เมื่อสัปดาห์ที่แล้วผู้คนหลายพันคนได้รับความทุกข์ทรมานจากบริการที่โฮสต์บน iCloud ลดลงอย่างมาก แม้ว่าข้อมูลจะยังคงอยู่ที่เดิม แต่พวกเขาก็ได้รับอีเมลจากแอปเปิ้ลขนาดใหญ่ ระบุว่าแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลของพวกเขากำลังจะหมดอายุหรือถูกระงับ ในเวลานั้นไม่ทราบสาเหตุของการส่งอีเมล แต่ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดในส่วนของ Apple อย่างชัดเจน วันนี้อีเมลฉบับใหม่ถูกส่งไปยังผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าวโดยเจตนา บริการของ Apple ขออภัยสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น ที่ผ่านมาเมื่อสัปดาห์ก่อน และถึงแม้จะมีคำขอโทษ แต่ก็ยังไม่ชัดเจนว่าอะไรคือสาเหตุที่ผู้คนนับพันคิดว่าบัญชีของพวกเขาจะถูกระงับชั่วคราว
ข้อผิดพลาดทำให้เกิดความวุ่นวายสำหรับแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud
เรียน (คน)
(คุณ) เพิ่งได้รับอีเมลผิดที่ระบุว่าแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณถูกระงับ แผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud 200GB ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบและการต่ออายุอัตโนมัติจะดำเนินต่อไป
ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเรา.
อีเมลนี้ถูกส่งโดย Apple ไปที่ ทุกคนที่ยอมรับผิด อีเมลที่ถูกพูดถึง วันนี้บริการ iCloud สำหรับทั้งคลังข้อมูลและแอปทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบริการ ใช้งานได้เต็มรูปแบบ อย่างที่เราเห็นในไฟล์ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสถานะระบบ จากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
ความโกลาหลที่เกิดจากการส่งอีเมลครั้งแรกทำให้หลาย ๆ คน ขอความรับผิดชอบ ไปจนถึง บริษัท ที่มีขนาดใหญ่พอ ๆ กับ Apple ที่มีบริการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเช่นเดียวกับดาต้าคลาวด์ คนส่วนใหญ่ที่เป็นเจ้าของ iDevice หรือ Mac มี iCloud เป็นบริการคลาวด์และหากพวกเขามีแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลพวกเขาอาจประสบปัญหาในสัปดาห์ที่ผ่านมา หากคุณไม่มีปัญหาใด ๆ คุณจะไม่มีอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ และในทางกลับกันแม้ว่าพวกเขากำลังแก้ไขปัญหา แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาประเภทต่างๆจะปรากฏขึ้นอีกครั้งตลอดทั้งสัปดาห์นี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบ.