Kung ikaw Ang AirPods Pro ay may mga isyu sa tunog o tampok sa pagbawas ng ingay na sanhi ng labis na pagpapalambing sa bassMagandang balita dahil ang Apple ay naglunsad ng isang kapalit na programa para sa mga may sira na AirPods.
Matapos ang buwan ng pagbabasa ng mga reklamo ng gumagamit tungkol sa tunog ng kanilang AirPods o labis na napatunayan na bass kapag pinapagana ang pagbabawas ng ingay, inihayag ng Apple ang isang kapalit na programa papayagan ang mga gumagamit na naghihirap mula sa mga problemang ito na makatanggap ng isang bagong headset gumagana nang tama. Partikular na tinukoy ng Apple kung alin ang mga bug na kasama sa program na ito:
- Mga ingay kapag nagpe-play ng ilang audio sa iyong mga AirPod o sa mga tawag. Upang mas maging tiyak, ang mga ito ay "static" na ingay na nangyayari nang mas madalas kapag nagpatugtog ka ng ilang nilalaman sa multimedia, kapag nag-eehersisyo ka o kapag tumatawag ka sa mga AirPod.
- Mga aktibong problema sa pagkansela ng ingay: kapag ang pagkansela ng ingay ay naaktibo, ang bass ay labis na napalambing o ang naririnig na ingay sa paligid.
Para sa iyong AirPods na ipasok ang kapalit na programa dapat suriin ng mga tekniko ng Apple, at ang headset lamang na may problema ang papalitan, o pareho kung pareho ang apektado. Nangangahulugan ito na kinakailangan para sa iyo na pumunta sa isang Apple Store o isang awtorisadong teknikal na serbisyo kung saan isasagawa nila ang mga nauugnay na pagsubok upang makilala ang kabiguan. Sa kaganapan na ang problema ay nakumpirma, ang mga apektadong yunit ay papalitan nang libre nang walang bayad para sa gumagamit. Ayon sa Apple, ang mga may sira na yunit na ito ay naibenta bago ang Oktubre 2020, at ang AirPods Pro lamang ang naapektuhan, hindi ang AirPods 1 o AirPods 2.
Tulad ng sariling mga empleyado ng Apple ay nakumpirma, walang posibilidad na direktang ipadala ang AirPods sa Apple humihiling ng kapalit, kinakailangang suriin nang personal bago ipadala, masamang balita para sa mga walang malapit sa isang Apple Store o awtorisadong teknikal na serbisyo. Maaaring magbago ang sitwasyong ito sa mga darating na araw, kaya ipapaalam namin sa iyo.