เรายังคงติดตามข่าวเกี่ยวกับประเด็นที่หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของสหรัฐอเมริกาสอบถามกับบริษัท Cupertino หากเมื่อสักครู่ก่อนเราทำให้คุณประหลาดใจกับข้อความที่ว่า "Apple ลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในการปรับปรุงแอปพลิเคชัน Maps" บางทีสิ่งที่เรากำลังจะพูดถึงในตอนนี้ก็น่าสนใจที่จะพูดน้อยที่สุด... มี คุณไม่เคยคิดเลยว่าการซ่อมแซมที่ SAT อย่างเป็นทางการของ Apple อาจจะแพงเกินไปใช่ไหม ระวังให้ดี Apple อ้างว่าไม่ได้รับผลประโยชน์ทางการเงินใด ๆ จากการซ่อมแซมมันอาจสูญเสียเงินไปกับพวกเขาด้วย
หน่วยงานที่มีอำนาจได้ส่งจดหมายให้ Apple เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้วและมีการเตรียมการตอบกลับ ในบรรดาคำถามที่พวกเขาตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบายการชดใช้ของพวกเขาและทั้งหมดของ ประโยชน์ที่บริการด้านเทคนิคมอบให้ตั้งแต่ปี 2009 และนี่คือคำตอบ:
ค่าใช้จ่ายที่ได้จากการซ่อมผลิตภัณฑ์ของเราเกินกว่ากำไรที่เกิดจากการซ่อมแซมซึ่งเป็นเช่นนั้นมาตั้งแต่ปี 2009
อย่าลืมว่า Apple เรียกเก็บเงินไม่น้อยกว่า 361,10 ยูโรสำหรับการซ่อมแซมหน้าจอที่แตกใน iPhone 11 Pro Max (เช่นเดียวกับ iPhone XS Max ที่เทียบเท่า) ไม่มีอะไรมากไปกว่านี้ และนั่นคือถ้าเราไม่พูดถึงกระจกหลังซึ่งการซ่อมแซมไม่ได้รับการพิจารณาโดยตรงจาก บริษัท Cupertino และพวกเขาเสนอการเปลี่ยนทดแทนให้คุณอย่างสมบูรณ์ในราคาประมาณ 500/600 ยูโร
เป็นความจริงที่ Apple ให้บริการทางเทคนิคที่ดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยเข้าถึงมามีเพียงไม่กี่แบรนด์เท่านั้นที่เสนอโซลูชันการรับประกันให้คุณภายในเวลาไม่ถึงครึ่งชั่วโมงและหากพวกเขาไม่สามารถแก้ปัญหาได้ในเวลาที่ตกลงไว้พวกเขามักจะมอบอุปกรณ์ที่ "ซ่อมแซมใหม่" ให้กับคุณ เพื่อให้คุณสามารถออกจากบ้านโดยใช้ผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่คุณป้อน ฉันเข้าใจดีว่าวัสดุที่มีคุณภาพและช่างเหล่านี้ต้องเสียเงินมหาศาล แต่…มากเหรอ?