Mga mahihirap na panahon para sa nangungunang serbisyo sa streaming ng musika sa mundo, ang Spotify, na sa huling quarter nakita niya ang kanyang mga pagkalugi na tumataas sa 270 milyong euro, na kumakatawan sa pagtaas ng 700%.
Ang negosyo ng streaming ng musika ay kumplikado, hindi para sabihing kasiraan. Kung isasaalang-alang natin iyon hanggang 70% ng kita ay napupunta sa mga record label, natitira sa amin ang 30% para sa mga serbisyo, na dapat magbayad ng lahat ng gastos sa maliit na kurot na iyon. Si Jimmy Iovine, tagapagtatag ng Beats, ay nagsabi na noong ito ay nakuha ng Apple: «Ang mga serbisyo ng streaming ay nasa isang napaka-hindi kanais-nais na sitwasyon dahil walang mga margin, hindi sila kumikita ng anumang pera. Ang Amazon ay may Prime, ang Apple ay nagbebenta ng mga telepono (bukod sa maraming iba pang mga bagay), ngunit ang Spotify ay kailangang mag-isip ng isang paraan upang makuha ang kanilang mga gumagamit na bumili ng iba."
Para sa mga kumpanya tulad ng Apple, Amazon o Google ay hindi isang malaking problema dahil ang iyong negosyo ay wala dito. Nag-aalok ang Apple ng Apple Music bilang karagdagan sa isang malaking bilang ng iba pang mga serbisyo at bilang isang paghahabol sa pagbili ng mga produkto nito. Malaki ang kinikita niya sa lahat ng iPhone, iPad at Mac na ibinebenta niya, at sa marami pang serbisyong inaalok niya. Ang pagkakaroon ng Apple Music ay isang claim para sa mga user nito, isang karagdagan upang mapanatili ang kanilang katapatan sa kanilang mga produkto at hindi lumipat sa ibang brand. Ang Spotify ay nakatuon lamang dito, at ang mga eksperimento nito sa mga podcast at sa mga produkto tulad ng Spotify Car Thing, isang matunog na kabiguan na huminto sa pagbebenta ilang buwan na ang nakalipas.
At ang pinakamasama sa lahat, mahirap mag-isip ng solusyon sa problemang ito, dahil ang mga subscriber ay hindi tumitigil sa paglaki at lalo pang lumalaki ang mga pagkalugi. Ang mga aktibong user ay tumaas ng 20%, sa 480 milyon, at nagbabayad ng mga user ng 14%, sa 205 milyon. Nawawala ang napakapositibong bilang na ito kapag nasuri ang mga account ng streaming giant. Bahagi ng problema ay nasa mga alok na inaalok ng Spotify para maakit ang mga bagong nagbabayad na customer, tulad ng mga account ng mag-aaral, ang napakababang presyo na inaalok nito sa ilang bansa, at mga promosyon na nag-aalok ng serbisyo sa mga katawa-tawang presyo sa loob ng ilang buwan.
