Mga 2 taong gulang, ang iPhone 6 at 6 Plus pa rin ang pangunahing aparato ng maraming mga gumagamit ng iPhone na hindi tumalon sa bagong "s" na modelo o nagpasyang kumuha ng isang iPhone na may napakahusay na pagganap sa isang presyo sa ibaba. ng pinakabagong modelo sa merkado. Anuman ang iyong kaso, kung mayroon kang isang iPhone 6 o 6 Plus, bigyang pansin ang balitang ito dahil Tila may isang seryosong bug sa iyong screen na maaaring magtapos na maging sanhi nito upang tumigil sa pagtugon kapag hinawakan. Parami nang parami ang mga gumagamit na bumabalik sa pag-aayos ng mga sentro sa problemang ito, at ang mga forum ng suporta ng Apple ay puno din ng mga reklamo ng gumagamit. Sinasabi namin sa iyo ang mga detalye sa ibaba.
Nagsisimula ang lahat sa isang maliit na blinking grey bar sa tuktok ng screen, lumilitaw at nawawala. Ngunit ito lamang ang simula ng problema, dahil pagkatapos ay nagsisimulang hindi kilalanin ang screen kapag hinawakan mo ito. Kahit na sa una sila ay paulit-ulit na mga problema, na malulutas sa pamamagitan ng pagpindot sa screen o "pag-ikot" ng iPhone nang kaunti, ngunit habang tumatagal, ang problema ay nagiging mas madalas at tumatagal, hanggang sa ang iPhone ay ganap na mag-freeze, nang hindi tumutugon sa anumang bagay. Ang iFixit, ang kilalang website na responsable para sa pag-gatak ng lahat ng mga bagong aparato ng Apple sa ilang sandali lamang pagkatapos ng paglunsad, ay nakikipag-usap sa maraming mga sentro ng pag-aayos ng iPhone at tila natukoy nila ang pinagmulan ng problemang ito.
Tila ang seryosong kabiguan na ito ay nagmula sa sikat na "bendgate" ng iPhone 6 at 6 Plus. Sa pamamagitan ng paglalapat ng mga puwersa sa iPhone na maaaring makapagpabago ng istraktura nito halos hindi mahahalata, ang mga chips na responsable para sa interface ng ugnay ng aparato ay maaaring maapektuhan, unang paulit-ulit at kalaunan permanente, na sanhi ng problemang ito na tinawag ng iFixit bilang «Touch Disease» (tactile disease, upang isalin ito kahit papaano sa Espanyol).
Dahil ang problema ay nasa mga chips sa ilalim ng screen, ang pagbabago ng screen na sinubukan ng maraming mga gumagamit upang ayusin ang problema ay walang silbi. Ang pag-aayos ay mas kumplikado at ilang mga teknikal na serbisyo ang maaaring sapat na malutas ito. Tulad ng unang taon ng warranty na inaalok ng Apple sa karamihan ng mga bansa na nangyayari, sa ngayon ang mga gumagamit ay hindi nakakatanggap ng anumang kasiya-siyang tugon mula sa kumpanya. Tandaan natin na sa Europa ang garantiya ng batas ay dalawang taon, kaya narito tatakpan pa rin ang lahat ng mga apektadong aparato.
Sa kawalan ng opisyal na bersyon ng Apple ng problemang ito, Ang tanging bagay na maaari naming payuhan sa iyo sa kaganapan na magsimula kang magdusa mula sa isang bagay na nabanggit namin, ay pumunta kaagad sa Apple upang ipakita sa kanila ang kasalanan at palitan o ayusin ang aparato.
Sa kasamaang palad ang iPhone 6 ng aking kasintahan ay nagdurusa mula sa problemang ito mula noong Mayo. Sa simula ng Agosto ay lumipat siya sa US at nagsama kami sa Apple Store sa Grand Central Station, sa NY. Matapos gumawa ng appointment sa Genius Bar, sinabi nila sa amin na problema ito sa telepono at kailangan itong mapalitan ng bago, oo, para sa katamtamang presyo na 325 USD ... kung anong grupo ng mga magnanakaw. ..
Kabuuan, nasisiyahan ka na ngayon sa iyong bagong telepono, ngunit may 3 buwan na warranty ... Seryoso kong isinasaalang-alang ang pagbabago ng aking iPhone para sa isang Android, ang serbisyo sa customer ng Apple ay hindi katulad ng dati.
Nasa Apple Store ako na may isang problema ng parehong uri ... sa itaas ito ay ang aking iPhone 6 para sa propesyonal na paggamit para sa trabaho, at wala silang magawa sa akin at kailangan kong magbayad ng 300 euro, oo, kailangan kong maghintay ng isang linggo para ibigay nila ang aking bagong «pangalawang kamay na iPhone» ..... sa kasamaang palad ang garantiya ay hindi magkasya ... bago ako ay isang tagahanga ng Apple ngunit ngayon isinasaalang-alang ko ang seryosong pagbabago sa akin sa android dahil gusto ko ng android din ang iOS ... ngunit palagi itong pareho
Sa gayon, inaasahan namin na ang Apple ay gumawa ng isang bagay na "mabuti" at binago namin ang mga terminal para sa mga bago mula sa pabrika.
Sa kasamaang palad mayroon ako ng problemang iyon ngunit tulad ng inaasahan sa mga bansa sa ikatlong mundo na ipinadala ka nila sa ika-apat na mundo sa problemang ito, hindi ka nila binibigyan ng ilang uri ng solusyon, sayang na ang aking pamumuhunan ay malapit nang mag-expire. Sa kasamaang palad ang swerte ko kay Apple.
Gayunpaman, kung hindi ko naintindihan ang artikulo, ito ay isang problema na nauugnay sa bendgate, iyon ay, ang posibilidad ng pagyuko at pag-deform ng telepono kapag inilapat ang presyon. Samakatuwid, hindi ito isang bagay na kinakailangang mangyari sa lahat ng mga gumagamit ng mga modelong ito: halos sapat na na hindi ilagay ang mga ito sa likurang bulsa ng pantalon at iyan lang. Halika, hindi ito isang pang-araw-araw na bagay upang mag-ikot ng mga teleponong baluktot.
Gayunpaman, ang tugon ng Apple ay maaaring maging mas mahusay, nang walang pag-aalinlangan. Bagaman kung mayroon kang parehong problema sa anumang android, ang sagot ay magiging pareho o mas masahol pa, kung nakita mo kung sino ang aangkin. Hindi baliw bumalik ako sa android.
Kumusta, tandaan na sa una nabanggit ang bendgate at nang maglaon ay nabanggit nila na gumawa ng pagbabago ang Apple sa kaso ng mga sumusunod na batch. Nakatira ako sa Mexico at nagkaroon ako ng kasawian upang makabili ng isang iPhone 6plus mula sa unang batch, tulad ng aking kapatid. May kamalayan ang Apple sa error na ito at sinasabi sa iyo ng parehong tagapayo ng service center na ito ay isang pangkaraniwang error.
Ako ay isang maingat na tao sa aking cell phone sa isang degree na inilabas ko ito mula sa bag ng aking pantalon upang maupo at may takip at may isang tempered na tagapagtanggol sa salamin. Inirerekumenda ko na sa unang kabiguan nagsasalita ka sa serbisyo ng Apple at banggitin ang problema at kung hindi nila ito malulutas, direktang makipag-usap sa Apple United States. Pagbati po
Tulad ng nabanggit ko sa itaas, 325 USD sa isang Apple Store sa New York, kung sakaling nais mong tanungin ang Apple United States ...
Ang parehong bagay ang nangyari sa akin at wala na akong garantiya. Nakalulungkot na pumunta sa isang call center at sinabi nila na hindi pa sila nakakaranas ng napakaraming mga problema sa mga produkto. Sa palagay ko kinakailangan nito ang mabibigat na kamay na kasama ni Steve Jobs.
Sumasang-ayon ako sa HUMBERTO, ano pa ang tungkol sa paglipat sa Android? Tulad ng kung ito ay gagana nang mas mahusay, ang android ay hindi isang telepono, sa anong kaso ito ay magiging Samsung? Q sigurado na nakalulungkot ang serbisyo, ngunit tila sa harap ng isang hindi magandang sagot mula sa Apple ito ay ang magsulat sa isang web - lumilipat ako sa android -
Diyos kung anong kalunus-lunos na sagot!
At lahat sila ay bumili muli ng mga iPhone ...
Pfff na pagkukunwari, lumipat sa android upang makita kung sa isang mobile operating system sa pendrive wala kang mga problema ..
Ang parehong bagay ang nangyari sa akin! Sa aking 6 plus, 2 buwan pagkatapos mag-expire ang warranty! (Ngayon nagtataka ako kung ito ay dalisay na pagkakataon o ang apple ay may kinalaman dito). Sa kasamaang palad para sa akin (kung ano ang naisip ko dati na isang "kahihiyan") ang aking cell phone ay bahagi ng 6 plus lot na nasira ang stabilizer ng camera. Sa kasalanan na naroroon kapag kumukuha ng mga larawan (nasa ilalim ng warranty), hindi ko kailanman binago ang cell phone dahil mayroon akong 2 taon upang gawin ito at palagi ko itong pinapatay. Gayunpaman, nang lumitaw ang problema sa screen, nagpasya akong dalhin ito sa awtorisadong sentro sa aking bansa. Kakatwa sinabi nila sa akin na hindi nila ito binago sapagkat wala sa warranty at inaayos lang nila ang pampatatag. Parang hindi patas at direktang nakipag-ugnay ako kay apple. Sa unang antas ng tugon sinabi nila sa akin ang parehong bagay tulad ng sa tindahan. Gayunpaman, humiling ako na makipag-ugnay sa akin ng isang superbisor, na nagtatalo na dahil sa problema sa camera ay nawalan ako ng pagkakataong ilarawan ang hindi kapani-paniwalang mga sandali sa aking buhay hahahaha at bukod doon hindi na ako pinaglingkuran ng screen. Matapos ang tatlong araw na pagpapadala at pagtanggap ng mga email kasama ang mga superbisor, pinalitan ko ang aking kagamitan na wala sa warranty.
Konklusyon: Palaging idagdag ang iyong mga kaso sa pangalawang antas (mga superbisor). Marami silang higit na awtonomiya at kakayahang tumugon.
Kamusta mga kaibigan, ang parehong bagay na nangyari sa akin sa USA sa 9 na buwan ang screen ay nagbigay sa akin ng mga problema ngunit ang Apple ay tumugon sa isang bago at ako ay napaka komportable bilang
Hello mabuti! Ang parehong bagay ang nangyari sa akin sa iPhone 6 nitong Agosto at mag-e-expire ang warranty sa loob ng 5 buwan
Inihatid ko ito sa MoviStar noong Agosto 2 at Agosto 22, bagong terminal
Regards
Nagkaroon ako ng parehong problema sa aking iPhone 6 plus, kung ano ang tila kakaiba sa akin ay kapag pinipilit ang restart ng operating system ay gumana ito nang normal at makalipas ang ilang sandali ay bumalik ito sa problema, kaya't tila hindi ito isang problema sa HW ngunit isang problema sa SW; Kaya't napagpasyahan kong ibalik ang bersyon ng OS at bumalik sa 9.3.2 mula sa iTunes at wala ako isang linggo at lahat ay gumagana tulad ng dapat !!!. Inaasahan kong makakatulong ito sa iyo na maitama ang nakakainis na problemang iyon.
Nagkaroon ako ng parehong problema sa aking Iphone 5. Gray bar sa tuktok at makalipas ang ilang sandali ang screen ay mas kaunti nang tumugon. Sayang wala na akong garantiya nang nangyari ito ... Pinalitan ko ito para sa isang Iphone 6, sana ay hindi mangyari ang pareho.
Isa pa sa problema ng dati sa isang iphone 6 plus 64gb. Pumunta ako sa Apple at dahil nasa pangalawang taon ng warranty ay hindi sila mananagot para sa pagdadala nito sa operator. Sinabi nila sa akin na kung binili ko ito doon, kahit na mula ito sa isang operator, papalitan nila ito o kung may pag-aalaga ako ng mansanas na wala ako. Dinala siya ng kabuuan sa Orange at sa loob ng 15 araw isang bagong telepono (na-refurbished). Doon din sa Apple sa parksur alam na nila ang tungkol sa problema, nakatanggap sila ng sapat sa isang linggo, ngunit ang mga jet ay hindi opisyal na nakilala ang problema. Kaya't kung mayroon kang mas mababa sa 2 taon sa operator at kung hindi ka magbalot at magtapon ng isang € 800 na telepono o bumili ng isang nabago sa halagang € 300 at medyo.
Isang pagbati
Gamit ang parehong problema sa screen sa isang iphone 6 plus. Dinala ko ang mobile sa FNAC sa Madrid kung saan ko ito binili; Sinabi nila sa akin na aalagaan nila ang pag-aayos (dahil nasa pangalawang taon ng warranty ito) sa pamamagitan ng pagpapadala nito sa isang opisyal na taga-ayos ng Apple. Ang punto ay kinuha ko ito noong Hulyo 20 at wala pa ring napagtanto kung ano ang nangyari o kung gaano katagal aayusin ito. Hindi ko kailanman dinala ang telepono sa likod ng bulsa ng aking pantalon, ni hindi ko pa ito nakatiklop at dinala ko ito ng isang proteksiyon na kaso mula noong unang araw. Tila hindi kapani-paniwala na ang isang produkto mula sa Apple (numero 1 sa pang-industriya at teknolohikal na kumpanya sa buong mundo) na nagkakahalaga ng halos € 1000, ganap na nabigo pagkatapos ng isang taon at kalahating paggamit.
Nangyari iyon sa akin sa pagtatapos ng nakaraang taon at kinuha ko ito sa ilalim ng warranty dahil hindi pa ito nag-e-expire, pinalad akong naitala ang kabiguan at maipadala ito sa tekniko sa Cupertino upang ang proseso ay maging mas mabilis, na tumagal ng 3 buwan para sa Iyon ay pinalitan nila ang telepono ng bago na pagkatapos ng 15 araw ay ipinakita din ang kabiguan kaya't ibinalik ko ito sa warranty na hinihingi ang isang bago na kasalukuyang walang kabiguan, inaasahan kong ang isang ito hindi mabibigo ulit
Hindi ko alam kung bakit nahuhumaling sila sa mga iPhone, ang mga ito ay basura, tumigil sa paggana ang minahan isang taon pagkatapos kong bilhin ito.
Sa Colima sa problemang ito sinabi lamang nila sa akin na maaari nila itong palitan sa akin ngunit kailangan kong magbayad ng $ 8000.00 pesos dahil ito ay isang problema sa pabrika.
Mayroon bang nakakita ng solusyon?
Nagsimulang mabigo ang aking iPhone 6 kahapon, at nag-expire ang aking warranty noong Hulyo 🙁