Noong 2016 mayroong ilang mga kaso ng mga gumagamit ng bagong iPhone 7 at iPhone 7 Plus kung saan, pagkatapos ilapat ang «Airplane mode», may mga problema sa saklaw at kung saan ipinahiwatig ng screen na "Walang serbisyo". Sa isang oras sa likod ng mga likod nito, sa wakas ay malulutas ng Apple ang problemang ito. Nagsisimula isang programa sa pag-aayos ng iPhone 7.
Ayon kay Apple sa pahayag nito, iyon Napagpasyahan na ang isang maliit na porsyento ng mga modelo ng iPhone 7 at iPhone 7 Plus ay maaaring magkaroon ng problema sa saklaw pagkatapos maglapat ng airplane mode sa kanila. Sa ilang mga kaso ang maliit na kabiguang ito ay panandalian at sa iba pa ang oras ng normalisasyon ay mas matagal.
Maliban kung hindi mo bilhin ang iyong iPhone 7 o iPhone 7 Plus sa labas ng Espanya, hindi ka dapat mag-alala tungkol sa problemang ito. Ayon sa mga nasa Cupertino, ipinagbili ang mga apektadong unit sa pagitan ng Setyembre ng taong 2016 at Pebrero ng parehong taong 2018. Siyempre, ang mga apektadong bansa ay: China, Macao, United States, Hong Kong at Japan. Samakatuwid, maliban kung binisita mo ang alinman sa mga bansang ito sa oras na sinabi namin sa iyo at bumili ka ng isang terminal ng Apple, hindi ka dapat magalala.
Gayundin, nagbibigay ang Apple ng karagdagang mga tagubilin. At hayaan isang serye ng mga numero ng modelo alin ang mga tumutugma sa mga apektadong yunit. Ito ang mga sumusunod:
- A1660 at A1780: Nabenta sa Tsina
- A1660: naibenta sa Hong Kong, Macao at Estados Unidos
- A1779: Japan
Ang pagnunumero na ito ay matatagpuan sa likod ng tsasis at sa ilalim ng logo ng Apple at ang tukoy na modelo. Iiwan namin sa iyo ang isang imahe na nagsasabi sa iyo kung saan susuriin ang pagnunumero na ito. Gayundin, Makikipag-ugnay ang Apple sa mga customer sa pamamagitan ng email upang magpatuloy sa isang refund. Bilang karagdagan, pinayuhan na kung sa pagtatapos ng Marso 2018 ay hindi sila makipag-ugnay sa isang apektadong tao, ang gumagamit ang kumontak sa kumpanya upang magpatuloy sa pag-aayos o pag-refund ng pera.
