Sa gitna ng kasalukuyang krisis sa buong mundo dahil sa coronavirus na tinatawag ding Covid-19, nais ng kumpanya ng Cupertino na matiyak ang maximum na pagbabayad para sa mga tekniko na nakakakita na nabawasan ang kanilang kita dahil sa pandemik. Ganito magbabayad ang kumpanya hangga't maaari para sa pag-aayos natupad ng pangkat ng mga technician na ito hanggang sa susunod na Abril. Sa ganitong paraan, hindi makikita ng mga empleyado na ito ang buwanang mga sukatan ng pagganap na naapektuhan ng pagbaba ng pag-aayos o kahit papaano maaapektuhan sila nang kaunti hangga't maaari.
Ang pagtulong sa mga awtorisadong tekniko na ito ay mahalaga
Marami sa mga pag-aayos na isinagawa ng kumpanya ay nasa kamay ng mga ito mga awtorisadong tekniko na pumalit, nag-aayos at naglulutas ng mga problema ng mga aparato na may ekstrang bahagi na sertipikado ng mismong kumpanya at sa malaking lawak ay mapapansin ang mga pagkalugi sa mga panahong ito, kaya't ang ganitong uri ng tulong ay siguradong tatanggapin nang maayos.
Dahil ang pagsara ng mga tindahan sa buong mundo na ang kumpanya ay nagpasiya ilang araw na ang nakakalipas (maliban sa Tsina, na ngayon ay bukas muli), babawasan ng mga serbisyong panteknikal ang serbisyo sa pag-aayos sa isang minimum na katumbas o higit pa kaysa sa kumpanya na nagbabayad sa kanila , Ang problema ay ang mga tekniko na ito sa karamihan ng mga kaso ay walang potensyal na pang-ekonomiya ng isang kumpanya tulad ng Apple, kaya ang lahat ng mga kontribusyon na maaaring magawa ng Cook sa kanila ay malugod na tinatanggap. Sa ganitong paraan, posible na suportahan ang mga propesyunal na ito, tulad ng marami pang iba mula sa iba pang mga sektor sa labas ng teknolohiya naaapektuhan sila sa ekonomiya nagsasalita para sa pandemya.