Sa pagsisimula ng taon, iba't ibang mga alingawngaw ang nagmungkahi na ang LG ay nakikipag-ayos sa posibilidad ng pagbebenta ng dibisyon ng telephony nito, isang dibisyon na sa huling 5 taon ay nawala ang higit sa 4.500 bilyong dolyar. Ang mga alingawngaw na iyon ay iminungkahi na Vingroup (Vietnamese kumpanya na binili ang Spanish firm na BQ) ay isa sa mga interesadong magtungo sa Estados Unidos.
Ang Amerika ay naging sa huling kuta ng LG, na may 10% na bahagi sa huling quarter ng 2020. Sa natitirang bahagi ng mundo, ang bahagi ng firm ng Korea na ito ay hindi umaabot sa 2%. Sa mga bilang na ito at milyun-milyong dolyar na pagkalugi, normal na magsawa sana ang LG na hindi makahanap ng paraan upang maabot ang mga bagong gumagamit.
LG opisyal na nakumpirma na ang kumpanya isasara ang dibisyon ng smartphone upang ituon ang mga mapagkukunan nito sa iba pang mga lugar ng paglago tulad ng mga bahagi para sa mga de-kuryenteng sasakyan, matalinong aparato, mga solusyon sa negosyo, robot ...
Magaganap ang pagsasara ng negosyo sa katapusan ng Hulyo ng parehong taon. Sa ngayon, magpapatuloy ito sa pagbebenta ng mga telepono hanggang sa maubusan sila ng stock. Mula sa LG ay pinatunayan nila na ang kumpanya ay magpapatuloy sa pag-aalok ng suporta sa mga produkto nito sa isang oras na mag-iiba depende sa rehiyon.
Ang mga high-end na telepono na inilunsad ng LG sa mga nagdaang taon ay nagkaroon ng mga seryosong paghihirap na makahanap ng isang angkop na lugar sa saklaw na pinangungunahan ng Apple at Samsung. Sa kalagitnaan ng saklaw, ang mga karibal na kinakaharap nito, na walang tagumpay din, ay mga kumpanyang Asyano tulad ng Xiaomi.
Inilahad ng LG a i-roll up ang telepono, isang telepono na malamang na hindi maabot ang merkado at kumakatawan sa isang bagong paraan ng pag-aalok ng mga aparato na may malalaking mga screen na akma sa isang bulsa.
Sa gayon ay sumali ang LG sa listahan ng mga beteranong kumpanya sa mundo ng telephony na hindi nila alam kung paano umangkop sa mga bagong oras tulad ng Nokia (na nagbigay ng komersyal na pangalan nito sa HMD) at BlackBerry (na gumawa ng pareho sa TCL at sa taong ito sa OnwardMobility).