May problema ang Apple. Sa totoo lang, marami ito ngunit ngayon kailangan nating pag-usapan ang isa sa partikular, ang iPad. Sa kabila ng pagsisikap ng kumpanya na mag-alok ng isang medyo mas abot-kayang modelo (ang kamakailang inilunsad na bagong iPad) at upang gumawa ng isang pag-ikot sa pamamagitan ng pag-target ng isang mas propesyonal na sektor ng gumagamit sa saklaw ng iPad Pro ang kagat na tablet ng mansanas ay nagbebenta ng mas kaunti at mas kauntis. Totoo na ang pagbawas na ito sa mga benta na na-drag sa loob ng ilang taon ay hindi eksklusibo sa Apple, ngunit sa isang segment na hindi pa nakakumbinsi mismo bilang isang kapalit ng computer at kung saan ang mga benta ay bumagsak sa bawat buwan.
Gayunpaman, hindi ito dapat maging dahilan para sa Apple, at kahit na mas kaunti pa ngayon dahil sa kauna-unahang pagkakataon ang kaaway nitong arko Kinuha ng Microsoft ang nangungunang puwesto mula sa iPad para sa disenyo, pagiging produktibo, at paggamit ng accessory, ayon sa isang kamakailang pag-aaral ng JDPower.
Ang iPad ng Apple ay hindi na "kabilang sa mga pinakamahusay," "mas mahusay kaysa sa karamihan"
Wala akong alinlangan na ang iPad, bilang isang tablet mismo, ay posibleng ang pinakamahusay na produkto sa merkado ngayon. Gayunpaman, hindi lamang iyon ang produkto ng panahon ng post-pc na ipinagbili sa amin ni Steve Jobs. Ang iPad ay nagkakasala sa kakulangan ng pagiging produktiboAt ang problema ay hindi sa aparato, ng hindi kapani-paniwala na kalidad at lakas at napakatagal, ngunit sa operating system.
Kaya, ang iPad ay bumagsak sa mga benta nang maraming taon sa isang hilera at ngayon, bilang karagdagan, sinisimulan nilang alisin ang prestihiyo na tinatamasa niya dahil Ang Ibabaw ng Microsoft ay tumatagal ng pinakamataas na puwesto para sa pangkalahatang kasiyahan ng consumer, anim na puntos sa itaas ng iPad ng pangalawang lugar ng Apple, ayon sa 2017 Tablet Kasiyahan sa Pag-aaral na isinagawa ng JD Power.
Ang katotohanang ito ay partikular na kawili-wili, hangga't Ito ang unang tagumpay na napanalunan ng Microsoft sa anim na taon na na-publish ng JD Power ang Pag-aaral na ito Satisfaction Tablet. Samakatuwid, ang kumpanya ng Redmond ay nakamit ang 855 mga puntos ng kasiyahan mula sa isang posibleng kabuuang isang libong mga puntos.
Isinagawa ang pag-aaral ng JD Power sa United States, sa pagitan ng Oktubre at Disyembre 2016, sa 2.238 na user na nagmamay-ari ng mga tablet nang wala pang isang taon, at sinusukat ang kasiyahan ng mga user ng tablet sa pamamagitan ng pagbibigay pansin sa limang partikular na lugar: performance (28%) ; kadalian ng paggamit (22 porsiyento); mga katangian (22 porsiyento); estilo at disenyo (17 porsiyento); at presyo (11 porsyento).
Kaya, Ang Microsoft's Surface, na may 855 puntos, ay "kabilang sa mga pinakamahusay na" tablet sa merkado, habang ang Apple, na may 849 na puntos, ay "mas mahusay kaysa sa karamihan".
Ayon sa JD Power, Ang tagumpay ng Microsoft "ay dahil sa malaking bahagi ng mataas na ranggo nito sa mga tampok at istilo at disenyo ng mga kadahilanan".
Mas mataas ang iskor ng Microsoft sa mga kategorya na nauugnay sa:
- Ang pagkakaiba-iba ng mga paunang naka-install na application.
- Pagkakakonekta sa Internet.
- Ang pagkakaroon ng mga katugmang accessories.
- Ang pagkakaiba-iba ng mga input / output port (slot ng microSD card, USB 3.0 at 3,5mm headphone jack).
- Ang dami ng magagamit na panloob na imbakan.
Pagkakasunud-sunod at pagiging produktibo, dalawang konsepto na dapat pansinin ng Apple ngayon
"Ang platform ng Microsoft Surface ay nagpalawak kung ano ang magagawa ng mga tablet at nagtatakda ng bar para sa kasiyahan ng customer," sabi ni Jeff Conklin, vice president ng JD Power. "Ang mga tablet device na ito ay may kakayahang maraming mga laptop, ngunit maaari pa rin silang gumana bilang karaniwang mga tablet. Ang kagalingan sa kaalaman na ito ay kritikal sa iyong apela at tagumpay.".
Daig din ng Surface ang iPad sa mga bagay tulad ng laki, kalidad ng mga materyales, at kaakit-akit ng disenyo.
Ayon sa pag-aaral, 51% ng mga gumagamit ng Microsoft Surface Pro ay mas bata kaysa sa nakikipagkumpitensya na mga gumagamit at "mas malamang na tingnan ang mga tampok sa pagiging produktibo bilang mahalaga." Sa katunayan, ang mga customer ng Microsoft ay may posibilidad na i-rate ang mga gawaing nauugnay sa pagiging produktibo bilang "napakahalaga."
