิทธิ์ฟรี" ของ Movistar ความตั้งใจของฉันคือการทำตามสัญญาของวันที่ 30 มิถุนายน 2010 และด้วยเหตุนี้ฉันจึงต้องการโมเด็มตัวเดียวไม่ใช่สองตัว แต่คุณได้เปลี่ยนในวันที่ 18 กันยายนเพียงฝ่ายเดียวและไม่มีการสื่อสารล่วงหน้าอัตราอินเทอร์เน็ตขนาดเล็กที่ 9,50, 14 ยูโรต่อเดือนสำหรับอัตรารายวัน เห็นได้ชัดว่าคุณกลับเพียงฝ่ายเดียวเพื่อเปลี่ยนสัญญาจนถึงวันดังกล่าวนับตั้งแต่ Burofax ของวันที่ 2010 กรกฎาคม 14 พวกเขาเคารพไม่ใช่โดยไม่มีการเรียกร้องในส่วนของฉันฉันพยายามคืนโมเด็มตัวแรกในร้าน Gran Víaในมาดริดและพวกเขา ไม่ยอมให้ฉัน แต่ฉันขอย้ำกับคุณตลอดฤดูร้อนตั้งแต่วันที่ 18 กรกฎาคมคุณได้พบแล้วและฉันได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือด้วยอัตราอินเทอร์เน็ตขนาดเล็ก พวกเขาไม่มีเหตุผลใด ๆ ฉันจะปล่อยมันไป แต่ฟางเส้นสุดท้ายคือการเปลี่ยนอัตราอินเทอร์เน็ตบนมือถือเพียงฝ่ายเดียวในวันที่ 2010 กันยายน 14 เป็นอัตรารายวันและฉันจะไม่อนุญาตโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากส่ง Burofax ให้พวกเขาในวันที่ 10 กรกฎาคมและใช้จ่าย เงิน. ฉันไม่ต้องการโมเด็มสองตัวในการเชื่อมต่ออันเดียวก็เพียงพอแล้วสำหรับฉันตอนนี้ฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับพวกเขาใด ๆ เพราะต้องขอบคุณการละเมิดสัญญาของพวกเขาโดยเปลี่ยนอัตรามินิของฉันเป็นอัตรารายวันและต้องการที่จะกดติดในครั้งต่อไป บิล. 1 ถึง 30 ยูโร แต่ฉันสังเกตเห็นและฉันได้ยกเลิกการสมัครมันไม่สมเหตุสมผลตามที่คุณพูด ฉันบ้าไปแล้วและตัวแทนขายของพวกเขาขอให้พวกเขาส่งโมเด็มสองตัวมาให้ฉันพร้อมสัญญาอินเทอร์เน็ตสำหรับการใช้ข้อมูลและอีกอันสำหรับการใช้เสียงและข้อมูล แน่นอนว่าด้วย Modem คุณสามารถคุยโทรศัพท์ได้ ฉันจะสร้างคอลเลกชันของโมเด็ม ทำไมต้องทำตามคำสั่งซื้อที่ส่งมาให้ฉัน ง่ายมากว่าทำไมฉันถึงสั่งซื้อเมื่อวันที่ 2010 มิถุนายน 16864118 nº 30 ซึ่งไม่ใช่หนึ่งในรายการที่ส่งถึงฉัน ต้องเป็นวันที่ 100 มิถุนายนคุณต้องเก็บไว้เป็นที่ระลึก Burofax ไม่ต้องการจ่ายเงินให้ฉันเราจะเห็น จำไว้ว่าพวกเขาคือ 91, 4 ยูโรของ XNUMX burofax ในสามเดือนของความสัมพันธ์ตามสัญญากับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ มีบางอย่างผิดปกติกับทั้งหมดนี้พวกเขาไม่มีเหตุผล
ประกาศสำหรับชาวเรือเกี่ยวกับ TIMOSTAR
แล้วอย่าบอกว่าฉันไม่ได้เตือนคุณ
พวกเขาเสนอ ADSL 10 Mb ให้ฉันและอย่างอื่นเพื่อดำเนินการพกพาเพื่อเคลื่อนย้ายไปที่
10 วันหลังจากถูกปลดพวกเขาส่งจดหมายขอบคุณที่ให้ความสนใจ
รับบริการ MOVIESTAR ADSL DUO 3 Mb โดยเรียกเก็บเงิน 10 Mb ที่พวกเขาเสนอให้ฉันทางโทรศัพท์โดยอ้างว่าสามารถจัดหาสายทองแดงได้เพียง 3M เท่านั้น
ฉันหมายความว่าคุณสามารถเสนอและเรียกเก็บเงินฉัน 10 Mb และให้ฉันเพียง 3M เท่านั้น
นี่เป็นการหลอกลวงการปฏิเสธ
ขอแนะนำให้เข้ากลุ่ม MOVISTAR ใน facebook และเปิดโปงเคจาแก๊งหลอกลวง ...
เป็นคำแนะนำที่สำคัญมากสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของ Movistar พวกเขาส่งหนังสือแจ้งการชำระเงินให้คุณสำหรับจำนวนเงินที่ไม่เหมาะสมซึ่งไม่เป็นธรรม (เปลี่ยนหูหนวกให้กับการเรียกร้องทั้งหมดของคุณ) ในกรณีที่ยังไม่ชำระหนี้ต่อ MOVISTAR ขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งสถานการณ์นี้ไปยังหน่วยงานเฉพาะเพื่อรวมไว้ในไฟล์ที่ค้างชำระ สำหรับการละเมิดภาระผูกพันทางการเงินของคุณตามมาตรา 29 ของกฎหมาย 15/1999 ของวันที่ 13 ธันวาคมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
การสรุปหากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์นี้ก่อนอื่นคุณไม่ควรบ่นไม่ว่าจะทางโทรศัพท์หรือทางแฟกซ์เพราะมันจะไม่รับสายเว้นแต่คุณจะต้องการฟังเพลง ข้อแรกคือข้อกำหนดที่คุณต้องส่ง Burofax หรือจดหมายลงทะเบียนพร้อมรับทราบใบเสร็จรับเงินไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ movistar ซึ่งตั้งอยู่ที่: Ronda de la Comunicación s / n อาคาร Sur3 ชั้น 2. CP 28050 มาดริด เมื่อหนึ่งเดือนผ่านไปโดยไม่มีการตอบกลับคุณต้องส่งการเรียกร้องของคุณทางไปรษณีย์ที่ได้รับการรับรองไปยังสำนักงานเพื่อขอความสนใจจากรัฐมนตรีกระทรวงโทรคมนาคมที่ Calle Capitán Haya nº 41 CP 28071 Madrid
การอ้างสิทธิ์หรือกระบวนการนี้ป้องกันไม่ให้ Movistar เข้าถึงไฟล์ใด ๆ เนื่องจากเป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในมาตรา 38 ของระเบียบการพัฒนาของ LO.15 / 1999 ของวันที่ 13 ธันวาคมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลไปจนถึงการรวมไฟล์ข้อมูล 1 ก) การมีอยู่ก่อนหน้านี้ของหนี้ที่ค้างชำระและบังคับได้ซึ่งยังไม่ได้ชำระและไม่มีการฟ้องร้องทางศาลอนุญาโตตุลาการหรือการเรียกร้องทางปกครอง
นอกจากนี้คุณยังสามารถยื่นคำร้องทางอาญาได้หากเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการยักยอกที่สถานีตำรวจหรือศาลที่อยู่อาศัยหากคุณมีสำนักงานของ Movistar หากคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับไฟล์ใด ๆ คุณจะส่งสำเนาการเรียกร้องหรือการร้องเรียนและจะมีเหตุผลเพียงพอที่จะยกเลิกข้อมูลของคุณที่ร้องขอโดย Movistar ในขณะเดียวกันก็ทำหน้าที่เป็นชื่อเสียงที่ไม่ดีสำหรับ บริษัท นี้พร้อมสิทธิ์ในการชดเชยของคุณ .
ในทำนองเดียวกันคุณสามารถยื่นคำร้องด้วยชื่อของคุณเองโดยไม่จำเป็นต้องมีทนายความหรือทนายความหากจำนวนเงินที่คุณต้องการเรียกร้องไม่เกิน 900 ยูโร
ขอให้ทุกท่านโชคดี
เรื่องขโมยฉันคิดว่าฉันรู้ว่าฉันรู้จักPekeñoพ่อตาของฉันอายุ 75 ปีและโทรศัพท์มือถือของฉันไม่รู้ว่าจะอยู่ในปีใดแม่สามีของฉันเติมเงินให้กับ 5 ยูโรทุก ๆ ครั้งและในบางครั้งฉันสังเกตเห็นว่าเขาเติมเงินและยอดเงินหมดโดยไม่ต้องโทรซึ่งเป็นเรื่องแปลกใจของฉันเมื่อฉันมองไปที่มันและเห็นว่าฉันได้รับข้อความจำนวนมากจากหมายเลข 27027 ถ้าคุณเปิดข้อความพวกนั้นจะเรียกเก็บเงินจากคุณ 1,40 ลองนึกดูสิ !!! โทรมา 5 ครั้งแต่ละคนบอกฉันบางอย่างที่แตกต่างกัน แต่ใช่พวกเขาทั้งหมดบอกว่ามันไม่ได้มาจากภาพยนตร์และพวกเขาล้างมือพวกเขาทั้งหมดบอกฉันว่า พวกเขากำลังยกเลิกบริการนั้นในเวลานั้น แต่เรายังคงได้รับข้อความจนกว่าจะไม่มียอดคงเหลือ (36 ยูโรต่อวัน) ฉันจะทำอย่างไรนอกเหนือจากการจำมากกว่าแม่ของใครบางคน
ได้โปรดฉันมีปัญหาใหญ่เกี่ยวกับคนหลอกลวงพวกนี้พวกเขาฟ้องแม่ของฉันในบางสิ่งที่เธอไม่ได้จ้างและพวกเขาเรียกร้องค่าอินเทอร์เน็ต 600 €ที่เธอไม่มีและเธอยังมีเงินบำนาญ 500 ยูโรและเข้าสู่ผู้ผิดนัด โดยไม่ต้องให้คำอธิบายกับเราฉันจะขอร้องให้ใครสักคนบอกฉันว่าฉันควรไปหาใคร ขอบคุณ
Eva เกี่ยวกับกรณีของแม่ของเธอกับ Movistar หากคุณสามารถสื่อสารกับฉันผ่านอีเมลที่ระบุไว้ข้างต้นโดยละเอียดฉันอาจช่วยได้
คำอวยพร
ดร. Nour Hanzal
สวัสดีทุกคนฉันขอแสดงความคิดเห็นกับคุณว่าฉันทำงานในปี 1004 และความจริงถ้ามันเป็นเรื่องจริงการกระทำผิดเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวการตัดสินใจและแม้กระทั่งการขโมย นี่คือเหตุผลที่ฉันเสนอความช่วยเหลือให้คุณเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างชัดเจนตามที่เป็นไปได้เสมอ ฉันทิ้งอีเมลไว้เพื่อให้คุณส่งคำถามของคุณ: comercial.pepito@gmail.com
สหประชาชาติ saludo
เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมาโดยได้รับประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษจาก Movistar ฉันขอโอนหมายเลข 968907666 (จาก ONO) ไปยังผู้ให้บริการรายนั้น ไม่กี่วันต่อมาฉันได้รับพัสดุขนาดเล็กที่ส่งโดย Movistar ซึ่งมีโมเด็มขนาดเล็กและซิมการ์ดพร้อมหมายเลข (686788910) เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่เมื่อ ONO ทราบถึงคำขอย้ายหมายเลขของฉันไปยัง บริษัท อื่นพวกเขาทำให้ฉันได้รับข้อเสนอตอบโต้ที่ได้เปรียบมากกว่าที่ Movistar เคยให้ไว้ซึ่งฉันได้ยกเลิกคำขอการพกพา อย่างไรก็ตามฉันติดต่อพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์ 1004 โดยมีผู้ให้บริการดูแลซึ่งมั่นใจว่าไม่มีปัญหาและการพกพาจะถูกยกเลิก แต่ถึงแม้จะแจ้งไปแล้ว แต่ฉันก็ได้รับแจ้งให้ติดตั้งสาย Movistar ในวันถัดไป อีกครั้งฉันโทรไปที่ Movistar และแจ้งว่าฉันได้ร้องขอให้ยกเลิกการพกพาหมายเลข 968907666 ของฉันอีกครั้งเพื่อให้มั่นใจกับผู้ให้บริการ Movistar ว่าพวกเขามีหลักฐานการยกเลิกนี้แล้วดังนั้นการติดตั้งจะไม่ถูกดำเนินการ
อย่างไรก็ตามเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ฉันตรวจสอบแล้วว่า Movistar ได้ออกใบแจ้งหนี้เป็นจำนวนเงิน 2.36 ยูโร จำนวนเงินที่ฉันไม่รู้ว่ามันเกิดจากอะไรเนื่องจากคำมั่นสัญญาของฉันที่มีต่อพวกเขาถูกยกเลิกเพียงสองหรือสามวันหลังจากขอการพกพา
Movistar ได้ส่งข้อความหาฉันหลายต่อหลายครั้งเพื่อเรียกร้องให้ชำระเงินจำนวน 2.36 ยูโรและยังได้ออกใบแจ้งหนี้ใหม่ในเดือนมีนาคมซึ่งการตัดสินใจของฉันได้รับคืนด้วยเช่นกัน แต่ในจดหมายที่ บริษัท นี้ส่งถึงฉันมันขู่ว่าจะนำเรื่องนี้ไปแจ้งให้ธนาคารทราบฉันคิดว่าเพื่อที่จะรวมอยู่ใน RAI ในฐานะผู้ผิดกฎหมาย
ฉันโทรหา Movistar มาแล้วนับครั้งไม่ถ้วนโดยมีบุคลากรจำนวนมากจาก บริษัท นี้ "เข้าร่วม" แต่ไม่มีใครอยากรับผิดชอบเหตุการณ์นี้หรือแก้ไขเรื่องนี้อย่างเด็ดขาด คนคนหนึ่งที่ฉันเคยคุยด้วยบอกฉันว่า "จ่ายก่อนแล้วเราจะจ่ายคืนให้คุณ" แต่ฉันปฏิเสธที่จะจ่ายเงินสำหรับหลักการและเพราะฉันไม่เคยใช้บริการใด ๆ กับ Movistar ในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ ในที่สุดผู้ให้บริการรายหนึ่งเตือนว่าบริการนี้ยังไม่ได้เปิดใช้งาน แต่พวกเขายืนยันว่าคุณต้องจ่ายเงินก่อนแล้วค่อยเรียกร้อง พวกเขายังบอกฉันด้วยว่า "โมเด็ม" ไม่ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงตัวดำเนินการที่ฉันร้องขอและถ้าฉันไม่ต้องการเก็บโมเด็มไว้ฉันควรแจ้งให้ Movistar ทราบ อย่างไรก็ตามฉันไม่เข้าใจทัศนคตินี้ของ Movistar เนื่องจากหากฉันร้องขอการพกพาซึ่งมีโมเด็มรวมอยู่ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและในภายหลังฉันได้ยกเลิกข้อเสนอดังกล่าวทำไมฉันจึงต้องทำการยกเลิกสองครั้ง (โมเด็มและการพกพา) ?. สันนิษฐานว่าการติดต่อโอเปอเรเตอร์และยกเลิกข้อเสนอจะถือว่าความสัมพันธ์ใด ๆ กับโอเปอเรเตอร์จะถูกยกเลิก
ฉันพยายามส่งจดหมายไปยัง บริษัท Movistar ทุกวิถีทางแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับหมายเลขแฟกซ์หรือที่อยู่ไปรษณีย์หรืออีเมลที่จะติดต่อกลับ ดังนั้นฉันจึงเลือกที่จะรายงานเรื่องทั้งหมดนี้ต่อสำนักงานผู้บริโภคและบนหน้าอินเทอร์เน็ตเองโดยแนะนำให้ผู้ใช้ละเว้นจากการทำสัญญาบริการประเภทใด ๆ กับ บริษัท นี้เนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อต้องแก้ไขเหตุการณ์ทุกประเภท
ซึ่งทั้งหมดนี้ฉันต้องการบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ที่เหมาะสม
Movistar หลอกฉันหลังจากใช้เวลา 4 ปีกับพวกเขาพวกเขาลงทะเบียนฉันในบริการที่ฉันบอกว่าฉันไม่ต้องการในกรณีที่มันไม่ฟรีแม้จะเป็นเช่นนี้และรู้ว่ามันไม่ฟรีพวกเขาก็ลงทะเบียนให้ฉัน แล้วเราทุกคนก็รู้ ... ฉันพยายามยกเลิกการสมัครหลายต่อหลายครั้งทางโทรศัพท์และพวกเขาบอกว่าใช่ใช่ ... แต่ป้าของคุณ!
ในระยะสั้นพวกเขาเป็นนักต้มตุ๋นและฉันไม่เคยกลับไปหาพวกเขาเลยดังนั้นจึงต้องตื่นเต้นกับ บริษัท ปัจจุบันของฉัน…. ใบแจ้งหนี้ที่ชัดเจนบริการที่ดีและไม่มีบริการที่คลุมเครือ
ฉันมีโทรศัพท์ไม่สามารถโทรหาได้ว่าฉันเป็นลูกค้าของ MOVISTAR
ตั้งแต่ฉันทำสัญญาบรอดแบนด์ฉันมีปัญหามากมายเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ของฉันฉันก็ผ่านมา 4 เดือนเหมือนกันพวกเขามักจะบอกว่าช่างเทคนิคกำลังซ่อมและพวกเขาจะคุยกับฉันและพวกเขาก็โกหกมากและ ความจริงก็คือฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับความไร้เดียงสานี้โดยส่วนของพวกเขา
ฉันได้รับรางวัลหมายเลขโทรศัพท์มือถือสองหมายเลขที่ไม่ใช่ของฉันฉันโทรหาพวกเขาเสร็จแล้วและไม่สามารถพูดคุยกับบุคคลที่รับผิดชอบได้พวกเขาให้บริการคุณเฉพาะชาวอเมริกาใต้เท่านั้นโปรดทราบว่าฉันไม่ได้เหยียดผิว แต่พวกเขาไม่รู้ หรือไม่ชอบซึ่งกันและกันหาข้อมูลเกี่ยวกับอะไรอันสุดท้ายที่พวกเขาให้ฉันสองใบเสร็จรับเงิน 557.50 แต่ละรายการล้างบัญชีของฉันฉันได้คืนพวกเขาแล้วและปาร์ตี้จ่ายเงินให้ฉันคนละสามยูโรฉันขอสำเนาการปลดประจำการ แต่พวกเขาไม่ได้ส่งมาพวกเขาบอกว่ามันได้รับการแก้ไขแล้ว แต่นาน ๆ ครั้งพวกเขาก็ทำให้คุณตกใจได้ดี ขอบคุณสำหรับการอ่าน PARAGRAPH ของฉัน แต่ฉันได้เตะต่อหน้า บริษัท เหล่านี้เท่านั้น
คุณโมเวียสตาร์คุณได้รับการสอนให้กับผู้ปฏิบัติงานทุกคนว่าอย่าให้วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เพียงแค่รอรอจนกว่าคุณจะเบื่อและในกรณีที่ดีที่สุดฉันจะส่งต่อคนที่เหมาะสมให้กับคุณเมื่อพวกเขาพูดสิ่งนี้ หมายความว่าคุณฉันตัดการสื่อสารและกลับไปใช้กระบวนการเดิม ๆ ต่อไปนี่เป็นเรื่องหลอกลวงที่ชาวสเปนทุกคนจ่ายเงินให้ บริษัท เหล่านี้เพื่อให้พวกเขาร่ำรวยและคนยากจนหรือขนาดกลางเพื่อหลอกลวงเรากับผู้ประกอบการของพวกเขามันจะสะดวกที่จะทำวันละ โดยไม่ต้องใช้มือถือเพื่อดูว่าสิ่งนี้เปลี่ยนแปลงหรือค่อนข้าง 3 วัน
กรณีของฉันคือต่อไปนี้ฉันทำ yamadas เป็นจำนวนเงินผ่านหน้าเว็บที่ฉันเติมเงินจากพีซีซึ่งยามาดาที่ฉันทำควรมีราคาโดย rebtel ซึ่งเป็นที่ที่ฉันใส่เงินสำหรับ yamar ฉันต้องเติมเงินในบัตรเติมเงินของ Movistar และ ฉันจะหาอะไรฉันเติมเงิน€ 10 และปรากฎว่า rebtel เรียกเก็บเงินจากฉันสำหรับการโทรและโจรเหล่านี้จาก movistar ก็ปล่อยให้ฉันไม่มียอดคงเหลือโดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้าฉันทำงานมา 3 วันแล้วพวกเขาให้เวลาฉันนานและฉันต้องการ คุณให้เว็บไซต์เพื่อส่งอีเมลและอ้างว่าทำไมจนถึงที่นี่ไม่กี่ปีที่ผ่านมาพวกเขาตอกฉัน€ 500 ที่ฉันไม่ได้ใช้จ่าย แต่ขาดข้อมูลฉันไม่รู้ว่าจะทำอะไรได้บ้าง แต่€ 10 เหล่านี้จะไม่ไป อยู่อย่างนั้นและ 500 ยูโรก่อนที่จะตายเพื่อจ่ายให้พวกเขา jjjjaa ฉันหัวเราะเยาะพวกโจรฉ้อโกงที่เคลื่อนไหวและยิ่งไปกว่านั้นพวกเขาใช้ประโยชน์จากผู้คนเพราะพวกเขารู้ว่าถ้าเราไปทดลองเราจะเสียเงินพอที่ผู้บริโภคจะลืมตาอ้าปากได้ ขโมยและไปทำงานโดยไม่โกงคนอื่นฉันหวังว่าคุณจะเห็น สิ่งนี้ช่วยได้และจำไว้ว่าสหภาพคือจุดแข็งและพวกเขาจะไม่สามารถจูบเราได้ทั้งหมด
ฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าการตรวจสอบและการเอาใจใส่ต่อผู้ใช้ของเลขาธิการแห่งรัฐด้านโทรคมนาคมตกลงที่จะประเมินข้อเรียกร้องที่ยื่นต่อ Movistar แบบคงที่และแบบเคลื่อนที่ในแง่ของการคืนเงินเกือบหนึ่งพันยูโรที่เก็บรวบรวมอย่างไม่ถูกต้อง
เอสเตรูกิ! ไม่ว่าคุณจะทำงานเพื่อการเคลื่อนไหว! หรือคุณได้รับเงินเพื่อพูดแบบนั้นกับคุณคุณรู้หรือไม่ว่ากี่ครั้งแล้วที่ฉันบอกให้เขาคุยกับใครบางคนในค่าใช้จ่ายหรือสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉันเมื่อมีหน่วยงานที่รับผิดชอบ?
ขอแสดงความยินดีกับทุกคนที่ถูกขโมยรวมถึงการสมัครรับข้อมูล Q
ใครจะสนใจ
หลายคนที่บ่นเกี่ยวกับ Movistar เห็นได้ชัดว่าเป็น บริษัท หลอกลวงดังที่ทราบกันดีว่าใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องและความช้าของขั้นตอนการบริหารในเวลาเดียวกันโดยใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าใบเรียกเก็บเงินของทนายความนั้นสูงกว่าจำนวนเงินมาก ขึ้นอยู่กับการเรียกร้องผ่านศาล แต่ละคนมีปัญหาที่แตกต่างจากคนอื่น ๆ แต่ทั้งหมดนั้นนำไปสู่การหลอกลวงการเรียกเก็บเงินที่ไม่เหมาะสมการหลอกลวง ฯลฯ เพราะเมื่อมีความผิดปกติเกิดขึ้นไม่เคยคาดหวังว่า movistar จะแก้ไขข้อผิดพลาดของตัวเองมันจะเป็น เสียเวลาโทรหรือส่งแฟกซ์หรืออีเมลเพราะจะไม่มีทางแก้ปัญหาของคุณได้ มี 4 ขั้นตอนในการอ้างสิทธิ์ Movistar 1) ส่งการเรียกร้องของคุณโดย burofax ไปยังฝ่ายบริการลูกค้าที่: Ronda de la Comunicación s / n อาคาร Sur3 ชั้น 2. CP 28050 มาดริด 2) จากนั้นเริ่มการพกพาทันทีไปยังผู้ให้บริการรายอื่น 3) หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับภายในหนึ่งเดือนธนาคารของคุณจะแนะนำให้คุณยกเลิกการหักบัญชีเงินฝากของ Movistar 4) จากนั้นคุณควรไปที่สำนักงานบริการผู้ใช้โทรคมนาคมที่ Calle Capitán Haya nº 41 CP 28071 Madrid เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมแล้วสำนักงานบริการผู้ใช้โทรคมนาคมจะออกมติสำหรับคำถามที่เกิดขึ้น เมื่อเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้อาจรวมถึงการชดใช้สิทธิ์ที่ถูกละเมิดหรือภาระหน้าที่ในการส่งคืนจำนวนเงินที่เรียกเก็บโดยไม่เหมาะสม สำนักงานมีระยะเวลาในการแก้ไขหกเดือนนับจากวันที่มีการยื่นข้อเรียกร้องต่อสำนักงานดังกล่าว การแก้ปัญหานี้จะทำให้เส้นทางการบริหารหมดไปและอาจมีการยื่นอุทธรณ์ต่อฝ่ายบริหาร วิธีที่ไร้ประโยชน์นี้ แต่เป็นการทำหน้าที่ - อยู่ระหว่างดำเนินการ - เพื่อป้องกันไม่ให้ Movistar ใช้สิทธิ์ในการสื่อสารกับหน่วยงานที่อุทิศตนเพื่อการให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการละเมิดภาระผูกพันทางการเงิน (มาตรา 29 LO 15/1999) หรือขัดขวางการจัดการของ การพกพาซึ่งขั้นตอนดำเนินการโดยผู้ดำเนินการบริจาคโดยไม่มีการแทรกแซงใด ๆ ในส่วนของพวกเขา มีวิธีที่เร็วกว่านี้คือยื่นเรื่องร้องเรียนกับตำรวจหรือโดยตรงกับ Court of Duty เมื่อจำนวนการหลอกลวงมากกว่า€ 300 ดูลิงค์: https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/comment-page-1/#comment-161405
http://bandaancha.eu/tema/1640287/ayuda-urgente-denuncia-contra-movistar
http://noticiaaldia.com/2010/05/an-investiga-y-prepara-demanda-contra-movistar/
สวัสดีสิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้นกับฉันคือฉันมีโมเดล Movistar ที่มีอัตราโฆษณาขนาดเล็ก 19 ยูโรที่เกี่ยวข้องและสัญญา adsl แบบโทรศัพท์พื้นฐานซึ่งฉันได้รับส่วนลด 50% โทรศัพท์พื้นฐานนี้ได้รับเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากการพกพาเป็นสีส้มความประหลาดใจของฉันมาถึงตอนนี้โดยไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ จาก movistar พวกเขาเปลี่ยนอัตราโมเด็มจาก adsl mini เป็นการเรียกเก็บเงินรายวันซึ่งฉันได้รับสองใบมากกว่า 120 ยูโรต่อใบและฉันคิดว่ายังมี อีกที่จะมาพร้อมกับช่วงที่เหลือของเดือนพฤศจิกายนใครบางคนสามารถช่วยฉันและบอกฉันว่าฉันสามารถทำอะไร
วิธีการดำเนินการของ บริษัท โทรศัพท์ในสเปนฉันกำลังพูดถึงสาม บริษัท ที่รู้จักกันดีซึ่งบ่งบอกว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหนฉันคิดว่าในประเทศที่พัฒนาแล้วด้วยกฎหมายที่โปร่งใสและพฤติกรรมปกติการส่งมินิสแกมจำนวนมากจะไม่ เกิดขึ้นพวกเขาดำเนินการจาก บริษัท โทรศัพท์เป็นเรื่องน่าอายที่จากอำนาจที่ควบคุมคำสั่งพวกเขาไม่ยกนิ้วเพื่อชี้แจงบางสิ่งที่เรียบง่ายอย่างยิ่งสัญญาซึ่งได้รับอนุญาตให้ทึบและเป็นกลางเพื่อให้ได้รายใหญ่ ตัด. ฉันขอรับรองว่านอกเหนือจากความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากความอ่อนแอที่จะต้องจ่ายเงินให้กับผู้ละเมิดข้อตกลงแล้วยังเป็นภาระที่หนักมากอีกด้วย คุณขอสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรและพวกเขาส่งสัญญาทั่วไปที่มาจาก komic ซึ่งเป็นภาคที่กล่าวถึงเทคโนโลยีใหม่นำเสนอพฤติกรรมจากยุคก่อนประวัติศาสตร์ เราต้องมองหาทางเลือกอื่นให้กับผู้ที่ล่วงละเมิดเหล่านี้
บริษัท โทรศัพท์และธนาคารต่างก็เป็นนักต้มตุ๋นที่ยิ่งใหญ่ในประเทศนี้และไม่มีใครหยุดยั้งพวกเขาไม่มีรัฐบาลมายุ่งกับพวกเขาดูเหมือนว่าพวกเขาจะกลัวมันและพวกเขาใช้ประโยชน์และทำทุกอย่างที่พวกเขาต้องการ ภายใต้ร่มเงาของคำพูดที่ว่า "เราจำเป็น" ซึ่งเป็นความจริงพวกเขาทำทุกอย่างที่ต้องการมีความโปร่งใสและทะเยอทะยานน้อยลง
ฉันต้องการเปลี่ยน บริษัท ของฉันใครบางคนสามารถตัดสินใจได้ว่าจะเชื่อใจใครฉันมาจาก movistar จนกระทั่งรังไข่ของฉันมีการเปลี่ยนแปลงอัตราพวกเขาสูงมากและฉันมี Namas และน้อยกว่าสามบรรทัดพวกเขาพบฉันในเดือนกุมภาพันธ์และพวกเขาบอกฉัน ที่ฉันต้องจ่าย 400 eross xdios บอกธนาคารของฉันว่าฉันไม่รู้ว่าจะเรียกเก็บเงินอะไรได้บ้างขอบคุณ
หมายเลขแฟกซ์ทั้งหมด 680017902/334/355 นับจากที่โทรออกบอกคุณว่าไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้เนื่องจากมีการใช้งานเครือข่ายเกิน ฉันได้โทรไปในเวลาและวันที่แตกต่างกันมันเป็นอุปสรรคอื่น
สวัสดีทุกคน:
ตั้งแต่ฉันทำสัญญากับ MOVISTAR (TELEFÓNICA) ฉันก็ทำสัญญากับอินเทอร์เน็ต
ฉันมีโทรศัพท์ก่อน ฉันใช้บรรทัดนั้นสำหรับอินเทอร์เน็ตและฉันเท่านั้น
ฉันกำลังเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ด้วยการกำหนดค่าที่พวกเขาระบุให้ฉัน
เขาจ่าย 16 ยูโรต่อเดือนบวกค่าเช่าสายเกือบ 14 ยูโร ด้วย
มีการจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่มประมาณ 70 ยูโรทุกสองเดือน แต่ทันใดนั้นเอง
ตัดสินใจเพียงฝ่ายเดียวที่จะกำจัดการเข้าถึงโทรศัพท์และไม่มี
แจ้งข้อมูลให้ฉันทราบหรือให้บริการทางเลือกอื่นโดยมีค่าใช้จ่ายเท่ากัน
พวกเขาเริ่มเรียกเก็บเงินจากฉัน (เพื่อขโมย) ใบแจ้งหนี้เป็นจำนวนเงิน 575,95 ในหนึ่งใบ
ใน 792,08 ถัดไปและในช่วง 503,94 ที่ผ่านมา วิธีที่พวกเขาลบการเข้าถึง
โทรศัพท์พวกเขาบังคับให้ฉันทำสัญญา ADSL ด้วยการเพิ่มขึ้นของ
ฉันได้อ้างสิทธิ์สองรายการแรกในปี 1004 และตามตัวอักษรด้วย
รับทราบใบเสร็จรับเงินส่งไปยังที่อยู่ที่คุณใส่ไว้ในใบแจ้งหนี้ Gran
Via, 28 28013 มาดริด คืนเงินจำนวนสองรายการแรกให้ฉันแล้ว
ในวันที่ 13 พฤษภาคม แต่ยังไม่ถึงวันสุดท้าย นอกเหนือจากความเสียหาย
เศรษฐกิจที่ไร้วิญญาณเหล่านี้ก่อให้เกิดฉัน
ความเสียหายร้ายแรงต่อสุขภาพของฉันด้วยอาการวิตกกังวลนอนไม่หลับและอื่น ๆ
ความผิดปกติ คุณสามารถจินตนาการถึงความโกรธและความโกรธที่พวกเขาสร้างฉันด้วย
จำนวนทางดาราศาสตร์เหล่านั้น แม้จะอ้างทั้งสองอย่างแล้วก็ตาม
ใบแจ้งหนี้ใบแรกและสามารถแก้ไขใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้ายที่ส่งคืนให้ฉันได้
ทำเหมือนเดิม. พวกเขาบอกว่ามันเป็นความผิดพลาด แต่สาม
ใบแจ้งหนี้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดเป็นการละเมิดอย่างโจ่งแจ้งโดยไม่สุจริต
การละเมิดสัญญาเมื่อไม่ใช่การขโมย มันวิเศษมากที่ฉันรู้
ใช้เงินจำนวนมากในการโฆษณาแล้วกระทำการอุกอาจเหล่านี้ด้วย
ลูกค้า การประชาสัมพันธ์ที่ดีที่สุดที่พวกเขาทำได้คือการปฏิบัติต่อ
ลูกค้าและไม่หลอกลวงและขโมยพวกเขา ฉันต้องการให้คุณแนะนำฉัน
ถูกต้องตามกฎหมายและหากมีผู้ยื่นคำร้องคดีอาญาข้อหาลักทรัพย์ในสิ่งเหล่านี้
กรณี
ขอบคุณมาก
บ่งบอกและถูกขโมย 2013 มิถุนายน 13
สวัสดี
ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ฉันได้สร้างฟังก์ชันกับ MOVISTAR ก่อนที่ฉันจะจ่ายเงิน 80 ยูโรพร้อมภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับมือถือและอินเทอร์เน็ตพร้อมโมเดลและฉันจะจ่ายเงิน 60 ยูโรพร้อมภาษีมูลค่าเพิ่ม แต่หลังจากฟังก์ชั่นฉันยังคงได้รับบิล 42 ยูโรสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ตกุมภาพันธ์มีนาคมเมษายนพฤษภาคม และมิถุนายนสำหรับแบบจำลองเมื่อฉันอ้างสิทธิ์พวกเขาบอกฉันว่าบรรทัดนั้นไม่เข้าสู่ฟังก์ชั่นและไม่เป็นไรคุณสามารถจินตนาการได้ว่าฉันได้รับอย่างไรและหลังจากพูดคุยกับโอเปอเรเตอร์ 45 รายหนึ่งคนบอกฉันว่าพวกเขากำลังจะเริ่มสร้าง คำขอคืนเงินและใน 7 วันเขาจะตอบรับฉัน แต่พวกเขาไม่โทรหาฉันฉันโทรไปอีกครั้งเพื่อแจ้งหมายเลขการเรียกร้องที่พวกเขาให้ฉันสำหรับการส่งคืนและบอกเล่าเรื่องราวอีกครั้ง แต่ก่อนที่ฉันจะต้องยกเลิกการสมัครและจ่ายค่าปรับ บริษัท อื่น ... ……ของฉันกับพวกเขา ฉันตัดสินใจยกเลิกการเป็นสมาชิก แต่พวกเขาให้โอเปอเรเตอร์รายอื่นและเธอไม่ได้ยกเลิกการเป็นสมาชิกที่เธอแก้ไขทุกอย่างให้ฉันสายอินเทอร์เน็ตใช้งานได้มันเป็นข้อผิดพลาดของ MOVISTAR ดังนั้นฉันจะได้รับคืนตามที่พวกเขาเรียกเก็บเงินฉันเมื่อวานนี้ผู้ประกอบการโทรมาบอกฉัน ว่าฉันมีเงิน 39 ยูโรในความโปรดปรานของฉันและพวกเขาก็มาพร้อมกับเรื่องราวที่แปลกประหลาดราวกับว่ามันเป็นความผิดของฉันอีกครั้งกับการต่อสู้กับมันที่ฉันบอกพวกเขาจนกว่าพวกเขาจะตายและฉันจะยื่นฟ้องพวกเขาใน ช่วงบ่ายผู้ให้บริการรายอื่นโทรหาฉันบอกฉันว่าพวกเขาไม่ได้รวมเดือนมิถุนายนซึ่งเปิดการอ้างสิทธิ์อีกครั้งสำหรับการส่งคืนนั้นตอนนี้รอให้เป็นจริงสิ่งเดียวที่ฉันรู้: พวกเขาเป็นขโมยที่มีตั้งแต่ 20 ถึง 20 50 กับลูกค้าแต่ละรายเติมเต็มล้านในหนึ่งเดือนและในขณะที่เรามีค่ามากกว่าทนายความและเวลาที่ต้องทุ่มเทให้กับสิ่งนี้เราจึงปล่อยให้มันผ่านไปหากเราเข้าร่วมเพื่อสร้างแคมเปญต่อต้านการละเมิดเหล่านี้ให้บทลงโทษและความต้องการของความเสียหายและ ค่าปรับสำหรับการละเมิดของลูกค้า S และการขโมยเหล่านี้จะสิ้นสุดลงเช่นเดียวกับที่เราถูกเรียกร้องเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวยังเป็นไปตามกฎหมาย และเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ไม่ดีสำหรับฉันโทรหาฉันและพวกเขาส่งฉันไปหาช่างเทคนิคที่ย้ายเสาอากาศของเราเตอร์และจากไปพวกเขาให้ใบแจ้งหนี้บริการทางเทคนิคแก่ฉันเป็นเงิน XNUMX ยูโร แต่พวกเขาไม่ได้รายงานว่า สิ่งนี้มีค่าใช้จ่ายเพราะอะไรรู้ดีฉันไม่ปล่อยให้เขาเข้ามา
เดือนนี้ movistar ได้ลดความเร็วอินเทอร์เน็ตบนมือถือขั้นต่ำจาก 64 kb เป็น 16 kb ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะนำทางโดยไม่ต้องจ้างความเร็วมากขึ้น
สำหรับฉันแล้วสิ่งนี้ดูเหมือนเป็นการหลอกลวงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือว่าเราได้ทำสัญญาแล้วพวกเขาดาวน์โหลดคุณด้วยความเร็วต่ำเช่นนี้โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า
นี่เป็นการละเมิด !! พอตอนนี้ !!
Movistar ไม่สนใจฉันหากสัญญาสิ้นสุดในเดือนพฤศจิกายนฉันโทรไปที่ 1004 และพวกเขาบอกให้ฉันส่งจดหมายรับรองฉันเบื่อที่จะโทรพวกเขายังคงเรียกเก็บเงินจากใบเสร็จรับเงิน
!! บาสไทย่า !!
ภาพยนตร์ LADROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOONES
ฉันหมดหวังแล้ว
ฉันได้รับใบเรียกเก็บเงิน 700 ยูโรสำหรับหมายเลขที่ 800, และ 900 ... (ไพ่ทาโรต์) เมื่อฉัน จำกัด การโทรประเภทนี้ตั้งแต่เริ่มต้น
Moviestar ส่งจดหมายถึงเราโดยแจ้งว่าด้วยความเอาใจใส่ในการเป็นลูกค้ามันจะมอบโบนัสให้กับเราในใบแจ้งหนี้ = การหลอกลวงและเหลือเพียง€ 120 ที่รอการชำระ
ก่อนอื่นอาชญากรบางคนหลอกลวงเราและคนที่สองเป็นภาพยนตร์ราวกับว่ามันให้อะไรบางอย่างกับเรา
โควต้าของฉันคืออัตราคงที่คงที่จ่ายน้อยกว่า 50E ทุกเดือนพร้อมอินเทอร์เน็ต ฉันยื่นข้อเรียกร้องสองครั้งที่จะย้ายและมีมติว่าฉันเป็นหนี้ 120 ยูโรเป็นความโปรดปรานซึ่งเป็นความสนใจ
พวกเขาไม่รู้จักกลโกงและพวกเขาไม่อนุญาตให้ฉันยกเลิกการสมัครเนื่องจากฉันไม่ได้จ่ายเงิน€ 120 พวกเขาไม่ได้ให้ที่อยู่ในการยกเลิกแก่ฉันผู้ประกอบการคิดค้นชื่อและไม่ได้ระบุนามสกุล คุณไม่สามารถพูดคุยกับผู้รับผิดชอบได้เช่นกันนี่มันบ้ามาก พวกเขาไม่สนใจว่าคุณจะอ้างสิทธิ์ผู้บริโภคหรือไม่พวกเขาเป็นธนาคารที่ชนะเสมอ
ฉันขอความช่วยเหลือให้ทราบที่อยู่ของ บริษัท นี้และส่ง burofax เพื่อยกเลิกการสมัครเพราะยิ่งเวลาผ่านไปมันก็ยิ่งต่อต้านฉันมากขึ้น
เทเรซา. ไปที่สมาคมผู้บริโภค CEACCU มีสำนักงานในทุกจังหวัดของสเปน CEACCU.ORG
ขอบคุณมากอันโตนิโอฉันจะอ้างสิทธิ์ที่นี่และใน ... (ในกรณีที่มีผู้สนใจ) รัฐมนตรีว่าการกระทรวงโทรคมนาคมและสมาคมสารสนเทศ —- usersteleco.es—- Calle Capitán Haya, 41 - โทรศัพท์ - 901336699
สวัสดีทุกคนฉันรู้ว่าฉันไม่ได้ถูกหลอกด้วยข้อเสนอจาก Movistar เพียงคนเดียว แต่ฉันรู้สึกขุ่นเคืองและถูกหลอกในวันที่ 18-12-2015 ฉันซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy S6 พร้อมข้อเสนอสำหรับแท็บเล็ตฉันมาถึงเมื่อวันที่ 15 มกราคม , 2016, พวกเขาไม่ได้ให้มันในเวลาที่เป็นปกติที่สุด, มันจะมาถึงทางไปรษณีย์ แต่มันมาถึงในวันที่ 15 มกราคมและมันไม่มาถึง, เราโทรไปที่ร้านค้าที่เราซื้อและพวกเขาบอกเราว่าจะเกิดความล่าช้า. มาถึงเป็นเรื่องปกติเรารออีก 15 วันเรากลับไปที่ Call และบอกว่าเขาจะสนใจเรื่องที่เขาจะโทรหาเราในวันรุ่งขึ้น แต่มันไม่เป็นเช่นนั้นในวันที่ 10 กุมภาพันธ์เราไปที่ร้านพนักงานขาย อยู่ในร้านค้าอื่นและผู้ที่มาร่วมงานกับเราไม่ได้ให้คำตอบใด ๆ กับเราขั้นตอนโอลิมปิกของเราโทรไปที่ 1004 ในวันถัดไปและพวกเขาบอกเราว่าข้อเสนอนั้นผ่านไปแล้วคุณจะส่งข้อเสนอที่จ่ายในวันที่ 18-12-21015 ได้อย่างไร ด้วยการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต? พวกเขาแกล้งเรา แต่สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนสำหรับฉันฉันเป็นลูกค้าของ Movistar มาทั้งชีวิตฉันปฏิเสธข้อเสนอนับพันจาก บริษัท อื่น ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อฉันฉันซื่อสัตย์ฉันมีสายโทรศัพท์ประจำ 2 สายสายหนึ่ง ส่วนตัวและมืออาชีพหนึ่งคนที่มี daphthophone รวมอยู่ด้วยและฟิวชั่นกับโทรศัพท์มือถือ 3 เครื่อง 15 วันที่ผ่านมาแปลกแค่ไหน แต่พวกเขาให้ใยฉันและฉันต้องทำสัญญา 3 เดือนถาวร แต่ฉันชัดเจนว่าถ้าใน 15 วันฉันไม่ได้รับแท็บเล็ตนั่นไม่ใช่ของขวัญ แต่ นั่นเป็นการจ่ายที่ดีฉันจะยกเลิกการสมัครจากสายวิชาชีพและในสองเดือนจากสายงานส่วนตัว Postscript โปรดเมื่อพวกเขาเสนอข้อเสนอให้คุณด้วยวิธีนี้หากพวกเขาไม่ให้คุณอยู่ในมือพวกเขาจะหลอกลวงว่าคุณชอบเราในท้ายที่สุดลูกค้าที่ภักดีจะถูกทำร้ายมากที่สุด